MAUDAU

МAUDAU — це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.

Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 700 людей, і ми будемо зростати далі. Приєднуйся, щоб будувати разом!
 

Зараз шукаємо уважного, організованого та технічно підкованого системного адміністратора для підтримки нашої IT-інфраструктури та користувачів.

Якщо тобі подобається поєднувати роботу з обладнанням, мережами та підтримкою колег — тобі до нас!
 

Що будеш робити:

• Створювати, налаштовувати та видаляти облікові записи користувачів, керувати доступами до систем та ресурсів.
• Обслуговувати робочі станції (Windows, MacOS), принтери, сканери, МФУ та термінали збору даних, а також вводити в експлуатацію нове обладнання.
• Контролювати наявність та терміни дії ліцензійного ПЗ, вести облік IT-активів та організовувати інвентаризацію.
• Забезпечувати стабільну роботу мережевої інфраструктури, усувати збої в обладнанні та ПЗ, взаємодіяти з підрядниками та техпідтримкою вендорів.
   

Особисті якості:

• Чітко пояснювати технічні питання користувачам з різним рівнем підготовки.
• Організованість, ефективне управління часом та пріоритизація завдань.
• Вміння швидко знаходити рішення, терпіння та емпатія в спілкуванні з користувачами.
• Командна робота та стресостійкість у високому темпі.
   

Технічні навички:

• Адміністрування доменів, Active Directory, управління користувачами та груповими політиками.
• Налаштування ПК (Windows, MacOS), підключених до домену, управління оновленнями та конфігураціями.
• Робота з адмінпанелями внутрішніх сервісів (поштові сервери, CRM, Slack тощо).
• Базові мережеві знання, вирішення проблем з доступом та безпекою.
• Технічна підтримка, діагностика апаратного та програмного забезпечення.
• Основи кібербезпеки: антивірус, фаєрвол, захист даних.
• Ведення технічної документації та створення інструкцій для користувачів.
   

Що пропонуємо:

• Графік 5/2 з 10:00 до 19:00
• Переважно офлайн робота, іноді можливе віддалене виконання завдань.
• Роботу в команді, яка підтримує розвиток та обмін знаннями.
• Сучасне обладнання та ресурси для комфортної роботи.
   

Чому MAUDAU це круто?

• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти будеш частиною скілової tech команди;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
   

Як працює наша tech команда?

• Маємо зрозумілий code style;
• Не гальмуємо: лише up-to-date фреймворки, бібліотеки і технології;
• Працюємо з технічним боргом щоквартально;
• Працюємо у self-organized scrum team, де кожен має вплив на процеси та продукт;
• Маємо сильну спрацьовану і професійну команду, яка обмінюється досвідом і співнавчається.
   

Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Реальний ownership та вплив на продукт;
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Гнучкий графік та можливості віддаленої роботи;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження.
   

Якщо ти хочеш поєднувати технічну експертизу з підтримкою користувачів і розвиватися в IT — приєднуйся до нас!

Мета ролі

Лідер напрямку відповідає за побудову системи навчання та розвиток персоналу в компанії, формування культури безперервного навчання та впливу на бізнес-результати.

Вектор, який поєднує стратегію та практику і лідера якому комфортно працювати як з топ-менеджментом, так і «в полях» — з операційними командами складського комплексу.

Ключова роль в бізнесі

• Бути драйвером навчання для різних, часто полярних груп: офісні команди (комерція, маркетинг, фінанси, IT), а також операційні підрозділи (склад, логістика).
• Лідувати навчання: розуміти потреби бізнесу, пропонувати рішення, тестувати підходи, залучати внутрішніх та зовнішніх експертів.
• Поступово будувати сильну L&D-функцію з перспективою розвитку команди.

Основні обов’язки

Стратегія та управління

• Розробка та реалізація L&D стратегії відповідно до бізнес цілей компанії.
• Інтеграція сучасних форматів навчання: онлайн, офлайн, blended, microlearning.
• Управління бюджетом на навчання та ефективне використання ресурсів.

Аналіз потреби у навчанні

• Оцінка компетенцій та виявлення прогалин в знаннях та навичках.
• Формування планів розвитку для різних категорій персоналу (офіс, операції, менеджмент).

Розробка та впровадження програм

• Онбординг для нових співробітників.
• Програми розвитку hard skills, soft skills, лідерства.
• Розвиток внутрішніх тренерів та менторських програм (train-the-trainer).

Управління навчальними процесами

• Організація та контроль проведення навчальних заходів.
• Активна робота із зовнішніми провайдерами та внутрішньою екосистемою навчання.
• Використання LMS та інших інструментів автоматизації.

Оцінка ефективності

• Вимірювання результативності навчання (penetration, NPS внутрішніх замовників).
• Підготовка аналітики та звітів для керівництва.

Управління командою

• Координація роботи L&D спеціалістів.
• Участь у формуванні та масштабуванні команди залежно від бізнес-потреб.

Очікування від ролі

• Зростання ефективності та залученості співробітників.
• Скорочення часу адаптації новачків.
• Формування та розвиток кадрового резерву.
• Вимірюваний вплив L&D-програм на ключові бізнес-показники.

Наш релевантний кандидат

Досвід

• 5+ років досвіду в сфері L&D / Навчанні і розвитку талантів (на керівній або лідерській ролі).
• Практичний досвід запуску та розвитку навчальних програм.
• Досвід роботи з командами або координації внутрішніх/зовнішніх тренерів.

Професійні навички

• Стратегічне мислення та вміння пов’язувати навчання з цілями бізнесу.
• Сильні навички фасилітації, коучингу, менторингу.
• Досвід роботи з LMS, HRIS, інструментами e-learning.
• Впевнена взаємодія з топ-менеджментом і операційними командами.

Особисті якості

• Лідерство, проактивність, внутрішній драйв.
• Відкритість до зворотного зв’язку та готовність змінювати підходи.
• Інтерес до операційних процесів та роботи «на місцях».
• Орієнтація на результат та готовність до експериментів.

Буде +++

• Досвід навчання персоналу операційних підрозділів: склади, логістика, виробництво.
• Досвід роботи в швидкому, динамічному бізнесі.
• Професійні сертифікації в сфері навчання та розвитку.

Що пропонуємо

• Гібридний формат: віддалено + офіс в Києві.
• Можливість впливати на систему навчання та реально змінювати бізнес.
• Відкрита культура, толерантність до помилок та простір для ініціатив.

Чому MAUDAU це круто?

• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти будеш частиною скілової команди;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти матимеш кар’єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом.

Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Можливість знайти для себе ментора/ внутрішнього коуча;
• Можливість впливати на український продукт;
• Pet friendly office;
• Гібридний формат роботи та гнучкий графік;
• Робота на сучасній техніці;
• Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
• Оформлення з першого дня;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження;
• Матеріальна допомога в критичних ситуаціях;
• Участь у програмі лояльності Fozzy.

Шукаємо Growth Marketing Analyst, який допоможе нам приймати стратегічні рішення на основі даних і робити бізнес ще сильнішим. Якщо любиш глибоко пірнати в цифри, бачите закономірності там, де інші бачать хаос, і хочеш впливати на зростання компанії - це match!

Що треба робити:

• Аналіз ключових growth-метрик: GMV, CAC, LTV, Retention, Churn, ROMI.
• Аналіз та оптимізація воронки покупця: від першого контакту до повторних покупок.
• Прогнозування відтоку та повторних покупок (retention, churn, CLM)
• Оцінка ефективності маркетингових кампаній та рекомендації щодо оптимізацій.
• Побудова та супровід A/B тестів, аналіз результатів, рекомендації.
• Побудова дашбордів та регулярних звітів «data-as-a-service» для growth-команди.
• Підтримувати команду Growth у гіпотезах та експериментах: дизайн, вимірювання ефекту, аналіз результатів.
• Пропонувати data-driven рекомендації для збільшення зростання: маркетингові кампанії, продуктові фічі, оптимізація воронки.
• Забезпечення якості даних у джерелах, підготовка ad-hoc досліджень.

Що для нас важливо:

• 3+ роки роботи у growth / маркетинговій аналітиці.
• Досвід у розрахунку маркетингових метрик: CAC, ROMI, LTV, churn, retention.
• Досвід роботи з великими масивами даних (BigQuery, SQL).
• Досвід проведення А/В тестувань, когортних аналізів, retention.

Буде +++

• Досвід роботи в eCommerce, Marketplace.
• Досвід роботи з ML-фреймворками.

Soft Skills:

• Бізнес-орієнтоване мислення.
• Самоорганізація і здатність працювати в умовах невизначеності.
• Вміння презентувати дані та інсайти простими словами для non-tech команди.
• Крос-функціональна взаємодія з маркетингом, комерцією, продуктом.
• Гнучкість та швидка адаптація — робота з експериментами у швидкому циклі.

Hard Skills:

• SQL (BigQuery)
• Python / R
• Tableau / Power BI / Looker / Metabase
• GA4, GTM, Firebase, Amplitude / Mixpanel
• Excel / Google Sheets
• A/B testing, когортний та CLV-аналіз

Що ми пропонуємо:

• Роботу в команді, де цінують ініціативність і повагу до колег
• Простір для експериментів та швидкого впровадження ідей
• Сучасні інструменти, прозорі процеси та підтримку колег
• Можливість впливати на бізнес і бачити результати своєї роботи в зростанні компанії

Чому MAUDAU це круто?

• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців  та відкритим керівництвом
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок
• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони
• Ти будеш частиною скілової команди
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі
• Ти матимеш кар’єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом

Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:

• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання
• Можливість знайти для себе ментора/ внутрішнього коуча
• Можливість впливати на український продукт
• Pet friendly office
• Гібридний формат роботи та гнучкий графік
• Робота на сучасній техніці
• Стабільні та прозорі виплати заробітної плати
• Оформлення з першого дня
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження
• Матеріальна допомога в критичних ситуаціях
• Участь у програмі лояльності Fozzy.