E-chat

Місія ролі

Відповідальність за зростання B2B SaaS-продуктів у сфері бізнес-комунікацій та інтеграцій через побудову та реалізацію Go-To-Market стратегій, продуктових user flow, воронок продажів і аналітики.

Роль відповідає за упаковку продукту для продажів, логіку та сценарії взаємодії з клієнтом на всьому шляху — від ліда до угоди, виявлення й усунення причин, через які користувачі не доходять до покупки.

                                     Зона відповідальності: 

- Продукт і зростання:

• Запуск нових продуктів і ключових фіч (GTM, mini-GTM).
• Виведення продуктів на нові ринки з урахуванням локальних факторів.
• Формування ICP, цільових сегментів і use-cases.
• Упаковка цінності продукту та конкурентного позиціонування.

- Клієнтський шлях і продажі:

• Проєктування user flow та онбордингу клієнта.
• Побудова воронки продажів.
• Формування сценаріїв демо та follow-up.
• Міграція клієнтів з конкурентних платформ.

- Монетизація та утримання:

• Зростання виручки поточного продукту.
• Апсел існуючої клієнтської бази.
• Зниження churn через аналіз причин відтоку.
• Покращення activation та retention метрик.

- Партнерства:

• Управління взаємовідносинами з ключовими партнерами (CRM-системи).
• Формування та розвиток партнерських оферів.

- Аналітика та процеси:

• Аналіз ключових користувацьких подій у продукті (event-based analytics).
• Побудова growth-процесів від формування гіпотез до аналізу результатів і масштабування успішних рішень.
• Відповідальність за growth-результат ​​(activation, retention, revenue).

- Маркетинг і залучення:

• Формування та опис сценаріїв просування (партнерства, контент, платний трафік, direct sales та інші канали).
• Управління каналами залучення трафіку.
• Управління рекламними кампаніями.
• Performance-маркетинг.

Вимоги:

• Досвід роботи у B2B SaaS від 3 років.
• Практичний досвід запуску нових продуктів або великих фіч.
• Розуміння підписної моделі та ключових SaaS-метрик.
• Досвід роботи з user flow, онбордингом і воронками продажів.
• Сильне аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних.
• Hands-on підхід: готовність самостійно запускати та тестувати гіпотези.
• Досвід або глибоке розуміння ринків України та Європи.

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість із гнучким графіком та можливістю віддаленої роботи.
• Пряму співпрацю з CEO та реальний вплив на продуктові та go-to-market рішення.
• Роботу з B2B SaaS-продуктом на етапі зростання — можливість впливати на value proposition, позиціонування та комерційний результат продукту.
• Стабільну довгострокову співпрацю в продуктовій компанії.
• Конкурентну оплату та регулярні перегляди за результатами роботи.
• Прозорі процеси, мінімум мікроменеджменту, простір для ініціативи та відповідальності.
• Співпраця в проактивному та колаборативному середовищі.