Nova Digital

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
 

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Старший інженер з комп’ютерних систем (Група супроводу каналів зв’язку) відповідає за забезпечення стабільної роботи корпоративних каналів передачі даних, підтримку мережевої інфраструктури та оперативне реагування на інциденти. Посада передбачає високий рівень технічної компетентності, відповідальність та здатність ухвалювати обґрунтовані рішення в умовах підвищених вимог до безперервності сервісів.

Що робитимеш як Старший інженер з комп’ютерних систем:

• Забезпечення безперебійної роботи каналів зв’язку та оперативне усунення інцидентів.
• Проведення діагностики, аналіз причин збоїв та впровадження коригувальних заходів.
• Технічний супровід обладнання, оновлення конфігурацій та планових робіт.
• Контроль стану мережевого обладнання, резервування та пропускної здатності каналів.
• Взаємодія з операторами зв’язку та службами технічної підтримки для вирішення інцидентів.
• Ведення технічної документації, створення схем, інструкцій та звітів.
• Участь у модернізації мережевої інфраструктури та впровадженні нових рішень.
• Наставництво молодших інженерів та передача експертних знань у команді.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:

• Вища технічна освіта 
• Глибоке розуміння мережевих технологій та протоколів: Ethernet, IP, TCP/UDP, VLAN, OSPF/BGP (бажано).
• Досвід роботи з каналами зв’язку: оптичними, IP/MPLS, VPN, резервованими схемами підключення.
• Досвід експлуатації Linux-систем та користування серверних сервісів.
• Навички моніторингу та аналізу продуктивності мереж і систем.
• Досвід взаємодії з провайдерами, підрядниками та технічними підрозділами.
• Уміння працювати з технічною документацією, вести облік робіт та звітність.
• Аналітичне мислення, відповідальність, здатність до самостійного прийняття рішень.

Nice-to-have:

• Досвід роботи з обладнанням Cisco, Juniper, MikroTik або іншими корпоративними платформами.
• Практичні навички автоматизації (Ansible, Python, Bash).
• Розуміння підходів NetOps/DevOps.
• Досвід роботи з системами моніторингу та логування (Zabbix, Grafana, ELK, Loki тощо).
• Знання принципів побудови високодоступних мережевих рішень.

• Готовність працювати  в офісі м. Київ

   

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою. Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.
 

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.


 

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Business Analyst.

Ми шукаємо бізнес-аналітика в команду "Інформування". Наша команда займається розвитком системи сповіщень для користувачів – ми створюємо ефективні push, Viber, SMS та email-розсилки, що допомагають клієнтам отримувати актуальну інформацію про посилки в процесі доставкияк в Україні, так і за її межами.

Зараз ми шукаємо бізнес-аналітика, який допоможе вдосконалити механізми комунікації, оптимізувати процеси та впроваджувати інноваційні рішення для покращення досвіду користувачів.

Прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Про тебе

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 3х років (та жага до розвитку)
• Досвід роботи в системному аналізі
• Активність та комунікабельність, бажання працювати в команді
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Draw.io, Google Workplace
• Досвід збору та аналізу вимог
• Знання технік моделювання бізнес-процесів (BPMN), діаграм класів (UML), sequence-діаграм, user-story, use-case
• Навички написання ТЗ, специфікацій та інструкцій для користувачів
• Інтеграція та API: Postman, JSON, XML, BPM, REST API
• Аналіз даних: SQL, MySQL, PostgreSQL, Excel (Advanced)
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем

• Досвід роботи в сфері логістики 
• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення

• Збір вимог до програмного забезпечення та їх аналіз
• Написання технічних завдань та мануалів
• Керування технічними вимогами
• Прийом реалізованих задач
• Взаємодія з розробниками та тестувальниками
• Супроводження, налаштування та адміністрування процесів

• Офіційне працевлаштування
• Віддалена робота
• Оплачувану відпустку
• Медичне страхування
• Необхідну техніку для роботи
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців!
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
 

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Про проєкт:
Ми шукаємо аналітика в наш R&D підрозділ. Ваша роль буде поєднанням роботи з великими даними та бізнес-проектуванням: від пошуку інсайтів у цифрах до формування технічних завдань на розробку нових рішень.

Твій ідеальний профіль
Must-have:

• SQL: Впевнене володіння на рівні написання запитів (SELECT, JOINs, агрегації, Window Functions)
• BI-інструменти: Досвід роботи з Tableau, Looker або Looker Studio
• Навички прогнозування: Розуміння методів прогнозування, вміння працювати з часовими рядами та враховувати вплив змінних на бізнес-показники
• Аналітичний пакет (Advanced User): Вільне володіння MS Excel та Google Sheets (складні формули, зведені таблиці, робота з великими масивами даних)
• Презентаційні навички: Вміння створювати професійні та візуально зрозумілі звіти в MS PowerPoint та Google Presentations
• Бізнес-аналіз: Вміння збирати вимоги від стейкхолдерів та описувати їх у форматі зрозумілих технічних завдань (ТЗ)
• Розуміння маркетингу та продажів: Знання ключових метрик (Retention, LTV, CAC) та розуміння воронки продажів.

Що робитимеш як Бізнес/Дата Аналітик

• Аналіз продажів: Глибоке дослідження динаміки продажів, виявлення сезонних трендів, аномалій та зон росту
• Маркетингова аналітика та сегментація, аналіз відтоку : Кластеризація клієнтської бази (RFM-аналіз тощо) для підвищення ефективності маркетингових активностей
• Прогнозування продажів (Sales Forecasting): Побудова короткострокових та довгострокових прогнозів продажів, враховуючи сезонність, маркетингові активності та зовнішні ринкові фактори
• Розробка документації: Формування бізнес-вимог (BRD) та функціональних вимог (FRD) для впровадження нових аналітичних інструментів
• Постановка ТЗ: Написання чітких технічних завдань для розробників та дата-інженерів.
• Візуалізація та звітність: Створення автоматизованих дашбордів у BI-системах та підготовка регулярних аналітичних звітів.

Nice-to-have:

• Знання Python: Знання Pandas, NumPy, бібліотек для статистичного моделювання та прогнозування часових рядів.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
• Віддалений формат роботи
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.


 

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Senior BI Developer (MS SQL + Tableau)

 

• Створення високонавантажених аналітичних активів: розробка вітрин даних, процедур на боці MS SQL серверу, інтеграція даних з BI-інструментом, створення дашбордів
• Підтримка та розвиток існуючих моделей даних, створення нових
• Робота з оптимізації Tableau hyper-файлів
• Конфігурація та оптимізація Tableau
• Проектування та оптимізація архітектури баз даних

Твій ідеальний профіль:
Must-have

MS SQL Server:

• Професійний досвід роботи з MSSQL Server (DB Engine, SSIS, SSRS, SSAS) від 3 років саме в ролі розробника (не аналітика).
• Досвід роботи з високонавантаженими системами та великими обсягами даних (БД 5–10 ТБ).
• Глибокі знання T-SQL: створення функцій, процедур, тригерів, оптимізація запитів, аналіз execution plan.
• Досвід проєктування та оптимізації архітектури баз даних.

Tableau:

• Комерційний досвід роботи з Tableau від 3 років саме як розробника (створення дашбордів, інтеграція з джерелами даних).
• Досвід конфігурації, оптимізації Tableau Server/Tableau Online.
• Оптимізація (включно з роботою з Hyper-файлами) та моніторинг продуктивності.
• Data Warehouse / OLAP:
• Досвід проєктування та впровадження сховищ даних (Data Warehouse),
• Досвід моделювання даних, побудови дата-мартів та вітрин.
• Досвід проєктування та розробки OLAP-кубів.
• Інтеграції та Big Data:
• Досвід інтеграції Tableau з Big Data (Spark, Hadoop, Snowflake, інші екосистеми)

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:
 

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
 

• Досвід роботи бізнес або системним аналітиком від 2 років;
• Розуміння SDLC і ролі аналітика на кожному етапі;
• Досвід роботи з API (REST, JSON-RPC) та інтеграційними процесами;
• Практичні навички роботи з Postman;
• Досвід інтеграції з зовнішніми сервісами, знання принципів безпеки (JWT, Basic Auth);
• Досвід роботи з Jira, Confluence;
• Вміння структурувати завдання, працювати з acceptance criteria і тест-кейсами;
• Високий рівень комунікації: постійна взаємодія з бізнес-замовниками, розробниками, QA та ПМ;
• Аналітичне мислення, вміння працювати з великими обсягами даних та визначати пріоритети;
• Англійська - для читання документації та роботи з інтеграційними API;
• Досвід роботи з логами: аналіз помилок, пошук кореневих причин.

Nice to have:
 

• Досвід роботи з код базою проєкту;
• Досвід роботи в крос-командному середовищі: узгодження суміжних вимог з аналітиками інших команд, спільне формування інтеграційних сценаріїв.

Що робитимеш як System Analyst:
 

• Виявлення та аналіз бізнес-вимог;
• Формалізація технічних вимог, User Story, опис бізнес-процесу у форматі діаграм BPMN, UML;
• Супровід завдання від аналізу бізнес-вимог замовника до фінального приймального тестування бізнес-замовником;
• Деталізований технічний опис та постановка завдань розробникам/QA, контроль наповнення беклогу;
• Постійна комунікація та взаємодія з бізнес-замовниками та командою розробки;
• Ведення та актуалізація документації до своїх задач/проєктів;
• Спілкування із зацікавленими сторонами проєкту.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців!Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:
 

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Твій ідеальний профіль
Must-have:
 

• Від 7 місяців роботи в HR (ідеально в IT, але розглянемо й інші галузі);
• Знання основ трудового законодавства України;
• Розуміння базових HR-процесів та життєвого циклу співробітника;
• Бажання розвиватися саме в напрямку HR партнерства;
• Базове розуміння HR-метрик або готовність швидко навчитися працювати з даними;
• Вміння працювати в Excel/Google Sheets на високому рівні;
• Структурований підхід до роботи та вміння вести кілька завдань паралельно;
• Відмінні комунікаційні навички українською мовою;
• Вміння знаходити спільну мову з різними людьми;
• Проактивність та бажання вчитися новому;
• Відповідальність та орієнтація на результат;
• Гнучкість та готовність до змін у динамічному середовищі;

Що ти робитимеш як HR Manager;
 

• Підтримувати HR-процеси – допомагати у веденні повного життєвого циклу співробітників: від онбордингу до адаптації та подальшого розвитку;
• Працювати з командами – будувати комунікацію з співробітниками, збирати зворотний зв'язок та допомагати вирішувати HR-питання;
• Вчитися працювати з даними – збирати HR-метрики, готувати звіти та аналізувати базові показники;
• Асистувати в проектах – брати участь у HR-ініціативах під менторством досвідчених колег;
• Розвивати HR-інструменти – допомагати в оптимізації існуючих процесів та впровадженні нових практик;
• Координувати заходи – організовувати корпоративні активності та навчальні сесії для команд.

Nice to have:
 

• Досвід роботи в IT-компаніях;
• Досвід участі в HR-проектах;
• Сертифікати або курси з HR;

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
— Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
— Сучасний стек та свобода технологічних рішень
— Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони
Професійно:
— Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
— Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів
Ідейно:
— Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
— Тут команди стають драйверами технологічних змін
Benefits:
— Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
— Добровільне медичне страхування та страхування життя.
— Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
— Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
— Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
— Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
— Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.
Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:
 

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
 

• Використання Vue більше 4 років та розуміння нюансів цього фреймворка
• Досвід створення компонентів-обгорток для компонентів на Vue 3
• Розуміння побудови UI й взаємодія користувача з ним
• Досвід налаштування Vite конфігурації
• Вміння аналізу даних
• Вміння приймати рішення та аргументувати ці рішення
• Робота з Git. Побудова різних Flow
• Досвід розбирання помилок у замовника та надання інформації для відтворення тестуальникам
• Бажання розвиватись як розробник
• Швидка адаптація під проєкт
• Приємне поводження в команді
• Розуміння різниці між різними видами та версіями браузерів
• Розуміння патернів та антипатернів роботи з кодом та місця їх застосування
• Відповідальність

Nice to have:
 

• Мати Pet-проєкти на Vue з кодом на GitHub/GitLab, для можливості з ними ознайомитись
• Досвід побудови форм на Vuetufy

Що робитимеш як Senior Vue.js:
 

• Розробка нового функціоналу на Vue 3 + Vuetify / Quasar з використанням TypeScript
• Проводження Code Review колег по проєкту
• Рефакторінг застарілого коду
• Додавання нових ідей по покращенню програмного продукту
• Менторство новачків
• Взаємодія з іншими членами команди

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
 

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
 

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
 

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
 

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

1. Лідерство та координація:
   • Керівництво та координація роботи команди міжнародної технічної підтримки (10+ фахівців).
   • Забезпечення підтримки для ключових міжнародних ринків (зокрема, США та Європа) з урахуванням регіональних часових поясів та локальних особливостей бізнесу.
2. Організація технічної роботи:
   • Організація ефективної роботи команди за напрямами:
     • Операційні інформаційні системи (включаючи CORE-системи).
     • Клієнтські сервіси (мобільний застосунок, сайт, бізнес кабінет).
     • Платформи інтеграцій (API, middleware, сервіси взаємодії).
   • Забезпечення якісної та своєчасної підтримки запитів 2-ї лінії, ескалацій та технічних інцидентів.
   • Забезпечення ефективної взаємодії з 3-ю лінією підтримки (командами розробки) та суміжними технічними підрозділами для оперативного вирішення критичних інцидентів.
3. Управління процесами та якістю:
   • Управління пріоритетами та навантаженням команди, контроль SLA та стандартів якості підтримки.
   • Формування та оптимізація процесів підтримки, участь у вдосконаленні інструментів та підходів.
   • Підготовка звітності та аналітики щодо роботи команди, ключових метрик і результатів.
4. Розвиток команди та знань:
   • Розвиток команди: адаптація, менторинг, визначення зон росту, проведення оцінювання.
   • Створення та управління ефективною системою Knowledge Management та забезпечення актуальності бази знань (КВ) команди.
   • Співпраця з продуктовими та розробницькими командами для аналізу інцидентів і проблем, а також планування вдосконалень і змін.

• 3+ роки досвіду роботи в технічній підтримці (L1/L2/L3).
• Досвід керування командами від 10 співробітників.
• Глибоке розуміння та досвід діагностики складних проблем в розподілених ІТ-системах. Вміння читати та інтерпретувати логи систем та сервісів.
• Досвід роботи з інструментами Service Desk / ITSM.
• Практичний досвід впровадження або суттєвого покращення процесів Incident, Problem та Change Management.
• Розуміння процесів розробки програмного забезпечення

• Англійська мова — не нижче B2. Впевнена усна та письмова англійська для ведення переговорів та технічної комунікації з міжнародними командами та партнерами.
• Розвинені аналітичні та комунікаційні навички, уміння приймати рішення та брати відповідальність.

• Досвід роботи у сфері логістики чи e-commerce.
• Досвід впровадження або оптимізації процесів підтримки.
• Наявність сертифікації ITIL Foundation або підтверджений досвід застосування ITIL-підходів на практиці.
• Досвід взаємодії з міжнародними стейкхолдерами.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.
• Наступний крок за тобою.

• Освіта: професійно-технічна або вища освіта відповідного напрямку підготовки (магістр, спеціаліст, бакалавр або молодший спеціаліст).      
• Готовність працювати в офісі м. Одеса
• Відповідальність.
• Порядність.

• Розуміння принципів роботи сервісів DNS, DHCP, Active Directory.    
• Базові знання роботи IP телефонії, базові навики SQL.   
• Відмінні знання систем Ubuntu, Windows та навички роботи з серверною частиною.  
• Навички збірки ПК та розуміння принципів конфігурування.  
• Навички роботи з локальною мережею, в тому числі у прокладанні кабелів, підключення і налаштування активного мережевого обладнання.
• Розуміння принципів роботи мережевих протоколів TCP/IP.
• Розуміння принципів технологій Vlan, VPN.

• моніторинг роботи сервісів;
• опрацювання інцидентів, запитів користувачів через сервіс-деск безпосередньо в офісі або віддалено;
• підтримка користувачів, надання консультацій з технічних питань;
• налаштування\встановлення операційних систем Windows, Linux;
• підключення, налаштування та встановлення драйверів для периферійного обладнання;
• виконувати збірку комп'ютерів, модульну заміну апаратних частин;
• проводити діагностику апаратних та програмних збоїв ПК;
• підтримка локальної мережі та виконання інших задач;
• першочергова діагностика збоїв сортувальних ліній;
• підтримка інформаційного сервісу терміналів.

• наявність автомобіля

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
• Добровільне медичне страхування та страхування життя
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.
• П'ятиденний робочий тиждень.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business analyst :
-Проведення аналізу бізнес-потреб та збір вимог від стейкхолдерів.
-Розробка та підтримка документації: відстеження змін, створення нової та оновлення існуючої документації.
-Проектування бізнес-процесів на виконавчому рівні з використанням нотації BPMN 2.0.
-Оцінка впливу нових функціональностей на вже існуючі рішення.
-Консультації співробітників компанії щодо автоматизації бізнес-процесів.
-Розробка API-специфікацій та забезпечення комунікації з IT-відділами стосовно інтеграцій.
-Постановка завдань UI/UX-дизайнерам, перевірка їх виконання.
-Супровід команди розробників та тестувальників із питань вимог до програмного забезпечення.
-Проведення приймального тестування створених рішень.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
- Досвід роботи від 3-х років на позиції Бізнес-аналітика або Системного аналітика.
-Досвід розробки User Stories, Job Stories та Use Cases.
-Досвід моделювання схем у нотаціях BPMN 2.0 та UML.
-Володіння навичками розробки API-специфікацій.
-Успішна реалізація mobile та/або web проєктів.
-Знання основ методологій гнучкої розробки програмного забезпечення (Scrum, Kanban).
-Вміння ефективно комунікувати з UI/UX-дизайнерами, розробниками та тестувальниками.
-Швидкість у перемиканні між завданнями та глибоке занурення в суть роботи.
-Навички збору, аналізу та документування вимог.
-Знання процесу створення програмного забезпечення та життєвого циклу проєктів.
-Впевнені навички роботи з інструментами для створення документації та моделювання бізнес-процесів.
-Розуміння принципів UI/UX-дизайну.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital -  це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення
Ми будуємо не просто продукт - ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як PHP Developer:
- Розробка серверних додатків на базі PHP для забезпечення функціональності та розширення можливостей системи;
- Розробка, оптимізація та підтримка RESTful API та інших протоколів взаємодії між клієнтом та сервером;
- Взаємодія з іншими членами команди включаючи бізнес-аналітиків, тестувальників та дизайнерів, для забезпечення успішного завершення проектів;
- Розробка тестових випадків на рівні одиниць, інтеграції та прийняття заходів для запобігання помилкам;
- Використання інструментів для автоматизації тестування, таких як PHPUnit;
- Підтримка тестових середовищ та розробка стратегії тестування;
- Вивчення та застосування нових технологій та фреймворків PHP для покращення функціональності та швидкодії.

Твій ідеальний профіль
Must-have:
- Досвід роботи від 3-х років на PHP 7/8+, MySQL 5/8+, MongoDb;
- Вміння оптимізувати SQL-запити, знання індексів, їх типів і як вони працюють в великими обсягами даних;
- Знання шаблонів проектування та вміння оптимізувати код. Знання і розуміння принципів ООП, вміння робити декомпозицію методів;
- Вміння розбиратись і працювати з чужим кодом;
- Навички писати тести;
- Gitlab (version control system);
- Досвід роботи з Docker.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування;
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень;
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони.

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень;
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів.

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап;
• Тут команди стають драйверами технологічних змін.

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній;
• Добровільне медичне страхування та страхування життя;
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA;
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом;
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»;
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення;
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців
Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:
• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення
Ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу. Шукаємо AI Engineer для розробки та впровадження AI-рішень у високонавантажену екосистему (R&D). Робота з Computer Vision, NLP, ASR та Agentic AI для автоматизації процесів логістики та клієнтського сервісу.

Специфіка ролі:
- Виконання технічних задач: написання робочого коду, побудова пайплайнів, тренування та інтеграція моделей;
- Технологічний стек: основна мова - Python. Використовуємо інструменти та бібліотеки, необхідні для вирішення конкретної технічної задачі;
- Фокус на результаті: перетворення бізнес-вимог на робочий функціонал (PoC -> MVP -> Production). Головний критерій - працездатність сервісу та відповідність метрикам.

Що робитимеш як AI Engineer:
- Розробка та тренування: Повний цикл створення ML моделей (CV, NLP, ASR) - від підготовки даних до валідації результатів;
- AI Agents: Побудова логіки роботи агентів для автоматизації бізнес-процесів;
- Model Serving: Підготовка моделей до продуктивного запуску (експорт у ONNX/TensorRT, контейнеризація, налаштування середовища виконання);
- Інтеграційні контракти: Формування чітких специфікацій (вхідні/вихідні дані, формати) для передачі моделі Backend-команді на впровадження;
- Оптимізація: Зменшення розміру моделей та прискорення інференсу (quantization, pruning) без втрати якості;
- Моніторинг якості: Відстеження метрик роботи моделі в реальних умовах (drift detection) та її донавчання при зміні даних.

Твій ідеальний профіль:
Must-have:
- Від 3-х років комерційного досвіду роботи з Python в області машинного навчання (ML/DL);
- Повний цикл роботи з даними та моделями: Практичний досвід збору, очищення, підготовки та аугментації датасетів, а також безпосереднього тренування та валідації класичних ML-моделей;
- Досвід роботи з ML-фреймворками: Pytorch, Tensorflow, Scikit-learn, ONNX, TensorRT;
- Глибоке розуміння LLM та Transformer-моделей: практичний досвід побудови систем з використанням RAG;
- AI Agents: Досвід створення та розгортання агентів (Langchain, CrewAI, AutoGen, open-agents);
- Cloud AI: Досвід інтеграції з хмарними платформами (Google AI, OpenAI, Claude тощо);
- Впевнене володіння українською, англійська - на рівні читання технічної документації.

Nice-to-have:
- Знання систем побудови агентних графів: LangGraph, Semantic Kernel;
- Розуміння архітектури багатоагентних систем: планування, розділення ролей;
- Досвід генерації складних документів та дій із використанням LLM як backend-ядра;
- Практика інтеграції LLM у корпоративні продукти.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:
Технологічно

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування;
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень;
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони.

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень;
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів.

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап;
• Тут команди стають драйверами технологічних змін.

• Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній;
• Добровільне медичне страхування та страхування життя;
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA;
• Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом;
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»;
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення;
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:

50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Ми шукаємо Senior Business analyst, який приєднається до нашої команди для роботи над створенням та розвитком універсального рішення для провідних платформ у сфері e-commerce та retail tech. Це рішення забезпечуватиме безперебійну інтеграцію з існуючими онлайн-магазинами та надаватиме користувачам можливість вибору сучасного способу доставки. Основний фокус - оптимізація процесу оформлення замовлення, його обробки та підвищення якості клієнтського досвіду.

Проект передбачає повний цикл: від збору бізнес-вимог, проектування архітектури, інтеграції з API партнерів - до підтримки та подальшого розвитку після релізу. Ми створюємо масштабоване та гнучке рішення, яке може адаптуватися до різних сценаріїв використання та типів e-commerce бізнесів.

Твій ідеальний профіль
Must have:
– Досвід роботи на посаді бізнес- або системного аналітика від 3-х років.
– Знання та використання найкращих практик бізнес-аналізу, управління вимогами та системного аналізу
– Вміння професійно описати технічні та бізнес-вимоги продукту, знання нотацій опису бізнес-процесів.
– Досвід створення специфікацій (Use Cases, User Stories, BPMN).
– Вміння працювати з acceptance criteria та тест-кейсами.
– Відмінні навички міжособистісного спілкування та здатність знайти спільну мову з технічними спеціалістами
– Розуміння сучасних веб-технологій / клієнт-серверної архітектури
– Знання та практичний досвід застосування методологій розробки програмного забезпечення.
– Знання повного циклу розробки програмного забезпечення (SDLC).
– Розуміння Agile, Scrum, Waterfall, Kanban.
– Досвід роботи з таск-трекінговими системами (Jira).
– Навички роботи із програмами спільної роботи (Slack, ZOOM, Google Drive, Confluence).
– Розуміння REST API та досвід роботи з інтеграційними процесами.
– Досвід тестування API (Postman /Swagger).

Що ти робитимеш як Business analyst:
– Виявлення та документування бізнес-вимог, формування концепцій рішень, написання технічної документації (BRD, FRD, SRS, User Stories).
- Участь у виконанні інтеграцій, вивчення сторонніх та проектування власних API. 
– Формалізація технічних вимог, постановка задач розробникам, контроль виконання (front-end, back-end).
– Декомпозиція та пріоритизація узгоджених задач в Jira та їх постановка команді розробки, тестувальників.
– Супровід команди від аналізу потреб замовника до тестування та впровадження продукту;
– Комунікація з зацікавленими сторонами, управління їхніми очікуваннями та узгодження вимог.
– Постійна комунікація та взаємодія з бізнес-замовниками та командою розробки.
– Пост-релізна підтримка.
– Виявлення проблемних кейсів та можливість їх відтворення.
– Підтримка в актуальному стані бази знань відділу (Confluence).

Benefits:
-Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
-Добровільне медичне страхування та страхування життя.
-Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
-Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
-Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
-Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
-Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.
Про масштаб наших сервісів:

50+ млн запитів щодня проходять через наші системи

10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Твій ідеальний профіль
Must have:
–Освіта технічна
-Успішне впровадження ERP для великих компаній
-Досвід управління командою ІТ не менше 3-х років
-Знання продуктів Microsoft (можливі попередні версії з бажанням вчитися)
-Знання в управлінні проектами: планування, складання графіків, бюджетування, управління запитами на зміни, управління ризиками та управління релізами.
-Знання API і способів їх використання
-Знання архітектури систем ERP
-Знання типів баз даних та їх характеристики

Що ти робитимеш як Lead ERP:
– Налагодження ефективних та клієнтоорієнтованих взаємовідносин з замовниками
-Управління командою, побудова внутрішньої та зовнішньої комунікації
-Планування та організація робіт по операційній та проектній діяльності
-Відстеження нових технологічних тенденцій і їх застосування
-Побудова/оптимізація архітектури систем (даних, обмінів, інфраструктури)
-Удосконалення процесів Change Management, Release Management
-Проектування/дизайн нових та покращення/оптимізація наявних функціоналів
-Обґрунтування та захист проектів, розуміння інвестиційних процесів та метрик, економіки проектів
-Впровадження найкращих практик (інструменти, процеси), вдосконалення SDLC
-Підготовка звітів (таблиці, дашборди, схеми, etc)
-Підготовка документації (технічні документи, політики, розпорядження)
-Управління персоналом (прийом, адаптація, навчання, звільнення)

Benefits:
-Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
-Добровільне медичне страхування та страхування життя.
-Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
-Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
-Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх».
-Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
-Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.