Poster

Формат: Дніпро / офіс / офіційне працевлаштування

Продукт: Хмарна POS-система для кафе, барів та ресторанів

Клієнти: 25 000 закладів у 100+ країнах світу
 

Poster — перша українська хмарна POS-система для ресторанів та кафе. Нашим продуктом користуються 24 000 закладів у понад 100 країнах, і, цілком ймовірно, твоя улюблена кавʼярня вже працює на Poster.т

Наша місія — дати підприємцям у сфері HoReCa інструменти, які дозволяють зосередитись на бізнесі, а не рутині. Ми будуємо екосистему, яка охоплює управління продажами, фінансами, маркетингом, складом, аналітикою та багато іншого — усе в одному рішенні.

💻 Кого ми шукаємо:

Product Manager'а, який має досвід виведення нових продуктів або функціональностей на ринок та може ефективно працювати на перетині технологій, бізнесу та користувацького досвіду. Важливо, щоб у тебе був технічний бекграунд — ти розумієш, як працюють веб- і мобільні продукти, можеш спілкуватися з розробниками їхньою мовою та приймати технічно обґрунтовані рішення. Мислиш системно та вмієш швидко адаптуватися до змін.

🛠️ Твої задачі:

• Розробка і розвиток нових продуктів та функцій продукту
• Повний цикл управління продуктом: від дослідження потреб користувачів до запуску та аналізу результатів
• Постановка завдань для команди розробки, формування технічних вимог та контроль за їх реалізацією
• Співпраця з відділом продажів, маркетингу для релізу оновлень
• Аналіз ринку, конкурентів та продуктових метрик для прийняття обґрунтованих рішень
• Відслідковування ключових продуктові метрики (Conversion rate churn rate, NPS, MAU/WAU/DAU зростання по ключових фічах, MRR, LTV)
• Відповідальність за якість і стабільність релізів

📌 Що важливо:

• 2+ роки досвіду роботи Product Manager'ом у SaaS або digital-продуктах
• Досвід успішного запуску нових продуктів/функцій
• Вміння впливати на бізнес-метрики (MRR, churn, conversion) через продукт
• Розуміння життєвого циклу продукту, фреймворків типу JTBD, Lean, Product Discovery
• Сильні комунікаційні навички та аналітичне мислення
• Досвід роботи з аналітичними інструментами (Google Analytics, Amplitude, тощо)

• Комунікабельність, здатність організувати команду навколо мети

   

🎁  Буде плюсом:

• Досвід у сфері HoReCa або ePOS
• Технічна освіта або досвід роботи з технічними командами (розуміння API, REST, мобільних/веб-технологій)
• Вміння працювати з SQL або BI-системами
• Досвід роботи в продуктових компаніях із міжнародним ринком

✅ Що пропонуємо:

• Роботу над глобальним продуктом із реальною користю для бізнесів по всьому світу
• Команду професіоналів, відкриту до експериментів та нових ідей
• Можливість впливати на продуктову стратегію компанії
• 26 днів відпустки, необмежену кількість лікарняних без довідок
• Класний офіс у Дніпрі і забезпечення необхідною технікою
• ‼️ Це не віддалена робота, компанія підтримає переїзд в Дніпро
• Команду, яка дійсно фанатіє від продукту

Створюй майбутнє ресторанного бізнесу разом з нами!

Poster — українська продуктова IT-компанія, яка допомагає кафе, ресторанам і готелям працювати ефективніше. Уже 10 років ми створюємо сучасну хмарну екосистему для HoReCa, яка закриває всі потреби бізнесу: від каси та складу — до аналітики, фінансів, CRM, мобільного офіціанта, доставки та електронних чайових. Зараз з Poster працює 27 000 закладів в Україні та ще у 100 країнах. Наша місія — спростити ведення бізнесу для підприємців з усього світу.

Щоб залучати ще більше клієнтів і збільшувати продажі, ми шукаємо проактивного та орієнтованого на результат Менеджера з додаткових продажів. Це людина, яка буде проводити перемовини з підприємцями та власниками бізнесу, допомагати нашим існуючим клієнтам отримувати максимум від роботи з Poster. Завдяки продажу додаткових застосунків і функцій, які спрощують управління закладом та підвищують прибутковість, Менеджер з додаткових продажів робитиме бізнес наших клієнтів ще ефективнішим.

🔍 Кого ми шукаємо

• Досвід у продажах (бажано SAAS продукту) від 1 року.
• Знання етапів продажів, уміння вести перемовини.
• Досвід роботи з теплою та холодною базою.
• Не боїшся обробляти заперечення.
• Знаєш як знаходити підхід до різних клієнтів.
• Бажано — розуміння процесів у закладах HoReCa.
• Плюсом буде досвід продажів по телефону та перемовин на зустрічах чи виставках.

🎯 Задачі

• Зацікавлювати існуючих клієнтів у нових можливостях Poster.
• Презентувати та впроваджувати додаткові продукти.
• Здійснювати дзвінки клієнтам, які вже користуються основним продуктом Poster.
• Вести перемовини, будувати довгострокові стосунки та збільшувати цінність клієнтів.

📅 Графік роботи

• 5/2 (з понеділка по п’ятницю) 9:00 — 18:00

У нас ти отримаєш:

• Лагідний онбординг і внутрішнє навчання не тільки на початку роботи, а й протягом усієї співпраці із нами.
• Розуміння на практиці як працюють процеси в продуктовій IT-компанії.
• Середовище, де панує свобода думок, народжуються ініціативи, відсутня бюрократія. Твоя ідея може бути втілена в життя на рівні команди, відділу або компанії.
• Теплу атмосферу колективу, навіть в офісі ходимо в капцях.
• Сучасну техніку для роботи.
• 26 календарних днів відпустки.
• Нелімітовані лікарняні без необхідності довідок.
• Гнучкий формат роботи — віддалений, в офісі або гібридний.
• Комфортний і забезпечений офіс в центрі Дніпра.
• Стабільна і вчасна виплата конкурентної заробітної плати.
• Нових друзів, бо ми вміємо не тільки працювати, а й відпочивати разом

Poster — перша українська хмарна система автоматизації ресторанного бізнесу. 10 років тому Poster замінив залізних динозаврів із серверами в коморах на просте і зручне рішення. Зараз з Poster працює 26 000 закладів в Україні та ще у 100 країнах. Наша місія — спростити ведення бізнесу для підприємців з усього світу. Серце компанії у Дніпрі, ще ми маємо дилерів і партнерів у Європі.

Успіх клієнта це не випадковість. Це системна робота. Ми шукаємо людину, яка допоможе власникам кафе, ресторанів і магазинів отримати максимальну цінність від Poster.

Твоє завдання — зробити так, щоб клієнти не просто користувались продуктом, а й досягали своїх бізнес-цілей: більше прибутку, менше хаосу, більше контролю. Ти не «продаєш модулі» — ти продаєш рішення та результат: навіщо вести витрати, чому важлива інвентаризація, як облік допомагає бізнесу вижити й рости.

Ця роль на перетині сервісу та апсейлу: ти не продавець у класичному сенсі й не сапорт-менеджер. Ти — партнер і адвокат правильного використання продукту, який веде клієнта до успіху.

Ми створені одне для одного, якщо ти:

• Вільно й грамотно говориш українською та російською для СНД сегменту.
• Не чекаєш, поки щось трапиться — ти перший виходиш на контакт.
• Швидко адаптуєшся під зміни.
• Можеш пояснити складне простими словами, щоб зрозумів навіть клієнт без досвіду в підприємницькій діяльності.
• Спокійний у штормі: навіть коли клієнт на емоціях, твій професіоналізм залишається сталим.
• Тобі комфортно працювати з даними — аналізувати, рахувати, показувати цифрами, що відбувається з бізнесом.
   

Графік роботи:

• 5/2 — звичайний робочий тиждень з двома вихідними, з 9:00 до 18:00.
   

Що ти будеш робити:

• Онбордити нових клієнтів так, щоб вони швидко почали вести облік, твоя задача запустити бізнес та сформувати звичку використовувати продукт.
• Допомагати зрозуміти, як використовувати Poster для вирішення щоденних бізнес-завдань.
• Утримувати клієнтів: робити так, щоб вони залишалися з нами надовго.
• Пропонувати нові фічі продукту, коли вони реально допоможуть клієнту заробляти більше.
• Збирати зворотний зв’язок і передавати його далі, щоб ми як компанія ставали кращими.
• Вирішувати складні кейси й перетворювати незадоволених клієнтів на лояльних.
   

Буде плюсом:

• Досвід роботи у сфері HoReCa.
• Досвід онбордингу клієнтів чи впровадження продуктів.
• Робота у кол-центрі, продажах чи апсейлі.
• Емпатія, впевненість у собі, щире бажання допомагати.
• Інтерес до бізнесу клієнта і до власного розвитку.
   

Poster — це 250 колег, безмежно закоханих у ресторани. У нас ти отримаєш:

• Теплу атмосферу колективу, навіть в офісі ходимо в капцях.
• Сучасну техніку для роботи.
• Комфортний і забезпечений офіс в центрі Дніпра.
• 26 календарних днів відпустки.
• Нелімітовані лікарняні без необхідності довідок.
• Можливість професійного зростання та ротацій в інші напрямки — Маркетинг, HR та інші команди. Все залежить тільки від тебе.
• Внутрішні курси і навчання.
• Середовище, де панує свобода думок, народжуються ініціативи, відсутня бюрократія.
• Нових друзів, бо ми вміємо не тільки працювати, а й відпочивати разом.

💻 Кого ми шукаємо:
 

PHP Engineer-а рівня Middle, який вже має впевнені знання технологій, розуміє принципи побудови бекенду та хоче рости — у рівні, відповідальності й впливі на продукт.

Наші принципи створення кодової бази:
— Ефективне написання коду, який добре читається та підтримується;
— Читабельність на шкоду стислості;
— Тестування;
— Співпраця та обмін досвідом з іншими інженерами;
— Ясне іменування функції та змінних;
— Фіксований набір бібліотек.

📌 Що тобі потрібно мати, щоб стати частиною нашої команди?
— Комерційний досвід роботи 1+ роки з PHP (версії 8.0-8.2);
— Досвід роботи з MySQL;
— Досвід роботи з Docker;
— Досвід роботи з системами контролю версій (Git, GitLab);
— Досвід роботи з RESTful API — розробка і інтеграція API;
— Досвід написання unit-тестів — PHPUnit або інші інструменти для тестування;
— Вища математична освіта;
— ‼️ Бажання працювати повний робочий день в офісі (центр Дніпра).

🔆 Буде плюсом:
— Досвід з Beanstalk або RabbitMQ;
— Досвід використання фреймворків (Laravel, Symfony);
— Знання проєктування мікросервісів та їх інтеграції;
— Досвід роботи з CI/CD (GitLab CI або інші);
— Досвід оптимізації високонавантажених систем.

✅ Що пропонуємо:
— Роботу над глобальним продуктом із реальною користю для бізнесів по всьому світу;
— Команду професіоналів, відкриту до експериментів та нових ідей;
— Можливість впливати на продуктову стратегію компанії;
— 26 днів відпустки, необмежену кількість лікарняних без довідок;
— Класний офіс у Дніпрі і забезпечення необхідною технікою;
— Компанія підтримає переїзд в Дніпро;
— Команду, яка дійсно фанатіє від продукту.
 

🧠 Створюй майбутнє ресторанного бізнесу разом з нами!