OpsLab Talent

OpsLab — інноваційна операційна агенція. Ми консультуємо, структуруємо, автоматизуємо та AIзуємо бізнеси, щоб фаундери могли нарешті зосередитись на головному.

Шукаємо операційного менеджера, який кайфує від порядку, працював з ClickUp, Notion, CRM, вміє описувати процеси, будувати системи та тримати все під контролем.

Твої задачі — ведення клієнтських проєктів, автоматизації, опис SOPів, комунікація з командами. Якщо ти фанат структури, процесів, дедлайнів і здорового глузду — welcome. Ми шукаємо людину, яка не просто виконує задачі, а створює порядок у хаосі.

Що тобі треба вміти, щоб ми спрацювалися?

• Ти вже багацько працював(-ла) з Clickup, Notion, Zapier, LookerStudio (бажано) до цього (якщо ти не налаштовував(-ла) ці програми, будь ласка, не подавай заявку)
• Ти був(-ла) холдером процесів і презентував(-ла) їх для стейкхолдерів. Тобто презентація твоєї роботи для клієнта не буде тобі в новинку.
• Уміти комунікувати і менеджити проєкти. Тобі буквально треба буде брати на себе відповідальність вести проєкти самостійно (3-5 проєктів, десь в дуеті з іншим операційним менеджером)
• Розуміти базову логіку бізнесу. Не з теорії, а з того, що ти працював(-ла) на позиції, яка обʼєднувала різні департаменти або напрямки. Базово знати основні процеси у кожному з напрямків
• Було б файно, якби ти працював(-ла) з якоюсь з таких сфер як виробництво, e-commerce, рітейл або будівництво
• Ти у дуже ок відносинах з Google sheets. Знаєш, що таке pivot table, користуєшся базовими формулами і можеш побудувати дашборди
• Мати розуміння основних стартаперських метрик буде шаленим плюсом (CAC, LTC, profit margin, conversion rate, sales cycle duration)
• Якщо ти маєш досвід роботи у startup і розумієш, що таке серйозні data driven decisions, або, можливо, навіть будував(-ла) таку систему прийняття рішень на цифрах - я була б щаслива!
• Мати базове розуміння фінансових показників та звітів (P&L, Cash Flow, Balance Sheet)
• Фокусуватися на деталях. Ми віддаємо клієнтам результат найкращої якості. Якщо ти не рівняєш текст, не створюєш файл у папці, не вносиш зустріч з аджендою до календаря, ми не спрацюємося.
• Вирішувати проблеми самостійно, щоб мені не треба було мікроменеджити.
• Проактивно себе вести у ситуаціях, де за тобою залишається простір зробити щось не просто добре, а прекрасно.
• Постійно читаєш про останні новини у Linkedin, підписаний(-на) на різні newsletters та проходиш різні навчання для саморозвитку.
• B2-C1 англійська - це важлива умова, потрібно буде працювати з клієнтами з Європи та США

Що треба буде робити?

• Управляти клієнтськими проєктами (від створення EOS системи, до консультування операційних менеджерів наших клієнтів)
• Мультитаскати і водночас тримати сильний фокус на кожному клієнтові. Треба буде працювати з кількома клієнтами одночасно
• Налаштовувати операційні системи у різних застосунках Notion, Clickup
• Описувати бізнес-процеси, інструкції, SOPs клієнтів різними підходами та фреймворками
• Відповідати за повний цикл роботи з клієнтом (від створення клієнтського кабінету до щотижневого звітування)
• Працювати з автоматизаціями у Zapier та в рамках систем (тут ми допоможемо і навчимо)
• Налаштовувати CRM системи (Hubspot, Nethunt, Pipedrive)

Що тобі з цього?

• Можливість побудувати портфоліо у операційному менеджменті з найпопулярнішими компаніями в Україні та світі. Хочеш вести улюблений бренд?
• Змога долучитися до побудови найсучаснішої агенції з операційного менеджменту, а згодом і B2B продукту.
• Зможеш навчитися того, що ти ще не знаєш. Наша СЕО буду постійно інвестувати час у видачу фідбеку та твоє навчання.
• Будеш на останній хвилі операційного менеджменту, тому що СЕО based у інноваційній столиці світу - Лондоні, і спілкується з серійними підприємцями, відвідує події, проходить постійні менторства і готова ділитися цим усім з тобою.
• Працюватимеш де завгодно у світі, о котрій завгодно і матимеш свободу привносити нове у агенцію.

Якщо тобі цікаво змінювати майбутнє бізнесів і щодня вчитися новому -  надсилай своє CV та лист зацікавлення. Крінжовий, веселий, мудрий, філософський, операційний, будь-який. Такий лист, що найкраще покаже тебе.

Шукаємо Sales Operations manager в компанію Finevolution – українську компанію яка з 2017 року допомагає підприємцям реєструвати та вести бізнес в Україні та за кордоном прозоро й ефективно. Щодня вони підтримуть компанії у більш ніж у 20-ти країнах світу та співпрацюють з надійними партнерами у різних сферах.

Команда компанії активно росте, і зараз у пошуках Sales Operations Manager, який(-ка) допоможе вивести операційну систему в продажах на новий рівень.

Ти підходиш, якщо:

• Ти системна людина, яка вміє перетворювати хаос у порядок
• Вмієш працювати швидко, структуровано та без втрати уваги до деталей.
• Дедлайни для тебе — орієнтир, а не проблема.
• Дотримуєшся підходу “брати і робити”, а не відкладати на потім.
• Вмієш чітко і грамотно комунікувати: коротко про складне, спокійно про термінове.
• Легко адаптуєшся до нових обставин і зберігаєш ясність у динамічному середовищі.
• Тобі комфортно працювати з документами, цифрами та інструкціями, і водночас — з людьми та комунікаціями.
• Розумієш базові сейлз та операційні процеси.
• Упевнено користуєшся CRM (KeyCRM або інші), операційними (Notion, Trello, та ін.) та інструментами AI для підвищення ефективності.
• Не губишся серед нових інструментів: швидко розбираєшся сам/-а і вмієш зробити так, щоб інші теж розібралися.
• Маєш базову англійську (B1) і бажання вдосконалювати її далі.

Що буде у твоїй зоні відповідальності:

• Організовувати й оптимізовувати роботу сейлз-відділу, щоб він міг фокусуватися на результатах, а не на хаосі, — і з часом масштабувати ці практики на рівень усієї компанії.
• Вести комунікацію з потенційними клієнтами в CRM та підтримувати порядок у базі.
• Налаштовувати й підтримувати CRM: процеси, автоматизації, аналітика.
• Оптимізовувати інструменти та процеси, готувати зрозумілі інструкції для команди.
• Вести документи: від заповнення й коригування до нагадувань та супроводу.
• Вміти виділяти головне там, де інші бачать лише хаос.
• І найцікавіше — знаходити можливості для покращення та реалізовувати їх.

Чому саме Finevolution?

• Робота в команді професіоналів та можливість впливати на процеси зсередини.
• Співпраця з представниками міжнародного бізнесу.
• Карʼєрне зростання разом із розвитком компанії.
• Менторська підтримка від партнерів з OpsLab, які допоможуть швидко адаптуватися й увійти в роль.

Умови та бенефіти:

• Конкурентна заробітна плата + бонуси за результат
• Оплачувана відпустка та 5 днів лікарняних
• Формат роботи на вибір: віддалено, в офісі або гібридно.
• Бюджет на навчання та професійний розвиток

Якщо ти готовий(-а) занурюватися в операційну систему в продажах та удосконалювати її для ефективнішої роботи, а також прагнеш долучитися до динамічної команди, яка працює з клієнтами по всьому світу – чекаємо твоє CV.
Не забудь про мотиваційний лист: розкажи, чому тобі цікаво з нами попрацювати і чому це метч!

Юніти: OpsLab • OpsLab Booster • OpsLab Talent

Весь час продажами займалася я, Джейн, фаундерка екосистеми OpsLab, де ми маємо 3 юніти - OpsLab, OpsLab Booster, OpsLab Talent. І я так довго думала, що я одна така, хто може продавати наші продукти 🙂 Але ж, на щастя, кожен CEO еволюціонує, тому я в пошуках Sales Manager, який стане моєю правою і лівою, і з яким ми зробимо 3х результати за рік разом!

Буде челенджово, бо ми шукаємо unicorn sales manager, який буде вести глибокі душевні продажі та правильно “метчити” запит фаундера з одним із 3 юнітів екосистеми OpsLab:

• OpsLab — допомагаємо в рамках 12-ти місяців виходити власникам з операційки, готуємо бізнес до масштабування, допомагаємо підготувати до екзиту.
• OpsLab Booster — швидка точкова допомога, де ми за кілька тижнів пробудовуємо систему OKRs або вводимо таск трекер, CRM систему, регулярний менеджмент, будуємо дашборди, рекрутмент систему (за запитом)
• OpsLab Talent — підбір операційних ролей (не тільки ops-менеджери, а ширше: operations / marketing-ops тощо), онбординг, адаптація цих людей.

О так, твоя наша місія — зробити так, щоб pipeline був передбачуваний (о так, я знаю як часто ти чуєш цю фразу), угоди закривалися з конверсією 30%+, а ліди не губилися між юнітами.

Зони відповідальності:

1) Consultative sales: від першого контакту до контракту

• Проводити discovery, кваліфікувати (біль/терміновість/бюджет/стейкхолдери).
• Формувати офер і пропозицію під задачу: OpsLab vs Booster vs Talent (або комбо).
• Вести угоду в CRM, робити якісні follow-ups, тримати прогноз.

2) Маршрутизація між 3 юнітами + крос/апсел

• OpsLab Booster → OpsLab, коли бачиш системну проблему.
• OpsLab → Talent, коли стає очевидно, що потрібна ops-роль.
• Talent → OpsLab/Booster, коли запит “про систему”, а не тільки “знайти людину”.

3) Бути тим, хто будує взаємини - віримо, що найкращі клієнти саме з нетворку

4) Якість сейлз-комунікації (процесно)

• Працювати зі структурою колів, бібліотекою кращих дзвінків, скоркартами/фідбеком. Наша команда дивилась в бік AI-коучингу/симулятора демоколів для sales managers.

5) Handoff без втрати якості

• Передача в Delivery або Talent з чітким резюме: контекст, очікування клієнта, ризики, критерії успіху.

Кого шукаємо (must-have)

• 2+ роки в B2B sales (послуги/консалтинг/агенції/SaaS — ок).
• Сильний discovery + вміння продавати рішення, а не “фічі”.
• Дисципліна в CRM та pipeline management.
• Комунікація з фаундерами/керівниками: впевнено, по суті, з довірою.

Буде плюсом

• Досвід партнерського каналу (referrals, alliances).
• Досвід у рекрутинг-продажах/закритті пошуків (буде корисно для Talent).
• Досвід впровадження call review / scorecards / AI-аналізу дзвінків.

Твої основні метрики: new revenue, конверсія угод (%), довжина циклу продажу, stage velocity, кількість закритих угод, % правильного маршруту по юнітах (% угод, які були “правильно замeтчені” (без ситуації “продали не те”)), LTV клієнта.

Що тобі з цього?

• Зможеш будувати портфоліо з класними компаніями з України та світу. Тут і tech, і креатив, і бізнеси, які ростуть шалено швидко.
• Побачиш, як працює екосистема з трьома юнітами — і будеш всередині кожного з них.
• Це не просто “продавати послуги”, це — метчити фаундерів із тим, що їм реально зараз потрібно. Глибоко. Усвідомлено.
• Будеш впливати на продукт: збирати фідбек від клієнтів і разом з нами міняти, допаковувати й покращувати те, що продаємо. Твій голос тут реально важливий.
• Я (Джейн) буду поруч: з фідбеком, підтримкою, колами, і навіть мемами, якщо треба 🙂
• Працюватимеш де завгодно у світі, о котрій завгодно і матимеш свободу привносити нове у агенцію.

Якщо впізнаєш себе в цьому описі — давай знайомитись! 🤝 
Надсилай свою заявку та короткий лист зацікавлення — такий, що найкраще покаже, хто ти і чому ця роль саме твоя.

До зустрічі! 😉