Fit4Me

Fit4Me шукає Growth Marketing Manager, який буде owner конверсії в покупку у web-флоу та відповідатиме за її зростання через системне A/B тестування та data-driven рішення.

Основний фокус ролі — оптимізація web воронок і стабільне зростання CR.

Тобі точно до нас, якщо:
✅ Готовий нести ownership за конверсію в покупку у веб воронках.
✅ Драйвить швидкість і результат, а не процеси заради процесів.
✅ Працюєш автономно, з фокусом на результат.
✅ Хочеш впливати на продукти, які допомагають тисячам людей почати здоровий спосіб життя — і бачити цей impact щодня.
✅ Хочеш працювати напряму з ключовими стейкхолдерами без зайвої ієрархії.

Impact зони:
 

• Проведення A/B тестів для підвищення конверсії: формування гіпотез → запуск → аналіз результатів → впровадження успішних рішень.
• Оптимізація web-флоу: LP → quiz → paywall → purchase.
• Пріоритизація гіпотез для росту CR на основі даних, user behavior та результатів проведених тестів.
• Аналіз конкурентних pricing, paywall logic та offers як джерело гіпотез для A/B тестування.
• Робота з ключовими метриками (CR, ARPU, LTV) як основою для прийняття рішень щодо подальших експериментів і масштабування рішень.
• Тісна взаємодія з CEO та Head of Product для запуску та ітерації експериментів у web воронках.
• Кросфункціональна співпраця з дизайнерами, розробниками та аналітиком для реалізації експериментів і покращень funnel.

Ми очікуємо, що ти маєш:

• 3+ роки досвіду у growth / CRO / product-oriented marketing у B2C subscription-продуктах.
• Сильний досвід A/B тестування: формування гіпотез, дизайн експериментів, запуск, аналіз результатів.
• Практичний досвід підвищення конверсії у воронках з фокусом на покупку.
• Hands-on досвід роботи з web-флоу: landing pages, quiz funnels, paywall flows.
• Досвід роботи та аналізу ключових продуктових метрик (CR, ARPU, LTV) для оцінки ефективності експериментів.
• Вміння працювати з аналітичними інструментами (Amplitude, AppsFlyer, Tableau або аналогами).
• Англійську мову на рівні Upper-Intermediate (B2+).

Буде плюсом:

• Досвід у Health & Fitness або Wellness нішах.
• Досвід масштабування успішних A/B тестів на кілька продуктів або воронок.
• Робота зі spy-tools: SimilarWeb, SensorTower, Ads Library для аналізу ринку та конкурентів.

Твій шлях: 
Співбесіда з Recruiter → Тестове завдання → Співбесіда з CEO, Head of Product, HRD → Job Offer 🚀

Про Fit4MeFit4Me — український продуктовий стартап, заснований у 2023 році, що створює персоналізовані Health & Fitness продукти для користувачів по всьому світу. Наш застосунок поєднує та адаптує різні фітнес-напрями під індивідуальні потреби користувачів. Працюємо віддаленою командою з 50+ спеціалістів з України та цінуємо швидкість рішень, автономність і відповідальність за результат.

Наша місія — Fit your dream.
Ми віримо, що здоровий спосіб життя має бути легким і приємним, тому створюємо продукт, який допомагає формувати стійкі здорові звички через позитивний і мотивуючий досвід.

Наші принципи:
🚀 Стартап-швидкість — тестуємо ідеї за дні, а не місяці.
💪 Performance first — вимірюваний результат важливіший за ідеальні плани.
🎯 Швидке ухвалення рішень — прямий доступ до C-level і product leadership.
🗣 Автономність = відповідальність — свобода дій без мікроменеджменту.
🏆 Реальний вплив — твоя робота допомагає людям змінювати життя на краще.

Fit4Me для тих, хто:
 

• Хоче створювати продукти, що реально змінюють життя людей.
• Цінує швидкість, автономність і прямоту.
• Готовий брати відповідальність і діяти проактивно.
• Хоче працювати в оточенні драйверів, де кожен підсилює продукт і команду.

Що ми пропонуємо:
🔝 Fast Learning як частина ДНК — регулярні майстер-класи (від hard skills до life hacks), сесії з нашими лідами та зовнішніми експертами, learning budget на курси й конференції.
🌍 Remote з довірою — 10:00-18:00 (Kyiv time), далі керуєш своїм часом самостійно. Ми оцінюємо результат, а не години в Slack.
⚡ Кар’єрний boost — швидке й прозоре зростання ролей та відповідальності. Внутрішні кандидати — завжди в пріоритеті.
💚 Wellbeing — додаткові дні для відновлення, щотижневі опційні медитації, 14 днів відпустки та безлімітні лікарняні.

Готовий створювати продукт, що змінює життя людей?
Приєднуйся до Fit4Me 🚀

Fit4Me life → LinkedIn
→ Our App
IOS Fit4Me
Android Fit4Me

Fit4Me шукає Customer Support Specialist — owner-а користувацького досвіду, який стане голосом бренду для тисяч користувачів по всьому світу.

У цій ролі ти відповідаєш за якість кожної взаємодії з користувачами: від швидкої відповіді до створення позитивного досвіду, який зміцнює довіру до продукту.
 

Ти працюєш автономно, але в тісній взаємодії з командою. Ключовий фокус — швидкість (відповідь до 30 хв), якість комунікації та проактивність.

Тобі точно до нас, якщо:
 

• Ти сприймаєш кожне звернення користувача як відповідальність за його досвід, а не просто запит у черзі.
• Умієш адаптувати тон та рішення під конкретну ситуацію.
• У складних кейсах бачиш можливість підсилити довіру та лояльність до продукту.
• Хочеш впливати на продукт: передавати інсайти команді, оновлювати FAQ та покращувати користувацький досвід.
• Комфортно працюєш автономно, приймаєш рішення в межах своєї зони та відповідаєш за результат.
• Готовий(а) працювати у змінному графіку.
  
  Impact зони: 
• Забезпечуєш якісну підтримку користувачів англійською мовою: швидкі, персоналізовані та емпатичні відповіді, що формують довіру до продукту.
• Виявляєш технічні проблеми та відповідаєш за коректну комунікацію з tech-командою: описуєш баги структуровано та допомагаєш пришвидшувати їх вирішення.
• Розвиваєш і підтримуєш базу знань (FAQ), щоб користувачі могли швидко знаходити відповіді без звернень у підтримку.
• Виконуєш роль мосту між користувачами та командою: систематизуєш фідбек і передаєш інсайти Product, Marketing та Tech для покращення продукту.
  
   

Ми очікуємо, що ти маєш:
 

• Досвід у клієнтській підтримці від 1 року (email support, live chat або робота з відгуками).
• Англійську мову на рівні Intermediate+ для впевненої письмової комунікації з міжнародною аудиторією.
• Вміння чітко й емпатично комунікувати з різними типами користувачів, зберігаючи позитивний тон у складних ситуаціях.
• Проактивний підхід до роботи: помічаєш повторювані проблеми, пропонуєш покращення та ділишся інсайтами з командою.
• Комфорт у автономній роботі та готовність брати відповідальність за результат своєї зони.

Формат роботи

• 100% remote.
• Робота у змінному графіку з чіткими правилами та командною підтримкою.
• Ключовий KPI - відповідь користувачу до 30 хв.
• Є періоди інтенсиву та спокою — команда підстраховує одна одну.
• Мінімум контролю, максимум довіри до результату.

 Графік

• Основний формат: 6-годинні зміни.
• 27–30 змін на місяць.
• 12-годинні зміни — 5–8 разів на місяць (рахуються як 2 зміни).
• 8–10 вихідних на місяць, графік формується всередині команди.

Оплата

• Випробувальний термін (2 місяці): $18 / зміна (~$500/місяць).
• Після випробувального терміну: $23 / зміна (~$600/місяць).
• Бонус: додаткові та нічні зміни оплачуються окремо.
• Виплата: 1 раз на місяць (2–7 число).

Розвиток та атмосфера
 

• Повна підтримка під час онбордингу.
• Простір для росту та ініціатив.
• Лояльна атмосфера без жорсткого контролю.
• Робота з командою, яка реально підтримує.

Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• Роботу в команді, де цінують чесність, відкриту комунікацію та підтримку.
• Вплив на реальний продукт: твій фідбек і рішення допомагатимуть покращувати досвід тисячам користувачів.
• Чіткі очікування, прозорі умови та культуру довіри без мікроменеджменту.
• Можливість розвиватися разом із продуктом і поступово розширювати зону відповідальності.
• Роботу над українським продуктом, який  допомагає людям у всьому світі змінювати якість свого життя.

Твій шлях: 
співбесіда з Recruiter → співбесіда з Support Supervisor → Job Offer 

• Побудова та підтримка продуктових дашбордів у Tableau, які допомагають команді швидко оцінювати стан ключових метрик і приймати рішення.
• Аналіз поведінки користувачів у web-to-app воронках: активація, конверсія, retention, churn.
• Аналіз підписної моделі: когортний аналіз, LTV, ARPU, MRR, виявлення драйверів росту та проблемних зон.
• Формулювання чітких, структурованих гіпотез і інсайтів, які напряму впливають на продукт і growth-пріоритети.
• Підтримка A/B тестів: допомога у дизайні експериментів, аналіз результатів, інтерпретація впливу на ключові метрики.
• Тісна співпраця з Product Manager для швидкого аналізу стану ключових метрик і прийняття рішень на основі даних.
• Співпраця з Data Engineer: формування вимог до даних, перевірка коректності метрик, узгодження змін у трекінгу.
• Комунікація з Product та Marketing командами для інтерпретації даних та узгодження наступних кроків.

• 3+ роки досвіду як Product Analytics / Data Analytics у продуктових компаніях, бажано з підписними моделями (subscriptions, mobile apps).
• Практичний досвід роботи з продуктовими метриками: activation, conversion, retention, churn, LTV, ARPU.
• Досвід побудови та підтримки продуктових дашбордів, які використовуються командою для прийняття рішень.
• Впевнену роботу з SQL та розуміння структури аналітичних баз даних (BigQuery або аналоги).
• Досвід роботи з Tableau або іншими BI-інструментами для візуалізації та дослідження даних.
• Розуміння принципів A/B тестування: дизайн експериментів, статистична значущість, інтерпретація результатів.
• Базовий або впевнений досвід роботи з Python для аналізу даних та автоматизації (pandas, numpy).
• Англійську мову на рівні Intermediate+.

• Досвід роботи з продуктами у Health & Fitness або Wellness.
• Розуміння поведінки користувачів у subscription-моделях (mobile або web-to-app).
• Досвід роботи з mobile-аналітикою (in-app events, paywalls, onboarding flows).
• Досвід аналізу експериментів і growth-ініціатив у продуктових командах.

• Тобі цікаво розбиратися в продукті через дані, а не просто будувати звіти й дашборди.
• Ти хочеш, щоб твоя аналітика реально впливала на рішення Product Manager.
• Ти комфортно працюєш у моделі, де PM приймає фінальні рішення, а аналітик формує рекомендації й інсайти.
• Тобі подобається працювати в середовищі, де багато тестувань, швидкі ітерації та дані — частина продуктового процесу.
• Ти хочеш зростати у напрямку senior product analyst / thought partner для PM.

Про Fit4Me

• Хоче створювати продукти, що реально змінюють життя людей.
• Цінує швидкість, автономність і прямоту.
• Готовий брати відповідальність і діяти проактивно.
• Драйвиться викликами, бо це зона росту.