OSTCHEM

OSTCHEM є одним із найбільших світових виробників та експортерів азотних добрив. Ми прагнемо до стійкого розвитку, в основі якого лежить підтримка аграрного сектору економіки та задоволення його потреб у високоякісних хімічних продуктах.

Як провідний гравець на світовому ринку, ми активно впроваджуємо сучасні ІТ-рішення для оптимізації наших бізнес-процесів та підтримки нашої високої конкурентоспроможності. Ми шукаємо талановитих ІТ фахівців, які готові приєднатися до нашої команди і сприяти інноваційному розвитку нашої компанії.

У OSTCHEM ви матимете можливість працювати над масштабними проектами, впроваджувати новітні технології та розвиватися у динамічному та стабільному середовищі.

Вимоги до спеціаліста:

• Аналіз та оптимізація існуючих процесів за допомогою безкодових рішень Creatio;
• Використання безкодових інструментів для розробки інноваційних рішень, відповідно до потреб бізнесу;
• Створення візуалізацій робочих процесів, процесних карт та користувацьких інтерфейсів для автоматизованих процесів;
• Здатність працювати над кількома проектами одночасно;
• Розуміння бізнес-аналізу з використанням безкодових рішень Creatio;
• Досвід у визначенні вимог, аналізі, документуванні та супроводі проектів.

Бажані навички:

• Знання інтеграції Creatio з іншими системами;
• Досвід роботи з обліковими системами;
• Знання структури баз даних.

Обов'язки:

• Розробка функціональних рішень за допомогою можливостей Low Code платформи Creatio;
• Підтримка існуючих рішень та впровадження нових на базі платформи Creatio;
• Надання підтримки користувачам Creatio під час їхньої роботи.

Ми пропонуємо:

• Конкурентні умови праці;
• Корпоративне обладнання;
• Сучасний офіс у центрі Києва для роботи у спокійному середовищі;
• Можливості для навчання та професійного розвитку (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти).

OSTCHEM — один із найбільших світових виробників та експортерів азотних добрив. Стійкий розвиток, в основу якого полягла турбота про аграрний сектор економіки та задоволення його потреб в якісних хімічних продуктах – сутність ефективної роботи групи OSTCHEM.

Основні вимоги:

• Досвід роботи розробником Creatio від 1 року;

• Глибокі знання C#, JavaScript, SQL (MS SQL);

• Розуміння архітектури Creatio;

• Знання принципів роботи RESTful ;

• Практичне використання CSS, HTML;

• Знання T-SQL, досвід проектування реляційних БД, оптимізація запитів.

Перевагою буде:

• Наявність сертифікату розробника Creatio;

• Базове розуміння Angular;

• Робота з мобільним додатком;

• Розуміння принципу роботи брокерів повідомлення Kafka, RabbitMQ.

Обов’язки:

• Розробка нових модулів в Creatio;

• Реалізація звітних друкованих форм;

• Підтримка та доопрацювання існуючого рішення;

• Тісна співпраця з Бізнес-аналітиком;

• Реалізація інтеграція із іншими системами компанії.

Місце роботи: Україна, м. Київ (офіс)

Компанія: OSTCHEM

Опис вакансії:

Компанія OSTCHEM шукає Customer Support Manager, який буде відповідати за технічний супровід співробітників компанії по питаннях роботи внутрішніх сервісів. Ми активно впроваджуємо ІТ-рішення на сучасних комерційних платформах, таких як Creatio та Oracle, а також розробляємо індивідуальні рішення. Ваша основна роль — це оперативне вирішення технічних питань користувачів на рівні Level 1 та реєстрація звернень через внутрішній портал, побудований на базі Low Code/No Code платформи Creatio.

Основні обов'язки:

• Надання технічної підтримки співробітникам компанії з питань роботи внутрішніх програмних продуктів.
• Самостійне вирішення типових технічних проблем користування програмними продуктами.
• Реєстрація та моніторинг звернень користувачів через внутрішній портал на платформі Creatio.
• Формулювання чітких завдань для подальшого вирішення проблем рівнем вище (Level 2, Level 3).
• Співпраця з командами розробників і технічних спеціалістів для вирішення складніших питань.
• Проведення навчальних сесій та створення документації для користувачів для зниження кількості технічних запитів.
• Забезпечення належного рівня обслуговування, відстеження задоволеності користувачів.
• Постійне вдосконалення процесу надання технічної підтримки, аналіз зворотного зв’язку для підвищення ефективності.

Вимоги:

• Досвід роботи на посаді Customer Support Manager або технічного спеціаліста (від 1 року).
• Комерційний досвід роботи з ITSM системами (управління інцидентами та запитами користувачів).
• Знання платформ Low Code/No Code, зокрема Creatio, буде перевагою.
• Досвід надання технічної підтримки користувачам на рівні Level 1, здатність вирішувати типові питання.
• Знання методології ITIL буде перевагою.
• Вміння чітко формулювати задачі для подальшої передачі на Level 2 та Level 3.
• Комунікабельність, вміння працювати в команді, орієнтованість на результат.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату.
• Офіс у Києві з сучасними умовами для роботи.
• Можливості для професійного розвитку та кар'єрного росту.
• Участь у проекті з впровадження ІТ-рішень на сучасних платформах.
• Дружній та підтримуючий колектив.

🚀 IT-команда OSTCHEM у пошуку талановитого Business Analyst!
Ми — одна з найбільших промислових груп в Україні, яка трансформує традиційний бізнес через сучасні IT-рішення. Якщо ти хочеш впливати на цифрову трансформацію великого холдингу, працювати з платформами Creatio, Oracle та внутрішніми системами, тоді ця можливість саме для тебе.

Основні завдання

• Підготовка документів функціональних вимог.
• Опис технічного дизайну рішень.
• Розробка методологічної документації щодо роботи з системою.
• Створення документації для управління та експлуатації систем.
• Аналіз та оптимізація бізнес-процесів за допомогою Low Code/No Code рішень на базі Creatio.
• Використання інструментів Creatio для розробки інноваційних рішень.
• Створення візуалізацій робочих процесів (BPMN), процесних карт і користувацьких інтерфейсів.
• Збір та аналіз вимог бізнесу, супровід проектів.
• Співпраця з командами розробників та іншими підрозділами.
• Надання підтримки користувачам під час роботи з платформою Creatio.

Вимоги

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 1 року.
• Базові знання бізнес-аналізу та методології документування вимог.
• Вміння аналізувати бізнес-процеси, створювати технічну документацію та інструкції.
• Навички роботи зі стандартними нотаціями та інструментами бізнес-аналізу (BPMN, UML, User Story, Use Cases).
• Розуміння принципів інтеграції систем та бухгалтерських/облікових систем.
• Знання основ баз даних.
• Англійська мова на технічному рівні.

Перевагою буде

• Досвід роботи з Creatio та Oracle.
• Досвід роботи з внутрішніми корпоративними IT-платформами.

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• Конкурентну заробітну плату та комфортні умови праці.
• Корпоративне обладнання та технічну підтримку.
• Сучасний офіс у центрі Києва (клас А) із зручностями.
• Навчання та професійний розвиток: онлайн-курси, тренінги, майстер-класи.

Про компанію

OSTCHEM – один із найбільших світових виробників та експортерів азотних добрив. Ми активно впроваджуємо сучасні IT-рішення для оптимізації бізнес-процесів та підвищення конкурентоспроможності. Наша команда працює з передовими технологіями, розвиваючи цифрову трансформацію у хімічній галузі.