keyCRM

Кого шукаємо?

Ми шукаємо людину, що хоче дати українським бізнесам найзручніший інструмент для взаємодії з клієнтами, а досвід запусків продукту на нових ринках (Бразилія, Нігерія, США?) буде плюсом. Адаптація функціоналу до місцевих ринків, багато custdev-у, підтримка та розвиток функціоналу для ринку України, можливо навіть пошук партнерів на локальних ринках - задачі, з якими ви будете стикатись на цій позиції.

Про компанію

keyCRM - b2b продуктова SaaS компанія (фокус малий бізнес, тому маркетинг схожий на b2c) та є лідером за кількістю бізнес-клієнтів на ринку України в ніші автоматизації ecommerce бізнесу та CRM - більше 8000 підключених компаній! Маємо ДУЖЕ широкий функціонал, багато інтеграцій та взаємозалежностей у продукті, але основний пул клієнтів (70%) - це ecommerce. Маємо веб-версію та мобільний додаток. Більшість клієнтів наразі з України, проте маємо локалізацію на 6 мов.

Вимоги
 

• Досвід роботи з комплексними продуктами: CRM, ERP, PIM, WMS, будь що інше, де було багато модулів (частин функціоналу), що взаємодіють між собою
• 3+ роки досвіду у сфері управління проєктами, бізнес-асистування, операційного менеджменту, управління людьми чи продуктами з глибоким розумінням бізнес-операцій; знання проєктних методологій, управління ризиками та конфліктами;
• Досвід роботи з основними інструментами: трекери (Youtrack, Jira, Miro), системи аналітики (Google Analytics, Amplitude, SensorTower, Data Studio, Power BI);
• Здатність чітко формулювати та віддавати на реалізацію ідеї, аргументувати свою позицію та взаємодіяти з іншими точками зору;
• Впевнене управління пріоритетами та утримання точного та адекватного цілям фокусу; cамостійний підхід з можливістю приймати рішення та керувати робочим навантаженням автономно;
• Високий рівень особистого тайм-менеджменту і організації власних процесів;
• Розуміння “воронки продажу” веб-продукту, ключових факторів конверсії;
• Досвід роботи у стартапі або швидкозростаючому середовищі, здатність адаптуватися до динамічних та змінних ситуацій;
• Відмінні комунікативні навички, здатність впевнено взаємодіяти з різноманітними зацікавленими сторонами.

Обов'язки
 

• Аналіз ринку та конкурентів для виявлення можливостей та загроз. Моніторинг трендів в індустрії та адаптація продукту відповідно до змін на ринку;
• Проведення Product Discovery, Customer development, який також крім клієнтів включає роботу з інтеграторами та партнерами
• Оцінка та аналіз ключових метрик продукту, побудова unit економіки, побудова процесу прорахунку CAC та LTV продукту; усі рішення повинні ґрунтуватися на цифрах і мати добре структуровану та доступну історію;
• Пріоритезація роадмапу, планування та контроль спрінтів у взаємодії з Product Owner-ом;
• Створювати, підтримувати та оновлювати процеси управління продуктами;

Переваги роботи в keyCRM

• Робота з швидкоростучим, потрібним ринку продуктом, моментальний фідбек від юзерів по релізнутим фічам;
• Комунікація напряму із СЕО компанії; відсутність мікроменеджменту та бюрократії - можливість реалізовувати власні ідеї;
• 100% команди українців;
• Full remote, графік гнучкий, але з вагомим перетином 9-18

Відправляй своє CV, давай покращувати життя підприємців разом!

Ми вже понад 5 років створюємо систему автоматизації для малого та середнього бізнесу, яка стала лідером у своїй ніші в Україні. Зараз готуємось до масштабування на міжнародні ринки і у звʼязку з розширенням команди шукаємо Middle Business Analyst, який допоможе нам перетворювати ідеї в чіткі вимоги, досліджувати ринок і потреби користувачів, формувати функціонал продукту та підтримувати команду у створенні якісних рішень.
Ключовим завданням буде аналіз бізнесових сценаріїв, підготовка задач для команди розробки, робота з інтеграціями та документацією, а також участь у прийнятті рішень, що впливають на розвиток продукту.

Вимоги

• Досвід: від 1 року роботи на позиції бізнес-аналітика або у суміжній ролі
• Аналітика: практичний досвід збору, аналізу та формалізації вимог; здатність швидко занурюватися у нові домени та працювати з комплексними продуктами; уміння знаходити ефективні рішення в умовах обмежень
• SDLC: глибоке розуміння життєвого циклу розробки ПЗ та ролі бізнес-аналітика на кожному етапі
• Документація: досвід підготовки технічних завдань, написання чіткої та повної технічної документації
• Системна взаємодія: досвід запуску функціоналу з інтеграціями зовнішніх і внутрішніх систем, практичний досвід роботи з Postman
• UX/UI: розуміння принципів UX/UI для ефективної взаємодії з дизайнером

• Мислення: системне бачення, увага до деталей, здатність працювати у ситуаціях невизначеності 

   

Основні обов’язки

• Аналіз і трансформація ідей у функціонал продукту на основі дослідження ринку, користувачів і конкурентів
• Постановка задач для розробників та дизайнера
• Дослідження та опис складних багів і нетипових кейсів
• Комунікація з партнерами та клієнтами з питань інтеграцій та специфічних сценаріїв
• Надання відповідей саппорт-команді на запити, що вимагають бізнесових і технічних знань
• Підтримка та оновлення документації продукту

Компанія пропонує

— український продукт;

— професійна команда, яка постійно розвивається та ділиться знаннями

— робота віддалено;

— абсолютний мінімум бюрократії та вчасна оплата на ФОП;

— 20 днів відпустки.
 

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме! Будемо раді познайомитись.
 

Ми вже понад 5 років створюємо систему автоматизації для малого та середнього бізнесу, яка стала лідером у своїй ніші в Україні. Зараз ми готуємось до масштабування на міжнародні ринки, активно ростемо і розширюємо команду і шукаємо DevOps Engineer, який допоможе нам будувати стабільну, масштабовану та надійну інфраструктуру для подальшого зростання продукту.

У цій ролі ти відповідатимеш за проєктування та підтримку cloud-native інфраструктури, автоматизацію CI/CD-процесів, роботу з Kubernetes-кластерами, моніторингом, базами даних та інцидентами. Ти будеш безпосередньо впливати на надійність продукту, швидкість релізів і якість сервісу для тисяч бізнесів.

Нам важливо знайти людину, якій справді цікаво розвивати продукт, а не просто «підтримувати інфраструктуру». Ми цінуємо залученість у проєкт, проактивну позицію, вміння мислити продуктовими категоріями, бачити вплив своїх рішень на бізнес і користувачів та брати відповідальність за результат.

Ключові навички:

• Досвід роботи: 3-5+ років в DevOps/SRE
• Terraform - експертне володіння Infrastructure as Code, здатність проектувати та підтримувати складну інфраструктуру
• Kubernetes - глибоке розуміння оркестрації контейнерів, управління кластерами, troubleshooting
• Helm - досвідчений у створенні та управлінні Helm charts для деплою додатків
• Docker - експертиза в контейнеризації, оптимізації образів, multi-stage builds
• GitLab CI/CD - здатність проектувати та підтримувати складні CI/CD pipeline (наприклад feature envs)
• Prometheus - експертиза в налаштуванні моніторингу, збору метрик, створенні складних запитів та alerting
• Grafana - вміння створювати інформативні дашборди та візуалізації, підключати data sources
• RabbitMQ, MySQL, Percona, MongoDB, Redis - досвід розгортання і підтримки в Kubernetes за допомогою операторів, моніторинг, troubleshooting
   

Додаткові навички:

• cert-manager, external-dns - розуміння управління сертифікатами та DNS в Kubernetes
• Loki - досвід роботи з централізованим логуванням
• ClickHouse, Elasticsearch - базове/середнє розуміння NoSQL та аналітичних БД
• OVH Cloud - бажано мати досвід
• Python -  базові навички написання кастомних скриптів для інфраструктури
• Ansible - базове розуміння (допустимо відсутність досвіду)
• OpenVPN - не критично

Основні обов'язки:

• Проектування та підтримка cloud-native інфраструктури
• Автоматизація deployment процесів через CI/CD
• Управління Kubernetes кластерами
• Налаштування моніторингу та alerting
• Підтримка баз даних та систем обміну повідомленнями
• Реагування на інциденти та їх усунення

• Оптимізація витрат та продуктивності інфраструктури

   

Компанія пропонує

— український продукт;

— професійна команда, яка постійно розвивається та ділиться знаннями

— робота віддалено;

— абсолютний мінімум бюрократії та вчасна оплата на ФОП;

— 20 днів відпустки.
 

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме! Будемо раді познайомитись.
 

 

Ми понад 5 років розвиваємо продукт для малого та середнього бізнесу — лідера у своїй ніші в Україні. Зараз шукаємо Developer, який хоче не просто писати код, а впливати на розвиток продукту та будувати стабільні, масштабовані й якісні рішення для тисяч бізнесів.

У цій ролі ти відповідатимеш за розробку й розвиток функціоналу продукту, участь у проєктуванні архітектури, покращення якості та продуктивності коду, роботу з інтеграціями. Ти матимеш прямий вплив на швидкість релізів, стабільність системи та цінність, яку продукт приносить користувачам.

Нам важливо знайти людину, якій справді цікаво розвивати продукт, а не просто «писати код». Ми цінуємо залученість, проактивність і вміння мислити продуктовими категоріями: розуміти бізнес-контекст, бачити вплив технічних рішень на користувачів і брати відповідальність за результат — від ідеї до продакшену.

Вимоги:

• Досвід роботи з PHP від 3 років
• PHP - Symfony, Laravel, Symfony messenger, Doctrine
• Бази даних - Mysql, Redis, RabbitMQ
• Розуміти мікросервісну архітектуру (saga, sidecar, api gateway, event bus)
• Вміти і писати юніт/функціональні тести
• Досвід роботи з високонавантаженими системами

Було б добре мати:

• Досвід продуктової розробки

Обов'язки:

• Проактивна участь в модернізації архітектури продукту
• Участь в розробці ядра продукту (сторонні інтеграції, функціонал чатів і тд)
• Доопрацювання та розширення функціоналу по зовнішньому API
• Повний ownership над функціоналом

Компанія пропонує

— український продукт

— професійна команда, яка постійно розвивається та ділиться знаннями

— робота віддалено

— абсолютний мінімум бюрократії та вчасна оплата на ФОП

— 20 днів відпустки

Якщо відчуваєш, що це про тебе — надсилай резюме! Будемо раді познайомитись.

Ми шукаємо людину, що обожнює будувати процеси в маркетингу та витискати максимум із кожного каналу лідогенерації. Фокус на SMB (та мікро), ніяких ентерпрайзів та переважно інбаунд маркетинг. Напишіть у відгуку, що прочитали цей абзац. У цій ролі ви будете швидко знаходити та впроваджувати інструменти, налаштовувати інтеграції й воронки, підключати події та аналітику, документувати процеси й приймати рішення на основі даних. 

keyCRM - продуктова B2B SaaS компанія, лідер ринку України, більше 8000 підключених компаній, і, попри назву, це не тільки CRM система, але й OMS (управління ecommerce, інтеграції з маркетплейсами - Rozetka, Prom, Etsy, eBay, Amazon, Shopify і тд), WMS (управління складом), інтеграції з месенжерами (Telegram, Viber, Instagram, Messenger, email і тд), телефоніями, SMS-сервісами, й багато чого іншого. Є мобільний додаток. Наразі ринок - переважно Україна (більше 150 компаній підключається до користування щомісяця!), але плануємо також вихід за кордон.

Наші цінності: клієнтоорієнтованість, розвиток, ефективність, результативність, свобода, оптимізм.

Ключові задачі:

• Генерація, технічний запуск і трекінг кампаній: лендінги/форми/UTM-мітки, пікселі та конверсії.
• Події (івенти): вибір платформи, налаштування реєстрації, інтеграція з CRM, листи-нагадування, аналітика.
• Побудова аналітики, дашбордів та ретельний аналіз отриманих показників
• Документація: процесів, координація з командами Sales/Product.
• Вибудова стратегії маркетингу для досягнення домінуючої частки ринку CRM в Україні (25%+) (розуміння як це зробити для виходу на зарубіжні ринки - буде плюсом)
• Управління командою та підрядниками, постановка та контроль задач, вибудова процесів у відділі для досягнення цільових показників

Ваші hard та soft skills:

• Досвід в маркетингу від 5 років, основна чи додаткова освіта в маркетингу
• Впевнене управління пріоритетами та утримання точного та адекватного цілям фокусу;
• Чудові аналітичні здібності
• Знання усіх сучасних інструментів маркетингу та розуміння переваг та недоліків кожного з них

Що ви отримуєте, приєднуючись до keyCRM:

• Можливість працювати з швидкоростучим, потрібним ринку продуктом, моментальний фідбек від юзерів по релізнутим фічам;
• Можливість отримати досвід глобального запуску
• Відсутність мікроменеджменту та бюрократії. Комунікація напряму із СЕО компанії;
• Можливість реалізовувати власні ідеї по управлінню процесами та проектами
• 100% команди українців;
• Full remote, графік гнучкий, але з вагомим перетином 9-18

Ми шукаємо людину, що обожнює поєднувати процеси в маркетингу з продуктом та витискати максимум retention-у. Фокус на SMB (та мікро), ніяких ентерпрайзів та переважно інбаунд маркетинг. Напишіть у відгуку, що прочитали цей абзац. У цій ролі ви будете швидко знаходити та впроваджувати інструменти, налаштовувати інтеграції й воронки, підключати події та аналітику, документувати процеси й приймати рішення на основі даних. 

keyCRM - продуктова B2B SaaS компанія, лідер ринку України, більше 8000 підключених компаній, і, попри назву, це не тільки CRM система, але й OMS (управління ecommerce, інтеграції з маркетплейсами - Rozetka, Prom, Etsy, eBay, Amazon, Shopify і тд), WMS (управління складом), інтеграції з месенжерами (Telegram, Viber, Instagram, Messenger, email і тд), телефоніями, SMS-сервісами, й багато чого іншого. Є мобільний додаток. Наразі ринок - переважно Україна (більше 150 компаній підключається до користування щомісяця!), але плануємо також вихід за кордон.

Наші цінності: клієнтоорієнтованість, розвиток, ефективність, результативність, свобода, оптимізм.

Ключові задачі:

• Відповідати за весь воронковий шлях користувача - виявляти та усувати вузькі місця конверсії. 
• Планувати, запускати та аналізувати A/B тести для підвищення залученості користувачів і ефективності воронки.
• Тісно співпрацювати з командою (дизайнери, креативи) для швидкого впровадження змін.
• Моніторити ключові метрики ефективності продукту та конверсійного шляху.
• Запускати структуровані експерименти та приймати рішення на основі даних.
• Пріоритизувати тести за потенційним впливом і швидкістю реалізації, документувати інсайти та скорочувати час до запуску.
• Мислити стратегічно: розуміти конкурентів, тренди ринку та реальні мотиви користувачів, які впливають на конверсію.

Ваші hard та soft skills:

• Аналітична база: впевнене володіння Amplitude/Tableau, івентною аналітикою та метриками на кшталт CR, CTR, ARPU, LTV, CAC і retention
• Досвід A/B тестування: від формування гіпотез до визначення метрик успіху та перевірки статистичної значущості
• Навички Excel/Google Sheets: впевнене створення дашбордів і робота з когортним аналізом
• Growth mindset: допитливість до нових підходів, здатність швидко навчатися та готовність брати відповідальність за результат
• Сильні комунікаційні та фасилітаційні навички: вміння просто пояснювати складні речі та ефективно взаємодіяти з різними командами

Що ви отримуєте, приєднуючись до keyCRM:

• Можливість працювати з швидкоростучим, потрібним ринку продуктом, моментальний фідбек від юзерів по релізнутим фічам;
• Можливість отримати досвід глобального запуску
• Відсутність мікроменеджменту та бюрократії. Комунікація напряму із СЕО компанії;
• Можливість реалізовувати власні ідеї по управлінню процесами та проектами
• 100% команди українців;
• Full remote, графік гнучкий, але з вагомим перетином 9-18