Giftmall

Ми в giftmall шукаємо Account Manager для роботи з корпоративними клієнтами на польському ринку. Ця роль підійде уважному, комунікабельному та відповідальному фахівцю, який хоче розвиватися у B2B-комунікаціях, продажах та клієнтському сервісі.
 

🤝 Ти будеш підтримувати клієнтів на всіх етапах співпраці — від першого контакту до успішної реалізації замовлення. Ми навчимо усім процесам, надамо підтримку досвідченої команди та допоможемо зростати в giftmall.
 

📝Що будеш робити:

• Спілкуватися з клієнтами польською мовою та підтримувати їх на всіх етапах співпраці.
• Координувати замовлення та внутрішні процеси.
• Готувати відповіді на запити та комерційні пропозиції.
• Працювати з CRM, вести базові звіти та аналітику.
• Брати участь у онлайн-зустрічах та презентаціях продуктів giftmall.
   

🎯Що потрібно:

• Досвід 6 місяців у продажах, клієнтському сервісі або адміністративній ролі (буде перевагою, але не обов’язковий).
• Вільне володіння польською мовою (усно та письмово) — обов’язково.
• Грамотна письмова та усна комунікація, вміння слухати та знаходити спільну мову з клієнтами.
• Відповідальність, уважність до деталей, готовність навчатися.
• Базове розуміння принципів роботи CRM або бажання швидко опанувати.
   

🎁Ми пропонуємо:

• Формат роботи: на вибір — гібридний, віддалений або офіс у Києві (10 хв від м. Героїв Дніпра).
• Графік: пн-пт, 9:00−18:00.
• Офіційне працевлаштування.
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки + лікарняні.
• Навчання, менторство та підтримку команди.
• Можливість професійного росту.
• Роботу з провідними міжнародними брендами.
• Дружню команду, неформальну атмосферу та корпоративні заходи.
• Знижки на подарункові карти та подарунки до свят і важливих подій.
   

📩 Якщо тобі цікаво працювати з міжнародними клієнтами та розвиватися разом із giftmall — відправляй резюме! Будемо раді познайомитися.

🧩 Про продукт
Ми розробляємо e‑commerce та loyalty-платформу (B2C/B2B) з каталогом 300+ брендів, кошиком і checkout, B2B-кабінетом з аналітикою, white-label рішеннями та API для партнерів. Платформа вже працює на ринках UA, PL, DE, ES та Global.
 

Шукаємо Full-Stack Engineer, який допоможе зробити продукт ще потужнішим і масштабнішим.
 

⚙️ Технічний стек

• Backend: PHP 8.1, Symfony 5.4 → 6.x/7.x
• Frontend: Vue.js, Twig, Webpack Encore
• Бази даних: MySQL 8.1, MongoDB (Doctrine ODM), Redis/Memcached
• DevOps / Prod: Ubuntu, Nginx, PHP-FPM, Supervisor, cron, бекапи, SSL/TLS, health-checks
• API: FOSRestBundle, JMS Serializer, OpenAPI/Nelmio
   

🔧 Твої завдання

• Розробка та підтримка REST API для мобільного застосунку, сайту та інтеграцій
• Розвиток каталогу, кошика та checkout з урахуванням бізнес-логіки
• Інтеграції з платіжними та логістичними сервісами, обробка вебхуків
• Фонова обробка, деплой/rollback, моніторинг та адміністрування продакшн-серверів
   

🧠 Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду з PHP та Symfony
• Doctrine ORM: оптимізація MySQL, міграції, DQL/QueryBuilder
• Проєктування REST API, документація (OpenAPI)
• Фронтенд: Vue.js або інші сучасні SPA-фреймворки
• Адміністрування Ubuntu у проді: Nginx, PHP-FPM, cron, бекапи, безпека
• Git, code review, робота з legacy-кодом
   

✨ Буде плюсом

• MongoDB/Doctrine ODM, кастомізація Sonata Admin
• CI/CD (GitHub Actions/GitLab CI), моніторинг (Prometheus/Grafana)
• Інтеграції платіжних шлюзів та логістики
• Багатомовність / i18n
   

🎁 Що ми пропонуємо

• Remote, гнучкий початок робочого дня (старт 8:00–10:00)
• 24 дні оплачуваної відпустки + оплачувані лікарняні
• Медстрахування після 6 місяців
• Робоча техніка
• Менторство, участь у технічних рішеннях, корпоративна бібліотека
• Мінімум бюрократії, дружня команда, корпоративні події, подарунки до важливих дат :)
   

📌Процес найму

• HR-interview — 45 хв
• Tech-interview — 60–90 хв

📩 Готовий(-а) приєднатися до giftmall? Надсилай резюме — будемо раді знайомству:)