Growe Talents

Наш клієнт — міжнародна iGaming компанія у сфері беттінгу та казино, одна з провідних компаній на ринках Латинської Америки. Стратегічний фокус — створення персоналізованого ігрового досвіду через поєднання in-house технологій і локалізованих сервісів, адаптованих під поведінку гравців у регіоні. 

Компанія самостійно розробляє та запускає Casino Games і повністю керує власними CRM, Customer Support та Back-office платформами.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Працювати з SEO на конкурентних LATAM ринках;
• Робити ресерч, кластеризувати ключі та розбиратися в search intent;
• Знаходити можливості органічного зростання через аналіз ринку і конкурентів;
• Працювати з SEO-метриками та інсайтами разом із маркетингом і контентом;
• Робити SEO-аудити: page speed, on-page, внутрішня перелінковка;
• Працювати з агенціями та фрилансерами над SEO-ініціативами;
• Відстежувати результати, аналізувати цифри та пропонувати покращення.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки реального досвіду в SEO;
• Розуміння базового HTML;
• Досвід роботи з WordPress, Elementor або WP-Bakery;
• Робота з Google Analytics, Search Console та інструментами типу Ahrefs;
• Досвід у беттінг, gambling або sports проєктах;
• Впевнена робота з Google Docs і Sheets;
• Англійська на рівні Intermediate;
• Досвід роботи з фрилансерами або агенціями буде плюсом;
• Досвід роботи з AI-контентом буде плюсом.

Ми цінуємо:

• Відповідальність за результат, а не за процес;
• Аналітичне мислення і впевнену роботу з даними;
• Готовність відстоювати рішення і аргументувати їх цифрами;
• Комфорт у швидкому темпі без мікроменеджменту;
• Чітку і прямолінійну комунікацію.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

ENG

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong position in Latin America. The company’s strategic focus is on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized services tailored to regional player preferences. They develop and launch their own Casino Games and operate proprietary CRM, Customer Support, and Back-office platforms.

Perfect for those who aim to:

• Perform high-level SEO research across target LATAM GEOs, including keyword clustering and deep analysis of user search intent;
• Identify organic growth opportunities through market and competitor analysis;
• Derive insights from SEO monitoring and work closely with marketing and content teams;
• Conduct SEO audits covering page speed, on-page optimization, and internal link architecture;
• Collaborate with external agencies, vendors, and freelancers to implement SEO initiatives;
• Track website performance and key SEO metrics on a monthly basis, analyze deviations, and propose actionable improvements.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of hands-on experience in SEO;
• Basic knowledge of HTML;
• Practical experience with WordPress, including Elementor and WP-Bakery;
• Experience using Google Analytics, Google Search Console, and SEO tools such as Ahrefs;
• Confident use of Google Workspace tools, especially Docs and Sheets;
• Proven experience in betting, gambling, or sports-related niches;
• Intermediate level of English;
• Experience managing projects and collaborating with freelancers is a plus;
• Experience working with AI-generated content is a plus.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong analytical thinking and attention to detail;
• Ability to work independently and take ownership of SEO initiatives;
• Clear and structured communication style when working with cross-functional teams;
• Proactive mindset and readiness to suggest improvements rather than wait for instructions;
• Comfortable working in a fast-paced, performance-driven environment.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe Partners, партнерська програма з топовими оферами у сфері ставок і казино. Їхня діяльність базується на принципі win-win, де успіх і заробіток партнерів є головним пріоритетом і запорукою взаємного зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Контролювати якість комунікації affiliate-менеджерів із партнерами в усіх каналах (Telegram, Skype, email);
• Перевіряти листування з партнерами відповідно до визначених критеріїв: тон комунікації, точність формулювань, дотримання внутрішніх правил та специфіки iGaming;
• Відстежувати швидкість відповідей і забезпечувати дотримання SLA комунікації;
• Виявляти ризикові та проблемні кейси (ігнорування партнерів, затримки з відповідями, некоректні обіцянки, конфліктні ситуації);
• Ескалювати критичні питання та контролювати їх вирішення до повного закриття;
• Надавати структурований фідбек менеджерам на основі результатів QA-перевірок;
• Брати участь у розробці та підтримці стандартів комунікації (гайдлайни, шаблони, playbooks);
• Вести облік повторюваних помилок і системних проблем у команді;
• Готувати регулярні звіти щодо якості комунікації та дисципліни команди;
• Ініціювати та підтримувати покращення процесів, що впливають на якість комунікації з партнерами.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід роботи на аналогічній посаді, пов’язаній із контролем якості комунікації, QA, Support QA, Sales QA або операційною діяльністю;
• Вміння писати чітко, лаконічно та професійно;
• Сильне аналітичне мислення та висока увага до деталей;
• Здатність швидко навчатися та готовність занурюватися у специфіку affiliate та iGaming напрямків;
• Вміння ефективно працювати в динамічному середовищі з великою кількістю задач.

Ми цінуємо:

• Високе відчуття відповідальності та відповідальність за якість;
• Здатність надавати тактовний і конструктивний зворотний зв’язок;
• Системне мислення та фокус на чіткості процесів;
• Здатність залишатися нейтральним та об’єктивним під час оцінювання;
• Стресостійкість і впевненість у роботі з чутливими або конфліктними ситуаціями;
• Проактивна позиція та готовність не лише виявляти проблеми, а й пропонувати покращення.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe Partners, is an affiliate program with top betting and casinos offers. The win-win philosophy forms the foundation of operations, ensuring that partner earnings and success remain a top priority, with their triumphs inherently tied to mutual growth.

Perfect for those who aim to:

• Monitor the quality of affiliate managers’ communication with partners across all channels (Telegram, Skype, email);
• Review partner conversations based on defined criteria: tone of voice, wording accuracy, compliance with internal rules and iGaming specifics;
• Track response times and ensure communication SLAs are met;
• Identify risky and problematic cases (ignored partners, delayed replies, incorrect promises, conflict situations);
• Escalate critical issues and follow up until they are resolved;
• Provide structured feedback to managers based on QA reviews;
• Contribute to the development and maintenance of communication standards (guidelines, templates, playbooks);
• Maintain a record of recurring mistakes and systemic issues within the team;
• Prepare regular reports on communication quality and team discipline;
• Initiate and support process improvements that impact partner communication quality.

Experience you’ll need to bring:

• Experience in a similar role related to communication quality, QA, Support QA, Sales QA, or Operations;
• Ability to write clearly, concisely, and professionally;
• Strong analytical mindset and high attention to detail;
• Fast learner, ready to dive into the specifics of affiliate and iGaming domains;
• Ability to work effectively in a fast-paced, multi-tasking environment.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong sense of responsibility and ownership over quality;
• Ability to provide tactful and constructive feedback;
• System-oriented mindset and focus on process clarity;
• Capability to remain neutral and objective in evaluations;
• Stress resilience and confidence in handling sensitive or conflict cases;
• Proactive attitude and willingness to suggest improvements, not only report issues.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Підтримувати Product Manager’ів і стейкхолдерів, які разом із командою розробки формують дорожню карту продукту;
• Визначати вимоги до рішень, включно з функціональними та нефункціональними, і готувати відповідну документацію;
• Працювати з Product Manager’ами, допомагаючи пріоритизувати та уточнювати беклог продукту;
• Виконувати управління вимогами, їх пріоритизацію, трасованість, верифікацію та валідацію;
• Допомагати команді ефективно комунікувати зі стейкхолдерами.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду роботи на позиції Business Analyst;
• Практичний досвід створення різних BA-артефактів, таких як бізнес-, функціональні та нефункціональні вимоги у різних форматах (user stories з acceptance criteria, use cases);
• Впевнений досвід створення різних типів діаграм (UML, BPMN, ERD), схем, дорожніх карт і графіків;
• Практичний досвід моделювання даних, процесів та API;
• Гарний практичний досвід роботи з повним життєвим циклом вимог (збір, співпраця й аналіз, специфікація та моделювання);
• Досвід роботи з інструментами управління вимогами (Jira, Confluence);
• Досвід роботи з різними моделями SDLC, зокрема каскадними (plan-based) та Agile-підходами до розробки ПЗ;
• Рівень англійської мови — Upper-Intermediate або вище.

Ми цінуємо:

• Сильні навички комунікації, переговорів і презентації, здатність проводити зустрічі з особами, які приймають рішення;
• Самомотивованість і орієнтованість на результат, здатність гнучко працювати в динамічному середовищі;
• Бажання навчатися та постійно вдосконалюватися.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Support Product Managers and stakeholders who are driving the product roadmap together with the development team;
• Define solution requirements, including functional and non-functional requirements, and prepare the corresponding documentation;
• Work with Product Managers to help prioritize and refine the product backlog;
• Perform requirements management, prioritization, traceability, verification, and validation;
• Help the team communicate effectively with stakeholders.

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience as a Business Analyst;
• Practical experience in creating different BA artifacts such as business, functional, and non-functional requirements using different formats (user stories with acceptance criteria, use cases);
• Strong experience in creating different types of diagrams (UML, BPMN, ERDs), flows, roadmaps, and charts;
• Practical experience in data, process, and API modeling;
• Good practical experience with the full requirements lifecycle (elicitation, collaboration and analysis, specification, and modeling);
• Good experience with requirements management tools (Jira, Confluence);
• Good experience with different SDLC models, including plan-based and Agile approaches to software development;
• English level: Upper-Intermediate or higher.

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication, negotiation, and presentation skills, with the ability to facilitate meetings with decision-makers;
• Self-motivated and results-oriented, with the ability to work flexibly in a dynamic environment;
• Willingness to learn and continuously improve.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт — міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія — це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Будувати та масштабувати автоматизовані lifecycle-флоу (Welcome, Reactivation, Churn Prevention) у каналах Email / SMS / Push / WhatsApp (не масові розсилки для всіх);
• Працювати з детальною сегментацією (наприклад: фанати слотів / беттори вихідного дня / VIP у зоні ризику) та підбирати релевантні інсентиви під конкретну аудиторію;
• Впливати на ефективність бонусних витрат через підхід bonus-to-GGR (мислення бюджетами) та оптимізацію механік інсентивів;
• Запускати incrementality / true lift аналіз, щоб розуміти, чи бонус реально змінив поведінку користувача (чи депозит стався б і без нього);
• Володіти якістю промо (promo QA & stability): робити sanity-check бонусних лінків/кодів/тригерів перед кожним релізом.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 1–2 роки практичного досвіду на позиції CRM Manager в iGaming (casino/sportsbook);
• Розуміння мультиканальної lifecycle-автоматизації (Email / SMS / Push / WhatsApp) та базових принципів сегментації;
• Сильна увага до деталей, QA-підхід у роботі та впевненість у роботі з ключовими CRM-метриками й цифрами;
• Досвід A/B тестів або оцінки впливу кампаній;
• Англійська на рівні B1+ (Intermediate); іспанська буде плюсом.
   

Ми цінуємо:

• Енергійність та проактивність у щоденній роботі;
• Комфорт у швидкому темпі та готовність залишатися на зв’язку, коли це важливо;
• Сильне бажання зростати, швидко вчитись і брати на себе більше відповідальності.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Фокус на здоров’я та well-being;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості професійного росту та розвитку;
• Benefit-програми (компенсація спортзалу, стоматології, психологічних сервісів тощо);
• Performance-based бонуси та винагороди;
• Динамічне, міжнародне робоче середовище.

English version:

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong presence in Latin America. The company focuses on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized solutions. The client develops and launches proprietary Casino Games and operates its own CRM, Customer Support, and Back-office platforms.
 

Perfect for those who aim to:

• Build and scale automated lifecycle flows (Welcome, Reactivation, Churn Prevention) across Email / SMS / Push / WhatsApp (not broadcast to everyone campaigns);
• Work with granular segmentation (e.g., Slot Fans / Weekend Bettors / at-risk VIPs) and match the right incentives to the right audience;
• Contribute to bonus cost efficiency through bonus-to-GGR budget thinking and incentive mechanics optimization;
• Run incrementality / true lift analysis to understand whether a bonus truly changed behavior (or users would have deposited anyway);
• Own promo QA & stability by doing sanity-checks of bonus links/codes/triggers before each release.
   

Experience you’ll need to bring:

• 1-2 years of hands-on experience as a CRM Manager / CRM Specialist in iGaming (casino/sportsbook);
• Solid understanding of multi-channel lifecycle automation (Email/SMS/Push/WhatsApp) and basic segmentation principles;
• Strong attention to detail with a QA mindset, and confidence working with core CRM metrics and numbers;
• Exposure to A/B testing or campaign impact evaluation;
• English B1+ (Intermediate); Spanish is a plus.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Energetic and proactive in day-to-day work;
• Comfortable in a fast-paced environment and ready to stay responsive when it matters;
• Strong desire to grow, learn quickly, and take on more responsibility.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Jugabet — бренд і ігрова платформа, доступна для гравців у Латинській Америці. Завдяки сильному регіональному фокусу та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.
 

Ідеально для тих, хто прагне:
 

• Відповідати за продукт у performance-орієнтованому середовищі;
• Керувати продуктовими та маркетинговими воронками і системно масштабувати зростання;
• Приймати рішення на основі даних і метрик, а не припущень;
• Ініціювати та контролювати A/B-тестування і продуктові експерименти;
• Запускати фічі, що безпосередньо впливають на конверсію, утримання та дохід;
• Працювати напряму з CRM, маркетингом, контентом та гейміфікацією;
• Формувати продуктові пріоритети та відповідати за бізнес-результат.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:
 

• 3+ роки досвід роботи з B2C цифровими продуктами;
• Впевнена робота з ключовими продуктовими та growth-метриками (retention, conversion, DAU/MAU, LTV, ARPU);
• Реальний досвід A/B-тестування та інтерпретації результатів;
• Чітке розуміння end-to-end воронки користувача;
• Досвід ролі з ownership і відповідальністю за результат;
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.
   

Ми цінуємо:

• Здатність приймати рішення і відповідати за них;
• Аналітичне, системне мислення;
• Проактивність і готовність ініціювати зміни;
• Фокус на результат, а не на процес;
• Комфорт у динамічному, performance-driven середовищі.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;
• Динамічне робоче середовище.
   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.
 

Perfect for those who aim to:

• Own end-to-end product ownership of a performance-driven digital brand;
• Work hands-on with product and marketing funnels, identifying growth opportunities;
• Analyze and optimize conversion, retention, and monetization funnels;
• Initiate, run, and analyze A/B tests to validate product and growth hypotheses;
• Make data-driven product decisions with a strong focus on business impact;
• Coordinate cross-functionally with CRM, Marketing, Content, and Gamification teams;
• Initiate and launch new features and continuous product improvements;
• Define product priorities and contribute to roadmap and backlog management.
   

Experience you’ll need to bring:

• Have 3+ years of experience working with B2C iGaming products in performance-oriented environments;
• Demonstrate strong analytical skills and hands-on work with product and growth metrics (retention, conversion, DAU/MAU, LTV, ARPU);
• Have practical experience with A/B testing and experimentation;
• Understand end-to-end user funnels, including acquisition, engagement, and monetization;
• Have experience in a product ownership role with responsibility for measurable outcomes;
• Communicate confidently in English (Upper-Intermediate or higher);
• Have experience working with high-traffic platforms, scaling products, or launching new markets or brands.
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Strong ownership mindset and accountability for results;
• An analytical and structured way of thinking;
• Proactive attitude and ability to initiate improvements;
• Comfort working in a fast-paced, performance-driven environment.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Планувати, реалізовувати та аналізувати гейміфікаційні кампанії для активації, утримання та реактивації гравців;
• Аналізувати та створювати сегменти для гейміфікаційних кампаній;
• Керувати контентом у гейміфікаційному бек-офісі;
• Публікувати та оновлювати контент;
• Розробляти та підтримувати календар гейміфікації відповідно до основних цілей і забезпечувати дотримання дедлайнів;
• Допомагати у визначенні нових гейміфікаційних механік, доступних для налаштування в бек-офісі, з метою підтримки високого рівня залученості користувачів;
• Забезпечувати відповідність опублікованого контенту загальній промо-концепції;
• Співпрацювати з копірайтерами, дизайнерами та іншими стейкхолдерами за потреби;
• Тестувати налаштований контент, щоб переконатися, що все працює коректно;
• Брати участь у тестуванні гіпотез, пов’язаних із метриками утримання та активації.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Мати понад 1,5 року досвіду в CRM, утриманні користувачів або управлінні гейміфікацією у сфері iGaming;
• Мати досвід роботи з бонусними механіками, квестами, системами рівнів та турнірами;
• Виявляти високу увагу до деталей, креативність та розуміння динаміки мотивації гравців;
• Працювати комфортно в крос-функціональних командах продукту, дизайну, аналітики та комунікацій;
• Мати практичний досвід роботи з платформою Smartico.

Ми цінуємо:

• Надійність;
• Гнучкість;
• Вміння працювати в команді.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Plan, execute, and analyze gamification campaigns for players’ activation, retention, and reactivation;
• Analyze and create segments for gamification campaigns;
• Manage content inside the gamification back office;
• Publish and update content;
• Develop and maintain a gamification calendar aligned with main goals and ensure deadlines are met;
• Assist in identifying new gamification techniques available for setup in the gamification back office to maintain a high level of customer engagement;
• Ensure published content follows the overall promo concept;
• Collaborate with content writers, designers, and other stakeholders as needed;
• Test the set content to make sure everything is working correctly;
• Participate in hypothesis testing related to retention and activation metrics.

Experience you’ll need to bring:

• 1.5+ years of experience in CRM, Retention, or Gamification Management within the iGaming industry;
• Experience with bonus mechanics, quests, level systems, and tournaments;
• High attention to detail, creativity, and understanding of player motivation dynamics;
• Comfortable working cross-functionally with product, design, data, and communications teams;
• Hands-on experience with the Smartico platform.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Reliability;
• Adaptability;
• Teamwork.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Визначати та впроваджувати загальну стратегію AI, визначаючи ключові можливості для трансформації AI в продукті, інженерії та операційних процессах;
• Інтегрувати AI рішення в процеси компанії, включаючи розробку програмного забезпечення, аналіз даних, забезпечення якості/тестування, документацію та робочі процеси підтримки клієнтів;
• Керувати внутрішніми AI ініціативами, включаючи експерименти, проекти перевірки концепції та швидку оцінку нових інструментів AI;
• Співпрацювати з командами інженерів, аналітиків та продукту для визначення та впровадження практичного використання AI;
• Створювати та підтримувати внутрішні платформи та інструменти, які дозволяють командам ефективно використовувати можливості AI;
• Розробляти та підтримувати дорожню карту впровадження AI, включаючи вибір технологій, інструментів та платформ AI;
• Навчати та підтримувати команди у впровадженні інструментів AI та передового досвіду через семінари, тренінги та внутрішній обмін знаннями;
• Надавати внутрішні консультації з питань AI бізнес-підрозділам, допомагаючи виявляти можливості та оцінювати потенційну рентабельність інвестицій в ініціативи AI.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 8+ років досвіду роботи в технологічних компаніях, бажано в галузі програмної інженерії, платформної інженерії або на посадах, пов’язаних з даними/штучним інтелектом;
• Досвід на керівних посадах;
• Практичний досвід роботи з сучасними технологіями та екосистемами штучного інтелекту, включаючи інструменти на основі LLM та робочі процеси на базі штучного інтелекту;
• Досвід керівництва вдосконаленням процесів або трансформаціями в інженерних командах;
• Англійська мова — upper-intermediate або вище (здатність спілкуватися в технічних дискусіях);
• Глибоке розуміння архітектури рішень на основі штучного інтелекту та інтеграції інструментів штучного інтелекту в робочі процеси розробників;
• Підтверджений досвід впровадження нових технологій та проведення технічних трансформацій на організаційному рівні;
• Досвід впровадження помічників з кодінгу штучного інтелекту або інструментів штучного інтелекту для продуктивності розробників (буде перевагою);
• Досвід створення внутрішніх платформ для розробників або інструментів продуктивності інженерії (буде перевагою);
• Досвід роботи з агентами штучного інтелекту або системами на основі агентів (буде перевагою);
• Досвід роботи з платформами даних або інфраструктурою машинного навчання (буде перевагою).

Ми цінуємо:

• Сильні комунікативні навички та здатність пояснювати складні технічні концепції чітко та доступно;
• Стратегічне мислення та здатність виявляти високоефективні можливості AI;
• Здатність впливати на команди та впроваджувати зміни без прямих управлінських повноважень;
• Допитливість та захоплення новими технологіями та інноваціями;
• Здатність поєднувати довгострокову стратегію зі швидким експериментуванням та практичним впровадженням.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Perfect for those who aim to:

• Define and drive the company-wide AI strategy, identifying key opportunities for AI transformation across products, engineering, and operations;
• Lead internal AI initiatives, including experimentation, proof-of-concept projects, and rapid evaluation of emerging AI tools;
• Build and support internal platforms and tools that enable teams to effectively leverage AI capabilities;
• Develop and maintain the AI adoption roadmap, including the selection of AI technologies, tools, and platforms;
• Integrate AI solutions into company processes, including software development, data analysis, QA/testing, documentation, and customer support workflows;
• Collaborate with engineering, analytics, and product teams to identify and implement practical AI use cases;
• Educate and support teams in adopting AI tools and best practices through workshops, training sessions, and internal knowledge sharing;
• Provide internal AI consulting to business units, helping identify opportunities and evaluate the potential ROI of AI initiatives.

Experience you’ll need to bring:

• 8+ years of experience in technology companies, preferably in software engineering, platform engineering, or data/AI-related roles;
• Experience in management positions;
• Experience leading process improvements or transformations in engineering teams;
• Strong understanding of AI solution architecture and integration of AI tools into developer workflows;
• Proven experience implementing new technologies and driving technical transformations at an organizational level;
• Hands-on experience working with modern AI technologies and ecosystems, including LLM-based tools and AI-powered workflows;
• English — upper-intermediate or higher (able to communicate in technical discussions);
• Experience implementing AI coding assistants or AI tools for developer productivity (will be a plus);
• Experience building internal developer platforms or engineering productivity tools (will be a plus);
• Experience working with AI agents or agent-based systems (will be a plus);
• Experience working with data platforms or ML infrastructure (will be a plus).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong communication skills and the ability to explain complex technical concepts in a clear and accessible way;
• Strategic thinking and the ability to identify high-impact AI opportunities;
• Ability to influence teams and drive change without direct managerial authority;
• Curiosity and passion for emerging technologies and innovation;
• Ability to balance long-term strategy with fast experimentation and practical delivery.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Підтримувати поточну функціональність та зберігати зворотну сумісність для релізів;
• Брати участь в аналізі завдань, розбивати їх на підзадачі та оцінювати час розробки;
• Надавати виконані завдання на тестування та консультаційну допомогу QA під час тестування;
• Брати участь в аналізі та налаштуванні системних проектів для виявлення та усунення вузьких місць у продуктивності;
• Визначати області для покращення та додавати їх до технічного боргу;
• Виконувати перехресний cross-review.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 4+ роки досвіду веб-розробки .NET;
• Досвід та глибоке розуміння технологій .NET Framework, .NET Core, ASP.NET Core та C#;
• Досвід роботи з архітектурою мікросервісів;
• Досвід написання модульних та інтеграційних тестів;
• Досвід роботи з брокерами повідомлень;
• Рівень англійської мови B1 (письмовий та розмовний);
• Досвід роботи з Redis (буде перевагою);
• Досвід роботи з Kubernetes (буде перевагою);
• Досвід вирішення проблем, пов'язаних з пам'яттю та продуктивністю (буде перевагою).

Ми цінуємо:

• Хороші комунікативні навички;
• Багатозадачність, швидке виконання завдань;
• Вміння працювати в команді;
• Відповідальність.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

English version:

Perfect for those who aim to:

• Support the current functionality and maintain backward compatibility for the releases;
• Take part in analyzing tasks, decompose them into sub-tasks, and estimate the development time;
• Deliver completed tasks for testing and provide advisory assistance to QAs during testing;
• Take part in analyzing and tuning system designs to identify and fix performance bottlenecks;
• Identify areas for improvement and add them to tech debt;

Experience you’ll need to bring:

• At least 4 years of .NET web development experience;
• Expertise and deep understanding of .NET Framework, .NET Core, ASP.NET Core, and C# technologies;
• Experience with microservices architecture;
• Experience in writing Unit and Integration tests;
• Experience working with message brokers;
• English level B1 and higher (written and spoken);
• Experience with Redis (will be a plus);
• Experience with Kubernetes (will be a plus);
• Experience in troubleshooting issues related to memory and performance (will be a plus).

It's a perfect match if you have those personal features:

• Good communication skills;
• Multitasking, quick task execution;
• Good team player;
• Responsibility.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including: 

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Наш клієнт, Jugabet, бренд і гральна платформа, доступна гравцям у Латинській Америці. Завдяки сильній регіональній присутності та локалізованим стратегіям, Jugabet швидко стає ключовим гравцем на ринку.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та впроваджувати стратегії підвищення впізнаваності бренду в платних каналах (Display, Video, Social, Native, прямі розміщення у паблішерів);
• Планувати медіа мікс і розподіляти бюджети для максимізації охоплення та ефективної частоти показів;
• Запускати та керувати кампаніями на платформах (TikTok, DV360, програматик-мережі, YouTube тощо);
• Забезпечувати коректний трекінг KPI для brand awareness (покази, охоплення, частота, viewability, VTR);
• Оптимізувати кампанії на основі CPM, охоплення, частоти та показників залученості;
• Проводити A/B тести креативів, аудиторій, плейсментів і стратегій ставок;
• Аналізувати результати та формувати практичні інсайти;
• Готувати звіти щодо охоплення, CPM, частоти та крос-канальної ефективності;
• Співпрацювати з креативною командою для постановки задач, тестування та покращення рекламних матеріалів;
• Визначати найефективніші меседжі, формати та підходи;
• Тестувати нові джерела трафіку, формати та інструменти;
• Відстежувати ринкові тренди та активність конкурентів;
• Керувати бюджетами та забезпечувати ефективне використання коштів;
• Вести переговори з зовнішніми партнерами та досягати вигідних умов для розміщення реклами з максимальним охопленням.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 2 років досвіду у медіабаїнгу (з фокусом на brand awareness або upper-funnel кампанії);
• Практичний досвід роботи з ключовими платформами (Meta, TikTok, Google Ads, DV360 або програматик-мережі);
• Глибоке розуміння бренд-метрик (CPM, охоплення, частота, viewability, VTR);
• Досвід роботи з мультиканальними кампаніями та плануванням медіаміксу;
• Підтверджений досвід запуску та масштабування кампаній;
• Досвід проведення A/B тестування та оптимізації на основі перформансу;
• Вміння аналізувати дані та трансформувати їх у конкретні дії;
• Досвід підготовки звітності та оцінки ефективності кампаній у різних каналах;
• Сильні навички взаємодії з креативними та аналітичними командами;
• Досвід роботи як R&D медіабаєр (BA або performance) буде плюсом — пошук і тестування нових джерел трафіку, форматів і платформ (мережі, DSP, нові канали);
• Досвід роботи з ринками LATAM буде великим плюсом.

Ми цінуємо:

• Аналітичне мислення та увага до деталей;
• Допитливість і проактивність у тестуванні нових ідей і каналів;
• Структуроване мислення та вміння працювати з гіпотезами і даними;
• Орієнтація на результат і вимірювані показники;
• Здатність поєднувати креативність із прийняттям рішень на основі даних;
• Високий рівень відповідальності за результати кампаній;
• Адаптивність у швидкозмінному середовищі (платформи, тренди, алгоритми);
• Критичне мислення та здатність ставити під сумнів припущення;
• Хороші комунікаційні навички та вміння працювати крос-функціонально;
• Здатність ефективно пріоритезувати та керувати кількома задачами одночасно.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Jugabet, is a brand and gaming platform accessible to players in Latin America. With a strong regional focus and localized strategies, Jugabet is quickly becoming a key player in the market.

Perfect for those who aim to:

• Develop and execute brand awareness strategies across paid channels (Display, Video, Social, Native, Direct Publisher Deals);
• Plan media mix and allocate budgets to maximize reach and frequency efficiency;
• Launch and manage campaigns across platforms (TikTok, DV360, programmatic networks, YouTube, etc.);
• Ensure proper tracking of awareness KPIs (impressions, reach, frequency, viewability, VTR);
• Optimize campaigns based on CPM, reach, frequency, and engagement metrics;
• Run A/B tests on creatives, audiences, placements, and bidding strategies;
• Analyze performance and generate actionable insights;
• Prepare reports on reach, CPM, frequency, and cross-channel performance;
• Collaborate with creative team to brief, test, and improve ad creatives;
• Identify high-performing messaging, formats, and angles;
• Test new traffic sources, formats, and tools;
• Monitor market trends and competitor activity;
• Manage budgets and ensure efficient spend pacing;
• Negotiate with external partners: Securing cost-effective rates for high-visibility ad placements to maximize reach.

Experience you’ll need to bring:

• 2+ years of experience in media buying (focus on brand awareness or upper-funnel campaigns);
• Hands-on experience with key platforms (Meta, TikTok, Google Ads, DV360, or programmatic networks);
• Strong understanding of brand metrics (CPM, reach, frequency, viewability, VTR);
• Experience working with multi-channel campaigns and media mix planning;
• Proven track record of launching and optimizing campaigns at scale;
• Experience with A/B testing and performance-driven optimization;
• Ability to analyze data and turn insights into actionable decisions;
• Experience with reporting and performance evaluation across channels;
• Strong collaboration skills with creative and analytics teams;
• Experience as R&D media buyer (BA & Performance-based) will be a plus - explore and test new traffic sources, ad formats, and platforms (networks, DSPs, emerging channels);
• Experience with LATAM markets will be a HUGE plus.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Analytical mindset with strong attention to detail;
• Curiosity and a proactive approach to testing new ideas and channels;
• Structured thinking and the ability to work with hypotheses and data;
• Result-oriented with focus on measurable outcomes;
• Ability to balance creativity with data-driven decision making;
• Strong ownership and accountability for campaign performance;
• Adaptability in a fast-changing environment (platforms, trends, algorithms);
• Critical thinking and the ability to challenge assumptions;
• Good communication skills and ability to work cross-functionally;
• Ability to prioritize and manage multiple tasks effectively.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, що стрімко зростає та вже стала вагомим гравцем у сфері iGaming. Основний фокус — активне розширення присутності на ринках Азії. Команда охоплює весь цикл маркетингу: від глибоких досліджень ринку та розробки бізнес-стратегії до ефективних digital-кампаній і сміливих креативів. Такий підхід дозволяє клієнтам залишатися на крок попереду в одній із найбільш конкурентних індустрій світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Створювати ідеї для 360° маркетингових кампаній, забезпечуючи їх масштабованість та можливість адаптації в нестандартні активності через різні канали (BTL, PR, SoMe тощо);
• Перетворювати ідеї на сильні, чіткі та яскраві короткі меседжі: слогани, CTA тощо;
• Розробляти ідеї та сценарії для всіх типів відеоконтенту (TVC, Reels для SoMe, промо digital-відео, how-to відео тощо);
• Створювати сторіборди з таймкодами та AI-згенерованими візуалами для підтримки відеоконцепцій і брифінгу моушн-дизайнерів або режисерів;
• Розробляти неймінг, tone of voice та гайдлайни зі стилю комунікації для нових брендів і продуктів;
• Редагувати тексти інших копірайтерів, роблячи їх короткими, влучними та максимально чіткими;

• Тісно співпрацювати з дизайн-командою у створенні креативних концепцій для key visuals, брати участь у брейнштормах та брифінгах команди.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 5+ років досвіду у релевантних ролях як individual contributor (creative copywriter, content creator);
• Сильне портфоліо з прикладами результативних проєктів;
• Глибоке розуміння повного циклу виробництва TVC — від розробки концепції та ідеації до продакшену та фінального контролю якості відео;
• Англійська мова на просунутому рівні;
• Здатність працювати з контентом іншими мовами, окрім англійської;
• Досвід роботи з таск-менеджмент системами (Jira, Asana тощо);
• Розуміння процесів проєктного менеджменту;

• Досвід роботи або глибоке розуміння індустрії betting/gambling.

   

Ми цінуємо:

• Сильний can-do attitude — ентузіазм, позитивну енергію та проактивність;
• Високу увагу до деталей і прагнення до бездоганного результату;

• Орієнтацію на результат та постійний пошук можливостей для покращення.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia. From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Create big ideas for 360° marketing campaigns and ensure their scalability and ability to be converted into non-standard activities across different channels (BTL, PR, SoMe, etc.); 
• Convert ideas into powerful, clear and catchy short-form core messages: slogans, CTAs, etc.; 
• Create ideas and scripts for all types of video content (TVC, Reels for SoMe, promo digital videos, how-to videos, etc.); 
• Develop storyboards with time codes and AI-generated visuals to support video concepts and brief motion designers or directors; 
• Create names, develop tone-of-voice and content style guides for new brands and products; 
• Fine-tune texts provided by other copywriters to make them short, catchy, and straight to the point; 
• Cooperate closely with the design team to develop creative concepts for key visuals, including team briefings and brainstorming sessions.

Experience you’ll need to bring:

• 5+ years of experience in relevant roles as an individual contributor (creative copywriter, content creator); 
• Strong, well-developed portfolio demonstrating impactful work; 
• Solid understanding of the full TVC production cycle — from concept development and ideation to production and final video quality control; 
• Advanced level of English proficiency; 
• Ability to review and process content in languages other than English; 
• Hands-on experience with task management tools (Jira, Asana, etc.); 
• Understanding of project management processes; 
• Background in or solid understanding of the betting/gambling industry.

It's a perfect match if you have those personal features:

• A strong can-do attitude, demonstrating enthusiasm, positive energy, and initiative; 
• High attention to detail and commitment to delivering polished, high-quality results; 
• Result-oriented mindset, always seeking improvement opportunities.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт — міжнародна маркетингова компанія, що стрімко зростає та вже стала вагомим гравцем у сфері iGaming. Основний фокус — активне розширення присутності на ринках Азії. Команда охоплює весь цикл маркетингу: від глибоких досліджень ринку та розробки бізнес-стратегії до ефективних digital-кампаній і сміливих креативів. Такий підхід дозволяє клієнтам залишатися на крок попереду в одній із найбільш конкурентних індустрій світу.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Будувати та підтримувати міцні відносини з клієнтами високого рівня, забезпечуючи винятковий клієнтський досвід і довгострокову лояльність;
• Проводити персоналізовані промо-дзвінки для інформування клієнтів про ексклюзивні пропозиції, майбутні події та індивідуальні акції;
• Активно взаємодіяти з VIP-клієнтами, враховуючи їхні потреби, уподобання та запити для підвищення рівня задоволеності та утримання;
• Виявляти можливості для пропозиції нових продуктів, сервісів або акцій, що відповідають інтересам клієнта;
• Тісно співпрацювати з командами маркетингу, підтримки клієнтів і продукту для забезпечення безперебійного та преміального досвіду для VIP-клієнтів;

• Відстежувати взаємодію з клієнтами, їхній фідбек і рівень залученості, надаючи інсайти для постійного вдосконалення.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Підтверджений досвід у VIP-акаунт-менеджменті, продажах або роботі з клієнтами (бажано у сферах геймінгу, фінтеху, гостинності або суміжних галузях);
• Сильні комунікаційні та переконливі навички, здатність вибудовувати довіру та довготривалі відносини з клієнтами;
• Досвід у сфері гемблінгу буде значною перевагою;
• Досвід роботи з CRM-системами та прийняття рішень на основі даних буде плюсом;

• Рівень англійської — Upper-Intermediate або вище.

   

Ми цінуємо:

• Уважність до деталей і ретельність;
• Відмінні комунікаційні навички;
• Здатність працювати в динамічному середовищі, орієнтованому на результат;

• Самоорганізованість і проактивність.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Медичне страхування;
• Можливості для кар’єрного зростання;
• Пакет бенефітів (відшкодування витрат на спортзал, стоматологічні та психологічні послуги тощо);
• Бонусну систему на основі OKR;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, a fast-scaling international marketing company, is a major player in the iGaming industry, with a dedicated focus on expanding operations across Asia. From deep market research and business strategy to performance-driven digital campaigns and bold creatives, the team manages the entire marketing lifecycle to help clients stay ahead in one of the world’s most competitive industries.

Perfect for those who aim to:

• Build and maintain strong relationships with high-value clients, ensuring exceptional customer experience and long-term loyalty;
• Conduct personalized promo calls to inform clients about exclusive offers, upcoming events, and tailored promotions; 
• Proactively engage with VIP clients, addressing their needs, preferences, and concerns to enhance satisfaction and retention;
• Identify opportunities to introduce new products, services, or promotions that align with the client’s interests; 
• Work closely with marketing, customer support, and product teams to ensure VIP clients receive a seamless and premium experience;
• Track client interactions, feedback, and engagement levels, providing insights for continuous improvement.

Experience you’ll need to bring:

• Proven experience in VIP account management, sales, or customer relations (preferably in gaming, fintech, hospitality, or similar industries); 
• Strong communication and persuasive skills with the ability to build trust and rapport with clients; 
• Experience in gambling is a strong plus; 
• Experience with CRM tools and data-driven decision-making is a plus; 
• Upper-Intermediate level of English.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Thoroughness, attention to detail; 
• Strong communication skills;
• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment; 
• Self-organization and proactiveness.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Моніторити щоденні взаємодії команди підтримки клієнтів і менеджерів з акаунтів через чати, дзвінки та електронну пошту, щоб забезпечити відповідність стандартам якості та політикам Growe;
• Надавати структурований і конструктивний зворотний зв’язок агентам підтримки клієнтів та менеджерам з акаунтів на основі оцінок контролю якості (QA);
• Визначати напрями для покращення роботи агентів і розробляти плани дій для їх безперервного розвитку;
• Створювати та підтримувати звіти за ключовими показниками контролю якості, такими як рівень задоволеності клієнтів і ефективність вирішення запитів;
• Співпрацювати з командою підтримки клієнтів і менеджерами з акаунтів для впровадження найкращих практик і встановлення вимірюваних цілей продуктивності;
• Тісно співпрацювати з керівництвом для вдосконалення стандартів QA та забезпечення їх відповідності цілям компанії;
• Сприяти розробці та постійному вдосконаленню процесів моніторингу для команд підтримки клієнтів і менеджерів з акаунтів;
• Підтримувати актуальні знання про продукти та послуги Growe, щоб забезпечувати точність оцінок і наданого зворотного зв’язку.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 1+ рік досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів на посаді спеціаліста або фахівця з контролю якості;
• Досвід роботи з інструментами для створення звітів, такими як Excel, Google Sheets, PowerPoint або спеціалізоване програмне забезпечення для QA-звітності;
• Володіння навичками оцінювання та вдосконалення процесів обслуговування клієнтів;
• Рівень англійської — Upper-Intermediate.

Ми цінуємо:

• Уважність до деталей;
• Сильні організаційні навички для одночасного ведення кількох оцінювань і звітів;
• Розвинені аналітичні здібності;
• Навички розв’язання проблем.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe, is a leading business advisory and services group in iGaming and Entertainment. Сreators of strategies that work and solutions that scale. Combining strategic vision with hands-on expertise, Growe helps businesses navigate the fast-evolving industry, seize new opportunities, enter new markets, and achieve sustainable growth.

Perfect for those who aim to:

• Monitor daily Customer Support and Account Managers’ interactions across chats, calls, and emails to ensure compliance with Growe’s quality standards and policies;
• Provide structured and constructive feedback to Customer Support agents and Account Managers based on Quality Assurance (QA) evaluations;
• Identify areas for improvement in agent performance and develop action plans to support continuous development;
• Create and maintain reports on key Quality Assurance metrics, such as customer satisfaction scores and resolution effectiveness;
• Collaborate with the Customer Support team and Account Managers to implement best practices and establish measurable performance goals;
• Work closely with leadership to refine QA standards and ensure alignment with company objectives;
• Contribute to the development and ongoing improvement of monitoring processes for Customer Support and Account Managers;
• Maintain up-to-date knowledge of Growe’s products and services to ensure accurate evaluations and feedback.

Experience you’ll need to bring:

• 1+ year experience in customer service, in a quality assurance or specialist role;
• Experience with reporting tools such as Excel, Google Sheets, PowerPoint, or specialized QA reporting software;
• Proficiency in evaluating and improving customer service processes;
• Upper-Intermediate English level.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Attention to detail;
• Strong organizational skills to manage multiple evaluations and reports simultaneously.
• Strong analytical skills;
• Problem-solving skills.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe, провідна консалтингова компанія та група сервісів у сфері iGaming і розваг. Вони створюють стратегії, що працюють, та рішення, які масштабуються. Поєднуючи стратегічне бачення з практичним досвідом, Growe допомагає бізнесам орієнтуватися в динамічній індустрії, відкривати нові можливості, виходити на нові ринки та досягати сталого зростання.
 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Здійснювати щоденний, щотижневий і щомісячний моніторинг платіжних KPI в межах закріпленого ринку, включно з балансом, рівнем схвалення, конверсією, середнім чеком транзакції, покинутими транзакціями, тайм-аутами, часом обробки та розподілом платежів;
• Виявляти просідання та аномалії, ескалювати проблеми платіжним провайдерам і внутрішнім командам, а також супроводжувати фідбек, ETA та статуси виправлень;
• Досліджувати аномалії в обробці транзакцій, ключових метриках і технічних змінах як з боку партнерів, так і продукту, з фокусом на покращення основних KPI;
• Комунікувати критичні зміни, пов’язані з касою та платежами, відповідним внутрішнім командам;
• Проводити платіжне тестування самостійно та разом із локальними командами для забезпечення стабільної обробки на різних ринках;

• Готувати та презентувати платіжні дані, інсайти й аналітику під час внутрішніх зустрічей.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 3+ роки досвіду в операціях із платежами або білінгових ролях (Billing Specialist, Payment Operations Specialist, Payments Analyst);
• Впевнена робота з цифрами та транзакційними даними, включно з базовими фінансовими розрахунками та відсотковими метриками;
• Глибоке розуміння онлайн-платіжних потоків і платіжних воронок на операційному рівні;
• Досвід письмової комунікації англійською мовою з PSP, платіжними партнерами або мерчантами;
• Хороше розуміння платіжних систем, ролей провайдерів і логіки роботи з інцидентами (просідання, деградації, зміни обсягів);
• Досвід роботи з Tableau, Grafana або іншими BI- та моніторинговими інструментами буде плюсом; Power BI або подібні інструменти.
   

Ми цінуємо:

• Організованість, пунктуальність і надійність у щоденній операційній роботі;
• Комфортна робота з рутинним моніторингом, фолоу-апами та ескалаціями;
• Готовність брати відповідальність за задачі до їх повного вирішення, а не лише до етапу репортування;
• Чітка та спокійна комунікація з внутрішніми командами та зовнішніми платіжними партнерами;
• Здатність зберігати самовладання під час інцидентів, коливань обсягів або проблем із провайдерами;
• Дисциплінованість, орієнтація на результат і вміння доводити справи до завершення.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтацію на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.
   

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a strong position in Latin America. The company’s strategic focus is on delivering a high-quality, personalized gaming experience by leveraging advanced technology and localized services tailored to regional player preferences. They develop and launch their own Casino Games and operate proprietary CRM, Customer Support, and Back-office platforms.
 

Perfect for those who aim to: 

• Handle daily, weekly, and monthly monitoring of billing KPIs within the assigned market, including balance, approval rate, conversion rate, average transaction value, abandoned transactions, timeouts, processing time, and payment distribution;
• Identify drops and anomalies, escalate issues to payment providers and internal teams, and follow through on feedback, ETAs, and fix statuses;
• Investigate anomalies in transaction processing, key metrics, and technical changes on both partner and product sides, with a focus on improving core KPIs;
• Communicate critical cashier and payment-related changes to relevant internal teams;
• Perform payment testing independently and together with local teams to ensure stable processing across markets;
• Prepare and present payment data, insights, and analysis during internal meetings.
   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of experience in payment operations or billing operations roles (e.g. Billing Specialist, Payment Operations Specialist, Payments Analyst);
• Confident working with numbers and transactional data, including basic financial calculations and percentage metrics;
• Solid understanding of online payment flows and payment funnels at an operational level;
• Experience in written communication in English with PSPs, payment partners, or merchants;
• Good understanding of payment systems, provider roles, and incident handling logic (drops, degradations, volume changes);
• Experience with Tableau, Grafana, or other BI and monitoring tools is a plus; Power BI or similar tools are acceptable.
   

It's a perfect match if you have those personal features:

• You are structured, punctual, and reliable in day to day operational work;
• You are comfortable with routine monitoring, follow ups, and escalations;
• You take ownership of issues until they are fully resolved, not just reported;
• You communicate clearly and calmly with internal teams and external payment partners;
• You stay composed during incidents, volume fluctuations, or provider related issues;
• You are disciplined and execution focused, with strong follow through.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.
   

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт, Growe Partners, партнерська програма з топовими оферами у сфері ставок і казино. Їхня діяльність базується на принципі win-win, де успіх і заробіток партнерів є головним пріоритетом і запорукою взаємного зростання.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Керувати партнерськими запитами на всіх етапах до повного їх вирішення;
• Забезпечувати своєчасну та якісну комунікацію з партнерами (Telegram, email тощо);
• Надавати партнерам актуальну інформацію щодо оферів, бонусів та умов;
• Фіксувати та структурувати партнерські запити;
• Створювати та оновлювати трекінгові посилання;
• Оновлювати офери, бонуси та умови в системі;
• Забезпечувати точність даних (посилання, умови, бонуси);
• Підтримувати Affiliate Managers у щоденних операційних завданнях;
• Відстежувати статус партнерських запитів і внутрішніх завдань;
• Контролювати відкриті задачі для забезпечення їх своєчасного виконання;
• Ескалювати проблеми до відповідних команд (Tech / Finance / BI);
• Забезпечувати, щоб завдання не губилися та доводилися до завершення;
• Взаємодіяти з внутрішніми командами для вирішення питань, пов’язаних із партнерами;
• Забезпечувати коректний обмін інформацією між партнерами та внутрішніми підрозділами.

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 0–1+ років досвіду роботи у сфері підтримки, клієнтського сервісу або операційної діяльності;
• Досвід взаємодії з клієнтами або партнерами (чат, email, месенджери);
• Досвід роботи в динамічному середовищі з великою кількістю паралельних завдань;
• Досвід роботи за встановленими процесами, SLA та внутрішніми регламентами.

Ми цінуємо:

• Високий рівень відповідальності та залученості до виконання завдань до повного завершення;
• Високий рівень уважності до деталей і точності;
• Структуроване та організоване мислення;
• Здатність пріоритизувати та ефективно керувати кількома завданнями одночасно;
• Проактивний підхід до вирішення проблем і контролю виконання задач;
• Розвинені комунікаційні навички та вміння взаємодіяти з різними стейкхолдерами;
• Здатність працювати відповідно до визначених процесів і дотримуватися дисципліни.

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version:

Our client, Growe Partners, is an affiliate program with top betting and casinos offers. The win-win philosophy forms the foundation of operations, ensuring that partner earnings and success remain a top priority, with their triumphs inherently tied to mutual growth.

Perfect for those who aim to:

• Own and manage partner requests end-to-end until full resolution;
• Ensure timely and high-quality communication with partners (Telegram, email, etc.);
• Provide partners with up-to-date information on offers, bonuses, and conditions;
• Log and structure partner requests;
• Create and update tracking links;
• Update offers, bonuses, and conditions in the system;
• Ensure accuracy of data (links, conditions, bonuses);
• Support Affiliate Managers with day-to-day operational tasks;
• Track the status of partner requests and internal tasks;
• Follow up on open items to ensure timely resolution;
• Escalate issues to relevant teams (Tech / Finance / BI);
• Ensure tasks are not lost and are delivered to completion;
• Communicate with internal teams to resolve partner-related issues;
• Ensure accurate information flow between partners and internal departments.

Experience you’ll need to bring:

• 0-1+ years of experience in a support, customer service, or operational role;
• Experience in handling client or partner communication (chat, email, messengers);
• Experience working in a fast-paced environment with multiple parallel tasks;
• Experience following processes, SLAs, and internal guidelines.

It's a perfect match if you have those personal features:

• Strong sense of ownership and responsibility for tasks until full completion;
• High level of attention to detail and accuracy;
• Structured and organized mindset;
• Ability to prioritize and manage multiple tasks simultaneously;
• Proactive approach to problem-solving and follow-ups;
• Strong communication skills and ability to interact with different stakeholders;
• Ability to work within defined processes and maintain discipline.

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Наш клієнт - глобальний бренд і платформа у сфері iGaming, доступна гравцям по всьому світу. Поєднує енергію та швидкість стартапу з чіткістю та структурою зрілого бізнесу. Швидкість у всьому: від розробки продукту до прийняття рішень - усе налаштовано на максимальну ефективність і вплив.

Ідеально для тих, хто прагне:

• Розробляти та впроваджувати CRM-стратегії для брендів казино та спортивних ставок, керуючи повним життєвим циклом клієнта;
• Планувати та аналізувати промокампанії, спрямовані на залучення, активацію, утримання та реактивацію гравців;
• Створювати та підтримувати розвинені стратегії сегментації клієнтів на основі поведінкових і транзакційних даних;
• Планувати, проводити та аналізувати A/B і мультиваріантні тести для підвищення ефективності CRM;
• Керувати багатоканальними кампаніями (email, SMS, push-сповіщення, дзвінки);
• Співпрацювати з командами дизайну, контенту та продукту для створення якісних, брендованих промоматеріалів;
• Розробляти та вдосконалювати автоматизовані клієнтські подорожі та воронки утримання;
• Планувати щомісячні промокалендарі з використанням механік гейміфікації та бонусних кампаній;
• Відстежувати й аналізувати ключові CRM KPI щодня, щотижня та щомісяця;
• Підвищувати рівень залученості користувачів і ефективність комунікацій на основі аналітики;

• Лідити та підтримувати CRM-команду, забезпечуючи чіткі пріоритети, якісне виконання задач і професійний розвиток.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Досвід роботи в CRM у casino-індустрії від 3 років у ролі CRM Lead або на рівні strong Senior з досвідом ведення CRM-процесів і координації невеликих команд;
• Досвід розробки стратегій сегментації та персоналізованих комунікацій;
• Практична робота з каналами комунікації: email, SMS, push тощо;
• Розуміння бонусних механік, клієнтських воронок та інструментів залучення;
• Уміння аналізувати дані та формулювати практичні висновки;
• Впевнене володіння CRM- та маркетинговими платформами;
• Досвід застосування гейміфікаційних інструментів (квести, челенджі тощо) — буде перевагою;

• Володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate.

   

Ми цінуємо:

• Відмінні навички усної та письмової комунікації;
• Стратегічне мислення та довгострокове бачення;
• Аналітичний підхід і прийняття рішень на основі даних;

• Уміння швидко виявляти проблеми та ефективно їх вирішувати.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:

Our client is a Global iGaming brand and platform, accessible to players worldwide. Combine the energy and speed of a startup with the clarity and structure of a well-established business. Move fast, every process — from product development to decision-making — is designed for maximum efficiency and impact.

Perfect for those who aim to:

• Develop and execute CRM strategies for casino and sports betting brands, managing the full customer lifecycle;
• Lead planning and analysis of promotional campaigns aimed at player acquisition, activation, retention, and reactivation;
• Build and maintain advanced customer segmentation strategies based on behavioral and transactional data;
• Design, execute, and evaluate A/B and multivariate tests to optimize CRM performance;
• Oversee multichannel campaign execution (email, SMS, push notifications, outbound calls);
• Collaborate with design, content, and product teams to deliver high-quality, on-brand promotional materials;
• Develop and refine automated player journeys and customer retention funnels;
• Plan monthly promotional calendars, including gamification mechanics and bonus campaigns;
• Track and analyze key CRM KPIs on a daily, weekly, and monthly basis;
• Improve customer engagement and communication metrics based on data insights;
• Lead and support CRM team, ensuring clear priorities, high execution quality, and continuous development.
   

Experience you’ll need to bring:

• 3+ years of hands-on CRM experience in the casino industry, in a CRM Lead role or as a strong Senior taking ownership of CRM processes and small teams.
• Demonstrate expertise in developing segmentation strategies and personalized communication;
• Work hands-on with email, SMS, push, and other CRM channels;
• Understand bonus mechanics, player journey funnels, and engagement tactics;
• Analyze data and extract actionable insights from large datasets;
• Use CRM and marketing automation platforms confidently;
• Apply gamification tools or engagement mechanics (e.g., quests, challenges) — a plus;

• Communicate fluently in English (Intermediate or higher).

   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Communicate effectively with excellent verbal and written skills;
• Think strategically and act with a long-term vision;
• Make decisions based on data and measurable outcomes;

• Identify problems quickly and solve them efficiently.

   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.