NovaIT

Ми, компанія NovaIT - майбутнє клієнтського сервісу. 

Ми розробляємо сучасну омніканальну платформу для підтримки клієнтів і продажів. Чат-боти, месенджери, email, телефонія, онлайн-чати - все зібрано в одному зручному інтерфейсі. Наш продукт вміє зберігати повну історію взаємодії з клієнтом, автоматизує рутинні задачі за допомогою потужного функціоналу AI-асистентів, виконує масові розсилки та обдзвони, надає потужну аналітику, дозволяє безмежні кастомні інтеграції з зовнішніми API та багато чого іншого. 

І саме зараз ми шукаємо у команду того, хто хоче рухатися з нами. Якщо ти цінуєш зручність, прагнеш працювати з передовими інструментами, любиш комунікацію та готовий професійно зростати разом - ми шукаємо саме тебе!

Потрібні для роботи скіли:

• 6+ років досвіду комерційної розробки з Node.js, з них 2+ роки у ролі Technical Lead
• Комерційний досвід проектування архітектури Cloud Native продуктів та високонавантажених монолітних систем
• Комерційний досвід оптимізації продуктивності високонавантажених рішень із використанням реляційних баз даних
• Комерційний досвід проєктування API (OpenAPI), паралельної обробки даних, масштабування сервісів (вертикального та горизонтального) та оптимізації продуктивності
• Комерційний досвід розробки з використанням:
• NestJS, BullMQ, WebSocket, WebRTC, Caching, OpenAPI (Swagger)
• Jest, ESLint
• PostgreSQL (використання ORM, оптимізація SQL-запитів)
• Redis, NATS
• AWS S3 or CloudFlare R2
• Комерційний досвід розробки вебсервісів (серверна та клієнтська частина), знання різних архітектурних стилів і патернів проектування
• Розуміння DevOps-практик та підходів CI/CD (зокрема робота з GitHub Actions)
• Глибоке розуміння принципів Cloud Native, комерційний досвід роботи з Docker та Kubernetes
• Вища технічна освіта (бакалавр, магістр), або еквівалентний практичний досвід

Чим ти будеш займатися:

Як Tech Lead ти будеш:

• Формувати технічне бачення та архітектуру продукту
• Проектувати та розробляти ключові компоненти продукту
• Валідувати вимоги, пропонувати оптимальні технічні підходи і контролювати їх реалізацію
• Забезпечувати швидку та керовану еволюції продукту шляхом впровадження ефективних і гнучких методів валідації
• Планувати та координувати технічні ініціативи пов’язані із масштабуванням, продуктивністю, безпекою та надійністю системи.
• Контролювати якість коду з фокусом на відповідність стандартам розробки, ефективність та оптимальність технічних рішень
• Приймати участь у формуванні та підтримці внутрішніх технічних стандартів і найкращих практик

Як член команди розробки продукту:

• Розробляти критичні модулі системи та створювати референтні імплементації для команди
• Створювати й підтримувати архітектурні документи, технічні специфікації
• Розв’язувати складні технічні задачі, профілювати й оптимізовувати продуктивність
• Впроваджувати unit-тести та забезпечувати високого рівня покриття
• Проводити Code Review 
• Менторити розробників та допомагати у професійному зростанні
• Співпраця з стейкхолдерами щодо пріоритизації задач та планування
• Брати участь у процесі найму та проводити технічні співбесіди з кандидатами

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування 
• Щорічна оплачувана відпустка - 24 календарні дні
• Оплачувані лікарняні 
• Техніку для роботи
• Гнучкий робочий графік з можливістю працювати віддалено
• Свободу для творчості у команді однодумців, які дуже люблять те, що створюють
• Відсутність бюрократії
• Командні заходи, тiмівенти
• Підтримка в професійному розвитку існуючих навичок

Ми, компанія NovaIT - майбутнє клієнтського сервісу. 

Ми розробляємо сучасну омніканальну платформу для підтримки клієнтів і продажів. Чат-боти, месенджери, email, телефонія, онлайн-чати - все зібрано в одному зручному інтерфейсі. Наш продукт вміє зберігати повну історію взаємодії з клієнтом, автоматизує рутинні задачі за допомогою потужного функціоналу AI-асистентів, виконує масові розсилки та обдзвони, надає потужну аналітику, дозволяє безмежні кастомні інтеграції з зовнішніми API та багато чого іншого. 

І саме зараз ми шукаємо у команду того, хто хоче рухатися з нами. Якщо ти цінуєш зручність, прагнеш працювати з передовими інструментами, любиш комунікацію та готовий професійно зростати разом - ми шукаємо саме тебе!

Що ми від Вас очікуємо:

• Досвід роботи в в UX/UI дизайні від 2+ років 
• Впевнене знання всіх процесів UI/UX
• Впевнене володіння Figma, Photoshop, Illustrator
• Знання сучасних концепцій взаємодії з користувачем
• Знання принципів адаптивного дизайну
• Досвід проведення UX-досліджень та аналізу
• Досвід концептуалізації ідей, створення каркасів і інтерактивних прототипів
• Навички спілкування та тайм-менеджменту
• Досвід використання аналітичних інструментів
• Портфоліо з прикладами робіт

Чим Ви будете займатись:

• Створювати якісний дизайн для веб версії продукту
• Оцінювати задачи згідно з технічним завданням продукту
• Створювати та прототипувати рішення
• Аналізувати та вдосконалювати існуючі рішення
• Формувати гіпотези та впроваджувати ідеї для оптимізації взаємодії з користувачем
• Розробляти user flow, wireframes, prototypes, clickable prototype, mobile adaptive
• Співпрацювати з командою продукту
• Проводити дослідження користувачів
• Розробляти каркаси та прототипи

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування 
• Щорічна оплачувана відпустка - 24 календарні дні
• Оплачувані лікарняні 
• Техніку для роботи
• Гнучкий робочий графік з можливістю працювати віддалено
• Свободу для творчості у команді однодумців, які дуже люблять те, що створюють
• Відсутність бюрократії
• Командні заходи, тiмівенти
• Підтримка в професійному розвитку існуючих навичок

NovaIT українська ІТ компанія, що спеціалізується на розробці та впровадженні технологічних рішень для контакт-центрів і клієнтської підтримки. Ми маємо найбільший у регіоні центр компетенції в Conversational AI та мовній аналітиці, що дозволяє нам створювати високотехнологічні системи автоматизації та оптимізувати роботу контакт-центрів будь-якого масштабу.

Наші фахівці володіють глибокою експертизою у технологіях вендорів Genesys, Omilia, Cisco, Verint, Eleveo, Calabrio та інших. Ми маємо значний практичний досвід у розв’язанні складних технічних завдань для найбільших контакт-центрів України, Азербайджану, Великої Британії та Саудівської Аравії.

І саме зараз ми шукаємо у команду QA Manual. Якщо ти цінуєш зручність, прагнеш працювати з передовими інструментами та готовий професійно зростати разом - ми шукаємо саме тебе!

Що ми від Вас очікуємо:

• Досвід роботи мануальним QA від 1 року
• Практичний досвід планування тестування та створення тестових артефактів (тест-плани, чеклисти, тест-кейси)
• Досвід роботи в Excel як в аналітичному інструменті
• Досвід роботи з Jira
• Знання та досвід роботи за методологіями Agile/Scrum
• Сильні аналітичні навички та системне мислення
• Вміння працювати самостійно та швидко адаптуватися до нових інструментів і вимог
• Рівень англійської мови від B1 (читання, письмо)

Чим Ви будете займатись:

• Проводити повний цикл мануального тестування для перевірки якості
• розробленого функціоналу
• Створювати та виконувати тест-кейси й чеклисти для перевірки функціональності, продуктивності, зручності використання та безпеки
• Проводити функціональне, регресійне та дослідницьке тестування
• Аналізувати та оцінювати бізнес вимоги для створення тестових сценаріїв
• Перевіряти результати виправлення дефектів
• Аналізувати логи для діагностики проблем 
• Постійно вдосконалювати підходи, практики та процеси тестування
• Координувати роботу з іншими членами команди для забезпечення безперебійної реалізації проекту
• Впроваджувати та популяризувати найкращі галузеві практики й інструменти

Буде перевагою, але не обов’язково, якщо ви:

• Маєте досвід роботи з системами керування базами даних (СУБД), такими як MySQL, PostgreSQL

Що ми пропонуємо: 

• Офіційне працевлаштування 
• Щорічна оплачувана відпустка - 24 календарні дні
• Оплачувані лікарняні 
• Техніку для роботи
• Гнучкий робочий графік з можливістю працювати віддалено
• Свободу для творчості у команді однодумців, які дуже люблять те, що створюють
• Відсутність бюрократії
• Командні заходи, тiмівенти
• Підтримка в професійному розвитку існуючих навичок

Процесс рекрутингу:

Невеликий онлайн Quiz

Співбесіда з HR

Тестове завдання

Співбесіда з керівником відділу.