Done

Done - міжнародна компанія, яка активно зростає та допомагає дистриб’юторам і торговим бізнесам масштабуватись через рішення у фінансуванні, логістиці та управлінні ланцюгами постачання, забезпечуючи повний цикл імпорту. 

У Done ми масштабуємо не лише бізнеси, а й людей, які готові брати відповідальність та досягати результату. 

Done. More ownership. More speed. More impact. At a global scale.

Ми шукаємо Delivery manager, який хоче забезпечувати ефективну взаємодію між бізнесом та ІТ-командами, координувати впровадження змін і автоматизацію процесів та гарантувати стабільну роботу й розвиток внутрішніх бізнес-систем компанії. 

Що зміниться в Done завдяки тобі

• внутрішні бізнес-системи розвиватимуться відповідно до реальних потреб бізнесу;
• зміни впроваджуватимуться системно, прозоро та з мінімальним впливом на операційну роботу;
• бізнес, ІТ та команди підтримки працюватимуть злагоджено й рухатимуться до спільних результатів;
• автоматизація процесів стане стабільнішою, ефективнішою та готовою до масштабування;
• проблеми бізнес-користувачів швидше перетворюватимуться на дієві рішення, що покращують роботу компанії.

Твоя зона впливу

• координувати впровадження змін у внутрішніх бізнес-додатках компанії;
• забезпечувати ефективну взаємодію між бізнесом, ІТ та командами підтримки;
• контролювати план розвитку систем, беклог задач і пріоритети їх реалізації;
• забезпечувати прозорість статусів виконання, ризиків і залежностей між задачами;
• організовувати підготовку до запуску змін і контролювати результати після їх впровадження;
• контролювати якість опрацювання та підготовки задач до реалізації;
• виявляти системні проблеми й ініціювати їх усунення;
• брати участь у стабілізації та масштабуванні процесів автоматизації;
• долучатися до тестування прототипів, нових сценаріїв і клієнтських процесів;
• аналізувати потреби та проблеми бізнес-користувачів і координувати пошук рішень;
• координувати взаємодію між Creatio, ERP/1С та іншими внутрішніми системами;
• оцінювати вплив змін на бізнес-процеси та операційну діяльність компанії;
• брати участь у побудові та вдосконаленні процесів взаємодії між командами й управління змінами.

Щоб досягати результатів у Done, тобі знадобиться 

• від 3 років на позиції Delivery Manager, Project Manager, менеджера з автоматизації або впровадження внутрішніх систем;
• досвід роботи з: ERP-, CRM-системами, корпоративними системами, внутрішніми бізнес-додатками, вебкабінетами або клієнтськими сервісами;
• розуміння повного циклу впровадження змін: від постановки задач і планування до координації реалізації, тестування, запуску та подальшого супроводу;
• досвід взаємодії з різними командами: бізнес-користувачами, кінцевими користувачами;
• аналітиками, розробниками, командами підтримки та зовнішніми підрядниками;
• розуміння базових принципів UX/UI та їхнього впливу на клієнтський досвід;
• практичний досвід роботи з Jira та Confluence для планування, координації задач і ведення документації.

Що ти отримаєш у Done

• роботу в міжнародній компанії, яка швидко зростає, масштабує бізнес та відкриває нові можливості для людей;
• реальний вплив на результат: тут важливі ідеї, швидкість рішень і внесок кожного;
• команду партнерів, де цінують відповідальність, відкритість, сервісність і взаємну підтримку;
• культуру розвитку: Done Academy, внутрішні та зовнішні навчання, тренінги hard/soft skills, PDP, 360-зворотний зв’язок і зрозумілі можливості кар’єрного росту;
• середовище, у якому можна вирости професійно: понад 40% менеджерів побудували кар’єру всередині компанії;
• офіційне працевлаштування та стабільні виплати заробітної плати;
• медичне страхування преміум-класу після випробувального терміну;
• графік роботи з понеділка по п’ятницю 9:00-18:00;
• офісний або гібридний формат роботи (2 дні онлайн, 3 дні в офісі); / роботу в сучасному комфортному офісі, де легко взаємодіяти з командою та швидко вирішувати робочі питання (за адресою: вул. Солом’янська, 11). 
• сучасний дизайнерський офіс за адресою: вул. Солом’янська, 11;
• корпоративний транспорт від метро «Олімпійська», «Університет», «Лівобережна», «Осокорки» та компенсацію паркінгу;
• часткову компенсацію ланчів для щоденного комфорту;
• знижки на англійську мову та заняття спортом;
• внутрішню систему визнання Donecoin та корпоративний мерч;
• подарунки й підтримку з нагоди важливих для тебе подій;
• можливість інвестувати в корпоративні облігації з прогнозованим доходом;
• тімбілдінги, корпоративні події, спортивні ініціативи та активне життя команди поза роботою;
• можливість бронювання співробітників за наявністю оновлених військово-облікових документів;
• безпечне робоче середовище: облаштоване укриття в бізнес-центрі.

Як ми рухаємось далі

Співбесіда з рекрутером → інтерв’ю з Chief Project Officer → Job Offer

Чому Done

У Done результат не випадковість - за ним завжди стоять люди.

Можливо, наступна історія зростання буде твоєю.

Done — стрімко зростаюча міжнародна компанія, яка допомагає дистриб’юторам і торговим бізнесам масштабуватись через рішення у фінансуванні, логістиці та управлінні ланцюгами постачання, забезпечуючи повний цикл імпорту. У Done ми масштабуємо не лише бізнеси — ми масштабуємо людей, які готові брати відповідальність за результат.

Done. More ownership. More speed. More impact. At a global scale.

Ми шукаємо в команду Аналітика — low-code розробника Creatio, який допоможе автоматизувати бізнес-процеси компанії, розвивати CRM-систему та створювати рішення, що спрощують роботу наших команд.

Що зміниться в Done завдяки тобі

• бізнес-процеси компанії стануть більш автоматизованими, прозорими та ефективними;
• система Creatio розвиватиметься відповідно до потреб бізнесу та користувачів;
• команди логістики, продажів, юридичного та інших напрямків отримають зручні інструменти для щоденної роботи;
• інтеграції між системами допоможуть оптимізувати робочі процеси та обмін даними;
• нові функціональні можливості будуть якісно протестовані, задокументовані та готові до використання.

Твоя зона впливу

• аналіз бізнес-процесів і потреб внутрішніх замовників, збір вимог та підготовка технічних завдань;
• налаштування, конфігурація та розробка рішень на платформі Creatio;
• автоматизація бізнес-процесів за допомогою low-code інструментів;
• розширення функціональності Creatio з використанням JavaScript, C# або інших відповідних технологій;
• розробка та підтримка інтеграцій з іншими системами й зовнішніми сервісами;
• тестування розробленого функціоналу, пошук і виправлення помилок;
• підготовка технічної та аналітичної документації;
• підтримка користувачів і допомога у вирішенні технічних питань;
• участь у впровадженні нових модулів, плануванні та подальшому розвитку системи відповідно до потреб бізнесу;
• самостійне опрацювання беклогу задач від різних бізнес-команд і координація їх виконання.

Щоб досягати результатів у Done, тобі знадобиться

• від 3 років досвіду роботи з Creatio;
• сертифікації Creatio, зокрема Business Analyst або Developer;
• досвід налаштування, конфігурації та кастомізації платформи Creatio;
• розуміння принципів BPM, CRM-систем і автоматизації бізнес-процесів;
• впевнене володіння SQL і розуміння принципів роботи реляційних баз даних;
• знання JavaScript, C# або аналогічних мов програмування для розширення функціональності системи;
• здатність самостійно організовувати роботу, вести декілька задач одночасно та відповідати за результат.

Буде плюсом

• знання REST/SOAP API та досвід інтеграції із зовнішніми сервісами;
• досвід роботи в Agile/Scrum-командах;
• досвід роботи в логістичних, фінансових або торгових компаніях;
• англійська мова на рівні B1+.

Що ти отримаєш у Done

• роботу в міжнародній компанії, яка швидко зростає та масштабує бізнес;
• можливість безпосередньо впливати на автоматизацію та ефективність бізнес-процесів;
• роботу на стику бізнес-аналізу, low-code розробки, інтеграцій та автоматизації;
• команду, яка цінує експертизу, проактивність, системність та відповідальність;
• культуру розвитку: навчання, тренінги hard/soft skills та професійне зростання;
• середовище, де можна будувати кар'єру: понад 50% менеджерів виросли всередині компанії;
• офіційне працевлаштування та стабільні виплати;
• медичне страхування преміум-класу;
• графік роботи: понеділок–п'ятниця, 9:00–18:00;
• повністю віддалений формат роботи;
• знижки на спорт та вивчення англійської мови;
• додаткову підтримку з нагоди важливих подій;
• можливість бронювання співробітників.

Етапи відбору: телефонна розмова з рекрутером → інтерв'ю з керівником напрямку та представником команди → Job Offer.

Чому Done

У Done результат не випадковість — за ним завжди стоять люди.

Можливо, наступна історія зростання буде твоєю!

Done — стрімко зростаюча міжнародна компанія, яка допомагає дистриб’юторам і торговим бізнесам масштабуватись через рішення у фінансуванні, логістиці та управлінні ланцюгами постачання, забезпечуючи повний цикл імпорту. У Done ми масштабуємо не лише бізнеси — ми масштабуємо людей, які готові брати відповідальність за результат.

Done. More ownership. More speed. More impact. At a global scale.

Ми шукаємо в команду Менеджер корпоративної бази знань, який допоможе перетворювати великий обсяг корпоративної інформації на структуровану, зрозумілу та доступну систему знань для нашої команди.

Що зміниться в Done завдяки тобі

• корпоративні знання будуть структурованими, актуальними та доступними для користувачів;
• документи та інформація матимуть зрозумілу систему зберігання, класифікації та версійності;
• база знань стане якісним джерелом для AI Search та Copilot;
• користувачам буде простіше знаходити потрібну інформацію та працювати з нею.

Твоя зона впливу

• адміністрування та розвиток корпоративної бази знань;
• підтримання структури бази знань і контроль життєвого циклу інформації;
• управління репозиторієм документів: структура бібліотек, правила найменування, версії та актуальність;
• контроль повноти метаданих і відповідності документів встановленим стандартам;
• побудова та підтримання таксономії, словника термінів і класифікаторів інформації;
• контроль семантичної узгодженості знань та усунення термінологічних конфліктів;
• ведення реєстру об'єктів знань, контроль їх власників і дат перегляду;
• підготовка та структурування знань для AI Search і Copilot;
• тестування результатів роботи AI-інструментів та контроль якості джерел;
• взаємодія з ІТ-командою щодо розвитку та автоматизації DBS;
• підтримка користувачів з України та регіональних компаній;
• допомога власникам знань у структуруванні документів та вирішенні проблемних ситуацій;
• створення roadmap розвитку DBS, ведення backlog задач і контроль їх виконання;
• проведення опитувань та інформування користувачів про зміни;
• підтримка представників інвесторів під час проведення Due Diligence.

Щоб досягати результатів у Done, тобі знадобиться

• від 3 років досвіду на аналогічній посаді;
• досвід адміністрування корпоративних баз знань;
• досвід роботи з SharePoint Online та Microsoft 365;
• розуміння принципів управління документами та версіями;
• досвід побудови каталогів, класифікаторів, довідників або словників термінів;
• досвід взаємодії з бізнес-користувачами та власниками знань;
• системне мислення та здатність структурувати великий обсяг інформації;
• уважність до деталей і здатність знаходити логічні суперечності;
• навички ведення реєстрів, контролю дедлайнів та координації учасників;
• високий рівень самоорганізації;
• грамотна письмова комунікація.

Буде плюсом

• досвід створення або розвитку Knowledge Management System;
• досвід впровадження DMS або корпоративних порталів;
• досвід роботи з AI Search або Copilot;
• участь у трансформаційних проєктах;
• досвід участі у проєктах впровадження ISO 9001;
• досвід роботи з ITIL або Service Catalog.

Що ти отримаєш у Done

• роботу в міжнародній компанії, яка швидко зростає та масштабує бізнес;
• можливість з нуля розвивати новий для компанії напрям Knowledge Management;
• реальний вплив на те, як в компанії організовані та використовуються знання;
• роботу на стику бізнесу, IT, автоматизації та AI;
• команду, яка цінує експертизу, системність, ініціативу та відповідальність;
• культуру розвитку: навчання, тренінги hard/soft skills та професійне зростання;
• середовище, де можна будувати кар'єру: понад 50% менеджерів виросли всередині компанії;
• офіційне працевлаштування та стабільні виплати;
• медичне страхування преміум-класу;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00—18:00;
• гібридний або віддалений формат роботи;
• сучасний дизайнерський офіс (м. Київ, БЦ Eleven);
• корпоративний транспорт від метро «Олімпійська», «Університет», «Палац спорту» та компенсацію паркінгу;
• часткову компенсацію ланчів;
• знижки на спорт та вивчення англійської мови;
• тімбілдінги, корпоративні події та активне життя команди;
• додаткову підтримку з нагоди важливих подій;
• можливість бронювання співробітників;
• безпечне робоче середовище з облаштованим укриттям.

Телефонна розмова з рекрутером → інтерв'ю з керівником напрямку → Job Offer

Чому Done

У Done результат не випадковість — за ним завжди стоять люди.

Можливо, наступна історія зростання буде твоєю!