Mindly
We're a mobile first, tech driven startup, with a team of only A players. We’re growing extremely fast, all the while being already profitable! Mindly is among Europe’s fastest growing HealthTech startups.
-
· 42 views · 4 applications · 16d
Spanish speaking Customer Support Agent
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 3 years of experience · Intermediate Ukrainian Product 🇺🇦Привіт Ми в пошуках Customer Support Agent для роботи з іспаномовними клієнтами. (графік роботи з пн-пт з 12:00 до 21:00 за Київським часом) Mindly — продуктовий стартап - маркетплейс для психологів та їх клієнтів. Ми прагнемо зробити психологію...Привіт👋 Ми в пошуках Customer Support Agent для роботи з іспаномовними клієнтами.
(графік роботи з пн-пт з 12:00 до 21:00 за Київським часом)
Mindly — продуктовий стартап - маркетплейс для психологів та їх клієнтів. Ми прагнемо зробити психологію доступною та зрозумілою для всіх. Ми є абсолютним лідером на українському ринку, маємо понад 700 000 клієнтів і продовжуємо активно розширюватись на ринок США. Наша мета допомогти людям жити здоровим, щасливим і повноцінним життям.
Mindly залучили інвестиції в розмірі $2 млн від провідного європейського фонду Inovo VC. Детальніше про нас ви можете прочитати в статті -
https://ain.ua/2023/12/22/ukrayinskyj-mindly-zaluchyv-2-mln-investyczij-u-seed-raundi-ta-demonstruye-shvydkyj-zrist/🚀 Хочеш бути частиною нашого успіху? Стань частиною нашої команди в ролі Customer Support Agent 🙌🏻
Про тебе:
- Розмовна іспанська;
- 3+ роки досвіду роботи у сфері підтримки клієнтів;
- Досвід роботи у Intercom, Zendesk або будь-якій іншій системі для Customer Service Management;
- Ти вмієш швидко навчатись;
- Увага до дрібниць;
- Уміння зберігати спокій і терпіння в складних ситуаціях;
- Сильні навички вирішення проблем і багатозадачності.
Твої майбутні задачі:
- Комунікація та допомога нашим користувачам через Intercom;
- Ти вмієш вести декілька процесів паралельно: нам важливо, щоб ти обробляв кожен з запитів з однаковою самовіддачею;
- Надання емпатійного та чуйного сервісу для задоволення потреб наших користувачів;
- Слідкувати та вчасно відповідати на відгуки в
- Apple App Store та Google Play Market
- Instagram
- Facebook
Як ми працюємо?
Віддалено, але маємо офіси по Україні (Київ, Львів, Вінниця) та в Польщі (Варшава), тому при бажанні можна міксувати. Бажано бути в тайм зоні CET або EET.
Як ми відпочиваємо?
Ми надаємо нашій команді 20 днів оплачуваної відпустки, а також безкоштовну терапію у будь-якого з наших психологів 🤗
Що ми пропонуємо?
- Швидко зростаючий продуктовий стартап, де ви є частиною нашого успіху;
- Конкурентна заробітна плата;
- Сильна команда A players.
Процес співбесід включатиме:
- Тестове завдання;
- Коротка бесіда іспанською;
- Співбесіда з Head of Customer Support;
- Співбесіда з СЕО.
Якщо ти хочеш стати частиною команди, яка створює цінний продукт, що змінює життя мільярда людей, то тобі обов'язково слід приєднатися до нас 🤩
More