Native Apps

Шукаємо фахівця на посаду Менеджера з якості обслуговування. Якщо Вас цікавить робота в динамічній команді українського ліцензованого бренду онлайн-казино та функціонал відповідає Вашим інтересам, будемо раді отримати Ваше резюме!

Що потрібно буде робити?

• Перевіряти чати саппорту для аналізу звернень користувачів;
• Виявляти основні проблеми, з якими стикаються наші клієнти;
• Оцінювати, як ефективно саппорт вирішує ці проблеми;

• Передавати важливу інформацію командам, що відповідають за вдосконалення продукту чи послуг.

   

Що ми очікуємо від Вас?

• Вільне та грамотне володіння українською мовою (усною та письмовою);
• Уважність до деталей і високий рівень відповідальності;
• Здатність аналізувати інформацію та робити висновки;
• Вміння чітко формулювати думки в письмовій формі;

• Проактивність і бажання допомагати покращувати якість обслуговування.

   

Компанія турбується про своїх співробітників, тож пропонує:

• Стабільну фіксовану заробітну плату;
• Графік роботи з 10:00 до 19:00 (година обідньої перерви);
• Сучасний офіс поряд з метро, що оснащений генератором і Starlink;
• Повний соц. пакет (офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні, медичне страхування);
• Безкоштовні курси англійської мови, корпоративні заходи;

• Спорт, корпоративні заходи та щотижневі team bulding.

   

Чекаємо на Ваше резюме, будемо раді розповісти детальніше!

Шукаємо для підсилення команди талановитого та цілеспрямованого Web analyst.
Якщо Ви маєте глибокі знання в діджитал аналітиці, прагнете професійного розвитку та хочете працювати в динамічному середовищі, ця вакансія для Вас!
 

Очікування від кандидата:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 2-х років;
• Знання  Google Analytics та сервісу Fullstory;
• Вміння працювати з вищеперерахованими інструментами (інтеграція, налаштування, підтримка тощо);
• Розуміння Post-click/ Post-view конверсій, досвід їх налаштування;
• Високий рівень володіння Excel;
• Комунікабельність, здатність швидко засвоювати нову інформацію;
• Знання Google Tag Manager та Campaign Manager 360  — буде плюсом.
   

Чим Ви будете займатись:

• Веденням регулярних та створенням аналітичних звітів;
• Роботою з системами веб-аналітики Google Analytics;
• Підготовкою статистичних і аналітичних даних.
   

Зі свого боку компанія пропонує:

• Стабільну фіксовану заробітну плату;
• Графік роботи з 10:00 до 19:00 (година обідньої перерви);
• Комфортний офіс поряд з метро;
• Медичне страхування;
• Курси англійської мови, корпоративні заходи;
• Офіційне працевлаштування, оплачувану відпустку та лікарняні.

Шукаємо Junior CRM manager-a, який приєднається до команди для аналізу і ведення CRM системи.

 

Функціональні обов’язки:

• робота з CRM-системами: cтворення сегментів, налаштування умов і каналів розсилок (Email, Push, SMS, Telegram тощо), запуск кампаній, відправка бонусів, експорт аудиторій;
• комунікаційні шаблони: створення та редагування шаблонів для різних каналів (Push, SMS, Telegram, Viber), керування Telegram-ботом: тексти, кнопки, меню, умови бонусів;
• нотифікації та тригери: налаштування повідомлень, розсилок і ланцюжків;
• аналітика та документація: ведення звітів (SMS-аналітика, статистика сабджектів), аналіз конкурентів;
• координація з командами: співпраця з копірайтерами, редакторами, QA, контент-командою.
   

Очікування від кандидата:

• володієте знаннями Excel, Google Sheets, Docs;
• знаєте англійську мови не нижче рівня Pre-Intermediate;
• умієте швидко навчатися;
• уважні до деталей.
   

Буде перевагою:

• досвід роботи у CRM-системах від 6 місяців;
• багатозадачність, вміння вести кілька проєктів паралельно;
• вміння писати технічні завдання з розробки чи доопрацювання функціонала.
   

Зі свого боку компанія пропонує:

• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• повне офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустку;
• дружню, молоду, швидко зростаючу команду професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.
   

ВАЖЛИВО: вакансія передбачає офісний формат роботи із позмінним графіком 2/2 з 10:00 до 21:00.
 

Якщо Ви зацікавлені та готові до навчання — чекаємо на Ваше резюме!

Шукаємо відповідального верифікатора, який допоможе забезпечити надійність і безпеку процесів перевірки клієнтів.

Очікування від кандидата:

• впевнене володіння ПК та офісними програмами;
• уважність до деталей, відповідальність і вміння швидко приймати рішення;
• високий рівень стресостійкості та конфіденційності;
• досвід роботи у верифікації, фінансовому моніторингу або службі підтримки – буде перевагою;
• розуміння процедур KYC (Know Your Customer) та AML (Anti-Money Laundering) – буде перевагою.

Ключові обов’язки:
 

• перевірка документів клієнтів для ідентифікації особи та підтвердження платіжних методів;
• аналіз поданих документів на відповідність вимогам та виявлення можливих порушень;
• верифікація банківських карток, електронних гаманців та інших способів оплати;
• ведення документації та звітності щодо верифікованих клієнтів;
• взаємодія з внутрішніми командами щодо уточнення необхідної інформації;
• виявлення потенційних випадків шахрайства та робота з відповідними запитами.

Умови, які пропонує компанія:
 

• можливість працювати з різноманітною і цікавою інформацією та проявити свої творчі здібності ;
• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• позмінний графік 2/2 з 9:00 до 21:00 (2 денні зміни, 2 вихідних, 2 нічні зміни);
• офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустка;
• дружна, молода, швидко зростаюча команда професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.
   

Шукаємо відповідального та ініціативного спеціаліста на позицію Junior Marketing Specialist — фахівця, який відповідає за налаштування, ведення й розвиток бонусних програм у CRM-системах. 
Ви будете мати можливість приєднатися до динамічного колективу, який спільно працює над розвитком та впровадженням бонусних стратегій.

Функціональні обов’язки:

• ведення бонусної системи по проєктах;
• розробка та впровадження нових пропозицій щодо бонусів;
• обробка та відповідь на запити, отримані через сапорт-чат;
• забезпечення грамотності усної та письмової комунікації з партнерами проєктів та іншими відділами.
   

Очікування від кандидата:

• уважність до деталей;
• готовність швидко навчатися та засвоювати нову інформацію;
• здатність ефективно виконувати кілька завдань одночасно та пріоритизувати їх;
• попередній досвід роботи з базами даних буде перевагою;
• досвід роботи з Trello, Jira, CRM, CMS, Excel буде перевагою.

Зі свого боку компанія пропонує:

• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• повне офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустку;
• дружню, молоду, швидко зростаючу команду професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.
   

ВАЖЛИВО: вакансія передбачає офісний формат роботи із позмінним графіком 2/2 з 10:00 до 21:00.
 

Якщо Ви зацікавлені та готові до навчання — чекаємо на Ваше резюме!

Шукаємо відповідального спеціаліста з обробки виплат, який допоможе забезпечити надійність і безпеку процесів опрацювання заявок клієнтів. 
 

Очікування від кандидата:
 

• впевнене володіння ПК та офісними програмами;
• уважність до деталей, відповідальність і вміння швидко приймати рішення;
• високий рівень стресостійкості та конфіденційності;
• досвід з CRM системами буде перевагою;

• досвід роботи з платежами теж буде перевагою.

   

Ключові обов’язки:
 

• прийом та обробка заявок від клієнтів на виведення коштів;
• робота з профайлами клієнтів, перевірка ігрової активності клієнтів;
• прийняття рішення про підтвердження або відхилення заявки;
• ведення звітності та фіксація результатів у внутрішній системі;
• комунікація з суміжними відділами.

Умови, які пропонує компанія:
 

• можливість працювати з різноманітною і цікавою інформацією та проявити свої творчі здібності ;
• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• позмінний графік 2/2 з 9:00 до 21:00 (2 денні зміни, 2 вихідних, 2 нічні зміни);
• офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустка;
• дружна, молода, швидко зростаюча команда професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.

Шукаємо аналітика, який приєднається до динамічного колективу українського ліцензійного бренду онлайн-казино. Якщо Ви маєте досвід у сфері аналізу та бажаєте долучитися до висококваліфікованих фахівців — ми очікуємо на Ваше резюме!

Вам підійде ця вакансія, якщо Ви:

• Впевнено володієте Excel;
• Вмієте працювати в SQL/ PostgreSQL;
• Відповідальні і готові до нових задач;
• Маєте аналітичний і стратегічний склад розуму;

• Вмієте працювати в команді та в режимі багатозадачності.

   

Обов’язки передбачають:

• Збір, об'єднання та обробка значних обсягів даних (складні вибірки/запити);
• Складання регулярних звітів або за запитом;
• Робота з великими масивами даних, побудова аналітичних звітів по роботі продуктів компанії.

Інструменти, які будуть використовуватись:

• Microsoft Excel, BigQuery, Data Warehouse

   

Умови, які пропонує компанія:
 

• Офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• Full time зайнятість 5/2 з 10:00 до 19:00;
• Офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустка;

• Дружна, молода, швидко зростаюча команда професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.

   

Чекаємо на Ваше резюме, будемо раді розповісти детальніше!