EVO

Шукаємо талановитого та досвідченого Бізнес-аналітика, який посилить нашу нову продуктову команду. Якщо ви ініціативний(а) та хочете будувати новий фінансовий продукт для мільйонів користувачів, не боїшся викликів та складних ТЗ — ця роль саме для вас!

Про проєкт RozetkaPay:

RozetkaPay — це передовий платіжний сервіс, що забезпечує зручні, швидкі та надійні транзакції як в онлайні, так і офлайні, роблячи процес купівлі максимально простим та безпечним.
Ми є невід’ємною частиною групи компаній EVO-Rozetka, наші сервіси вже активно використовують такі компанії, як Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota.ua, Yakaboo та інші.

Про команду:

Ми шукаємо бізнес-аналітика в нову команду, яка відповідає за спільний фінансовий продукт Rozetka та банку-партнера. Його мета — створити зручний банківський продукт для покупок в Rozetka і дозволити користувачам купувати товари в розстрочку або в кредит, користуватися переказами, отримувати кешбек та інші додаткові переваги.

Наша команда складається з Product Manager, Project Manager, QA та 3 Golang DEV.
Ми цінуємо взаємодопомогу у співпрацю, обмін знаннями, гумор та спільно досягаємо амбітних цілей.

Задачі:

• Аналіз та оптимізація: Детальне вивчення та аналіз поточної архітектури, взаємодії наявних сервісів між собою та бізнес-процесів, особливо в контексті платіжних систем.
• Взаємодія зі стейкхолдерами: Ефективна комунікація та співпраця з внутрішніми та, за потребою, зовнішніми партнерами і замовниками щодо впровадження функціоналу payment команди.
• Збір та формалізація вимог: Комплексний збір та уточнення вимог від замовників/бізнес-користувачів. Трансформація функціональних та нефункціональних вимог у деталізовані та зрозумілі задачі для команд розробки (у тісній співпраці з ними).
• Проектування рішень: Оцінка технічної документації чи бізнес-вимог від замовника, а також проектування оптимальних технічних рішень. Опис задач для розробки, участь в оцінці та плануванні.
• Документування: Підготовка детального технічного завдання, супровідної документації по проекту, а також інструкцій з технічного обслуговування чи експлуатації впровадженого функціоналу.
• Управління життєвим циклом: Написання, узгодження та управління життєвим циклом технічної документації до продукту.
• Підтримка: Постійна комунікація та взаємодія з замовниками та командою розробки, включаючи пост-релізну підтримку впровадженого функціоналу.

Що важливо для даної ролі:

• Мінімум 2 роки практичного досвіду роботи в IT-проектах на позиції Бізнес-аналітика або Системного аналітика.
• Фінтех-експертиза: Чітке розуміння роботи фінтех-продуктів та досвід роботи в банківській сфері (картковий продукт, кредити тощо в пріоритеті)
• Аналітичні навички: Наявність практичного досвіду збору, аналізу та формалізації вимог замовника. Вміння та бажання швидко розбиратися з новими вимогами та знаходити ефективні рішення для подолання обмежень.
• SDLC та роль БА: Глибоке розуміння етапів розробки програмного забезпечення (SDLC) та ролі бізнес-аналітика на кожному з цих етапів.
• Документування: Впевнений досвід складання технічного завдання, діаграм бізнес-процесів (зокрема, BPMN, UML), а також написання чіткої та повної технічної документації.
• Системна взаємодія: Досвід роботи в запуску функціоналу, що пов’язаний із взаємодією із зовнішніми та внутрішніми системами, а також досвід запуску комплексного функціоналу із залученням різних команд.
• Мікросервіси та СУБД: Розуміння мікросервісної архітектури та основ СУБД.
• Інструменти: Впевнене розуміння та практичний досвід використання Jira та Confluence.
• Проактивність: Навички швидкого самостійного пошуку та використання інформації, ініціативність та залученість.

Буде плюсом:

• Верхньорівневе розуміння клієнт-серверної архітектури.
• Розуміння ключових процесів UX/UI.
• Знання основ бухгалтерського обліку в банківських установах.
• Досвід роботи з SQL, PL/SQL.

Що ми пропонуємо в EVO:

• Соціальний пакет: Офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік та необмежена кількість лікарняних, щоб ти міг відпочивати та дбати про своє здоров’я.
• Турбота про здоров’я: Ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гнучкий формат роботи: Можливість працювати віддалено або в нашому затишному офісі в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним. Та гнучкий графік — бізнес-години в компанії 10:00-17:00.
• Волонтерська спільнота: Ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та активно підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Рівні можливості: Ми надаємо рівні можливості для всіх, не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками та відкриті до співпраці з ветеранами, готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.

• Командні принципи та підходи: Робота в команді професіоналів, які звикли ділитися досвідом, у продукті, що стрімко розвивається з амбітними та цікавими цілями. Команді притаманна швидка реакція на зміни, адаптивність до нового, ініціативність та залученість. Ми також цінуємо регулярний та конструктивний фідбек по роботі.

   

Етапи відбору:

1. Знайомство з рекрутером та Project Manager-ом.
2. Тестове завдання.
3. Технічне інтерв’ю з CPO\Product Manager та BA.
4. Фінальне інтерв’ю з Project Manager Team та HRBP.

Про проєкт:

RozetkaPay — платіжний сервіс, який забезпечує зручні, швидкі та надійні платіжні сервіси як в онлайні, так і офлайні, а процес купівлі робить простим та безпечним.

RozetkaPay входить до групи компаній EVO-Rozetka. Платіжний сервіс створений на базі найвідоміших маркетплейсів країни, якими користуються мільйони українців.

Наші сервіси вже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota.ua, Планета Кіно, Helsi, Tickets.ua, Prjctr.com, Arena, Unitalk, Svagra, Polis.ua, Apollo Next, Checkbox, Chicco та інші.

Про команду:

У розвиток та підтримку RozetkaPay залучено команду із понад 230 фахівців. Це IT команди, ризик-менеджменту, технічної підтримки, операційні команди та комерційний напрям.

Sales Team RozetkaPay входить у комерційний департамент проєкту на чолі з CCO RozetkaPay — Олексієм Миропольським.

Зараз шукаємо сильного експерта в активних продажах, який/яка зможе організувати ефективну роботу існуючої команди, а також, за потреби, доформувати її під задачі бізнесу та разом з командою готовий залучати зовнішніх партнерів до співпраці (середній та великий бізнес).

У Head of sales найбільше взаємодії буде з комерційним директором, командою Business Development manager (спеціалістів, які допомагають покращити продукт, завдяки активній взаємодії з технічною командою та зовнішніми партнерами: банками, платіжними системами тощо) та великими поточними і потенційними партнерами.

Для даної ролі важливо:

• досвід в прямих активних B2B продажах онлайн продуктів (е-commerce, платіжні або SaaS рішення тощо)
• готовність організувати роботу команди активних продажів
• приклади успішно закритих угод з середнім та великим бізнесом
• досвід пошуку теплих контактів великих компаній та лідогенерації для маленьких, середніх бізнесів
• розуміння принципів сегментування ринку та вміння фокусуватися на ключових (ТОП) гравцях
• розуміння платіжного ринку України та конкурентів RozetkaPay
• вміння сегментувати ринок та концентруватись на ТОП гравцях
• активність, ініціативність, орієнтація на результат
• навички аналізу власної та командної ефективності

Буде перевагою:

• досвід продажу платіжних рішень
• досвід ефективної організації команди продажів

Задачі:

• продаж продуктів RozetkaPay зовнішнім партнерам
• координація команди продажів та постійна робота з нею (відбір, адаптація, мотивація, навчання, розвиток тощо)
• розширення та покращення комерційної (конкурентної) пропозиції
• формування та аналіз щотижневої/щомісячної статистики, контроль виконання планів продажу
• формування планів на майбутні періоди
• постійний аналіз ринку і конкурентів та пошук додаткових каналів продажу
• пошук рішень для покращення комерційної пропозиції за рахунок інноваційних продуктів або рішень

Етапи відбору:

• відбір по резюме
• спілкування з рекрутером
• знайомство з CCO RozetkaPay
• глибинне інтерв’ю
• фінальна зустріч з СЕО та HRBP RozetkaPay

Про роботу в EVO:

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.
• Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гнучкий формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним. Та гнучкий графік — бізнес час в компанії 10:00-17:00.
• Волонтерська спільнота — ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Ми надаємо рівні можливості для всіх — тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.
• Командні принципи та підходи — робота в команді професіоналів, які звикли ділитися досвідом та в продукті, який стрімко розвивається, з амбітними та цікавими цілями і планами. Команді притаманна швидка реакція на зміни, чого вимагає сфера та адаптивність до нового. Ініціативність та залученість — це гарні помічники в роботі. Також надається регулярний та конструктивний фідбек по роботі.

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються понад 200 млн товарів від десятків тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
 

• кожен покупець може знайти все, що потрібно, за найкращою ціною: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.

• кожен підприємець може продавати товари в каталозі маркетплейса, на сайті, створеному на платформі Prom та у мобільному додатку "Prom покупки".

   

Prom.ua в цифрах:

• щодня маркетплейс відвідують 4,8 млн осіб
• на маркетплейсі працюють понад 60 тис. компаній
• у каталозі 200 млн товарів

Про команду:
Ми оптимізуємо різні частини продукту, використовуючи дані і алгоритми машинного навчання. Паралельно розбудовуємо ШІ-системи, що надають стратегічну перевагу компанії і допомагають їй слідувати візії - створення комерції майбутнього.

Зараз в команді 7 людей: 

• 2 Senior Data Scientist 
• 2 Middle Data Scientist
• Senior Machine Learning Engineer
• MLOps Engineer
• Team Lead

Напрямки роботи команди:

• рекомендації товарів і персоналізація
• згортання товарів в продуктові моделі
• автоматична оцінка якості та модерація контенту товарів: категоризація, машинний переклад, автозаповнення характеристик, генерація контенту
• пошук та ML-ранжування
• генерація і лінкування тегів для SEO

Особливості роботи в команді:

• активно занурюємось в продуктове середовище, тісно взаємодіємо з іншими командами - > мало досліджень йде під стіл, багато моделей в production
• розуміємо поставлені цілі, орієнтуємось на результат -> модельки роблять те, що потрібно, і не роблять те, що не потрібно 
• мінімальна бюрократія, можна обирати задачки, які більше лежать до душі, заохочуємо ініціативу, але й розраховуємо на відповідальність за результат
• фокусуємось на розбудові інфраструктури для більшої надійності рішень, автоматизації рутини і щоб легше було впроваджувати моделі з нуля
• більшість проєктів версіонуємо і документуємо, це допомагає комфортно працювати декільком фахівцям 
• багато працюємо в команді, віримо у зворотній звʼязок і підтримку, жартуємо жарти
• обмінюємось досвідом: проводимо авторські курси, презентуємо свої проєкти, влаштовуємо брейн-шторми 

 
Розбудовуємо тісні зв’язки з командами розробки, тестування та аналітиками. 
Для повсякденної роботи піднятий JupyterHub сервер з можливістю задавати необхідні характеристики робочого середовища, можна працювати на локальній машині. Маємо свої сервери з відеокартами для навчання і розгортання моделей.

Проєкти з технічного боку:
Мова програмування: Python
Аналіз і обробка даних: Jupyter Notebook, Pandas, NumPy
Machine Learning і Deep Learning: Scikit-learn, TensorFlow, PyTorch, FAISS, XGBoost
LLM API: Gemini, ChatGPT, vllm, gemma, mistral
Візуалізація даних і моніторинг: Matplotlib, Seaborn, Plotly, Bokeh, Tableau, Grafana
Бази даних: Postgres
Big Data і розподілені обчислення: Apache Spark, Hadoop
MLOps: MLflow, DVC, TensorFlow Serving, Python packaging, Fast API, uv
Даги: Airflow
Черги даних: Kafka
Пошук: Elasticsearch

 Для даної ролі важливо:

• досвід роботи з фреймворками для розробки нейромереж (PyTorch/TensorFlow);
• досвідченість у роботі з машинним навчанням: постановка задачі, збір і дослідження даних (PySpark, pandas), тренування моделі, оцінка результатів, аналіз роботи моделі, підготовка до розгортання;
• досвід класифікації/сегментації/генерації текстів як класичними методами, так і deep learning; 
• досвід розгортання та супроводження моделі в production, покращення вже існуючих моделей; 
• вміння писати надійний і чистий код на python, розуміння і використання різних структур даних, OOP, а також, володіння VC (Git etc); 
• користування лінтерами (ruff) і інструментами перевірки типів даних (mypy); 
• досвід роботи з Docker, пакетними менеджерами (uv, pdm), CI/CD; 

• вміння тестувати свої рішення і забезпечувати їх безперебійну роботу.

   

Можливі задачі:

• матчинг товарів до продуктових моделей,
• розвиток системи класифікації товарів,
• покращення моделі ранжування товарів у пошуковій видачі, побудова моделі семантичного пошуку

• дослідження нових напрямків застосування машинного навчання для вирішення задач бізнесу.

   

Етапи підбору:

• зустріч-знайомство з Team Lead
• технічна співбесіда

• фінальна співбесіда з Продакт менеджером

   

Про роботу в EVO:

• cоціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.
• турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• гнучкий формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним.
• волонтерська спільнота – ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• ми надаємо рівні можливості для всіх – тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.
• можливість навчання та професійного зростання. Чесність та відкритість у всіх комунікаціях. Конструктивний зворотний зв’язок за результатами роботи. Підтримка лідера і команди.

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються понад 200 млн товарів від десятків тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
 

• кожен покупець може знайти все, що потрібно, за найкращою ціною: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
• кожен підприємець може продавати товари в каталозі маркетплейса, на сайті, створеному на платформі Prom та у мобільному додатку “Prom покупки”.

Prom.ua в цифрах:
 

• щодня маркетплейс відвідують 4,8 млн осіб
• на маркетплейсі працюють понад 60 тис. компаній
• у каталозі 200 млн товарів

Команда відповідає за утримання покупців, працює з прямими комунікаціями, займається дослідженням і аналізом поведінки покупців.

Для цієї ролі важливо:
 

• мати понад 2 роки роботи досвіду на позиції продуктового аналітика або дата аналітика;
• добре розуміти бізнес метрики, мати досвід побудови звітів для моніторингу KPI;
• мати досвід роботи з веб або мобільними продуктами; 
• мати базове розуміння статистики (що таке p-value та statistical power);
• вміти писати складні SQL запити;
• мати досвід роботи з BI системами — Tableau/ Data Studio, Power BI (ми працюємо з Tableau).

Буде великим плюсом:
 

• знання Python, PySpark;
• робота з системами аналітики: Firebase, GA4, Amplitude, Adjust;
• розуміння е-коммерс проектів.

Що точно буде в роботі?
 

• запуск та валідація A/B тестів;
• моніторинг поточних метрик для оцінки каналів директ-комунікації (sms, push, email, on-site notifications, messengers), дослідження закономірностей та причин відхилень;
• моніторинг і аналіз частотності покупок;
• написання ТЗ на покриття дій користувачів аналітичними подіями;
• тісний контакт з командою розробки Prom.ua, що стосується покупців. 

Етапи відбору:
 

• знайомство з рекрутером, PM та Team Lead of Product Analytics
• технічне інтерв'ю;
• фінальне інтерв'ю.

Про роботу в EVO:
Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.
Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
Гнучкий формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним.
Волонтерська спільнота – ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
Ми надаємо рівні можливості для всіх – тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.

Про проєкт:
RozetkaPay — платіжний сервіс, який забезпечує зручні, швидкі та надійні платіжні сервіси як в онлайні, так і офлайні, а процес купівлі робить простим та безпечним.
RozetkaPay входить до групи компаній EVO-Rozetka. Платіжний сервіс створений на базі найвідоміших маркетплейсів країни, якими користуються мільйони українців.
Наші сервіси вже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota, Планета Кіно, Helsi, Tickets, Prjctr, Arena, Unitalk, Svagra, Polis, Apollo Next, Checkbox, Chicco та інші.

Про команду:
Наразі в команді RozetkaPay більше 200 співробітників. Ми шукаємо HRBP, що буде входити в борд проєкту та тісно взаємодіяти з CEO й core-командою фінтеху з питань впливу на ефективність розвитку проєкту з допомогою HR-функції з одного боку, а з іншого — взаємодіяти з сервісною командою People Team EVO, з метою синхронізації з важливих напрямків/процесів всього EVO та для оперативного вирішення задач проєкту, пов’язаних з наймом, навчанням, розвитком.

Дана роль передбачає гібридний формат, при якому є можливість частково віддаленої роботи, проте ми очікуємо регулярне відвідування офісу: 2-3 дні на тиждень.

Для даної ролі важливо:

• досвід роботи на посадах HRD, HRBP, People Partner, лідер HR-напрямку або самостійний HR-generalist з повним набором HR-функцій, у компанії зі штатом 200+ співробітників
• любити та вміти працювати з різними людьми, знаходити час на колег, формувати та посилювати команди
• бути проактивним командним гравцем, будувати культуру відкритого зворотного зв’язку, бути експертом та підтримкою для команди в будь-яких HR-питаннях
• розібратися в специфіці фінтех ринку та особливостях термінології
• наявність досвіду прямого впливу на операційну ефективність, оптимізації звичних процесів та впровадженні змін в командах

Буде перевагою:

• наявність знань та досвіду в коучингу, медіації та фасилітації
• розуміння та знання фінтех ринку

Задачі:

• пошук та впровадження ініціатив, направлених на підвищення операційної ефективності проєкту
• робота над оптимізацією та автоматизацією процесів, проведення аудиту процесів та запровадження змін
• бюджетування витрат проєкту, участь в побудові та покращенні мотивацій для команд проєкту разом з C&B командою групи
• побудова стосунків з командою, розвиток здорової культури проєкту та сприяння ефективній командній взаємодії, проведення 1:1, підвищення командоутворення, проактивне виявлення потреб та проблем, запровадження рішень направлених на ефективність команди та підтримку співробітників
• покращення системи цілепокладання в проєкті, синхронізація топ-команди для досягнення спільних цілей
• налагодження процесів та взаємодії з сервісами групи (C&B, рекрутинг, навчання, кадри, тощо), забезпечення впровадження та дотримання централізованих стандартів та політик групи
• відповідальність за взаємодію з кадровою командою фінтеху та кадровими службами групи, налагодження їх роботи відповідно до вимог бізнесу
• фасилітація та модерація командних зустрічей, підбір найбільш ефективного способу для обговорення та пошуку рішень для запитів і тем
• створення умов для підтримки психічного здоров’я та запобігання вигоранню команди в бізнесі
• планування найму та формування кадрового резерву завчасно, виходячи із планів розвитку проєкту, розроблення та впровадження найбільш ефективних способів залучення потенційно потрібних людей в команду

Метрики ролі:

• операційна ефективність (підвищення продуктивності команд та людей, побудова ефективної мотивації, автоматизація та оптимізація операційних процесів)
• задоволеність співробітників (роллю, задачами, умовами, колегами і тп)
• плинність персоналу (звільнення з команди та їх причини)
• міжкомандна взаємодія (наскільки ефективною є взаємодія всередині проєкту — відношення, процеси, продуктивність і тп)

Про роботу в EVO:

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.
• Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гібридний формат роботи — частково віддалено, проте очікуємо регулярне відвідування офісу: 2-3 дні на тиждень. Офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним.
• Волонтерська спільнота — ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Ми надаємо рівні можливості для всіх — тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.

Етапи відбору:

• відбір по резюме
• спілкування з рекрутером
• інтервʼю-знайомство з Head of Operation People Team&Projects EVO
• інтерв’ю з CEO RozetkaPay та Chief of People Team EVO
• фінальне інтерв’ю-знайомство з представниками команди

EVO — продуктова українська IT-компанія. Ми створюємо маркетплейси для онлайн-шопінгу та замовлення послуг: Prom.ua, Satu.kz, Bigl.ua, Kabanchik.ua, Shafa.ua. Також розвиваємо фінтех-проєкт RozetkaPay.com та логістику.

У нас ви не просто закриваєте вакансії — ви будуєте команди, які створюють продукти для мільйонів людей щодня. Prom.ua, Shafa.ua, RozetkaPay.com — це живі сервіси, які реально впливають на бізнес і життя людей.

В EVO матимете можливість впливати на рекрутинг-процеси, аналітику та ефективність воронок, запускати side-projects для залучення талантів та розвивати свій професійний вплив.

 

Для даної ролі важливо:

• Досвід від 4-х років в full-cycle рекрутингу технічних та нетехнічних вакансій;
• Глибоке розуміння специфіки пошуку та найму IT-фахівців;
• Досвід роботи з аналітикою, метриками та ефективністю воронок;
• Навички сорсингу, пітчингу та мистецтво фоллоуапів;
• Автономність, проактивність та готовність вирішувати задачі;
• Високі комунікаційні навички та вміння вести переговори;
• Критичне та системне мислення;
• Впевненість у роботі з ATS-системами, AI інструментами;
• Бажання розвиватися та впливати на рекрутинг-процеси компанії;
• Англійська — Intermediate+;

Задачі:

• Вести повний цикл рекрутингу для технічних та нетехнічних спеціалістів (40/60%) — від активного сорсингу до оферу;
• Проводити інтерв’ю з кандидатами з сучасними підходами оцінки;
• Бути партнером наймаючих менеджерів, допомагаючи формувати сильні команди;
• Підтримувати якісний пул кандидатів для майбутніх вакансій;
• Пропонувати та впроваджувати ідеї для покращення рекрутингових процесів;
• Знаходити кандидатів нестандартними шляхами: headhunting, нетворкінг, соцмережі, професійні спільноти;
• Працювати з ATS та системами автоматизації, аналізувати ефективність воронок;
• Впроваджувати рекрутинг side-projects (інтернатури, хакатони);

Про роботу в EVO:

• Досвід в продуктовій компанії, де ви реально впливаєте на продукт і команду;
• Можливість створювати й покращувати процеси рекрутингу та формувати команди;
• Гібридний формат роботи та сучасний офіс у Києві;
• Навчання, внутрішні тренінги, обмін досвідом;
• Можливість створювати та впроваджувати додаткові рекрутинг-проєкти (інтернатури, хакатони тощо);
• Медичне страхування;
• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних;
• Турбота про ментальне здоров’я — корпоративний психолог та підтримка здоров’я співробітників;
• Волонтерська спільнота та регулярні благодійні ініціативи;
• Рівні можливості для всіх кандидатів, підтримка ветеранів/ветеранок.

Етапи підбору:

• Відбір по резюме 
• Інтерв’ю з рекрутером
• Інтерв’ю з лідером
• Фінальне інтерв’ю з HRD 

EVO — це місце, де ваші рішення, досвід і енергія безпосередньо формують продукт і команду. Тут ви не просто рекрутер, ви — архітектор талантів.
Якщо ви готові не просто закривати вакансії, а робити рекрутинг справжнім мистецтвом і допомагати EVO знаходити найкращі таланти — приєднуйтесь до нас!

 

Про проєкт:

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються понад 100 млн товарів від десятків тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:

• кожен покупець може знайти все, що потрібно, за найкращою ціною: від зубної щітки до культиватора для саду та городу, а з початком війни тут активно продається військова амуніція.
• кожен підприємець може продавати товари в каталозі маркетплейса, на сайті, створеному на платформі Prom та у мобільному додатку “Prom покупки”.

 
Prom.ua в цифрах:

• щодня маркетплейс відвідують 4,8 млн осіб
• на маркетплейсі працюють понад 60 тис. компаній
• у каталозі 102,5 млн товарів

 
Prom — це універсальний маркетплейс, високотехнологічний продукт, який включає: CMS-систему (управління контентом товарів), сайт білдер (можливість створити інтернет-магазин), інтеграцію з усіма гравцями e-commerce (логісти, фінтех).

Про команду:

У Prom близько 400 спеціалістів: розробка, маркетинг, аналітика, комерція та підтримка клієнтів.

Зараз шукаємо експерта, який/яка зможе трансформувати систему клієнтської підтримки на маркетплейсі для забезпечення кращого сервісу. Це нова роль у структурі комерційного департаменту з прямим підпорядкуванням CCO Prom.ua.

Поточна підтримка включає команди, які працюють над вирішенням:

• технічних питань продавців (асортимент, замовлення, продажі)
• фінансових питань (нарахування, повернення коштів)
• спорів між продавцем та покупцем
   

Ключова задача:

Трансформувати клієнтську підтримку Prom.ua у єдину систему для забезпечення кращого сервісу.
 

Основні виклики ролі:

• побудова безшовного клієнтського досвіду через єдину точку контакту
• впровадження стандартів якості, єдиного підходу до сервісу та підвищення ефективності роботи через уніфіковані стандарти, систему підтримки співробітників та мотивації
• створення зручної системи отримання інформації та роботи зі зворотним зв’язком
• проактивна ескалація ключових технічних та продуктових проблем, побудова ефективних процесів та кроскомандної взаємодії між командами підтримки Прому та продуктовими командами
• застосування клієнтоцентричного підходу
• проведення аудиту існуючої підтримки та формування бачення трансформації
• змінити сприйняття підтримки як ключового елемента успішної взаємодії з продуктом
   

Поточні завдання:

• виконання SLA та підвищення ефективності взаємодії з клієнтами
• розвиток та підтримка команд: навчання, регулярні 1:1 з лідерами
• аналіз NPS/CSAT та впровадження рішень для покращення сервісу
• формування та захист бюджетів
   

Важливо для даної ролі:

• досвід управління системою підтримки клієнтів та командою від 40+ спеціалістів
• досвід розробки та ефективного впровадження багаторівневої системи підтримки, вдосконалення і автоматизації процесів (реальні кейси)
• вміння побудови ефективних процесів і кроскомандної взаємодії між командами підтримки та продуктовими командами
• дотримання клієнтоцентричного підходу у комунікації та у підтримці клієнтів
   

Буде плюсом:

• досвід роботи в e-commerce або маркетплейсах
• практика впровадження AI-інструментів у клієнтську підтримку
• досвід роботи з підтримкою В2В-клієнтів
   

Про роботу в EVO:

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я. Можливість бронювання. 
• Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гібридний формат роботи — віддалено та періодично в офісі, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним. Гнучкий графік — бізнес час в компанії 10:00-17:00.
• Волонтерська спільнота — ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Ми надаємо рівні можливості для всіх — тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.

Етапи відбору:

• відбір по резюме
• спілкування з рекрутером
• інтерв'ю-знайомство з CCO Prom.ua
• глибинне кейсове інтерв'ю
• фінальне інтерв'ю з CEO Prom.ua

RozetkaPay — платіжний сервіс, який забезпечує зручні, швидкі та надійні платіжні сервіси як в онлайні, так і офлайні, а процес купівлі робить простим та безпечним.
RozetkaPay входить до групи компаній EVO-Rozetka. Платіжний сервіс створений на базі найвідоміших маркетплейсів країни, якими користуються мільйони українців. Наші сервіси вже використовують Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota.ua, Yakaboo та інші.
 

Що важливо для нас:

• Технічна база: впевнене володіння SQL, Tableau, Excel; бажано Python Power BI, Tableau чи інші BI- інструменти
• Досвід роботи з фінансовими/ризик-звітами або у кредитному аналізі від 1–2 років
• Вища освіта у сфері фінансів, економіки, математики, статистики чи аналітики даних
• Знання принципів кредитного ризику та скорингових моделей.
• Досвід роботи у фінтех, банках, від 3 років
• Організованість та креативність: Послідовність, відкритість до нового, бажання розвиватися та знаходити нестандартні рішення.
• Проактивність та самостійність: вміння працювати незалежно та брати на себе відповідальність за проєкт.

• Комунікаційні навички: Вміння чітко презентувати результати аналізу та співпрацювати з командою.

   

Задачі:

• Моніторинг ефективності скорингових моделей та кредитних стратегій
• Підготовка регулярної звітності щодо продаж, показників кредитного ризику та портфелів
• Аналіз портфеля клієнтів і продавців: виявлення трендів, аномалій, факторів ризику
• Підготовка рекомендацій для оптимізації скорингових моделей і кредитних політик

• Розробка і аналіз бізнес планів

   

Етапи відбору:

• Відбір по резюме
• Технічна співбесіда
• Фінальна співбесіда

Про роботу в EVO:

• Соціальний пакет — офіційне працевлаштування, 24 дні оплачуваної відпустки на рік і необмежена кількість лікарняних, щоб ви могли відпочивати та дбати про своє здоров’я.
• Турбота про здоров’я — ми покриваємо медичне страхування та пропонуємо підтримку корпоративного психолога, адже переконані, що піклування про ментальне здоров’я є так само важливим, як і про фізичне.
• Гнучкий формат роботи — віддалено або в офісі. Ви можете працювати дистанційно або відвідувати наш затишний офіс в Києві, який повністю енергонезалежний та оснащений усім необхідним.
• Волонтерська спільнота — ми регулярно проводимо благодійні аукціони, збираємо гроші на дрони-розвідники та підтримуємо волонтерські ініціативи співробітників.
• Ми надаємо рівні можливості для всіх — тому не допускаємо дискримінації за будь-якими ознаками. Також ми відкриті до співпраці з ветеранами/ветеранками та готові підтримати їх на шляху до нових професійних досягнень.