Kyivstar

We are looking for Business Analyst to develop and support Big Data solutions used across multiple business units. In this role, you will focus on structuring business needs, defining data logic and ensuring solutions are clearly specified for implementation. The position combines analytical work, data solution design and cross-team collaboration in a large-scale telecom environment.

Responsibilities
•    Collect, analyze and formalize business requirements from internal teams
•    Translate business needs into structured documentation, data logic and functional specifications
•    Design analytical solutions such as triggers, batch processes, dashboards and data funnels
•    Define data mappings, transformation rules and end-to-end processing flows
•    Build, aggregate and validate datasets from multiple internal and external sources
•    Support development teams by clarifying requirements, logic and acceptance criteria
•    Maintain structured product documentation, PRDs and user stories
•    Participate in solution discussions to ensure feasibility, clarity and consistency of implementation
•    Provide visibility on analysis progress and document agreed decisions and assumptions
•    Contribute to improving analysis practices, documentation quality and internal knowledge sharing

Requirements
•    2+ years of experience in Business Analysis, Data Analysis, Data Engineering or a similar role
•    Strong analytical thinking and ability to structure complex business requests
•    Proven experience writing clear functional and technical documentation
•    Solid SQL skills and experience working with large datasets and ETL processes
•    Experience working with Big Data platforms such as Apache Hadoop, Amazon Web Services, Microsoft Azure or similar environments
•    Familiarity with streaming or pipeline tools such as Apache Kafka is an advantage
•    Understanding of data structures, processing logic and system integration principles
•    Experience working with multiple teams in complex corporate environments
•    Telecom domain knowledge is a plus

We offer
•    Work on large-scale data solutions with real operational usage
•    Remote-friendly work format with flexible hours
•    Competitive salary and annual performance bonus
•    Paid vacation and sick leave
•    Medical and life insurance
•    Professional development and career growth opportunities
•    Supportive, expert-level team environment

Project description

As part of the AI transformation strategy, Kyivstar invests resources in the integration of GenAI/Speech technologies into internal processes and day-to-day tasks, but also uses gained experience to help partners and clients to receive maximum benefits from these technologies too.

One of the key directions of this strategy is the development of AI assistants and services for external partners and clients. To achieve this, company is looking for AI Engineer (Speech) - specialists in the field of GenAI and Speech Processing with deep ML/DL background and practical skills in developing AI assistants and voice bots.

Necessary skills

• 4+ years of experience in ML/DL with strong focus on STT/TTS
• Hands-on experience training and deploying models for various speech processing tasks (e.g., speech classification, speech-to-text, text-to-speech, and speaker diarization)
• Practical experience building AI applications using LLMs
• Strong Python skills with experience in writing scalable software modules
• Fundamental knowledge of  ML/DL theoretical concepts
• Familiarity with RESTful APIs and basic web development principles
• Proficient in version control (Git) and containerization tools (Docker)

Would be a plus

• Experience with real-time / low-latency speech systems
• Experience with distributed data processing and training in multi-node, multi-GPU environments
• Experience with LangChain, LangGraph, and FastAPI
• Experience with Azure/AWS
• Familiarity with PySpark for large-scale data processing
• Exposure to Data Science in the Telecom industry

Responsibilities

• Design, train, and optimize ASR and TTS models for production use
• Design and develop AI-powered assistants
• Fine-tune and optimize large-scale models for specific business needs
• Collaborate with DevOps team to deploy the solution

• Plan and manage ML projects, articulate methodologies, and communicate results and business impact to stakeholders and customers

   

Proposed:

• Working with huge amounts of data at the largest operator in Ukraine
• Hands on experience with Cloud technologies and tools
• Great diversity of tasks and projects to utilize your knowledge and skills; flexibility in tools and approaches
• Opportunity to grow within the team of talented data scientists

Загальна мета посади Забезпечення високого рівня безпеки хмарних середовищ Компанії шляхом автоматизації процесів розгортання, налаштування, підтримки та вдосконалення сервісів інформаційної безпеки у публічних та гібридних хмарах (Azure, AWS, OCI, GCP).

Основні обов’язки

• Проектування, автоматизація та впровадження сервісів безпеки в хмарних середовищах (IAM, Network Security, Logging & Monitoring, Security Posture Management тощо).
• Розробка та підтримка Infrastructure as Code (Terraform, ARM/Bicep, CloudFormation тощо) з урахуванням вимог інформаційної безпеки.
• Інтеграція хмарних сервісів безпеки з централізованими SOC/SIEM/SOAR рішеннями Компанії.
• Автоматизація процесів керування доступами, ключами, сертифікатами та секретами (Vault, KMS, Key Vault, Secrets Manager тощо).
• Підтримка безпечних CI/CD пайплайнів та впровадження DevSecOps практик.
• Участь у реагуванні на інциденти інформаційної безпеки в хмарних середовищах.
• Розробка та актуалізація архітектурних, компонентних, мережевих та інших схем; формування технічних вимог та шаблонів безпечного розгортання хмарної інфраструктури.
• Участь у проведенні внутрішніх та зовнішніх технічних аудитів та оцінці ризиків хмарних середовищ.
• Консультування команд розробки та експлуатації з питань хмарної безпеки.

Кваліфікаційні вимоги

Освіта

• Вища технічна освіта у сфері інформаційної безпеки, інформаційних технологій або суміжних напрямів.

Досвід роботи

• 3–5 років досвіду у сфері інформаційної безпеки та/або DevOps.
• Щонайменше 2 роки практичного досвіду роботи з хмарними платформами.

Спеціальні знання та навички

• Практичний досвід роботи з хмарними платформами (Azure, AWS, OCI, GCP).
• Розуміння архітектури хмарних середовищ та моделей відповідальності (Shared Responsibility Model).
• Глибокі знання хмарних та мережевих технологій.
• Досвід роботи з CI/CD, контейнеризацією та оркестрацією.
• Знання вимог стандартів та фреймворків безпеки (ISO 27001, NIST CSF 2.0).
• Досвід автоматизації та програмування (Python, Bash, PowerShell).
• Вміння аналізувати ризики та пропонувати технічні заходи для їх мінімізації.
• Англійська мова – технічна

Особисті якості

• Вміння працювати в команді.
• Системне мислення та ініціативність.
• Готовність до постійного вивчення нових хмарних технологій та сервісів безпеки.

Ми реалізовуємо найефективніші HR-практики, і завдяки ним, маємо зіркову команду Київстар та входимо в ТОП 3 роботодавців України.

Запрошуємо приєднатися до HR команди Київстар та гарантуємо масу розвиваючих проектів!

Функціональні обов'язки:

·       Участь в оглядах заробітних плат: аналіз функціоналу посад в компанії та їх мепінг з каталогом провайдера огляду ринку, підготовка даних, заповнення опитувальників

·       Обробка результатів оглядів заробітних плат, підготовка аналітичних висновків та пропозицій

·       Оцінка посад відповідно до методології Mercer, підтримка та розвиток системи грейдингу

·       Розробка та актуалізація політик і процедур у напрямку компенсацій та пільг

·       Керування проектами з впровадження пільг та компенсацій

·       Аналіз необхідності та можливості технічної реалізації змін в інформаційній системі управління персоналом, розробка ТЗ та виконання тестування функціональності

·       Підготовка управлінської аналітики, звітів і презентацій для керівництва

Вимоги:

·       Досвід роботи у сфері C&B та/або управлінні ефективністю роботи від 5-и років

·       Досвід роботи за напрямком організаційного дизайну буде перевагою

·       Досвід з аналізу бізнес-процесів підрозділів, написання посадових інструкцій до посад

·       Знання системи грейдування Mercer

·       Досвід в оцінці роботи персоналу

·       Системні знання в області компенсацій і пільг

·       Розвинуті аналітичні навички, самостійність

·       Володіння Excel на рівні експерта (зведені таблиці, складні формули, діаграми)

·       Знання основ трудового законодавства, нормативних і законодавчих актів в області організації праці, оплати та управління персоналом

·       Досвід оптимізації та автоматизації процесів

·       Рівень володіння англійською мовою – Intermediate/Pre-Intermediate

·       Впевнений користувач Power Point

Робота в Київстар - це: 

·       Команда, частиною якої дійсно хочеться бути;

·       Віддалене робоче місце, з можливістю відвідувати офіс;

·       Програма онбордінгу, що дозволяє легко та швидко адаптуватися новачкам в компанії в режимі онлайн;

·       Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях;

·       Гідна оплата праці (офіційна);

·       Безмежні можливості онлайн навчання (тренінги, курси);

·       Професійний та особистий розвиток; 

·       Бонуси за якісну роботу. 

Шукаємо проактивного та досвідченого фахівця, який допоможе розвивати продукти фіксованого зв’язку у B2B-сегменті: інтернет, передача даних, IP-телефонія та інші телеком-рішення.

Що потрібно буде робити:

• Розробляти стратегії міграції Target-компаній у межах M&A-проєктів
• Формувати плани модифікації комерційних параметрів послуг для міграції
• Супроводжувати процес міграції, контролювати та адаптувати показники у післяміграційний період
• Аналізувати ринок, потреби клієнтів та конкурентне середовище
• Проводити дослідження та працювати над покращенням клієнтського досвіду
• Супроводжувати проєкти та ініціювати навчання для каналів продажу

Кого ми шукаємо:

• Фахівця, який добре розуміється на продуктах і мережах фіксованого зв’язку
• Має досвід роботи у сфері телекомунікацій або комунікацій
• Має вищу освіту у сфері маркетингу або телекомунікацій та від 3 років релевантного досвіду
• Впевнено працює з MS Office та володіє англійською мовою на рівні Intermediate і вище
• Проактивного командного гравця з позитивним підходом до роботи

Робота в Київстар — це:

• Команда, частиною якої дійсно хочеться бути
• Гідна оплата праці (звісно, офіційна)
• Шанс отримати міжнародний досвід
• Безмежні можливості для навчання (тренінги, курси)
• Професійний та особистий розвиток
• Можливість віддаленої праці
• Один з найкращих в Україні соцпакетів із медичним страхуванням та допомогою в різних життєвих ситуаціях
• Адаптаційні програми, що допомагають новачкові якнайшвидше освоїтися в компанії

Наш аналітичний відділ CRM шукає аналітика/аналітикиню, з досвідом написання прогностичних моделей.

Гадаємо, ти в курсі, що Київстар - це титан у світі телекомунікаційних послуг. А ще це крутий роботодавець, з який комфортно. 

Надсилай нам своє резюме, якщо хочеш:

•Бути частиною команди мрії, що завжди підтримує та надихає

•Самостійно обирати локацію робочого місце - вдома, у кав’ярні, нашому офісі чи у будь-якій точці планети

•Миттєво влитися у новий колектив в режимі онлайн завдяки нашій програмі онборінгу

•Отримувати гідну та повністю офіційну оплату, з приємними бонусами за якісну роботу

•Мати потужний соцпакет - з медичною страховкою та допомогою у складних життєвих ситуаціях

•Прокачати свої скіли на постійних онлайн тренінгах, курсах, майстер-класах

•Невпинно розвиватися як спеціаліст

Ось що ти будеш робити в Київстар:

•Аналізувати, наскільки ефективно та якісно проходять цільові кампанії Київстару, готувати по ним звіти

•Досліджувати клієнтську базу даних, визначати фактори, що описують поведінку абонентів

•Аналізувати проблеми, робити висновки та пропозиції рішень в рамках сервісних операцій, якими користуються клієнти Київстар

•Розробляти моделі логіки пріоритезації кампаній

•Проводити пост аналіз впливу компаній чи сервісних операції на абонентів після користування послугою/сервісом

•Готувати бізнес-кейси та прогнози за напрямком CRM (відтік, результати кампаній, доходи)

•Працювати з  моделями та алгоритмами поведінки клієнтів: складати, тестувати їх валідність на контрольних та експериментальних групах, впроваджувати в експлуатацію, передавати замовникам, надавати експертну підтримку, доробляти або модифікувати за необхідності

•Готувати регулярні та Ad-Hoc звіти, аналізувати дані в різних розрізах, надавати замовникам висновки по результатам аналізу

•Розробляти методики та процедури за напрямком аналітичного CRM

Ми чекаємо саме на тебе, якщо:

•В тебе вже є від 2 років досвіду роботи в сфері аналізу ефективності продуктів та маркетингових кампаній або стратегічного/маркетингового аналізу та прогнозування.

•Ти на одному диханні аналізуєш первинну та вторинну інформацію, вмієш її узагальнювати та систематизувати, виділяєш важливі фактори, явища та події, оцінюєш їх вплив

•маєш досвід Data Science та самостійно пишеш прогностичні моделі з використанням Machine Learning, знаєш критерії оцінки їх якості та вмієш проводити пілотне тестування

•Ти добре знаєш SQL та без проблем оперуєш великими масивами даних

•Тобі не треба пояснювати, як готувати звіти та презентації

•Ти вмієш навіть з закритими очима працювати у програмах  MS Office, зокрема  MS Excel та Power Point

•Ти готовий/готова своєчасно та якісно виконувати проєкти та надавати їх результати замовникам

•Тобі вже доводилося працювати з новими методиками аналізу

•Ти обожнюєш виклики й нестандартні підходи до роботи та вмієш знаходити інноваційні рішення

•Твій рівень англійської — від intermediate та вище

Відчуваєш, що це написано саме про тебе? Тоді надсилай нам своє резюме прямо зараз!

We are looking for talented Data Analyst with a passion for managing, analyzing and visualizing data to find actionable Insights and help improve outcomes for our business and internal customers.

Responsibilities:

•Deep-dive analysis of subscriber-data from large databases;

•Writing and running SQL queries to retrieve data from databases;

•Monitoring and auditing accuracy and completeness of collected data;

•Organizing data into usable formats;

•Generating information and insights from data and identifying trends and patterns;

•Conducting A/B tests to understand and evaluate quality of data models;

•Creating data dashboards, graphs and visualizations;

•Developing and maintaining automated data processes.

Requirements:

•Experience with SQL queries and data aggregation;

•Experience SQL / PLSQL programming;

•Excellent knowledge and confident Excel user;

•Skills to optimize SQL queries;

•Experience in developing analytical reports and interactive dashboard in Power BI;

•Financial and analytical data presentation skills;

•Gaining knowledge from a large amount of data;

•Basic knowledge of statistics;

•Jira, Confluence;

•Experience in Machine Learning and Big Data technologies (as a plus).

We offer:

•A unique experience of working for the largest and most beloved mobile operator in Ukraine;

•Real opportunity to ship digital products to millions of customers;

•Remote work with possibility to visit the office;

•Onboarding program which can help with fast on-line adaptation;

•A competitive salary;

•Annual bonus;

•Paid sick leave and vacation;

•Financial aid in different life situations;

•Flexible working hours;

•Medical and life insurance;

•Great possibilities for professional development and career growth;

•Friendly & collaborative environment.