Lead Team IT

Company: Specializes in electronics and software engineering, focusing on high-load switching, communication platforms, Linux, and IoT devices. 

Key Responsibilities:
• Develop software and hardware for network switches and embedded systems.
• Involve in the development of software for routers.

Required Skills:
• Proficiency in C programming
• Linux experience (Makefiles, Shell scripts)
• Knowledge of L2/L3 network protocols (e.g., ARP, STP, IGMP, VLAN).
• English proficiency for technical documentation.

Nice to Have:
• Experience with embedded programming (ARM/MIPS).
• Familiarity with SONiC OS.

Why Us:
• High technical task level.
• Collaboration with global industry leaders.
• Work-life balance, flexible schedule, and remote work possibility.
• Competitive salary, medical insurance, paid vacation.
• Compensation package.

Наш клієнт, команда що займає перші місця в рейтингу фешн-рітейлерів шукає досвідченого та висококваліфікованого фахівця на посаду CRM-менеджер. Якщо ви хочете доєднатися до дійсно стабільної команди профессіоналів - ця вакансія для Вас!

Місія посади:
• Розвиток та управління програмою лояльності для підвищення залученості та утримання клієнтів
• Аналіз поведінки клієнтів і використання даних для вдосконалення програми
• Розробка інноваційних механік мотивації та винагороди
• Підвищення клієнтської цінності та стимулювання повторних покупок
• Досягнення бізнес-цілей через ефективне управління взаємовідносинами з клієнтами
• Зміцнення бренду та створення довгострокових відносин із клієнтами

Продукт посади:
• Збільшення кількості активної бази
• Підвищення рівня залучення клієнтів
• Збільшення тривалості життєвого цикла клієнтів

Задачі посади:
• Побудова Customer journey та аналіз клієнтської поведінки;
• Участь в оновленні концепції програми лояльності, перегляд правил та розрахунок механік залучення;
• Аналіз поведінки клієнтів, сегментація аудиторії, кластеризація, визначення патернів покупок та розробка карти триггеров для подальшої побудови взаємодії з кліентом;
• Оперативне управління та контроль ефективності програми за ключовими показниками: LTV (довічна цінність клієнта), AOV (середній чек), RR (рівень утримання), Frequency (частота покупок)
• Контроль за коректністю проведення заохочень за умовами мотиваційних програм.
• Побудова, прорахунок цільових та впровадження Retention- та Frequency-стратегій, спрямованих на стимулювання повторнних покупок та збільшення частоти візитів, оцінка їх ефективності
• Розробка та впровадження персоналізованих офферів для збільшення RR та AOV та оцінка їх ефективності 
• Розрахунок та впровадження додаткових механік спрямованих на залучення аудиторії: ексклюзивні пропозиції, special perks та інше 
• Розрахунок та впровадження стимулюючих промо та реферальних механік з метою стимулювання візитів та покупок, та оцінка їх ефективності
• Побудова та впровадження стратегії комунікацій з клієнтами через месенджери та чат-боти, email, SMS, push-сповіщення, мобільний застосунок
• Побудова та запуск автоматизованих тригерних кампаній на основі поведінки клієнтів
• Аналіз ринку та конкурентів, відстеження трендів у сфері лояльності та поведінкової аналітики. Ініціація впровадження змін для підвищення рентабельності програми
• Планування та розрахунок цільових показників ефективності (LTV, AOV, RR, Frequency, Churn Rate, Engagement Rate), супровід та контроль бізнес процесів KPI 
• LTV
• Кількість учасників програми лояльності
• Activation Rate (Churn rate, Frequency, RR)

Досвід, кваліфікація:
• 2+ роки досвіду в управлінні програмами лояльності, CRM або маркетингу
• Досвід аналізу клієнтських даних та роботи з метриками LTV, AOV, RR, Churn Rate, Frequency
• Досвід у плануванні та реалізації комунікаційних стратегій (email, push, SMS)
• Досвід у впровадженні та оптимізаціі автоматизованих маркетингових кампаній
• Практичний досвід роботи з аналітичними інструментами (Power BI)
• Бажано – досвід роботи у ритейлі, e-commerce
• Розуміння конкурентного середовища
• Аналітичне мислення та робота з даними
• Знання стратегій утримання клієнтів
• Досвід розробки механік програм лояльності

Особистісні характеристики:
• Критичне та стратегічне мислення
• Орієнтація на результат
• Комунікаційні навички
• Креативність
• Готовність експериментувати та впроваджувати інновації

Соціальний пакет:
- Дотримання всіх соціальних гарантій щодо КЗпП
- Щорічна оплачувана відпустка від цільового доходу – 24 дні 
- Оплачуваний лікарняний згідно із законодавством та страховим стажем від цільового доходу
- 1 оплачуваний додатковий вихідний у свій День народження
- Оплата відряджень згідно із положенням компаніїї
- Корпоративні привітання на день народження та визначні події (весілля, народження дітей і т.д.)
- Матеріальне допомога у разі надзвичайних ситуацій або хворобі, при підтвердженні документально, згідно положення компанії
- Знижки на товари наших магазинів (від 10% до 30%)
- Проведення корпоративних заходів (день торгівлі, новий рік)
- Оплата мобільного зв'язку
- Часткова оплата навчання за рахунок компанії (50%/50%)
- Участь в семінарах
- Щорічний перегляд ЗП у разі суттєвої зміни оплати праці на ринку

Наш клієнт, мережа магазинів для сімейного шопінгу, що пропонує асортимент товарів для всієї сім'ї та має виробництво в декількох країнах і власні торгові марки, запрошує до своєї команди Head of Marketing.

Вимоги до кандидата: 
- Мінімум 5-7 років досвіду роботи у сфері маркетингу, з яких не менше 3-х років на керівній посаді. визначати ринкові тренди. 
- Досвід проведення успішних PR-кампаній, робота з репутаційними ризиками.
- Досвід роботи в умовах багатозадачності та швидко приймати рішення.

- Вища чи додаткова освіта чи сертифікація в галузі маркетингу будуть перевагою. 

Обов'язки: 
- Розробка та реалізація маркетингової стратегії та концепції розвитку компанії. та аналіз нових локацій для торгових 
точок 
- Покращення формату та зовнішнього вигляду магазинів та інтернет-магазину. Оптимізація та автоматизація внутрішніх та зовнішніх процесів. Забезпечення об'єктивної звітності 
- Розробка концепції та організація PR-роботи для підтримки позитивного іміджу компанії. 

Умови роботи:
- Дотримання всіх соціальних гарантій щодо КЗпП- Щорічна оплачувана відпустка від цільового доходу – 24 дні;

- Оплачуваний лікарняний згідно із законодавством та страховим стажем від цільового доходу;
- 1 оплачуваний додатковий вихідний у свій День народження;
- Оплата відряджень згідно із положенням компаніїї;
- Корпоративні привітання на день народження та визначні події (весілля, народження дітей і т.д.);
- Матеріальне допомога у разі надзвичайних ситуацій або хворобі, при підтвердженні документально, згідно положення компанії;
- Знижки на товари наших магазинів (від 10% до 30%);
- Проведення корпоративних заходів (день торгівлі, новий рік);
- Оплата мобільного зв'язку;
- Часткова оплата навчання за рахунок компанії (50%/50%);
- Участь в семінарах;
- Щорічний перегляд ЗП у разі суттєвої зміни оплати праці на ринку;
- Можливість працювати віддалено при домовленості з керівником;
- В офісі є можливість скоштувати смачні каву та чай;