Salesjam

👋 Привіт! Ми — інтегратор CRM-систем, який допомагає бізнесу автоматизувати продажі, аналітику та клієнтський сервіс.

Ми реалізуємо проєкти з:

• автоматизації відділів продажів
• інтеграції CRM із сайтами та іншими системами
• створення кастомних дашбордів для керівників
• розробки CRM-рішень під конкретні бізнес-процеси

За останні 8 років ми реалізували 170+ проєктів у 13 країнах та 29 сферах бізнесу.

Зараз ми розширюємо delivery-команду та шукаємо CRM Business Analyst рівня Junior, який хоче розвиватись у CRM-консалтингу.
 

💡 Кого ми шукаємо

Будемо раді кандидату, який/яка

• Має базове розуміння бізнес-процесів продажів або маркетингу.
• Має досвід роботи з CRM/ERP системами  — навіть на рівні користувача або невеликих налаштувань.
• Має досвід або інтерес до бізнес-аналізу / системного аналізу
• Вміє структуровано описувати вимоги та процеси.
• Хоче розвиватися у напрямку CRM-впроваджень.
• Має вищу освіту: комп'ютерні науки / системний аналіз / математичні вузи. 

• Має внутрішній локус контролю та орієнтований на результат. 

   

Буде плюсом:

• досвід у QA / тестуванні / support / implementation
• базові навички no-code / low-code налаштувань
• досвід роботи з CRM або ERP системами.
   

🎯 Що будеш робити

• Брати участь у аналізі бізнес-процесів клієнта.
• Допомагати формувати бізнес-вимоги до CRM, описувати документацію.
• Налаштовувати CRM-систему (no-code / low-code) разом із командою.
• Ставити задачі розробникам та перевіряти результат.
• Тестувати CRM-рішення перед запуском

• Допомагати проводити демо та навчання користувачів (після 3-х місяців). 

   

Спочатку ти працюватимеш разом із ментором, а поступово братимеш більше відповідальності за проєкти.

Технології та інструменти

Буде перевагою практичне використання та розуміння цих технологій: 

• CRM: Zoho / NetHunt / Uspacy / KeyCRM.
• API інтеграції (REST API).
• Webhooks.
• Zapier / Make / інтеграційні платформи.
• SQL (базовий рівень).
• JSON / API документації.
• Postman.
• BPMN / Miro.

Що ти отримаєш

• 💻 Повністю віддалений формат роботи. 
• 💰 Стабільну зарплату (визначається за результатами співбесіди). Вилка 400-900$ на початку з можливостями росту. Буде залежати від вашого наявного досвіду та експертизи.  
• Робота з крутими проєктами, де ти постійно будеш навчатись новому і впливаєш на ріст бізнесу клієнта.
• Відпустка 20 роб.днів, 5 лікарняних на рік. 
• Можливість кар'єрного росту.
• Менторінг старшого спеціаліста та регулярний фідбек.
• Віддалений формат роботи, команда працює в інтервалі з 8:00-10:30 до 17:00-19:00, але гнучко можна обговорювати.

👋 Привіт! Ми — топовий інтегратор CRM-систем, який допомагає бізнесу автоматизувати продажі, аналітику та клієнтський сервіс.

Ми працюємо з такими кейсами: автоматизація відділу продажів, обмін даними між CRM та сайтом, кастомні дашборди для керівників, розробка кастомних рішень з нуля. За останні 8 років ми маємо 170+ реалізованих проєктів в 13 країнах світу та 29 сферах бізнесу.
 

Зараз ми масштабуємо delivery-напрям і шукаємо людину - CRM Business Analyst рівня Middle, який уже має реальний досвід впровадження CRM від аналізу бізнесу до запуску системи.
 

Місія посади — перетворювати бізнес-процеси клієнта на працюючу CRM-систему, яку команда реально використовує, а керівник — для управління цифрами.
 

💡 Кого ми шукаємо

• Маєш мінімум 2–3 повноцінні CRM-впровадження від discovery до запуску, де ти ніс(несла) відповідальність за результат. В ідеалі на системі Zoho, але розглядаємо з досвідом інших комплексних систем (Odoo/Bas...) - готові надати менторінг та навчання на перший час.
• Проводив (-ла) discovery: аналізуєш бізнес-процеси клієнта та описуєш їх зрозумілою, структурованою мовою.
• Проєктуєш CRM-архітектуру під логіку бізнесу, а не під «як зручно в системі».
• Самостійно налаштовував(-ла) CRM (no-code / low-code), а не лише формував(-ла) вимоги.
• Вмієш сказати клієнту «ні», якщо рішення шкодить результату, і аргументувати свою позицію.
• Вмієш ставити завдання розробнику та перевіряти якість виконання.
• Розумієш базово бізнес-процеси: продажів та маркетингу.
   

🎯 Що будеш робити

• Аналізувати бізнес-процеси клієнтів, формувати і уточнювати бізнес-вимоги та трансформувати їх у логіку CRM-рішення і функціональні задачі для розробки.
• Самостійно налаштовувати CRM (no-code / low-code) та готувати систему до запуску.
• Формувати завдання для розробників і приймати результат їхньої роботи.
• Працювати з клієнтом як консультант: аргументувати рішення, ставити межі та відповідати за результат.
• Забезпечувати якість CRM-рішень: тестувати, перевіряти та запускати систему.
• Пропонувати і впроваджувати зміни в CRM-рішенні відповідно до еволюції бізнес-процесів клієнта.
• Проводити демо-презентації та навчання співробітникам замовника по використанню системи.

Особливості ролі

• Робота з кількома проєктами паралельно (2–3 активних, 3–5 на супроводі), що дає різноманітний досвід і глибоке розуміння бізнесів з різних сфер.

Що ти отримаєш

• Формат: віддалено.
• Стабільну ЗП з 1 по 5 кожного місяця. Визначаємо по результатам співбесіди згідно твого запиту та досвіду + бонуси. 
• Робота з крутими проєктами, де ти постійно будеш навчатись новому і впливаєш на ріст бізнесу клієнта.
• Відпустка 20 роб.днів, 5 лікарняних на рік. 
• Менторінг старшого спеціаліста та регулярний фідбек.
• Віддалений формат роботи, команда працює в інтервалі з 8:00-10:30 до 17:00-19:00, але гнучко можна обговорювати.