pleso therapy

🌍 Full-time | Remote with hubs in Kyiv, Warsaw and Riga | Mental Health Tech

💙 pleso therapy is one of the fastest-growing mental health startups in Central-Eastern Europe. We’re building the mental health platform of the future – a trusted space for people to find support when they need it most. With hundreds of therapists on board and thousands of sessions every month, we’re already changing lives.
The most iconic Ukrainian business of 2021 according to AIN.UA.

At pleso, we’re on a mission to make mental health more accessible, relatable, and human. We’re now looking for a Social Media Manager who will take full ownership of our organic presence across Ukraine, Poland, the United Kingdom, and Romania and turn our platforms into places where people feel seen, supported, and inspired to start therapy.

💡 This is a full-time remote role for someone who lives and breathes social media, thinks strategically, executes quickly, and wants to be part of a mission-driven team.

🎯 Your Impact Areas

• Execute pleso therapy’s social media strategy across all key markets (Ukraine, Poland, United Kingdom, Romania).
• Make social media a reliable growth channel: create content that not only engages, but also converts into therapy bookings and revenue.
• Develop and manage content calendars and oversee content creation with the team so it aligns with business and community goals in each market.
• Grow pleso therapy’s presence on TikTok, Instagram, Threads, X, and Facebook with a focus on audience growth, engagement, and conversions.
• Track performance across channels and provide regular reports and insights.
• Stay current on platform trends, algorithm changes, and new features and proactively test fresh ideas.

• Partner with marketing and product teams on key campaigns, launches, and events, providing social support from concept to reporting.

   

🧠 Your Superpower Stack

• 1+ year of experience in social media management
• Proven results in growing and selling via Instagram, TikTok, and Threads (case studies or links are a plus).
• Strong English (Upper-Intermediate+)
• Confident with social media analytics — you know what to track and why.
• Comfortable with community management: comments, DMs, basic moderation.
• Curious about trends and open to testing new formats and ideas.
• Able to turn product and mental health topics into engaging, human content.

👍 Would Be An Advantage:

• Experience in mental health / health / wellness projects.
• Experience supporting launches, campaigns, or events via social media.
• Experience working with a content team (copywriters, designers, video editors).
• Bonus points if you enjoy psychology, read regularly, or already attend therapy
• Even better if you’ve managed your own blog, Telegram channel, or personal content project

🧩 Recruitment process for this position:

1. Introductory call (30 minutes). A get-to-know-each-other call to align on expectations and culture fit.
2. Test assignment. If we’re aligned, we’ll send you a practical task to evaluate your approach and thinking.
3. Deep-dive interview (1 hour). A conversation with our Lead SMM Manager to discuss your test assignment, past experience, and future potential.
4. Final interview. A strategic conversation with CMO.
5. Offer stage. If everything aligns, we’ll proceed with an offer.

🌍 Why Join Us?

• Huge and meaningful market: mental health across Europe & beyond
• Collaborative, respectful, and human-centered culture
• Tight-knit, mission-driven, ambitious team across 5+ countries
• Unlimited vacations & sick leaves
• Mental health support: sponsored therapy sessions and wellness programs
• Fully remote with hubs in Kyiv, Warsaw, Riga
• Coworking compensation and partially covered expenses during on-site work
• Public holidays according to your country
• Day off on your birthday 🎉
• Language learning support: Up to €150 per month for English / Polish / Romanian language learning
• Learning&Development support: Compensation for learning and professional development (qualification courses, certifications, and other relevant training)
• Physical health support: Up to €300 per quarter for expenses related to your physical health (sport, massage therapy, doctor visits, diagnostic procedures and other health-related services)

If you're passionate about growth, excited by data-driven experimentation, and looking for a place where your work directly fuels impact - this could be your next big move.
 

💬 Know someone amazing? Send them our way and if we hire them, you’ll receive up to $250 as a referral bonus! 
💙 Join us to build smart foundations and help scale a company that truly matters.
📩 To apply: send your CV and a short note about yourself.

Повна зайнятість | Віддалено | Mental Health Tech
💙 pleso therapy - це один із найшвидше зростаючих стартапів у сфері ментального здоров’я в Центрально-Східній Європі. Ми працюємо в Україні, Польщі, Румунії та Великій Британії, допомагаючи людям знайти свого ідеального терапевта легко, без тривоги та в атмосфері довіри.Зараз ми шукаємо відповідальну та структурну людину на позицію спеціаліста Onboarding Specialist у команду Supply, яка cупроводжуватиме наших психотерапевтів на всіх етапах онбордингу.
 

🎯 Зони твоєї відповідальності:

• Супроводжувати психотерапевтів на всіх етапах онбордингу: від першого контакту до активації профілю.
• Працювати з внутрішніми базами даних (Notion, Google Sheets, Retool).
• Збирати, перевіряти та готувати документи терапевтів (дипломи, сертифікати, страхування, тощо - залежно від країни).
• Координувати підготовку матеріалів для профілю терапевта: тексти, відео, фото.
• Комунікувати з психотерапевтами щодо процесу онбордингу, дедлайнів і технічних питань (для 4 ринків - UA, PL, RO, UK).
• Слідкувати за строками онбордингу, працювати з «хвостами» та допомагати процесу рухатися без затримок.
• Дотримуватися внутрішніх регламентів і працювати у програмах Платформи.

🧠 Що ми цінуємо:

Попередній досвід:

• Досвід роботи в операційних / адміністративних ролях (onboarding, HR, operations, customer support, coordinator)

Soft skills:

• Уважність до деталей та відповідальність.
• Вміння організовувати свою роботу та доводити задачі до завершення.
• Емпатія та коректна комунікація з фахівцями ментального здоровʼя.
• Стресостійкість і готовність працювати з рутинними задачами.

Письмові навички:

• Грамотна письмова українська
• Письмова англійська на рівні не менше В1.

Технічна грамотність:

• Впевнене користування Gmail, Notion, Google Sheets, Slack, Canva, програми для обробки фото і документів
• Готовність працювати з документами, фото та відеоматеріалами.
• Здатність швидко орієнтуватися в процесах і знаходити рішення.

Організованість:

• Багатозадачність та вміння працювати з кількома процесами паралельно.

👍 Буде плюсом

• Досвід роботи із клієнтами
• Базові знання з психології/ психологічна освіта
• Розуміння принципів роботи онлайн-платформ
• Володіння польською мовою/румунською мовою на рівні не нижче В1, акцент на письмових навичках комунікації

🌍 Що ми пропонуємо:

• 24 оплачуваних робочих дні відпустки на рік
• Вихідний на твій День Народження 🎉
• Оплачуваний онбординг: перший робочий тиждень - 20 годин
• Повністю віддалений формат (є хаби в Києві, Варшаві, Ризі)
• Відкрита та людяна культура
• Високий рівень автономії з підтримкою досвідченої команди
• Компенсація коворкінгу та додатково €7/день на витрати під час роботи з офісу
• Компенсація на вивчення мов: €150/місяць на вивчення англійської, польської або румунської
• Компенсація витрат на професійний розвиток, сертифікації та курси
• Компенсація витрат на фізичне здоров’я: €300/квартально на спорт, масаж, медичні візити, діагностику тощо.

🧩 Процес відбору на цю позицію:

1. Тестове завдання. Якщо твій досвід відповідає вимогам, ми надішлемо завдання.
2. Інтерв’ю з Lead of Onboarding (60 хв). Для нас це можливість дізнатись більше про тебе, розповісти про майбутні задачі та відповісти на усі твої запитання.
3. Фінальна співбесіда зі Head of Supply та HR Generalist (30 хв).
4. Оффер. Якщо все збігається, ми надішлемо офіційну пропозицію.

Кроки можуть трохи змінюватися залежно від досвіду.
 

🔹 Додатково:

• Уся комунікація щодо відбору проходить виключно через email.
• Протягом випробувального періоду (3 місяці) очікуємо відповідальності, відкритості до фідбеку, турботи до процесів та якості комунікації.

💬 Знаєш когось, хто чудово підійде? Поділись вакансією та попроси кандидата вказати тебе при відгуку! Якщо ми візьмемо людину в команду, отримаєш $100 бонусу за рекомендацію. Процес подачі кандидата по рекомендації та інші правила описані тут.
📩 Як відгукнутися? Надішли своє резюме та короткий лист про себе. Ми будемо раді знайомству 💙