Govitall

About the role 

We are an outsourcing company providing customer support services for international clients across different markets. We are looking for a Recruiter who will focus on hiring customer support specialists and support business growth through effective, well-structured recruitment processes.

This role is a great fit for someone who feels confident working in a fast-paced environment, enjoys high-volume recruitment, and understands the specifics of customer support roles. You will work closely with hiring managers and the HR team, manage the full recruitment cycle, and have a real impact on how recruitment processes are built and improved.

Requirements

• 1−3 years of experience as a Recruiter, preferably in the customer support or outsourcing industry
• English level Upper-Intermediate (B2) or higher
• Proven experience with mass recruitment and the ability to manage multiple open positions simultaneously
• Strong communication skills, both written and verbal
• Good organizational skills and the ability to work with multiple priorities
• Hands-on experience with recruitment tools, applicant tracking systems, and various sourcing channels
• Clear understanding of customer support roles and the skills required for success in this field

• High level of adaptability and a proactive, solution-oriented mindset

   

Responsibilities

• Manage the full-cycle recruitment process for customer support roles and other positions in Ukraine and abroad
• Partner with hiring managers and department heads to clarify hiring needs and align on recruitment priorities
• Source candidates using job boards, social media, referrals, and other recruitment channels
• Conduct initial candidate screenings and interviews to assess skills, experience, and cultural fit
• Coordinate interview stages and support hiring managers throughout the interview process
• Maintain accurate and up-to-date information in the applicant tracking system (ATS)
• Build and maintain strong relationships with candidates to ensure a positive candidate experience
• Collaborate with the HR team to support a smooth onboarding process for new hires

What we offer

• Remote-first work format with the flexibility to work from anywhere
• Opportunity to work from a comfortable office in the city center near Forum Lviv — once a week
• Stable work schedule: Monday to Friday, 10:00−18:00
• 3-month probation period with full support and structured onboarding
• 18 paid vacation days per year
• 15 paid sick leave days
• Open and friendly team culture where initiative and ideas are welcome
• Opportunity to influence recruitment processes and suggest improvements that make work more effective

WOW24−7 is an international customer support outsourcing company providing omnichannel, multilingual 24/7 support for mid-sized businesses in SaaS, e-commerce, fashion, travel, and IoT. We work with clients across North America, the UK, and the EU.

We are looking for a skilled and proactive System Administrator who will ensure the stability, security, and efficiency of our IT environment. This role is essential for supporting remote teams, maintaining infrastructure, and enabling smooth day-to-day operations across the company.

What we expect from the candidate:

• Technical education;
• Upper-Intermediate English level;
• Administrator-level knowledge of Windows Server 2025, macOS, Debian;
• Experience with virtualization systems (Proxmox);
• Experience administering Google Workspace and email systems;
• Knowledge of monitoring tools (Zabbix, Graylog);
• Understanding of TCP/IP fundamentals;
• Experience with office software (MS Office, etc.);
• Skills in diagnosing hardware/software issues (SSD, RAM, peripherals);

• Experience with network equipment (routers, switches, WAN/LAN).

   

Nice to Have: Bash and/or PowerShell scripting experience.

Your main responsibilities:

• Administer Active Directory (user accounts, access rights, GPO);
• Monitor IT infrastructure using Zabbix (alerts, incident response);
• Administer Google Workspace (users, mailboxes, groups, security policies);
• Support office IT infrastructure (Wi-Fi, LAN, internet, printers, video conferencing systems);
• Configure and maintain workstations (laptops, PCs, peripherals);
• Provide L1/L2 technical support to users (remote and on-site);
• Manage IT assets (hardware inventory, licenses, decommissioning);
• Purchase hardware and consumables; communicate with vendors and ISPs;
• Create and maintain IT documentation and internal knowledge base;
• Participate in IT infrastructure improvement and modernization projects.

We offer:

• Fully remote work format;
• Optional office visits once a week (city center, near Forum Lviv);
• Working hours: Monday-Friday, 10:00—18:00;
• 3-month probation period with team support;
• 18 paid vacation days per year;
• 15 paid sick leave days;
• Friendly, open team culture;
• Opportunity to influence IT processes and improvements.

If you are looking for new opportunities to grow professionally, send us your resume and a brief overview of your experience. We look forward to meeting you!

Місія Calmerry

Ми робимо психологічну підтримку доступною для людей у всьому світі. Наша онлайн-платформа поєднує клієнтів і терапевтів у зручному, безпечному та ефективному середовищі — допомагаючи людям отримувати підтримку саме тоді, коли вона найпотрібніша.

Calmerry — це про турботу, доступність та якість. І сьогодні ми шукаємо лідера, який допоможе нам масштабувати цей вплив у кілька разів.
 

Ми шукаємо CEO, який візьме на себе стратегічне та операційне управління продуктом і бізнесом. Це роль для лідера, який вміє мислити як підприємeць, керувати через дані, швидко експериментувати та формувати культуру високої продуктивності.

Ти відповідатимеш за бачення компанії, фінансові результати, продуктовий напрям, команду та зростання. Твої рішення безпосередньо визначатимуть, як буде розвиватися Calmerry у найближчі роки.

Наші очікування від кандидата
 

Досвід та експертиза

• 5+ років у Product/Growth/Marketing у B2C-сегменті.
• Керівний досвід: Head of Product / Head of Growth / COO / GM.
• Сильна експертиза в мобільних продуктах, з фокусом на iOS.
• Досвід управління юніт-економікою, воронками, монетизацією.
• Впевнені навички роботи з аналітикою, BI та A/B тестуванням.
• Англійська — Upper-Intermediate+.
   

Особисті якості

• Стратегічне мислення з умінням діяти швидко та тактично.
• Здатність працювати в умовах турбулентності та масштабувати бізнес.
• Сильні лідерські навички: вплив, комунікація, делегування, створення культури.
• Підприємницький дух, відповідальність, відкритість до експериментів
   

Задачі, які на тебе чекають
 

Стратегія та розвиток

• Формувати довгострокову візію Calmerry та трансформувати її в чітку продуктову й бізнес-стратегію.
• Встановлювати стратегічні пріоритети та регулярно переглядати roadmap.
• Приймати ключові бізнес-рішення, у тому числі інвестиційні та операційні.
   

Фінанси та ефективність

• Керувати P&L: ставити цілі, контролювати юніт-економіку, оптимізувати витрати.
• Формувати фінансові моделі зростання та забезпечувати прибутковість.
• Аналізувати ризики та забезпечувати стійкість бізнесу.
   

Продукт і зростання

• Керувати повним циклом користувацької воронки: acquisition → onboarding → activation → purchase → retention.
• Будувати системний процес growth-експериментів.
• Підвищувати ключові метрики: LTV, ARPU, conversion rates.
• Працювати з мобільним сегментом (iOS — must have).
   

Аналітика та ринок

• Приймати рішення на основі даних, працювати з когортами, A/B тестами, мобільною аналітикою.
• Досліджувати ринок, конкурентів і тренди у сфері digital-mental-health та B2C-мобільних продуктів.
   

Команда та культура

• Формувати команду високої продуктивності: наставництво, розвиток, делегування.
• Забезпечувати синхронізацію між product, marketing, operations та support.
• Створювати культуру відповідальності, інновацій та швидкого тестування ідей.
   

🚀 Шукаємо досвідченого, сповненого амбіцій та ідей Product Manager, який допоможе масштабувати продуктову лінійку за межі поточного портфеля.
Мета — запускати нові мобільні продукти, тестувати гіпотези та експериментувати з AI-інструментами.
У нас немає окремої R&D-команди, тож потрібен hands-on продакт, який вміє самостійно створювати концепти, прототипи, контент і дослідження за допомогою сучасних AI-рішень.

💡 Це можливість стати драйвером нового напряму: взяти на себе роль Product Owner, зібрати команду та впливати на стратегічний розвиток продукту з нуля.
 

Що важливо:

✔️ 3+ років досвіду на позиції Product Manager у мобільних продуктах (mobile-first) на західні ринки.

✔️Високий рівень англійської (Upper-Intermediate) для роботи з англомовними користувачами, командою та джерелами інформації.

✔️ Практичний досвід запуску нових продуктів або ключових фіч з нуля.

✔️ Уміння проводити Discovery-фазу, формувати й пріоритизувати гіпотези.

✔️ Бажано — досвід роботи з AI-платформами (як продакт, а не технічний спеціаліст).

Hard skills:

• Розуміння повного продуктового циклу: від ідеї та гіпотези до MVP, тестування й аналізу результатів.
• Впевнене володіння AI-інструментами для ресерчу, генерації контенту та прототипування.
• Досвід проведення customer discovery: інтерв’ю, опитування, аналіз поведінкових і продуктових даних.
• Базова продуктова аналітика: розуміння воронок, retention, activation, churn тощо.
• Навички створення прототипів і презентації ідей — за допомогою no-code / low-code / AI-рішень.
• Розуміння основ UX-дизайну: структура інтерфейсів, логіка взаємодії, користувацькі флоу.
   

Soft skills:

• Самостійність у прийнятті рішень та висока ініціативність.
• Швидкість у генерації, формулюванні та валідації ідей.
• Навички пріоритизації та раціонального мислення — вмієш «відрізати зайве» на ранніх етапах.
• Креативність у підходах і стратегічне бачення продукту.
• Вміння переконувати, доносити цінність рішень і «продавати» ідеї команді та стейкхолдерам.
   

Responsibilities:

• Генерувати нові продуктові гіпотези, що можуть вирішувати ключові pain points наявної аудиторії.
• Пріоритизувати ідеї з урахуванням цінності для користувачів, складності реалізації та ринкового потенціалу.
• Створювати MVP або прототипи гіпотез за допомогою AI- та no-code-рішень.
• Проводити якісні та кількісні дослідження на основі власної клієнтської бази.
• Готувати pitch-презентації для внутрішніх review-сесій (із CEO та core-командою).
• Запускати тестові кампанії для перевірки гіпотез — через email, лендинги, опитування тощо.
• Вести системну базу гіпотез, результатів тестів і зібраних інсайтів.
   

Position benefits:

✨ Максимальна свобода у тестуванні ідей та використанні AI-інструментів — від генерації до запуску.

✨ Жодної бюрократії — прямий вплив на продукт і швидкий фідбек від ринку.

✨ Робота пліч-о-пліч із CEO та ключовими стейкхолдерами — твої ідеї почують і підтримають.

✨ Унікальний досвід у продуктовому процесі, де AI — не модне слово, а щоденний інструмент.

✨ Можливість вирости у продакт-ліда нового напряму та зібрати під себе команду.