Growe Talents

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Проводити комплексний аналіз показників доходів, поведінки клієнтів, утримання клієнтів, відтоку та операційної ефективності;
• Розробляти та підтримувати надійні, багаторазові моделі даних та набори даних за допомогою SQL та DBT;
• Виявляти тенденції, аномалії, а також надавати практичні рекомендації зацікавленим сторонам;
• Створювати та вдосконалювати інформаційні панелі Tableau, які дозволяють ефективно контролювати продуктивність та приймати бізнес-рішення;
• Співпрацювати із зацікавленими сторонами та стейкхолдерами, щоб перетворювати потреби бізнесу на чіткі аналітичні питання, метрики та рішення на основі даних;
• Забезпечувати точність даних шляхом перевірки розрахунків, дослідження розбіжностей та моніторингу якості даних;
• Брати на себе відповідальність за аналітичні проекти - від збору вимог та розробки методології до впровадження та презентації результатів;
• Співпрацювати з іншими аналітиками та міжфункціональними командами, брати участь у перегляді коду, вести документацію та обмінюватися знаннями в рамках аналітичної функції.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду на посадах Data Analyst або BI Analyst або схожих;
• Сильні навички SQL та досвід роботи з великими масивами даних;
• Практичний досвід роботи з Tableau;
• Досвід створення інформаційних панелей, автоматизованої звітності та багаторазових аналітичних наборів даних;
• Розуміння бізнес-метрик, валідації даних, описової статистики та аналітичних методологій;
• Досвід проведення комплексного аналізу: від збору вимог та визначення методології до представлення висновків та рекомендацій;
• Здатність перетворювати бізнес-питання на аналітичні завдання та чітко доносити результати до нетехнічних зацікавлених сторін;
• Досвід роботи з dbt, Git, Python буде перевагою;
• Володіння англійською мовою (розмовна та письмова) на рівні не нижче середнього.

Ми цінуємо:

• Сильне аналітичне та структуроване мислення;
• Відповідальність та здатність працювати самостійно;
• Проактивний підхід та справжня цікавість до бізнес-процесів;
• Увага до деталей та відданість точності даних;
• Здатність чітко та лаконічно доносити складні висновки;
• Зосередженість на практичних висновках та впливі на бізнес, а не лише на звітності;
• Здатність керувати пріоритетами та ефективно працювати з кількома зацікавленими сторонами;
• Співпрацю, відкритість до зворотного зв'язку та готовність ділитися знаннями.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. 

Perfect for those who aim to:

• Partner with business stakeholders to translate business needs into clear analytical questions, metrics, and data-driven solutions;
• Conduct end-to-end analysis of revenue performance, customer behavior, funnels, retention, churn, and operational efficiency;
• Identify trends, anomalies, performance drivers, and growth opportunities, and communicate actionable recommendations to stakeholders;
• Develop and maintain reliable, reusable data models and datasets using SQL and dbt;
• Build and improve Tableau dashboards that enable effective performance monitoring and business decision-making;
• Ensure data accuracy by validating calculations, investigating discrepancies, and monitoring data quality;
• Take ownership of analytical projects - from requirements gathering and methodology design to implementation and presentation of results;
• Collaborate with other analysts and cross-functional teams, participate in code reviews, maintain documentation, and share knowledge across the analytics function.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years in a Data Analyst or BI Analyst, or similar role;
• Strong SQL skills and experience working with large datasets;
• Hands-on experience with Tableau;
• Experience building dashboards, automated reporting, and reusable analytical datasets;
• Understanding of business metrics, data validation, descriptive statistics, and analytical methodologies;
• Experience conducting end-to-end analysis: from gathering requirements and defining methodology to presenting conclusions and recommendations;
• Ability to translate business questions into analytical tasks and communicate findings clearly to non-technical stakeholders;
• Experience with dbt, Git, Python would be an advantage;
• At least Intermediate level of English (spoken and written).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong analytical and structured thinking;
• Ownership and the ability to work independently;
• Proactive approach and genuine curiosity about business processes;
• Attention to detail and commitment to data accuracy;
• Ability to communicate complex findings clearly and concisely;
• Focus on actionable insights and business impact rather than reporting alone;
• Ability to manage priorities and work effectively with multiple stakeholders;
• Collaborative mindset, openness to feedback, and willingness to share knowledge.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт, Jugabet, бренд і гральна платформа, доступна гравцям у Латинській Америці. Завдяки сильній регіональній присутності та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Брати участь в інтеграційних проектах з провайдерами платіжних послуг (PSP) та платіжними платформами (назви шлюзів/методів, обов'язкові поля, валідація, ліміти, інфоблоки cashier);
• Працювати з онлайн-платежами, потоками платежів та життєвими циклами транзакцій на різних ринках;
• Налаштовувати та вдосконалювати UX cashier: платіжні кнопки, інструкції, попередньо визначені суми;
• Контролювати щоденні платіжні операції: моніторинг транзакцій, каси, баланс та конверсії/звіти про помилки, узгодження транзакцій та P2P, моніторинг обсягу PSP;
• Аналізувати ефективність платежів, маршрутизацію та ключові операційні показники для постійного покращення успішності транзакцій та обслуговування клієнтів;
• Тісно співпрацювати з постачальниками та внутрішніми командами (продукт, бізнес, support);
• Підтримувати стабільність платіжних операцій у швидкозмінному середовищі на різних регіонах;
• Брати відповідальність за операційні вдосконалення та якість обслуговування клієнтів, проактивно виявляти та впроваджувати оптимізації.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки роботи Payment менеджером/спеціалістом, PSP або на аналогічній посаді в онлайн-платежах;
• Практичне розуміння флоу онлайн-платежів, PSP, технічної інтеграції, потоків платежів та життєвих циклів транзакцій;
• Досвід роботи з Microsoft Excel та Tableau (інформаційні панелі, звіти моніторингу);
• Досвід спілкування з міжнародними партнерами та постачальниками платіжних послуг, як усно, так і письмово;
• Робота з фінансовими та транзакційними даними, включаючи бюджетування, оптимізацію комісій/витрат;
• Рівень англійської мови Upper-Intermediate (деякі внутрішні команди спілкуються лише англійською мовою);
• Досвід роботи в iGaming буде перевагою.

Ми цінуємо:

• Хороші комунікативні навички;
• Наполегливість, навички вирішення проблем;
• Відповідальність, увага до деталей.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Participate in integration projects with PSPs and payment platforms (gateway/method naming, required fields, validation, limits, cashier infoblocks);
• Work with online payments, payment flows, and transaction lifecycles across multiple markets;
• Set up and improve cashier UX: payment buttons, instructions, pre-defined amounts;
• Oversee day-to-day payment operations: transaction, cashier, balance, and conversion/error-report monitoring, transaction and P2P reconciliation, PSP volume monitoring;
• Analyze payment performance, routing, and key operational metrics to continuously improve transaction success and customer experience;
• Collaborate closely with providers and internal teams (product, business, support);
• Maintain the stability of payment operations in a fast-changing, multi-geo environment;
• Take full ownership of operational improvements and payment experience quality, proactively identifying and driving optimizations.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years as a Payments manager/specialist, PSP or a similar role in online payments;
• Strong, hands-on understanding of online payment systems, PSPs, technical integrations, payment flows, and transaction lifecycles;
• Confidence working with financial and transactional data, including budgeting, settlement calculations, and commission/cost optimization;
• Experience in Microsoft Excel and Tableau (dashboards, monitoring reports);
• Experience communicating with international partners and payment service providers, both verbally and in writing;
• Upper-Intermediate level of English (some internal team members communicate only in English);
• Experience in iGaming will be an advantage.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Good communication skills;
• Persistence, problem-solving skills;
• Responsibility, attention to detail. 

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати та розвивати функцію підтримки клієнтів у швидкозростаючому iGaming середовищі;
• Масштабувати високопродуктивну команду підтримки VIP-клієнтів відповідно до бізнес/операційних цілей компанії;
• Визначати та контролювати ключові показники ефективності, включаючи CSAT, FRT, SLA, якість, AHT, FCR та продуктивність;
• Підтримувати високий стандарт якості комунікації та обслуговування у всіх сферах взаємодії з клієнтами;
• Встановлювати чіткі процеси та стандарти ескалації для забезпечення ефективних операцій підтримки;
• Аналізувати операційні дані та клієнтські та перетворювати аналітику на практичні покращення;
• Тісно співпрацювати з командами контролю якості та навчання для постійного покращення продуктивності агентів, знань та стандартів комунікації;
• Виявляти можливості для автоматизації, самообслуговування та оптимізації процесів для підвищення ефективності та досвіду гравців;
• Виступати голосом клієнта, виявляючи повторювані проблемні точки та співпрацюючи з командами продукту та операцій для їх вирішення;
• Тісно співпрацювати з командами CRM та Account/VIP менеджерами.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 5+ років досвіду роботи в сфері підтримки клієнтів або на аналогічних посадах, пов'язаних з клієнтським сервісом;
• 1+ рік досвіду роботи на посаді керівника команди, або на аналогічній керівній посаді;
• Сильний аналітичний склад розуму та здатність використовувати операційні дані та дані про клієнтів для впровадження покращень;
• Досвід роботи з показниками ефективності підтримки клієнтів, такими як CSAT, FRT, SLA, якість, AHT, FCR та продуктивність;
• Досвід роботи з командами продукту, операцій, CRM або Account/VIP буде перевагою;
• Досвід роботи в iGaming з розумінням шляху гравця та потреб клієнтів, специфічних для галузі (буде перевагою);
• Володіння розмовною англійською мовою на рівні Upper-Intermediate для щоденного спілкування в міжнародній команді.

Ми цінуємо:

• Сильні комунікативні навички: чітко та ефективно спілкуватися з членами команди, надавати конструктивний зворотний зв'язок, підтримувати високі стандарти комунікації в команді та будувати міцні стосунки з міжфункціональними зацікавленими сторонами;
• Лідерський та управлінський майндсет: мотивувати та підтримувати команду, створювати позитивну робочу атмосферу, розвивати членів команди та впевнено керувати ефективністю та складними ситуаціями;
• Клієнтоорієнтованість: розуміти потреби клієнтів, залишатися зосередженим на забезпеченні високоякісного досвіду гравців та проактивно виявляти можливості для покращення шляху клієнта;
• Аналітичний склад розуму та навички вирішення проблем: визначення першопричин операційних проблем та проблем, пов'язаних з клієнтами, прийняття рішень на основі даних та перетворення отриманих знань на практичні покращення для команди та служби підтримки.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. 

Perfect for those who aim to:

• Lead and develop the Customer Support function within a fast-growing iGaming environment;
• Scale a high-performing VIP Customer Support team aligned with the company’s growth and operational goals;
• Define and drive key performance metrics, including CSAT, FRT, SLA, Quality, AHT, FCR and productivity;
• Maintain a consistently high standard of communication and service quality across all customer interactions;
• Establish clear processes, workflows and escalation standards to ensure efficient and scalable Support operations;
• Analyze operational and customer data and turn insights into actionable improvements;
• Work closely with QA and Training teams to continuously improve agent performance, knowledge and communication standards;
• Identify opportunities for automation, self-service and process optimisation to improve efficiency and player experience;
• Act as the voice of the customer by identifying recurring pain points and working with Product and Operations teams to address them;
• Collaborate closely with CRM and Account Management/VIP teams.

Experience you’ll need to bring:

• 5+ years of experience in Customer Support or similar customer-facing roles;
• 1+ year of experience in a Team Lead, Team Manager, or similar leadership position;
• Strong analytical mindset and ability to use operational and customer data to drive improvements;
• Experience working with customer support performance metrics such as CSAT, FRT, SLA, Quality, AHT, FCR and productivity;
• Experience working with Product, Operations, CRM or Account Management/VIP teams will be a plus;
• Experience in iGaming, with understanding of the player journey and industry-specific customer needs will be a plus;
• Upper-Intermediate English level (written and spoken) for daily communication within an international team.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication skills: communicate clearly and effectively with team members, provide constructive feedback, maintain high communication standards within the team and build strong relationships with cross-functional stakeholders;
• Leadership and people-management mindset: motivate and support the team, create a positive working environment, develop team members and confidently manage performance and challenging situations;
• Customer-oriented mindset: genuinely understand customer needs, stay focused on delivering a high-quality player experience and proactively identify opportunities to improve the customer journey;
• Analytical and problem-solving mindset: identify the root causes of operational and customer-related issues, make data-driven decisions and turn insights into practical improvements for the team and Support function.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та впроваджувати стандартизований процес аудиту доступів: методологію, частоту, збір доказів та шаблони звітності; 
• Визначати обсяг аудиту на основі ризиків та методологію вибірки, що підходять для великого, складного, багатосистемного ландшафту; 
• Проводити регулярні (планові/періодичні) та спеціальні аудити доступу в усьому середовищі, включаючи привілейовані та адміністративні облікові записи;
• Проводити аудит інструментів GCP IAM, LDAP та PAM на наявність застарілих облікових записів, надмірних дозволів, неправильних конфігурацій;
• Підготовлювати чіткі, готові до аудиту звіти та пакети доказів, придатні для внутрішнього перегляду та зовнішніх аудиторів;
• Відстежувати коригувальні дії разом з власниками систем та додатків до закриття, за потреби ескалюючи прострочені елементи; 
• Вести документацію та протоколи процесів для забезпечення повторюваності та безперервності; 
• Постійно вдосконалювати методологію аудиту на основі висновків, змін інструментів та вимог до відповідності.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки на посаді Access Specialist/IAM Auditor або аналогічній;
• Практичний досвід роботи з GCP/LDAP (ролі, дозволи, службові облікові записи, політики організації);
• Досвід роботи з інструментами керування привілейованим доступом (PAM) та аудитом привілейованих/адміністраторських облікових записів;
• Досвід проектування та побудови процесу аудиту доступу;
• Досвід роботи з інструментами IGA (наприклад, One Identity, Okta, Entra ID, Keycloak);
• Знання структур відповідності, таких як ISO 27001, SOC 2 та NIST;
• Середній рівень англійської або вище (розмовний та письмовий).

Ми цінуємо:

• Командну роботу та здатність підтримувати позитивну та конструктивну атмосферу в команді;
• Висока надійність та послідовність у виконанні роботи з високим стандартом точності та уваги до деталей;
• Самостійність, орієнтир на результат;
• Бажання зростати та лояльність до визнання помилок, навчання на них та впровадження коригувальних заходів для запобігання їх повторенню.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. 

Perfect for those who aim to:

• Design and establish a standardized access audit framework, including methodology, cadence, evidence collection, and reporting templates;
• Define risk-based audit scope and sampling methodology appropriate for a large, complex, multi-system landscape;
• Run regular (scheduled/periodic) and ad-hoc access audits across the environment, including privileged and administrative accounts;
• Audit GCP IAM, LDAP, and PAM tools for stale accounts, excessive permissions, orphaned access, and misconfigurations;
• Prepare clear, audit-ready reports and evidence packages suitable for internal review and external auditors;
• Track remediation actions with system and application owners through to closure, escalating overdue items as needed;
• Maintain audit documentation and process runbooks to ensure repeatability and continuity;
• Continuously refine the audit methodology based on findings, tooling changes, and evolving compliance requirements.
   

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years in the position of Access Specialist/IAM Auditor or similar;
• Experience designing and building an access audit process from scratch;
• Experience with GCP/LDAP (roles, permissions, service accounts, org policies);
• Hands-on experience with Privileged Access Management (PAM) tools and privileged/admin account audits;
• Experience working across IGA tools (e.g., One Identity, Okta, Entra ID, Keycloak);
• Familiarity with compliance frameworks such as ISO 27001, SOC 2, and NIST;
• At least Intermediate level of English (written and spoken).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong team-player orientation with the ability to maintain a positive and constructive atmosphere within the team;
• High reliability and consistency in delivering work to a high standard of accuracy and attention to detail;
• Self-dependent, result-oriented mindset; 
• A growth mindset - comfortable acknowledging mistakes, learning from them, and implementing corrective measures to prevent recurrence.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт, Growe — провідна група з бізнес-консалтингу та сервісів у сфері iGaming та Entertainment. Компанія створює стратегії, які працюють, і рішення, що масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичною експертизою, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися у швидкозмінній індустрії, знаходити нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Готувати та вести стратегічний щомісячний VIP CRM-календар для клієнтів Casino та Sports, спираючись на аналітику для прийняття рішень на основі даних;
• Контролювати цільові показники доходу VIP CRM та розподіл бонусного бюджету, забезпечуючи відповідність загальним бізнес-цілям;
• Відстежувати співвідношення бонусних витрат і додаткового доходу та забезпечувати позитивний ROI кампаній, оптимізуючи структуру заохочень для максимальної маржинальної ефективності;
• Розробляти, впроваджувати та постійно оптимізувати VIP lifecycle-подорожі (Onboarding, Growth, Loyalty, Churn Prevention) з чіткими KPI для утримання, зростання ARPU та LTV;
• Планувати, запускати та оптимізувати кампанії з апсейлу, утримання та реактивації VIP щоденно;
• Тісно співпрацювати з VIP Account Managers для узгодження автоматизованих CRM-потоків із персональним ручним контактом, забезпечуючи безшовний та персоналізований досвід гравця;
• Керувати комунікаціями через email, SMS, push-повідомлення та in-app канали, забезпечуючи послідовність і релевантність;
• Відстежувати, вимірювати та звітувати за ключовими показниками ефективності, включаючи Retention Rate, Reactivation Rate, Churn Rate, ARPU, LTV та щомісячні потоки доходу;
• Моніторити конверсійні метрики кампаній (acceptance rate, usage rate, wagering completion, incremental uplift) та ефективність комунікацій (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Delivery Rate);

• Розробляти та проводити статистично коректні A/B та мультиваріантні тести, визначаючи гіпотези, метрики успіху та вплив для постійного покращення результатів.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Щонайменше 1 рік досвіду в CRM в індустрії iGaming з прямою участю в управлінні VIP-сегментом;
• Сильне аналітичне мислення та здатність інтерпретувати складні набори даних, перетворюючи інсайти на дієві стратегії;
• Досвід оптимізації бонусних витрат та аналізу ROI кампаній;
• Впевнене володіння CRM-інструментами, платформами маркетингової автоматизації та системами відстеження ефективності;
• Глибоке розуміння поведінки гравців та динаміки lifecycle у продуктах Casino та Sports;

• Досвід роботи з ринками LATAM (іспаномовні регіони) буде суттєвою перевагою.

   

Ми цінуємо:

• Проактивний та винахідливий підхід до швидкого вирішення проблем з кампаніями, сегментацією чи бонусами;
• Сильні комунікативні та презентаційні навички, здатність подавати чіткі стратегічні звіти та рекомендації;
• Здатність працювати в динамічному середовищі з кількома ринками, частими релізами ігор та насиченим календарем подій.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth. 

Perfect for those who aim to:

• Prepare and own a strategic monthly VIP CRM calendar tailored for Casino and Sports customers, leveraging analytics to drive data-informed decisions;
• Control VIP CRM revenue targets and bonus budget allocation, ensuring alignment with overall business objectives;
• Monitor bonus cost versus incremental revenue and ensure positive campaign ROI, optimizing incentive structures to maximize margin efficiency;
• Develop, implement, and continuously optimize VIP lifecycle journeys (Onboarding, Growth, Loyalty, Churn Prevention) with clear KPIs for retention, ARPU growth, and LTV;
• Plan, execute, and optimize campaigns for VIP upselling, retention, and reactivation on a daily basis;
• Collaborate closely with VIP Account Managers to align automated CRM flows with high-touch manual outreach, ensuring a seamless and personalized player experience;
• Manage communications across email, SMS, push notifications, and in-app messaging channels, ensuring consistency and relevance;
• Track, measure, and report on key performance metrics including Retention Rate, Reactivation Rate, Churn Rate, ARPU, LTV, and monthly revenue flows;
• Monitor campaign conversion metrics (acceptance rate, usage rate, wagering completion, incremental uplift) and communication performance (Open Rate, CTR, Conversion Rate, Delivery Rate);

• Design and execute statistically robust A/B and multivariate tests, defining hypotheses, success metrics, and incrementality impact to drive continuous performance improvement.

   

Experience you’ll need to bring: 

• At least 1 year of CRM experience within the iGaming industry, with direct exposure to VIP segment management;
• Strong analytical mindset with the ability to interpret complex datasets and translate insights into actionable strategies;
• Experience managing bonus cost optimization and campaign ROI analysis;
• Proficiency in CRM tools, marketing automation platforms, and performance tracking systems;
• Deep understanding of player behavior and lifecycle dynamics within Casino and Sports products;
• Experience working with LATAM markets (Spanish-speaking regions) will be a strong advantage.

It's a perfect match if you have those personal features: 

• Proactive and resourceful approach in resolving campaign, segmentation, or bonus issues quickly;
• Strong communication and presentation skills, with the ability to deliver clear strategic reports and recommendations;
• Ability to work in a fast-paced environment with multiple markets, frequent game releases, and dynamic event calendars.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus; Global Medical Coverage; 
• Growth Opportunities; 
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.); 
• Performance-Driven Rewards; Dynamic Work Environment. 

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Jugabet — бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати загальним маркетинговим напрямком для регіону LATAM у performance-маркетингу, SEO, SMM, афіліатах, інфлюенсерах, бренді та офлайн-каналах;
• Керувати командою медіабаїнгу, забезпечуючи ефективний розподіл бюджету, конкурентну CPA та якісний трафік;
• Виявляти й запускати нові джерела трафіку, аудиторні сегменти, креативні підходи та альтернативні рекламні рішення;
• Координувати крос-функціональні маркетингові команди, перетворюючи регіональні бізнес-цілі та ринкові інсайти на чіткі брифи, ініціативи та вимірювані пріоритети;
• Пропонувати ринково-специфічні пропозиції росту та забезпечувати їх ефективне виконання відповідними командами;
• Тісно співпрацювати з афіліат-департаментом для покращення якості трафіку та ключових метрик, зокрема NGR, LTV та ROI;
• Співпрацювати з SEO-командою, надаючи регіональні інсайти, виявляючи можливості росту, узгоджуючи пріоритети та контролюючи виконання відповідно до бізнес-цілей;
• Координувати SMM- та інфлюенсер-ініціативи з урахуванням локальної аудиторії та культурної специфіки;
• Розвивати регіональний бренд через цифрові й офлайн-ініціативи, узгоджені з поведінкою місцевих гравців;
• Відповідати за регіональні маркетингові бюджети, звітність з ефективності та цілі росту.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в digital- або performance-маркетингу, включно з керівною роллю в iGaming;
• Підтверджений досвід управління медіабаїрами та координації крос-функціональних маркетингових команд;
• Сильна експертиза в таргетингу та сегментації аудиторії на Meta, Google, TikTok та альтернативних рекламних платформах;
• Практичний досвід ретаргетингу, look-alike аудиторій, тестування креативів та аудиторій, оптимізації та масштабування кампаній;
• Глибоке розуміння платного залучення трафіку через Google, Meta та альтернативні рекламні мережі;
• Досвід роботи з performance-маркетингом, SEO, SMM, афіліатами, інфлюенсерами та брендовими ініціативами;
• Глибоке розуміння iGaming-ландшафту LATAM, включно з поведінкою місцевих гравців, культурними особливостями та регуляторною специфікою;
• Експертний рівень розуміння метрик CPA, FTD, NGR, LTV, ROI та GGR;
• Практичний досвід роботи з інструментами атрибуції та трекінгу, такими як AppsFlyer та Adjust;
• Підтверджений досвід управління значними щомісячними маркетинговими бюджетами;
• Досвід запуску нових ринків або побудови маркетингової функції з нуля;

• Сильна мережа афіліат-партнерів, локальних інфлюенсерів або тіпстерів у LATAM буде перевагою.

   

Ми цінуємо:

• Data-driven мислення та комерційна орієнтованість; проактивність, самостійність і готовність приймати рішення з високим впливом;
• Сильні навички крос-функціонального менеджменту та комунікації;
• Здатність перетворювати ринкові інсайти на чіткі ініціативи та практичні брифи;
• Висока адаптивність і комфорт у динамічному, швидкозмінному середовищі iGaming.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Own and drive the overall marketing direction for the LATAM region across performance marketing, SEO, SMM, affiliates, influencers, brand, and offline channels;
• Lead and manage the media buying team, ensuring efficient budget allocation, competitive CPA, and high-quality traffic;
• Identify and launch new traffic sources, audience segments, creative approaches, and alternative advertising solutions;
• Coordinate cross-functional marketing teams, translating regional business goals and market insights into clear briefs, initiatives, and measurable priorities;
• Bring market-specific growth proposals and ensure their effective execution by the relevant teams;
• Work closely with the Affiliate Department to improve traffic quality and key metrics, including NGR, LTV, and ROI;
• Collaborate with the SEO team by providing regional insights, identifying growth opportunities, aligning priorities, and overseeing execution against business objectives;
• Coordinate SMM and influencer initiatives tailored to local audiences and cultural specifics;
• Drive regional brand growth through digital and offline initiatives aligned with local player behaviour;

• Own regional marketing budgets, performance reporting and growth targets.

   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in digital or performance marketing, including a leadership role within iGaming;
• Proven experience managing media buyers and coordinating cross-functional marketing teams;
• Strong expertise in audience targeting and segmentation across Meta, Google, TikTok and alternative advertising platforms;
• Practical experience with retargeting, lookalike audiences, creative and audience testing, campaign optimisation and scaling;
• Strong understanding of paid acquisition across Google, Meta and alternative advertising networks;
• Experience working across performance marketing, SEO, SMM, affiliates, influencers and brand initiatives;
• Deep understanding of the LATAM iGaming landscape, including local player behaviour, cultural insights and regulatory specifics;
• Expert-level understanding of CPA, FTD, NGR, LTV, ROI and GGR metrics;
• Hands-on experience with attribution and tracking tools such as AppsFlyer and Adjust;
• Proven experience managing substantial monthly marketing budgets;
• Experience launching new markets or building marketing functions from scratch;

• A strong network of LATAM affiliate partners, local influencers or tipsters would be an advantage.

   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Data-driven and commercially minded;Proactive, self-driven and comfortable making high-impact decisions;
• Strong cross-functional management and communication skills;
• Able to translate market insights into clear initiatives and actionable briefs;

• Highly adaptable and comfortable working in a dynamic, fast-changing iGaming environment.

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Jugabet — бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Координувати кросфункціональну роботу між командами Marketing, CRM, Product та іншими, забезпечуючи видимість пріоритетів і контроль за їх виконанням;
• Володіти ритмом зустрічей, включаючи планування сесій, ретроспектив, статус-апдейтів, ведення нотаток та контроль подальших дій;
• Покращувати процеси роботи з кількома брендами шляхом виявлення неефективностей, пропонування рішень і документування нових способів роботи;
• Підвищувати рівень використання Jira через налаштування робочих процесів, створення дашбордів і впровадження найкращих практик у командах;
• Автоматизувати рутинні завдання, такі як статус-звіти, оновлення презентацій, фолоу-апи, повторювані комунікації та дашборди, використовуючи AI та no-code інструменти;
• Співпрацювати із зовнішніми експертами та консультантами, перетворюючи їхні рекомендації на практичні рішення для щоденної роботи команд.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2–4 роки досвіду на позиції координатора, менеджера проєктів або операційного спеціаліста з роботою між кількома командами;
• Відмінні організаційні навички та здатність доводити справи до завершення — ви закриваєте всі відкриті питання;
• Впевнене володіння Jira та Confluence, комфортна робота з налаштуванням workflow і дашбордів;
• Комфортне використання AI-інструментів у щоденній роботі;
• Практичний досвід роботи щонайменше з одним no-code інструментом автоматизації.

Ми цінуємо:

• Допитливість: ви ставите уточнювальні запитання, щоб краще зрозуміти проблему, процес або робочий потік;
• Мислення людини, яка доводить справи до кінця: ви завершуєте розпочате, а незакриті питання вас турбують;
• Мислення людини, яка підтримує порядок: ви підтримуєте організованість не час від часу, а постійно. Документація, фолоу-апи та невеликі покращення не залишаються поза увагою;
• Увага до деталей: ви помічаєте невідповідності, відсутність відповідальних осіб і блокери, які інші можуть не побачити;
• Готовність ставити під сумнів: ви висловлюєте свою думку, якщо щось не має сенсу, роблячи це конструктивно та з повагою.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Coordinate cross-functional work across Marketing, CRM, Product, and other teams, ensuring priorities stay visible and on track;
• Own the meeting rhythm, including planning sessions, retrospectives, status updates, meeting notes, and follow-up actions;
• Improve multi-brand processes by identifying inefficiencies, proposing solutions, and documenting new ways of working;
• Enhance Jira adoption by configuring workflows, building dashboards, and driving best practices across teams;
• Automate routine work such as status reporting, presentation updates, follow-ups, repetitive communications, and dashboards using AI and no-code tools;
• Collaborate with external experts and consultants, translating their recommendations into practical solutions for day-to-day team operations.

Experience you’ll need to bring:

• 2–4 years in a coordinator, project, or operations role across multiple teams;
• Strong organizational and follow-through skills, you close loops;
• Solid Jira and Confluence user, comfortable configuring workflows and dashboards;
• Comfortable using AI tools in daily work;
• Hands-on with at least one no-code automation tool.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Curiosity: You ask clarifying questions to better understand a problem, process, or workflow;
• Finisher mindset: You see things through to completion; loose ends bother you;
• Maintainer mindset: You keep things organized over time, not just in bursts. Documentation, follow-ups, and small improvements don't get forgotten;
• Attention to detail: You notice inconsistencies, missing ownership, and blockers that others might overlook;
• Willingness to challenge: You speak up when something doesn't make sense, respectfully and constructively.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт — міжнародна онлайн-ігрова компанія, що надає послуги спортивних ставок і казино, з потужною присутністю на ринку Латинської Америки. Стратегічною метою компанії є надання високоякісного, персоналізованого ігрового досвіду, з використанням сучасних технологій і локалізованих сервісів, що враховують уподобання гравців різних країн регіону. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також управляє власними платформами CRM, служби підтримки клієнтів (CS) та бек-офісу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Володіти CRM-стратегією та її виконанням для LATAM з фокусом на Аргентину як ключовий ринок;
• Створювати й вести lifecycle-кампанії в усіх комунікаційних каналах;
• Розробляти і тестувати бонусну механіку;
• Сегментувати базу гравців за депозитною поведінкою, NGR та активністю, персоналізуючи пропозиції відповідно;
• Відстежувати ретеншн, реактивацію та інші метрики через BI, коригуючи стратегію на основі даних;

• Керувати та наставляти членів CRM-команди (якщо застосовно), визначаючи пріоритети й перевіряючи роботу над кампаніями.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в CRM в iGaming, бажано на казино та спортбетинг одночасно;
• Досвід використання WhatsApp як основного CRM-каналу, а не лише email;
• Практичний досвід роботи з платформами CRM-автоматизації;
• Дата-грамотність: вміння читати звіти й приймати рішення на їх основі;
• Розуміння бонусної механіки;
• Досвід управління кількома брендами одночасно;
• Досвід керівництва командою;

• Рівень англійської upper-intermediate, іспанська буде значною перевагою.

   

Ми цінуємо:

• Аналітичне, орієнтоване на цифри мислення, прагнення розуміти причини результату;
• Повне володіння кампаніями й результатами, доведення справ до кінця без нагадувань;
• Стійкість і гнучкість у швидкозмінному регуляторному та економічному середовищі;
• Чіткість і прямота в комунікації;
• Сильні навички крос-функціональної співпраці;
• Організованість і структурність: ведення кількох кампаній та дедлайнів без втрати якості;
• Проактивність: виявлення ризиків і можливостей заздалегідь, без очікування вказівок.
•  

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. The strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the diverse preferences of Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS, and Back-office platforms.

Perfect for those who aim to:

• Own CRM strategy and execution for LATAM, with Argentina as the core market;
• Build and manage lifecycle campaigns across all communication channels;
• Design and test bonus mechanics;
• Segment the player base by deposit behavior, NGR, and activity, and personalize offers accordingly;
• Track retention, reactivation and other metrics with BI, and adjust strategy based on data;
• Manage and mentor CRM team members, if applicable, setting priorities and reviewing campaign work.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of CRM experience in iGaming, ideally across both casino and sportsbook verticals;
• Experience using WhatsApp as a primary CRM channel, not just email;
• Practical experience with CRM automation platforms;
• Data literacy: being able to understand reports and act on them;
• Understanding of bonuses and mechanics;
• Experience managing multiple brands;
• Experience leading teams;
• Upper-intermediate level of English, Spanish is a strong advantage.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Analytical, numbers-first thinking, driven to understand why something worked;
• Full ownership of campaigns and outcomes, following through without needing to be asked;
• Steadiness and adaptability in a fast-moving regulatory and economic environment;
• Clear and direct communication;
• Strong cross-functional collaboration;
• Organizational structure, able to handle multiple campaigns and deadlines without losing quality;
• Proactivity: flagging risks and opportunities early rather than waiting to be asked.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, яка стрімко масштабується та займає провідну позицію в індустрії iGaming, з особливою увагою до ринку Азії.

Від глибоких досліджень ринку та розробки стратегії до результативних діджитал-кампаній і сміливих креативів — команда охоплює повний цикл маркетингу, допомагаючи клієнтам випереджати конкурентів в одній із найдинамічніших галузей світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Здійснювати нагляд за проєктами та регулярними процесами, забезпечуючи ефективне планування, виконання, узгодженість дій стейкхолдерів і управління ризиками;
• Визначати пріоритети, забезпечувати чіткий розподіл відповідальності та підтримувати проєктних менеджерів (PM) у реалізації високопродуктивних ініціатив;
• Аналізувати процеси в межах бізнес-підрозділу для виявлення «вузьких місць», неефективностей і зон для покращення;
• Ефективно використовувати Jira, Confluence, електронні таблиці, зведені таблиці (pivot tables) та інші інструменти для структурування, моніторингу й оптимізації операційних процесів;
• Розробляти, впроваджувати та постійно оптимізувати масштабовані процеси, робочі процеси, SLA та операційні стандарти;
• Встановлювати й відстежувати відповідні KPI, використовувати дані для прийняття рішень і розстановки пріоритетів;
• Виявляти можливості для автоматизації, оптимізації інструментів і зменшення частки ручної роботи;
• Очолювати крос-функціональні ініціативи, спрямовані на підвищення операційної ефективності та підтримку ефективного масштабування;
• Сприяти розвитку культури відповідальності, проактивності, підзвітності та постійного вдосконалення в команді проектних менеджерів.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 4+ роки досвіду у сфері Operations, Business Operations або в аналогічному середовищі з швидким темпом розвитку;
• Успішний досвід управління, менторства чи розвитку проєктних менеджерів;
• Досвід керівництва великомасштабними проєктами в продуктовій компанії (досвід у сфері iGaming буде значною перевагою);
• Досвід оптимізації та автоматизації процесів, а також реалізації ініціатив із підвищення операційної ефективності;

• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (впевнені навички письмової та усної комунікації).

   

Ми цінуємо:

• Сильне лідерство та менторство: вміння навчати (коучити) проєктних менеджерів, сприяти їхньому професійному зростанню та формувати високоефективні команди;
• Критичне мислення та вирішення проблем: аналітичний склад розуму та структурований підхід до усунення складних операційних «вузьких місць»;

• Прийняття рішень: вміння приймати рішення на основі даних із високим рівнем особистої відповідальності.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia. From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Oversee projects and regular processes, ensuring effective planning, execution, stakeholder alignment, and risk management;
• Set priorities, ensure clear ownership and support PMs in delivering high-impact initiatives;
• Analyze processes across business unit to identify bottlenecks, inefficiencies, and areas for improvement;
• Effective use Jira, Confluence, spreadsheets, pivot tables and other tools to structure, monitor and optimize operational processes;
• Design, implement, and continuously optimize scalable processes, workflows, SLA and operational standards;
• Establish and monitor relevant KPIs and use data to support decision-making and prioritization;
• Identify opportunities for automation, tool optimization and reduction of manual work;
• Drive cross-functional initiatives aimed at improving operational efficiency and support in scaling effectively.

• Drive a culture of ownership, proactivity, accountability and continuous improvement within the PM team.

   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in Operations, Business Operations, or similar fast-paced environments;
• Proven track record of managing, mentoring, or developing Project Managers;
• Experience in leading large-scale projects within product companies (iGaming experience is a strong plus);
• Experience with process optimization, automation and operational excellence initiatives;

• Upper-Intermediate English proficiency (strong written and verbal communication skills).

   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong Leadership & Mentorship: Ability to coach Project Managers, foster growth, and build high-performing teams;
• Critical Thinking & Problem-Solving: Analytical mindset with a structured approach to solving complex operational bottlenecks;

• Decision-Making: Data-informed decision-making with a high degree of personal accountability. 

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт - міжнародна маркетингова компанія, яка стрімко масштабується та займає провідну позицію в індустрії iGaming, з особливою увагою до ринку Азії. 

Від глибоких досліджень ринку та розробки стратегії до результативних діджитал-кампаній і сміливих креативів - команда охоплює повний цикл маркетингу, допомагаючи клієнтам випереджати конкурентів в одній із найдинамічніших галузей світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Шукати та налагоджувати зв’язки з провайдерами платіжних послуг (PSP) та сервіс-провайдерами на цільових ринках;
• Аналізувати конкурентів — їхні платіжні методи, сценарії/воронки платежів (flows), ліміти та провайдерів;
• Вести переговори щодо комісій та комерційних умов, вигідних для компанії;
• Керувати процесами онбордингу та подачі заявок на відкриття мерчант-акаунтів;
• Вносити внесок у розробку платіжної/білінгової стратегії та планів її реалізації;
• Оцінювати потенційних партнерів та аналізувати їхню бізнес- і технічну відповідність;
• Підтримувати та зміцнювати відносини з існуючими та потенційними партнерами;
• Моніторити ефективність роботи провайдерів (рівень прохідності платежів / approval rates, розрахунки / settlements, безперебійність роботи / uptime) та ініціювати покращення;
• Відвідувати конференції, профільні галузеві події та зустрічі з партнерами;
• Супроводжувати партнерів на етапах інтеграції, запусків продуктів та поточного акаунт-менеджменту.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду у Business Development, Account Management або суміжних напрямах;
• Досвід роботи з дашбордами, BI-звітами та платіжною аналітикою;
• Розуміння онлайн-платіжних систем і типів інтеграцій, платіжних воронок та сценаріїв (flows), процедур KYC/AML і комплаєнсу, а також договірних і фінансових процесів;
• Підтверджений досвід пошуку та онбордингу нових платіжних провайдерів — від першого контакту та переговорів до повноцінного запуску інтеграції;
• Досвід у сферах iGaming, high-risk платежів та FinTech буде плюсом;
• Advanced English із сильними навичками ділової комунікації.

Ми цінуємо:

• Високу уважність до деталей та вміння виявляти невідповідності в умовах партнерства, комісіях, SLA, технічних налаштуваннях, звітах та операційних процесах;
• Сильні аналітичні навички та впевнена робота з цифрами, зокрема з такими метриками як approval rate, процесингові витрати, обсяги (volumes), ліміти, баланси та інші ключові платіжні показники;
• Вміння вирішувати складні кейси, включаючи падіння конверсії/ефективності платежів, проблеми на стороні провайдерів та затримки виплат (settlements);
• Проактивний ownership-підхід (відчуття власності за результат);
• Готовність глибоко занурюватися в операційку, навіть якщо завдання виходить за межі класичного Business Development.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version 

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia. From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries

Perfect for those who aim to:

• Source and establish relationships with PSPs and service providers in target markets;
• Analyze competitors - their payment methods, flows, limits, and providers;
• Negotiate fees and commercial terms favorable to the company;
• Lead onboarding and merchant account application processes,
• Contribute to billing/payment strategy and execution plans;
• Evaluate potential partners and assess business and technical fit;
• Maintain and strengthen relationships with existing and prospective partners;
• Monitor provider performance (approval rates, settlement, uptime) and drive improvements;
• Attend conferences, industry events, and partner meetings;
• Support partners through integrations, product launches, and ongoing account management.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in Business Development, Account Management, etc.;
• Experience with dashboards, BI reports, or payment analytics;
• Understanding of online payment systems and integrations, payment funnels and flows, KYC/AML and compliance procedures, and contractual/financial processes;
• Proven experience sourcing and onboarding new payment providers - from first contact and negotiation through to live integration;
• Experience in iGaming, high-risk payments, and fintech will be a plus:
• Advanced English with strong business communication skills.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong attention to detail, with the ability to identify inconsistencies in partnership terms, fees, SLAs, technical settings, reports, and operational processes;
• Strong analytical skills and confidence working with numbers, including approval rate, processing costs, volumes, limits, balances, and other key payment metrics;
• Ability to handle complex cases, including payment performance drops, provider issues, and settlement delays;
• Proactive ownership mindset;
• Willingness to deep dive into operational details, even when the task goes beyond classic business development responsibilities.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Адмініструвати та підтримувати програми компенсацій і пільг для Customer Support команди (включаючи базову оплату, доплату за змінні графіки, понаднормові години, бонуси та інші види стимулювання);
• Запускати та проводити щомісячний цикл розрахунку заробітної плати для команди: збирати й перевіряти вхідні дані, вносити зміни та забезпечувати точні й своєчасні виплати;
• Створювати та підтримувати в актуальному стані чіткі інструкції, політики й процедури, що стосуються оплати праці, пільг та пов’язаних процесів;
• Виступати основною контактною особою з питань виплат і пільг для тімлідів та співробітників відділу підтримки клієнтів;
• Відстежувати й звіряти різні типи компенсацій (бонуси, надбавки, реферальні виплати тощо) та оперативно виявляти розбіжності;
• Співпрацювати з фінансовим відділом, People Ops та керівництвом Customer Support для узгодження практик винагороди з потребами бізнесу;
• Супроводжувати проведення регулярних аудитів та підготовку звітності щодо даних про компенсації й пільги;
• Пропонувати покращення існуючих процесів виплат і пільг на основі реальної ситуації.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 2+ роки досвіду у сфері Compensation & Benefits, Payroll або Total Rewards;
• Володіння практичним досвідом ведення щомісячних циклів розрахунку зарплати та роботи з різними типами компенсацій (бонуси, надбавки, понаднормові, реферальні виплати тощо);
• Досвід розробки та актуалізації процесної документації, інструкцій або внутрішніх політик;
• Володіння Excel / Google Sheets на високому рівні;
• Досвід роботи з командою Customer Support, змінними графіками або в сфері iGaming буде плюсом;
• Рівень володіння англійською: Upper-Intermediate (усно та письмово), для ведення документації та комунікації з міжнародними командами.

Ми цінуємо:

• Високу уважність до деталей: комфортна робота з цифрами, даними щодо зарплати та нормативними документами, де важливі найменші дрібниці;
• Відмінні комунікативні навички: уміння просто та зрозуміло пояснювати теми компенсацій і пільг фахівцям з інших сфер;
• Швидкість та адаптивність: комфортна робота в умовах щомісячних дедлайнів і змінних пріоритетів.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Administer and maintain compensation and benefits programs for the Customer Support team, including base pay, shift differentials, overtime, bonuses, and other incentive types;
• Run the monthly payroll cycle for the team: collect and validate inputs, process changes, and ensure accurate, on-time payouts;
• Write and maintain clear instructions, policies, and procedures covering pay, benefits, and related processes;
• Act as the main point of contact for pay and benefits questions from Customer Support leads and team members;
• Track and reconcile different compensation types (bonuses, allowances, referral payouts, and similar) and flag discrepancies early;
• Partner with Finance, People Ops, and Customer Support management to keep rewards practices aligned with business needs;
• Support regular audits and reporting on compensation and benefits data;
• Suggest improvements to existing pay and benefits processes based on what’s actually happening on the ground.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in compensation & benefits, payroll, or total rewards;
• Hands-on experience running monthly payroll cycles and handling multiple compensation types (bonuses, allowances, overtime, referral payouts, and similar);
• Experience writing and maintaining process documentation, instructions, or internal policies;
• Strong Excel / Google Sheets skills;
• Experience working with a Customer Support or shift-based team, or an iGaming background, is a plus;
• Upper-intermediate English, written and spoken, you’ll be documenting processes and communicating with international teams.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong attention to detail: comfortable with numbers, payroll data, and policy documents where small errors matter;
• Excellent communication skills: able to explain pay and benefits topics clearly to non-specialists;
• Speed and adaptability: comfortable with monthly deadlines and shifting priorities.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.
 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Обробляти сповіщення щодо ризиків у казино та платежах відповідно до стандартів компанії;
• Виявляти підозрілих гравців і потенційні випадки шахрайства протягом зміни;
• Вирішувати кейси, пов’язані з ризиками у казино та платежах, відповідно до встановлених процедур;
• Долучатися до вдосконалення операційних процесів;
• Своєчасно повідомляти керівництво про аномалії, пов’язані з казино та платежами;
• Працювати за змінним графіком 5/2, що включає ранкові, вечірні та нічні зміни.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 1 року досвіду у сфері Risk, Fraud, Payments, Fintech або суміжних напрямах;
• Сильні навички роботи з числовими даними та Excel;
• Знання Google Sheets та інструментів для підготовки звітності буде перевагою;
• Англійська на рівні Upper-Intermediate.
   

Ми цінуємо:

• Сильні комунікаційні навички та вміння співпрацювати;
• Здатність ефективно працювати як самостійно, так і в команді;
• Гнучке аналітичне мислення;
• Старанність, відповідальність і надійність;
• Хороші навички тайм-менеджменту.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.
 

Perfect for those who aim to:

• Process casino and payment risk alerts in line with company standards;
• Identify suspicious players and potential fraud during the shift;
• Resolve casino and payment cases based on established procedures;
• Contribute to improving operational processes;
• Report casino and payment anomalies to management in a timely manner;
• Work in a rotating 5/2 schedule, including morning, evening, and night shifts.
   

Experience you’ll need to bring:

• 1+ year of experience in Risk, Fraud, Payments, Fintech, or related fields;
• Strong numerical and Excel skills;
• Knowledge of Google Sheets and reporting tools will be a plus;
• Upper-Intermediate level of English.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication and collaboration skills;
• Ability to work both independently and as part of a team;
• Flexible analytical mindset;
• Diligence, responsibility, and reliability;
• Good time management skills.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Аналізувати та покращувати проектування системи для виявлення та усунення вузьких місць у продуктивності;
• Аналізувати завдання, розкладати їх на підзадачі та оцінювати час розробки;
• Виконувати рев'ю коду та дизайну;
• Керувати дослідженнями та зразками концепцій (POC) нових функцій;
• Допомагати з прототипуванням нової архітектури та міграцією на неї;
• Визначати області для покращення та керувати технічним боргом;
• Наставляти та керувати командою інженерів-розробників BE, сприяючи культурі технічної досконалості, безперервності розробки та високого рівня відповідальності;
• Підтримувати поточну функціональність та зворотну сумісність для релізів;
• Надавати виконані завдання для тестування та консультаційну допомогу QA під час тестування.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 5+ років досвіду веб-розробки .NET;
• 2+ роки на посадах Tech Lead/Team Lead/Architect;
• Експертиза та глибоке розуміння технологій .NET 6+, ASP.NET Core та C#;
• Досвід роботи з мікросервісною архітектурою;
• Досвід роботи з широким спектром принципів та технологій бекенд-архітектури;
• Досвід роботи з SSE, Long Polling, WebSockets;
• Досвід роботи з модульними та інтеграційними тестами;
• Досвід роботи з GitLab CI або іншими технологіями CI/CD;
• Досвід роботи в процесі Agile/Scrum розробки;
• Досвід роботи з Kafka (буде перевагою);
• Гарне володіння письмовою та розмовною англійською мовою.

Ми цінуємо:

• Проактивне та орієнтоване на результат мислення;
• Хороші комунікативні навички;
• Багатозадачність, навички управління часом та планування;
• Бажання навчатися.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. 

Perfect for those who aim to:

• Analyze and tune system designs to identify and fix performance bottlenecks;
• Analyze tasks, decompose them into sub-tasks, and estimate the development time;
• Perform code & design reviews;
• Lead research and POCs of new features;
• Help with new architecture prototyping and migration on it;
• Identify areas for improvement and manage tech debt;
• Mentor and guide an engineering team of BE developers, fostering a culture of technical excellence, continuous delivery, and high ownership;
• Support the current functionality and maintain backward compatibility for the releases;
• Deliver completed tasks for testing and provide advisory assistance to QAs during testing.

Experience you’ll need to bring:

• 5+ years of .NET web development experience;
• 2+ years in a Tech Lead/Team Lead/Architect position;
• Expertise and deep understanding of .NET 6+, ASP.NET Core, and C# technologies;
• Experience with microservices architecture;
• Experience with a breadth of backend architecture principles and technologies;
• Experience with SSE, Long Polling, WebSockets;
• Experience with Unit and Integration tests;
• Experience with GitLab CI or other CI/CD technologies;
• Experience working in an Agile/Scrum development process;
• Experience with Kafka (will be a plus);
• Good written and spoken English.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Proactive and result-oriented mindset;
• Good communication skills;
• Multitasking, time management, and planning skills;
• Desire to learn.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Володіти та керувати дорожньою картою (roadmap) гейміфікації для продуктів казино та спортивних ставок (Sportsbook);
• Розробляти та запускати квести, челенджі, турніри, перегони (races), таблиці лідерів (leaderboards), системи досягнень і механіки лояльності;
• Створювати стратегії сегментації для надання персоналізованого гейміфікованого досвіду користувачам;
• Визначати винагороди, системи прогресії та бонусні механіки відповідно до бізнес-цілей;
• Аналізувати ефективність гейміфікаційних функцій і постійно їх оптимізувати на основі даних;
• Тісно співпрацювати з командами CRM, Product, VIP, BI та Operations для забезпечення успішної реалізації проєктів;
• Розробляти плани A/B-тестування для винагород, ігрових механік та користувацьких сценаріїв (player journeys).

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 2-х років досвіду роботи у сферах CRM, гейміфікації, утримання клієнтів (Retention), продуктового маркетингу (Product Marketing) або на аналогічній посаді в індустрії iGaming;
• Глибоке розуміння життєвого циклу гравця, механік утримання користувачів та бонусних систем;
• Досвід роботи із сегментацією аудиторії та аналізом даних гравців;
• Досвід розробки та проведення промоакцій, місій, турнірів або програм лояльності;
• Впевнене володіння BI-інструментами, електронними таблицями та засобами звітності.

Ми цінуємо:

• Аналітичне мислення та здатність перетворювати дані на практичні висновки й рекомендації для дій;
• Креативне, нестандартне мислення та вміння знаходити нові підходи до вирішення завдань;
• Сильні комунікаційні навички та здатність ефективно реалізовувати ініціативи;
• Високий рівень відповідальності: ви берете на себе відповідальність за кінцевий результат, а не лише за виконання окремих завдань.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

Perfect for those who aim to:

• Own and manage the gamification roadmap across casino and sportsbook products;
• Design and launch quests, challenges, tournaments, races, leaderboards, achievement systems, and loyalty mechanics;
• Create segmentation strategies to deliver personalized gamification experiences;
• Define rewards, progression systems, and bonus structures aligned with business objectives;
• Analyze performance of gamification features and continuously optimize based on data;
• Work closely with CRM, Product, VIP, BI, and Operations teams to ensure successful execution;
• Develop A/B testing plans for rewards, mechanics, and player journeys.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in CRM, Gamification, Retention, Product Marketing, or a similar role within iGaming;
• Strong understanding of player lifecycle, retention mechanics, and bonus systems;
• Experience working with segmentation and player data;
• Experience designing promotions, missions, tournaments, or loyalty programs;
• Comfortable working with BI tools, spreadsheets, and reporting.

It's a perfect match if you have those personal features:

• An analytical mindset with the ability to translate data into actionable insights.
• Creative, out-of-the-box thinking;
• Strong communication and execution skills;
• High ownership, you take responsibility for outcomes, not just tasks.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Jugabet —  бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати дорожньою картою гейміфікації для продуктів казино та спортивних ставок;
• Розробляти та запускати квести, челенджі, турніри, перегони, таблиці лідерів, системи досягнень і механіки лояльності;
• Створювати стратегії сегментації для забезпечення персоналізованого досвіду гейміфікації;
• Визначати винагороди, системи прогресії та бонусні механіки відповідно до бізнес-цілей;
• Аналізувати ефективність функцій гейміфікації та постійно оптимізувати їх на основі даних;
• Тісно співпрацювати з командами CRM, Product, VIP, BI та Operations для забезпечення успішної реалізації;
• Розробляти плани A/B-тестування для винагород, механік і користувацьких сценаріїв.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в Gamification, CRM, Product Marketing, Retention або суміжній ролі в iGaming;
• Сильні аналітичні навички та досвід роботи з KPI, сегментацією гравців і метриками утримання;
• Практичний досвід управління інструментами гейміфікації, кампаніями та механіками залучення;
• Здатність працювати з кросфункціональними командами в динамічному середовищі;
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.

Ми цінуємо:

• Сильні комунікаційні навички та вміння ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами;
• Проактивний, орієнтований на результат і уважний до деталей підхід;
• Здатність самостійно генерувати та впроваджувати нові ідеї;
• Адаптивність і готовність працювати в динамічному середовищі.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Develop, launch, and optimize gamification mechanics to increase player engagement, retention, and lifetime value;
• Analyze player behavior and performance metrics to identify growth opportunities;
• Create and manage gamification campaigns, tournaments, missions, challenges, and loyalty programs;
• Collaborate closely with CRM, Product, BI, and Marketing teams to deliver engaging player experiences;
• Monitor market trends and competitor activities to introduce innovative gamification solutions;
• Prepare reports and recommendations based on campaign performance and player insights.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in CRM, Gamification, Retention, Product Marketing, or a similar role within iGaming;
• Strong understanding of player lifecycle, retention mechanics, and bonus systems;
• Experience working with segmentation and player data;
• Experience designing promotions, missions, tournaments, or loyalty programs;
• Comfortable working with BI tools, spreadsheets, and reporting.
• Upper-Intermediate English or higher.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication and stakeholder management skills;
• Proactive, result-oriented, and detail-focused approach;
• Ability to generate and implement new ideas independently;
• Adaptability and willingness to work in a dynamic environment.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.