Intelswift

Добрий день! 

Шукаємо Продакт-менеджера, який допоможе нам у дослідженні ринку та плануванні розробки продукту. Твоєю задачею буде адаптувати платформу під ринок України, та розробити roadmap платформи для подальшого розвитку та зростання прибутковості компанії.

Що ти будеш робити:

- Аналізувати ринок, вивчати конкуретнів для формування стратегії продукту

- Проводити інтерв’ю з клієнтами, робити демо-презентації та збирати відгуки.

- Перетворювати розмови з клієнтами на зрозумілі вимоги до тех.команди.

- Працювати над customer experience — впроваджувати зміни, які покращать користувацький досвід, згідно з кращими практиками побудови SaaS платформ

- Аналізувати та покращувати юніт-економіку продукту (CAC, LTV)

- Співпрацювати з маркетингом та продажами

- Робота з тарифними планами

- Визначати пріоритети в розвитку функціоналу, контролювати дотримання якості

- Звітувати по результатам роботи

PRD (документи з вимогами до продукту) та беклог функцій 

- Писати детальні документи з вимогами до продукту (PRD, Product Requirements Document) для кожної нової функції відповідно до наших стандартів

- Пріоритизувати беклог функцій (feature backlog) на основі попиту клієнтів, впливу на дохід, конкурентного тиску та вартості розробки

- Визначати чіткі метрики успіху для кожної функції 

- Керувати обсягом робіт (scope) — розуміти, що варто відсікти, а що залишити в кожній ітерації

- Співпрацювати з CTO (Chief Technology Officer — технічний директор) щодо технічної реалізації та впливу на архітектуру

- Забезпечувати, щоб PRD були достатньо повними для інженерів

Від тебе:

- 2-4 років в продакт-менеджменті

- Підтверджений досвід проведення customer discovery (дослідження клієнтів) — ти спілкувався з користувачами, нотував їх вимогли та перетворював їх на реалізовані (запущені) функції

- Досвід написання PRD або продуктових специфікацій, які можуть виконувати інженерні команди 

- Сильні навички конкурентного аналізу та ринкових досліджень 

- Обов'язково потрібен просунутий рівень англ. мови, тому що частина команди англомовна.

Від нас:

• 20 оплачуваних днів відпустки, 15 днів лікарняного та 6 додаткових вихідних для сімейних подій
• Кар'єрне зростання

• Завжди заохочуємо ініціативу

   

Про платформу:

Intelswift — платформа для підтримки клієнтів на базі ШІ.

Вона поєднує чат на сайт, мультиканальну скриньку вхідних, ШІ-агентів для підтримки клієнтів, базу знань, тікет-систему та голосового бота на базі ШІ.