Frozeneon

Обов’язки:
 

• Вести письмову комунікацію з клієнтами та оперативно реагувати на їхні запити
• Взаємодіяти з командою продукту для ефективного вирішення запитів користувачів
• Працювати з функціоналом адмін-панелі сайту, оновлювати та перевіряти дані
• Обробляти платежі користувачів, здійснювати пошук і контроль їхнього статусу
• Опрацьовувати великі обсяги інформації, включно з регулярним ознайомленням із повідомленнями у внутрішніх робочих чатах і каналах
   

Вимоги:
 

• Досвід роботи від 1 року
• Розуміння принципів функціонування платформи Steam та механізмів трейдингу в CS2
• Високий рівень клієнтоорієнтованості та бажання допомагати користувачам
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
• Готовність до навчання та професійного розвитку
• Здатність швидко засвоювати великі обсяги нової інформації
   

Що ми пропонуємо:
 

• Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками
• Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу
• Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат
• Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу

Вимоги:
 

• Досвід роботи з WordPress від 1 року
• Впевнене знання PHP, MySQL
• HTML/CSS: Розуміння основ HTML і CSS для створення та оформлення сторінок
• JavaScript: Знання JavaScript для додавання взаємодії та динамічності на веб-сторінках
• Знання основ SEO, Розуміння основних принципів SEO
• Вміння вивчати документацію WordPress та сторонніх плагінів
• Знання англійської мови: на рівні читання технічної документації

Обов’язки:
 

• Підтримувати існуючий сайт клієнта: створювати/оновлювати компоненти сайту
• Створювати/оновлювати сторінки відповідно до наданих дизайнів
• Якісне виконувати задачі по узгодженим дедлайнам

Що ми пропонуємо:

• Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками
• Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу
• Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат
• Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу

Наразі в пошуку Customer Support на iGaming проект!

Обов’язки:

• Вести письмову комунікацію з клієнтами та оперативно відповідати на їхні запити
• Співпрацювати з продуктовою командою для ефективного вирішення звернень користувачів
• Працювати з адмін-панеллю сайту, оновлювати та перевіряти дані
• Опрацьовувати платежі користувачів, шукати транзакції та відстежувати їхній статус
• Працювати з великими обсягами інформації, зокрема регулярно переглядати внутрішні чати та канали

Вимоги:

• Від 1 року релевантного досвіду роботи
• Сильна орієнтація на клієнта та щире бажання допомагати користувачам
• Рівень англійської мови Upper-Intermediate або вище
• Готовність навчатися та професійно зростати
• Здатність швидко засвоювати великі обсяги нової інформації

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалену роботу та гнучкий графік
• Конкурентну заробітну плату, регулярні перегляди результатів роботи та бонуси за ініціативність
• Швидкий процес найму — лише 2–3 етапи, і ви в команді
• 24 дні оплачуваної відпустки + 10 лікарняних днів на рік
• Сильну команду, яка ділиться знаннями та досвідом
• Ми не наймаємо тімлідів — ми вирощуємо їх усередині команди
• Бюджети та ресурси для реалізації ваших ідей
• Прозорість і мінімум бюрократії
• Комфортну та активну спільноту: ми граємо, відвідуємо конференції, знайомимося з новими людьми й просто класно проводимо час разом!

Ми шукаємо Head of Marketing на проєкт, який зарекомендував себе на глобальному ринку як один з лідер індустрії, і утримує цю позицію вже понад 8 років. Ми не просто «робимо маркетинг», ми розвиваємо проєкт з історією, комунікуємо з мільйонами користувачів, впливаємо на бізнес-результати. Якщо ти хочеш кайфувати від продукту, команди і результатів спільної роботи разом — в нас буде метч!
 

Обов‘язки:

• Формувати, корегувати та реалізовувати маркетинг-стратегії продукту відповідно до бізнес-цілей
• Формувати OKR / KPI для команди та здійснювати контроль їх виконання
• Брати участь у плануванні, розподілі та масштабуванні маркетингових бюджетів
• Впроваджувати нові практики та канали трафіку в Маркетинг продукту
• Керувати усіма каналами трафіку. В штаті є спеціалісти по кожному з напрямків, твоя задача — комунікувати з ними, давати стратегічний вектор та вирішувати поточні глобальні задачі. Оптимізовуємо та відстежуємо результати по кожному з них — Target, SMM, CPC, Retention, SEO, Brand/PR
• Масштабувати ефективні Performance funnels та запускати нові гіпотези
• Підтримувати внутрішню комунікацію в межах маркетингової команди, міжкомандну співпрацю
• Визначати оптимальні стратегій просування продукту, максимізувати коефіцієнт конверсії та утримання користувачів
• Приймати участь у наймі, онбордингу та розвитку членів команди маркетингу, контроль їх ефективності
• Пропрацьовувати VIP / Whale сегменти користувачів
• Проводити дослідження ринку та аналізувати конкурентів

Вимоги:

• Проактивність, схильність до структурованої роботи та висока самоорганізованість
• Досвід від 2х років на позиції Head of Marketing
• Досвід роботи на «Західних ринках» від 1 року
• Глибоке розуміння принципів продуктового маркетингу
• Теоретичні або практичні знання класичних маркетингових каналів: Paid social, PPC, SEO, SMM, Retention
• Відмінні управлінські навички
• Англійська на рівні B1-B2+ (розмовна і письмова)
• Працювати над досягненням вимірюваних результів та ухвалення рішень на основі даних
• Сильні аналітичні здібності та структурне мислення, конструктивний підхід до прийняття рішень

Буде перевагою:

• Досвід у продуктовому маркетингу
• Профільна освіта та додаткові сертифікати
• Досвід роботи в GameDev індустрії
• Захоплення комп’ютерними іграми, особливо Counter-Strike 2
• Розуміння специфіки роботи з великим і стабільним продуктом, що є лідером ринку

Що ми пропонуємо:

• Досвід роботи у професійній команді однодумців, яка завжди готова ділитися своїми знаннями та навичками
• Можливість працювати над міжнародними GameDev продуктами, які зібрали навколо своєї екосистеми мільйони геймерів з усього світу
• Високий рівень заробітної плати з можливістю отримання бонусів
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Гнучкий робочий графік — ми орієнтуємось тільки на результат
• Можливість працювати віддалено — наша команда ефективно працює по всьому світу