Neuroshop

Ми шукаємо Технічного інженера, який приєднається до нашої команди та забезпечить безперебійну роботу наших інноваційних автоматів самообслуговування та смарт-холодильників. Якщо ви маєте хист до роботи з апаратним забезпеченням, розумієтеся на вбудованих системах та готові до цікавих викликів, ця вакансія для вас!

Що ви будете робити:

• Збірка та налаштування апаратних компонентів наших пристроїв, забезпечуючи їхню відповідність стандартам якості.
• Забезпечення працездатності та технічна підтримка парку наших автоматів самообслуговування та смарт-холодильників, як на апаратному, так і на програмному рівні.
• Інсталяція та налаштування спеціалізованого програмного забезпечення на вбудованих системах.
• Діагностика та усунення несправностей обладнання на локації (м. Київ).
• Заміна несправних комплектуючих та виконання ремонтних робіт.

Що ми очікуємо від вас:

• Технічна освіта  – буде перевагою.
• Досвідчене знання апаратної частини ПК та операційних систем (Windows, Linux-похідні) на рівні впевненого користувача.
• Розуміння основ тестування апаратури та вміння ефективно ідентифікувати несправності.
• Практичний досвід у збиранні комп'ютерів та наданні технічної підтримки.
• Базові знання побудови електричних ланцюгів та вміння користуватися електротестером.
• Бажання навчатися та розвивати свої навички у сфері вбудованих систем.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в дружній та ламповій атмосфері інноваційної ІТ-компанії.
• Своєчасний та конкурентний дохід, що включає фіксовану ставку, а також бонуси за кожен зібраний та готовий до експлуатації апарат, а також за виїзди на локації та успішні ремонти.
• Можливість бути частиною команди, яка створює сучасні технологічні рішення.
• Офісний формат роботи та виїздний по м. Київ.
• Смаколики чай та кава :)

Ми шукаємо талановитого розробника, який готовий брати на себе цикл створення пристрою
 

Що потрібно буде робити:

• Проектування схем та трасування плат: Розробка 2-х, 4-х та багатошарових друкованих плат (PCB).
• Розробка Firmware: Написання чистого та оптимізованого коду на C/C++ для мікроконтролерів.
• Робота з живленням: Грамотне розведення джерел живлення та робота з силовими каскадами.
• Забезпечення стабільності: Розрахунок та впровадження 
• Прототипування: Налагодження та тестування власних розробок «в залізі».

Наші очікування від кандидата:

• Розуміння фізики процесів: досвід роботи з багатошаровими платами та знання нюансів цілісності сигналів.
• Глибокі знання C/C++ для Embedded систем.
• Вміння працювати з вимірювальними приладами (осцилограф, логічний аналізатор).
• Розуміння принципів фільтрації шумів та захисту ланцюгів.

Що ми пропонуємо:

• Цікаві та складні проекти, де ви бачите реальний результат своєї праці.
• Гібридний формат роботи м. Київ, Вул. К малевича 86Д
• Сучасне обладнання для розробки та тестування.
• Можливість професійного зростання та обміну досвідом у команді однодумців.
• Гідна заробітна плата за результатами співбесіди.

Опис вакансії

Neuroshop, інноваційна ІТ компанія, що спеціалізується на розробці унікальних продуктів, шукає талановитого проектувальника. Ви будете відповідати за створення 3D моделей та креслень деталей і складальних одиниць, використовуючи SolidWorks, Fusion 360 або Inventor (на вибір). Ваші знання матеріалів та технологій виробництва допоможуть нам втілити наші ідеї в життя.

Обов’язки:

• Розробка 3D моделей та креслень деталей і складальних одиниць у SolidWorks, Fusion 360 або Inventor.
• Вибір оптимальних матеріалів (метали, пластики) та методів виробництва (лазерна різка, фрезерування, 3D-друк тощо).
• Співпраця з інженерами та виробничим персоналом для забезпечення успішної реалізації проектів.

Вимоги:

• Знання SolidWorks, Fusion 360 або Inventor.
• Знання основних матеріалів (метали, пластики) та їх властивостей.
• Розуміння процесів виробництва, таких як лазерна різка, фрезерування, 3D-друк тощо.
• Уважність до деталей, відповідальність та бажання навчатися.

Пропонуємо:

• Цікаву та динамічну роботу в інноваційній компанії.
• Можливість професійного розвитку та навчання.
• Гнучкий графік роботи (гібрид 2-3 дні офіс і віддаленно).
• Комфортний офіс та дружній колектив.
• Конкурентну заробітну плату.
• Офіс зі смаколиками за адресою м. Київ Вул К. Малевича 86 Д
   

Технічний лідер напрямку комп'ютерного зору, відповідальний за розробку, оптимізацію та впровадження CV-рішень для роботи на edge-пристроях в реальних умовах. Несе відповідальність за архітектуру, якість розпізнавання, масштабованість, продуктивність і стабільність систем.

Зони відповідальності:

• Розробка та розвиток моделей комп'ютерного зору для розпізнавання товарів, упаковок і ємностей.

• Формування та розвиток CV-стека (навчання, інференс, деплоймент).

• Підготовка, аугментація та контроль якості датасетів.

• Оптимізація моделей під edge-пристрої (latency, пам'ять, енергоспоживання).

• Інтеграція моделей в реальні пристрої: Raspberry Pi, NVIDIA Jetson, IoT-камери.

• Забезпечення realtime-роботи систем.

• Спільна робота з backend- і hardware-командами на рівні архітектури.

• Технічне лідерство: прийняття рішень, код-рев'ю, mentoring, участь у наймі.

⸻

Обов'язкові вимоги:

• Глибокий практичний досвід у комп'ютерному зорі та реальні проекти, що вийшли в прод:

• object detection

• classification

• segmentation

• Практичний досвід роботи з:

• PyTorch або TensorFlow

• OpenCV

• Досвід роботи з архітектурами:

• YOLO (v5 / v8)

• SSD (Single Shot MultiBox Detector)

• Faster R-CNN

• Впевнене володіння Python.

• Повний цикл роботи з датасетами: збір, розмітка, аугментація, контроль якості.

•    Досвід оптимізації моделей:
•    quantization
•    pruning
•    ONNX
        •    TensorRT
•    Розгортання моделей на edge-пристроях:
•    NVIDIA Jetson
•    Raspberry Pi
•    Досвід побудови realtime-систем.
•    Англійська мова: читання технічної документації.
⸻
Обов'язкові навички
    • Досвід роботи з NVIDIA DeepStream SDK.
• Робота з відеопотоками:
• GStreamer
• RTSP
• MJPEG
• Інтеграція CV-рішень з backend:
• REST
• gRPC
• Базові знання embedded-систем.

Пропонуємо:

• Цікаві та складні проекти, де ви бачите реальний результат своєї праці.
• Віддалений або гібридний формат роботи м. Київ, Вул. К малевича 86Д
• Сучасне обладнання для розробки та тестування.
• Можливість професійного зростання та обміну досвідом у команді однодумців.
• Гідна заробітна плата за результатами співбесіди.

Основна мета ролі

Побудувати прозору, масштабовану та ефективну систему підтримки користувачів, яка забезпечить швидке вирішення проблем клієнтів та якісний зворотний зв'язок для команди продукту.

Ця роль передбачає створення процесів підтримки з нуля або оптимізацію існуючих процесів.

Ваші основні задачі:

1. Аудит і вибір інструментарію: 

    Вибір і впровадження Service Desk / Тікет-системи (Jira, Zendesk, ITSM-рішення).

• Проектування конвеєра: Опис шляху заявки від моменту надходження до закриття (L1 -> L2 -> L3).
• Регламентація: Створення перших версій внутрішніх інструкцій (SOP) і зовнішньої бази знань.
• Прозорість: Налаштування дашбордів з ключовими метриками (час відповіді, час вирішення, рівень задоволеності).

2. Ключові компетенції (Hard Skills)

Методологія ITSM/ITIL: Глибоке розуміння процесів управління інцидентами, запитами на обслуговування та проблемами.

Побудова Service Desk: Досвід впровадження систем автоматизації обробки заявок та інтеграції каналів (Omnichannel: чати, пошта, телефон).

Управління на основі даних: Вміння формувати SLA (угода про рівень сервісу) і контролювати його дотримання через метрики (FRT, Resolution Time, CSAT).

Ресурсне планування: Навички розрахунку необхідної кількості змін і співробітників залежно від вхідного трафіку звернень.

3. Управлінські навички (Soft Skills)

Системність: Здатність перетворювати хаос в алгоритми. Якщо проблема повторилася двічі — вона повинна бути описана в базі знань.

Лідерство: Досвід найму, навчання та мотивації лінійного персоналу.
Стресостійкість, відповідальність та орієнтація на результат

4. Вимоги до досвіду

Досвід роботи на керівній посаді в технічній підтримці (Team Lead / Head of Support) від 2–3 років.

Успішний кейс впровадження або міграції на нову тікет-систему.

Досвід роботи в компаніях з розподіленою мережею об'єктів або складним продуктом (SaaS, Фінтех, Retail-tech) буде перевагою.

🕒 Формат: повний робочий день, дистанційна робота

🌍 Ринок: Європа

🗣 Мова: англійська (робочий рівень)

Про проект

OlaDoctor.com — це міжнародний ринок медичних послуг, який з'єднує пацієнтів із клініками, лікарями та медичними послугами в Європі.

Ми створюємо платформу в сегменті цифрового здоров'я/медичних технологій, зосереджуючись на доступності, якості та масштабованості.

Мета ролі

Роль: менеджер проектів/операцій/бізнесу (цифрове здоров'я, ЄС)

Ключові сфери відповідальності

• Стратегія та розвиток
• Формулювання та реалізація стратегії розвитку проектів
• Участь у визначенні дорожньої карти та пріоритетів продукту
• Прийняття рішень щодо «що робити зараз/що відкласти»
• Партнерства (B2B)
• Запуск та розвиток партнерських відносин з:
• клініками
• медичними центрами
• страховими компаніями
• платформами у сфері охорони здоров'я/медицини
• Переговори, угоди, моніторинг зобов'язань
• Масштабування каналів партнерства в ЄС
• Юридичні питання та дотримання вимог
• Розуміння вимог ЄС у сфері медичних/оздоровчих технологій

Співпраця із зовнішніми юристами тМенеджер з операцій стартапу/адміністратор проектів (менеджер проектів/керівник операцій)

📍 Місцезнаходження: ЄС (пріоритет: Польща, Іспанія, Італія, Португалія, Великобританія)

а консультантами:

визначення чітких завдань

моніторинг термінів та якості результатів

Забезпечення відповідності продукту нормативним вимогам

• Управління персоналом
• Прийняття на роботу та звільнення співробітників
• Управління підрядниками та фрілансерами
• Побудова операційних процесів у команді
• Метрики та аналітика
• Відстеження ключових показників
• Використання даних для прийняття управлінських рішень

Вимоги та досвід:

• Досвід роботи на посаді проектного менеджера / операційного менеджера / бізнес-менеджера
• Досвід роботи в таких сферах:
• стартапи
• цифрове здоров'я / healthtech
• маркетплейс або SaaS

Розуміння:

• як будуються партнерські відносини B2B
• як працювати з нормативними актами за допомогою зовнішніх консультантів
• Бажано:
• Практичний досвід роботи з:
  • клініками
  • медичними послугами
  • платформами здоров'я
• Реальні кейси та вимірювані результати на європейському ринку
  
  Що ми пропонуємо:
  Роботу в динамічному проекті з молодою командою однодумців
  Роботу з міжнародними партнерами
  Можливість впливати на проект, втілювати нові ідеї для розвитку, масштабувати проект на нових ринках
  Конкурентну фінансову мотивацію та бонуси за результати
  Можливість офіційного працевлаштуванні в Польші
  Віддалений формат роботи
  Відрядження за рахунок компанії
  Інклюзивне середовище, відсутність бюрократії, АІ автоматизацію в рутинних процесах 
  Навчання від керівників