NovaIT

💡 Шукаємо інженера в команду технічної підтримки розробки (DevOps) та хмарної інфраструктури (Production) власної платформи обробки звернень через канали Online-чату, месенджерів та голосу. 

💼 Формат: віддалено або в офісі (Київ) - на вибір

💼 Офіційне працевлаштування в штат компанії

💡 Хто ми:
Ми - українська IT-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та системній інтеграції. Лідери ринку у напрямках:
• Програмне забезпечення для контакт-центрів

• Голосові віртуальні асистенти та чат-боти

Працюємо з масштабними B2B-рішеннями з обробки звернень через online-чат, месенджери та голосові канали.

📌 Що потрібно буде робити:

• Розгортати систему для нових клієнтів, підтримувати та траблешутити інсталяції існуючих клієнтів (власна хмарна Kubernetes платформа та Inhouse-клієнти)

• Оновлювати системи клієнтів на нові версії

• Підтримувати хмарну інфраструктуру (Kubernetes, мережі на основі pfSense та OPNsense)

• Підтримувати команду розробки (DevOps, CI, тестові середовища)

• Розробляти та модифікувати чат-боти (візуальна мова розробки на основі Node-RED)

• Репортити на команду розробки виявлені "баги", приймати участь в їх усуненні

📌 Інструменти та технології, які використовуємо:

• Середовища виконання: Kubernetes, VMWare ESXi, XCP-ng

• Операційні системи: Red Hat Based Linux (Rocky Linux)

• Мережева інфраструктура: VPN та мережі на основі pfSense та OPNsense (GRE, IPSEC, OSPF, ZeroTier)

• СУБД/Сховища: PostgreSQL, Redis

• CI/CD: GitHub Actions

• Інструменти розробки: Git (GitHub), Node-RED

📌 Що очікуємо від кандидата:

• Розуміння та досвід у технологіях, що використовуємо

• Адекватність, клієнтоорієнтованість та бажання вчитися новому (готові вчити перспективних інженерів)

• Самоорганізованість, ініціативність і чітка комунікація

💼 Що ми пропонуємо:

• Роботу над зрілим продуктом, який має реальну користь для користувача
• Команду, яка фанатіє від своєї справи
• Простір для нововведень та розумних експериментів, реальна можливість впливати на результат
• Прозору комунікацію та достойну зарплатню
• Гнучкий графік та підтримку - без зайвого мікроменеджменту
• Офіційне працевлаштування в штат компанії

• Роботу віддалено або в офісі (Київ) - на вибір

💡 Як податися:

Надішліть нам:

• Резюме (обов’язково)

• Коротке повідомлення - хто ви, чому зацікавлені, чим плануєте займатися далі. Лаконічно, своїми словами, без ChatGPT 😉

До зустрічі!

Хочете створювати віртуальних асистентів AI ?

Ми — NovaIT, розробляємо голосових ботів та віртуальних асистентів на базі штучного інтелекту. Нашими рішеннями користуються найбільші компанії України та світу (Приватбанк, Нова пошта та інші).

Ми шукаємо людину з аналітичним складом розуму та бажанням розвиватися, яка буде "мозком" наших ботів — створювати логіку їхніх розмов з людьми.

Що потрібно буде робити:

• Розробляти логіку розмови: ви будете створювати сценарії, за якими бот спілкується з клієнтом, щоб вирішити його завдання (наприклад, у IVR-меню або вільному діалозі).
• Навчати бота розуміти людей: працювати з нашими інструментами, щоб асистент правильно розпізнавав наміри та запити користувачів (NLU).
• Збирати сценарії: працювати в наших редакторах (GUI, трохи XML та JavaScript), щоб втілити логіку в життя.

Портрет нашого ідеального кандидата:

• Ви маєте системне мислення: вмієте розкладати складні процеси на прості кроки та бачити логічні зв'язки.
• Ви уважні до деталей і любите, щоб все працювало як годинник.
• Ваша англійська на рівні Intermediate або вище.
• У вас є технічна освіта або просто аналітичний склад розуму та бажання розібратися в нових технологіях.

Буде великим плюсом, якщо ви:

• Вже маєте досвід створення будь-яких чат-ботів (наприклад, у Google DialogFlow).
• Знайомі з основами JavaScript або іншої мови програмування — це допоможе робити сценарії ще більш гнучкими.

Що ми пропонуємо:

• Навчання та підтримку: ми допоможемо вам освоїти всі наші інструменти та технології.
• Унікальний досвід у сфері розмовного штучного інтелекту (Conversational AI).
• Повний робочий день з гнучким графіком.
• Можливість працювати віддалено або в затишному офісі в Києві.
• Дружню та професійну команду.

Цікаво? Надсилайте резюме і давайте створювати майбутнє комунікацій разом!

Ми шукаємо тестувальника для перевірки якості розробленого функціоналу, аналізу логіки роботи системи та надання пропозицій щодо її вдосконалення.

Ми — лідери ринку голосових віртуальних асистентів і зацікавлені у кандидатах для довгострокової співпраці. Ми розглядаємо кандидатів з базовим досвідом, системним мисленням і бажанням розвиватися!

NovaIT спеціалізується на розробці та впровадженні голосових віртуальних асистентів і чат-ботів, використовуючи технології штучного інтелекту Natural Language Understanding (NLU). Наші інноваційні боти працюють в Azercell, ПриватБанку, Sense Bank, OTP Bank, Новій пошті та інших великих компаніях України, Азербайджану, США, Південної Африки та інших країн.

Ми шукаємо креативних, амбітних спеціалістів, які прагнуть розвитку, для:

• тестування логіки розробленого функціоналу;
• аналізу ефективності роботи логіки застосунку та розробки пропозицій щодо її вдосконалення;
• створення та супроводу технічної документації.

Обов’язкові вимоги:

1. Англійська — Intermediate
2. Розмовна українська та російська мови
3. Аналітичне мислення — досвід роботи в  Excel як аналітичному інструменті

Робота в нашій компанії — це можливість отримати унікальну експертизу в інноваційних технологіях штучного інтелекту, досвідчених наставників та дружню атмосферу :)

Якщо вас зацікавила ця вакансія — напишіть нам, і ми надішлемо тестове завдання для оцінки базових навичок.