MasterCRM

Опис вакансії

MasterCRM це українська ІТ-компанія, яка займається повним циклом впровадження платформи Creatio. Наша команда реалізувала вже більше 120 успішних проектів та надає кваліфіковану підтримку клієнтам зі всього світу.

Зараз ми шукаємо Бізнес-Аналітика, який хоче працювати з різними галузями, цікавими проектами впровадження та мати реальний вплив на бізнес замовника.

Основні задачі:

• Участь у проектах впровадження CRM повного циклу — від збору вимог до запуску системи (Go-Live)
• Супроводження системи в продуктивній експлуатації
• Проведення інтерв'ю із замовниками та збір бізнес-вимог
• Аналіз, структуризація та документування вимог до системи
• Моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN 2.0
• Участь у формуванні архітектури рішення разом з командою, включаючи проектування та опис інтеграцій між системою Creatio і зовнішніми системами
• Налаштування функціоналу системи Creatio за допомогою no-code інструментів; у випадках, коли потрібна розробка — декомпозиція вимог, підготовка User Story та постановка задач для розробників
• Підготовка бізнес та технічної документації по проекту
• Тестування реалізованого функціоналу
• Презентація та узгодження реалізованого рішення із замовником
• Проведення навчання користувачів та підготовка інструкцій
• Консультації клієнтів щодо роботи та можливостей платформи Creatio

Наші очікування:

• Досвід впровадження CRM або ERP систем
• Досвід налаштування системи Creatio (об'єктна модель, бізнес-процеси)
• Вміння моделювати бізнес-процеси в BPMN 2.0
• Досвід написання User Story та технічної документації
• Розуміння принципів:
• роботи трирівневих систем
• побудови баз даних
• роботи API та інтеграцій, webhooks
• Розвинені комунікативні навички
• Відповідальний підхід до задач
• Націленість на досягнення результату

Буде плюсом:

• Досвід участі у проектах впровадження Creatio від етапу збору вимог до запуску системи, супроводження систем на платформі Creatio
• Розуміння архітектури платформи Creatio та принципів її конфігурації, з урахуванням останніх оновлень
• Досвід підготовки та проведення демонстрацій системи для замовника
• Досвід опису інтеграцій між Creatio та зовнішніми системами
• Досвід роботи з PostgreSQL або MS SQL, Oracle etc
• Англійська мова для роботи з документацією та міжнародними проектами

Ми пропонуємо:

• Роботу над реальними проектами впровадження платформи Creatio, де ви будете безпосередньо впливати на рішення та архітектуру системи
• Проекти з провідними компаніями ринку з різних галузей: фінанси, виробництво, сервісні компанії, дистрибуція та інші
• Можливість поглиблювати експертизу в платформі Creatio та брати участь у цікавих проектах автоматизації бізнесу