Фешн Рітейл

🔎Шукаємо Process Analyst у команду Process Excellence

Ми розвиваємо процесний підхід у компанії та шукаємо людину, якій цікаво розбиратися, як бізнес працює насправді, знаходити проблеми в процесах і допомагати командам робити їх простішими, зрозумілішими та ефективнішими.

Це роль не про те, щоб просто «малювати процеси».

Основне завдання Process Analyst — зібрати факти, структурувати інформацію, зрозуміти логіку процесу та перетворити її на матеріал, з яким бізнес, Process Excellence та ІТ можуть реально працювати.

 

Що потрібно буде робити:

• спілкуватися з командами та розбирати реальні бізнес-процеси;
• збирати документи, правила, системні сценарії та фактичні практики роботи;
• описувати поточні процеси та будувати зрозумілі процесні схеми;
• знаходити прогалини, дублювання, неузгодженості та проблемні місця;
• разом із бізнесом і Head of Process Excellence формувати майбутню логіку роботи;
• готувати інструкції, чек-листи, таблиці правил та інші робочі матеріали;
• описувати бізнес-контекст і постановку задач для системних змін;
• брати участь у тестуванні змін та актуалізувати процеси після їх впровадження.
   

Кого ми шукаємо:
 

Людину, яка вміє:
— слухати та ставити правильні уточнювальні запитання;
— відокремлювати факти від припущень;
— перетворювати великий обсяг інформації на зрозумілий текст, таблицю або схему;
— самостійно організовувати свою роботу та контролювати домовленості;
— швидко занурюватися в нову предметну область.
 

Буде плюсом досвід у business analysis, operations, process management або проєктній роботі.
 

Також буде корисним знання BPMN, Jira, Confluence, ERP / WMS / POS, але ми не очікуємо, що кандидат уже знає все — частину інструментів можна опанувати в роботі.

📍 Робота передбачає багато взаємодії з бізнес-командами, а за потреби — знайомство з процесами безпосередньо в магазинах, на складах та інших операційних локаціях.

Що для нас буде ознакою успіху в цій ролі?

Не кількість створених схем і документів.

А ситуація, коли після роботи Process Analyst команда чітко розуміє:

як процес працює зараз → де проблема → що потрібно змінити → хто за що відповідає → який наступний крок.

Якщо вам цікаво розбирати складні речі, наводити в них порядок і бачити, як результат вашої роботи реально змінює бізнес — будемо раді познайомитися.

📩 Надсилайте CV.