Our AI voice bots, AI chatbots, Speech Analytics, Text Analytics.
We setup, configure and integrate Contact Center software from Cisco, Genesys, Verint, Teleopti, Omilia, Zoom, and 3CX.
We develop our products: NovaTalks, Nova.ChatsConnector, Nova.WebCalls.
-
· 17 views · 2 applications · 2h
DevOps/Support Engineer платформи Online-чатів
Hybrid Remote · Ukraine (Kyiv) · Product · 1 year of experience · A1 - BeginnerШукаємо інженера в команду технічної підтримки розробки (DevOps) та хмарної інфраструктури (Production) власної платформи обробки звернень через канали Online-чату, месенджерів та голосу. Формат: віддалено або в офісі (Київ) - на вибір Офіційне...💡 Шукаємо інженера в команду технічної підтримки розробки (DevOps) та хмарної інфраструктури (Production) власної платформи обробки звернень через канали Online-чату, месенджерів та голосу.
💼 Формат: віддалено або в офісі (Київ) - на вибір💼 Офіційне працевлаштування в штат компанії
💡 Хто ми:
Ми - українська IT-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та системній інтеграції. Лідери ринку у напрямках:
• Програмне забезпечення для контакт-центрів• Голосові віртуальні асистенти та чат-боти
Працюємо з масштабними B2B-рішеннями з обробки звернень через online-чат, месенджери та голосові канали.
📌 Що потрібно буде робити:
• Розгортати систему для нових клієнтів, підтримувати та траблешутити інсталяції існуючих клієнтів (власна хмарна Kubernetes платформа та Inhouse-клієнти)
• Оновлювати системи клієнтів на нові версії
• Підтримувати хмарну інфраструктуру (Kubernetes, мережі на основі pfSense та OPNsense)
• Підтримувати команду розробки (DevOps, CI, тестові середовища)
• Розробляти та модифікувати чат-боти (візуальна мова розробки на основі Node-RED)
• Репортити на команду розробки виявлені "баги", приймати участь в їх усуненні
📌 Інструменти та технології, які використовуємо:
• Середовища виконання: Kubernetes, VMWare ESXi, XCP-ng
• Операційні системи: Red Hat Based Linux (Rocky Linux)
• Мережева інфраструктура: VPN та мережі на основі pfSense та OPNsense (GRE, IPSEC, OSPF, ZeroTier)
• СУБД/Сховища: PostgreSQL, Redis
• CI/CD: GitHub Actions
• Інструменти розробки: Git (GitHub), Node-RED
📌 Що очікуємо від кандидата:
• Розуміння та досвід у технологіях, що використовуємо
• Адекватність, клієнтоорієнтованість та бажання вчитися новому (готові вчити перспективних інженерів)
• Самоорганізованість, ініціативність і чітка комунікація
💼 Що ми пропонуємо:
• Роботу над зрілим продуктом, який має реальну користь для користувача
• Команду, яка фанатіє від своєї справи
• Простір для нововведень та розумних експериментів, реальна можливість впливати на результат
• Прозору комунікацію та достойну зарплатню
• Гнучкий графік та підтримку - без зайвого мікроменеджменту
• Офіційне працевлаштування в штат компанії• Роботу віддалено або в офісі (Київ) - на вибір
💡 Як податися:
Надішліть нам:
• Резюме (обов’язково)
• Коротке повідомлення - хто ви, чому зацікавлені, чим плануєте займатися далі. Лаконічно, своїми словами, без ChatGPT 😉
До зустрічі!
More