DRCT

DRCT — продуктова IT компанія у сфері цивільної авіації. Наш продукт допомагає авіаменеджерам продавати квитки ефективніше. Завдання продуктової компанії вирішувати проблеми. Підтримка — частина продуктової команди. Своєю роботою ти зможеш змінювати продукт!

Якщо тобі цікаво розвиватися в авіаційній сфері та впливати на якість сервісу — приєднуйся до нас! ✈️
 

Ми спрацюємось, якщо ти:

• Маєш досвід у авіаційній індустрії — не менше 1 року.
• Глибокі знання GDS — експертний рівень хоча б в одній системі, базовий рівень у решті.
• Вмієш працювати як у команді, так і самостійно приймати рішення.
• Ти завжди орієнтуєшся на клієнта та прагнеш забезпечити найвищий рівень сервісу.
   

Буде плюсом:

• Знання прямих каналів продажу (LOT Altea, BA Portal, SkyUp Booking Tool, TK Connect, SkySpeed, FlyDubai Booking Tool), а також розуміння SPRK та його функціоналу.
   

На тебе чекає:

• Випробувальний термін 2–3 місяці із чіткими завданнями та KPI.
• Успішно пройшов? Вітаємо в команді! 🚀
   

Що робитимеш після випробувального терміну:

• Опрацювання бронювань та квитків — створення, зміни, повернення, додаткові послуги.
• Робота з NDC та GDS — обробка запитів у Galileo, Amadeus, SkySpeed тощо.
• Комунікація з авіакомпаніями — вирішення питань через телефон, email, сайти.
• Застосування правил авіакомпаній — скасування, зміни, багажні умови.
• Взаємодія з іншими відділами — техпідтримка, фінанси, продуктова команда.
• Робота з продуктом — вирішення технічних проблем, оновлення.
• Навчання та розвиток — постійне вдосконалення знань і навичок.
   

Ми пропонуємо:

• Формат роботи на вибір — віддалено з будь-якої точки світу або в комфортному офісі в Києві.
• Покриття таксі до офісу, якщо ти хочеш працювати не в ремоут форматі.
• Стабільну та конкурентну зарплату з регулярним переглядом мінімум раз на рік.
• Офіційне оформлення як ФОП у європейську компанію, з повним покриттям податків і бухгалтерським супроводом.
• Позмінний графік — 2/1, зміни з 8:00 до 16:00 та з 16:00 до 00:00.
• Баланс роботи та відпочинку — 24 дні оплачуваної відпустки, державні вихідні та 7 днів лікарняних.
• Все необхідне для роботи — ми надаємо Apple техніку після проходження випробувального терміну.
• Оплачувані овертайми.
• Компанія покриває витрати на сесії з психологом для підтримки твого емоційного здоров’я.
• Дружня атмосфера — корпоративи, тімбілдінги, професійний розвиток у молодій і згуртованій команді.
   

🚀 Чекаємо на тебе в команді!

Ми — DRCT, продуктова travel-tech компанія, яка робить дистрибуцію авіаквитків простішою, гнучкішою і вигіднішою.

Щоб досягти цього, ми опираємося на сучасні технології та інноваційні рішення — від авіаційного стандарту NDC до глобальних технологічних трендів.

З 2016 року ми пройшли шлях від українського стартапу до групи міжнародних компаній. І зараз активно масштабуємося на нові ринки — Польщі, Балтії та Саудівської Аравії. Тому попереду багато роботи та нових цікавих викликів.

Зараз ми активно розширюємо команду і шукаємо Junior Product Manager — активну людину, яка любить вирішувати бізнес кейси, швидко адаптується до змін і вміє аналізувати дані та робити висновки. 
Впізнаєш себе в цьому? Тоді читай далі!
 

Що ти будеш робити:

• Пройдеш внутрішній курс по продукту, щоб глибоко зрозуміти бізнес.
• Будеш проводити рісьорчі по ринках, продуктах, аудиторіях, конкурентних рішеннях.
• Аналізувати роботу наших продуктів та бізнес-процесів: де можемо покращити, де прихований потенціал.
• Самостійно генерувати та перевіряти гіпотези — і по продуктах, і по процесах компанії.
• Готувати міні-звіти, висновки та пропозиції на основі зібраних даних.
• Працювати напряму з СEO: отримувати задачі, обговорювати результати, формувати ключові поінти для передачі в інші відділи.
• Братимеш ідеї з беклогу та доводитимеш їх до стану чітких, перевірених рішень.
   

Що важливо для цієї ролі?

• Ти володієш англійською мовою на рівні B2+ (розмовний і письмовий)
• Ти та людина, що обожнює розбиратися в бізнес-кейсах і знаходити закономірності.
• Маєш аналітичний склад розуму: можеш рахувати, будувати логіку, формулювати висновки.
• Легко перемикаєшся між задачами та швидко входиш у нові контексти.
• Вмієш робити базову аналітику: таблички, прості моделі, логічні розрахунки.
• Вмієш писати коротко, чітко і по суті.
• Не боїшся самостійності та відповідальності за міні-проєкти.
• Любиш ресьорч, структурування інформації та роботу з даними.
   

Буде величезним плюсом:

• Вміння робити прості прототипи та автоматизації за допомогою no-code / low-code інструментів (Cursor, Airtable, Notion, Zapier, Webflow тощо) буде великим плюсом.
   

Що пропонуємо:

• Роль, яка може перерости в продуктовий, операційний або бізнес-аналітичний напрям — залежно від твоїх сильних сторін.
• Прямий доступ до процесів компанії та участь у прийнятті рішень.
• Формат роботи на вибір: віддалено з будь-якої точки світу або в комфортному офісі в Києві.
• Повна зайнятість: робота з понеділка по п’ятницю з гнучким графіком.
• Стабільна та конкурентна зарплата з регулярним переглядом раз на рік.
• Баланс роботи та відпочинку: 24 дні оплачуваної відпустки, державні вихідні та гнучка кількість лікарняних.
• Все необхідне для роботи — надаємо техніку після успішного проходження випробувального терміну.
• Дружня робоча атмосфера: корпоративи, тімбілдінги та можливості професійного розвитку в молодій і згуртованій команді.
   

Приєднуйcя до команди — будемо будувати круті речі разом!

Ми шукаємо Operations Manager, який допоможе операційному директору підтримувати ефективність операційних процесів, контролювати дотримання вимог, забезпечувати структурованість документообігу та сприяти злагодженій роботі між командами.
 

Основні задачі

• Підтримка операційного директора (COO) - координація операційних задач та контроль їх виконання, підготовка матеріалів, звітів та оновлення внутрішніх трекерів і календарів.
• Моніторинг процесів відповідності та корпоративних даних - відстеження та нагадування про оновлення PCI DSS, IATA та інших сертифікацій, координація взаємодії з відповідальними командами та зовнішніми консультантами.
• Організація бізнес-поїздок - повний цикл планування відряджень (бронювання, документи, agenda).
• Допомога в організації онлайн та офлайн івентів - комунікація з учасниками, ведення списків, логістика та супровід організаційних деталей, підготовка матеріалів та допомога в адмініструванні івент-процесів.
• Міждепартаментна координація - забезпечення чіткої комунікації між відділами, підготовка agenda та follow-up після зустрічей.
• Операційні та адміністративні завдання - супровід внутрішніх процесів і документообігу, виконання інших операційних доручень, спрямованих на підтримку ефективності компанії.
   

Вимоги до кандидата

Обов’язкові:

• 1-2 роки досвіду в ролях Operations / Project / Business Manager/Coordinator або подібних.
• Розуміння принципів побудови бізнес-процесів та документообігу.
• Відмінні навички організації, тайм-менеджменту й уваги до деталей.
• Здатність структурувати інформацію
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.

Бажані:

• Базове розуміння compliance-процесів (PCI DSS, GDPR, IATA, ISO).
• Досвід організації бізнес-поїздок.
• Досвід у технологічних або travel-компаніях.
   

Ми пропонуємо

• Роботу в міжнародній технологічній компанії у сфері авіаційної дистрибуції.
• Співпрацю з топ-менеджментом та участь у ключових операційних ініціативах.
• Гнучкий формат роботи (remote / hybrid).
• Професійний і карʼєрний розвиток
• Баланс роботи та відпочинку: 24 дні оплачуваної відпустки, державні вихідні та гнучка кількість лікарняних.
• Все необхідне для роботи — надаємо техніку після успішного проходження випробувального терміну.
• Дружня робоча атмосфера: корпоративи, тімбілдінги та можливості професійного розвитку в молодій і згуртованій команді.