Proxy-Seller

Hello! We are Proxy-Seller, a European web data collection product company specialising in providing proxy servers. We are looking for a Customer Support Manager to join our team, who will grow and develop with us

What do we offer?

• Timely competitive salary according to your skills;
• Paid vacation/sick leave;
• Work in a friendly and young team with open-minded superiors;
• Various online events aimed at team building;
• Remote work format;
• Great opportunity for professional and career growth;
• Flexible work schedule that can be adapted to your needs (night shifts will be included);
• The ability to develop your skills and gain new knowledge with the company support (English language courses, etc.).

We expect that you:

• Ready to learn new information;
• 1 year of experience in Customer Support field;
• Able to deal with the stressful situations;
• Quickly typing and know the PC at the level of a confident user;
• Have a B2 English level;
• You have a high level of communication skills;
• You know how to work with a large amount of information.

An advantage will be:

• Experience in a similar field;
• A powerful PC to ensure efficient work.

It will be great if your PC meets the following requirements:

1. PC/Laptop withuninterrupted power supply from 6 — 8 hours + uninterrupted internet supply;
2. RAM from 16 GB or more;
3. Windows 10 or 11 operating system;
4. A headset for communication with the team.

Your responsibilities will include:

• Advising clients on sales/technical issues via online chat and other messengers;
• Interacting with other departments of the company to resolve customer issues.

If you want to work for an international company and have a desire to achieve good results, join the Proxy-Seller team! 😊 We will, of course, teach you all the work duties!

Привіт! Ми Proxy-Seller, європейська продуктова компанія у сфері збору веб-даних, що спеціалізується на наданні проксі-серверів.

Зараз шукаємо Middle SEO Specialist, який допоможе покращувати видимість нашого сайту, аналізувати конкурентів, оптимізувати контент та працювати з SEO-інструментами для досягнення кращих результатів у пошуковій видачі.
Ми прагнемо до постійного розвитку, відкриті до нових підходів та технологій, тому будемо раді, якщо ти зможеш привнести новий погляд і вдосконалити наші проєкти. Чекаємо на тебе в нашій команді! 😊

Що потрібно мати аби доєднатись: 

• Досвід в білих продуктових компаніях від 2 років
• Досвід роботи з інструментами: Ahrefs, Google Search Console, Google Analytics, Screaming Frog;
• Комплексне розуміння самостійного ведення проекту: збір семантики, внутрішня і зовнішня оптимізація, кращі практики просування, і за що з цього несеш відповідальність саме ти;
• Здатність автоматизувати свою роботу - впевнене володіння AI-інструментами, Google Sheets;
• Вміння аналізувати конкурентів та пошукову видачу, визначати пошукові інтенти;
• Здатність реалізовувати комплексні SEO-стратегії згідно із цілями компанії;
• Здатність проводити глибокі дослідження конкурентів/SERP, і виявляти неочевидні методи просування;
• Автономність та ініціативність - ми цінуємо вміння організовувати роботу самостійно та працювати в команді.

Буде плюсом:

• Знання технічного SEO;
• Досвід роботи із мультимовними проектами.

Твої майбутні задачі: 

• Аналіз конкурентів, пошукової видачі, Google Trends, Ahrefs для підбору тем для блогу на сайті;
• Аналіз комерційних сторінок – збір ключових слів, перевірка мета-даних, оцінка контенту конкурентів;
• Складання ТЗ на контент і рерайт;
• Пруфрід текстів: перевірка граматики, логіки викладу, відповідання базовим вимогам;
• Складання мета-даних (створення Meta Title, Meta Description, H1);
• Ведення локальних версій проекту;
• Підбір анкорів і донорських сторінок для внутрішньої і зовнішньої перелінковки.

Ми пропонуємо: 

• Навчання за рахунок компанії (професійні курси, корпоративна англійська).
• PTO: 21 календарні дні відпустки, 12 days-off, 7 днів sick leave (може бути більше за необхідності). Державні свята - вихідні
• Result-oriented підхід: ми не трекаємо хто скільки працює, а націлені на результат
• Можливість впливати на процеси: ми відкриті до ініціатив і покращень
• Реферальна програма для співробітників.
• Надання робочої техніки за запитом (після проходження ВТ)

Готові стати частиною нашої команди? Надсилайте резюме - обговоримо деталі! ;)