Digital Dynamics

Ми шукаємо SMM спеціаліста для нашого клієнта — української digital-агенції, яка спеціалізується на e-commerce та системному масштабуванні онлайн-продажів.

Агенція працює з етичними брендами у нішах косметики, техніки, fashion та lifestyle і зараз розширює команду.
Шукаємо спеціаліста, який зможе самостійно вести сторінки агенції та власника, брати відповідальність за результат і пропонувати власні ідеї для розвитку сторінок.

Твої задачі:

* Повне ведення Instagram-сторінки агенції, бренду та власника агенції;

* Монтаж рілсів — 15−20 шт на місяць;

* Дизайн каруселей, постів та планування контенту сторінки;

* Оформлення актуальних, сторіс агенції та власника агенції;

* Формування контент-плану та візуальної концепції сторінок;

* Написання текстів і підбір референсів для публікацій;

* Відстеження статистики, охоплень та залученості, пошук точок росту;

* Комунікація з командою та участь у розвитку проєктів.

Що для нас важливо:

* Досвід роботи SMM-спеціалістом від 1 року;

* Впевнене володіння Instagram та розуміння трендів платформи;

* Навички монтажу рілсів (CapCut, InShot або аналоги);

* Навички дизайну (Canva, Figma або Adobe);

* Самостійність у роботі та прийнятті рішень;

* Розуміння пріоритетності задач та вміння працювати з дедлайнами;

* Вміння працювати системно та доводити задачі до результату;

* Досвід роботи з e-commerce-проєктами буде перевагою.

Що ми пропонуємо:

* Повністю віддалений формат роботи;

* Графік: понеділок — п’ятниця, 09:00—18:00;
* Оплачувані відпустки та лікарняні

* Роботу з українськими e-commerce брендами;

* Молоде та амбітне агентство, яке розвиває український бізнес;

* Можливість впливати на процеси та рости разом із командою.

Ми шукаємо Partnership Manager B2B в українську громадську організацію uBoost, що створює безкоштовні освітні програми для підлітків і молоді. Який / яка допоможе залучати український та міжнародний бізнес до підтримки освітніх програм uBoost.
Основні обовʼязки:

• Пошук і залучення В2В-партнерів в Україні та США.

• Вихід на decision-makers, проведення зустрічей і переговорів.

• Підготовка партнерських пропозицій українською та англійською.

• Супровід контакту від першого звернення до домовленості та запуску співпраці.

• Робота з Benevity та GlobalGiving: профілі, корпоративні кампанії, комунікація і надходження.

• Розвиток і продовження співпраці з чинними партнерами.
• Вести єдину базу компаній і контактів для українського та американського ринків.

• Фіксувати етап, потенційну суму, наступний крок і дату follow-up для кожного ліда.

• Відстежувати кількість нових контактів, зустрічей, пропозицій, конверсію та залучені суми.

Що для нас важливо:

• Сильні переговорні навички та вміння комунікувати з топ менеджментом.

• Системна робота з базами, статусами, дедлайнами та наступними кроками.

• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate / Advanced.

• Самостійність, відповідальність та орієнтація на результат.

Бажані навички / досвід

• Від 2 років досвіду у В2В-продажах, корпоративному фандрейзингу або

• Досвід холодного outreach, переговорів і залучення партнерів.
• Досвід роботи з CRM, Google Sheets; Benevity або GlobalGiving буде перевагою.
• Розуміння корпоративної благодійності та ринку США буде перевагою.
• Ведення пайплайну

Що ми пропонуємо

• Роботу в українській громадській організації з реальною соціальною місією.
• Ринкову заробітну плату, оплачувану відпустку та лікарняні.
• Гібридний формат: 2 дні на тиждень офлайн в офісі в центрі Києва, решта — дистанційно.
• Амбітні проєкти та можливість постійного професійного розвитку.
• Доступ до сильного нетворку: бізнес, донори, освітні партнери, експерти та ментори з провідних компаній.
• Молоду, амбітну й залучену команду.

Ми — українська діджитал-агенція з фокусом на просування власних продуктів.
Ми орієнтуємося на автоматизацію процесів, швидкість та якість наданих послуг і прозорість в комунікації. Сьогодні ми прагнемо бути чимось більшим, ніж просто агенція, а саме творцями, носіями власних рішень та надійними партнерами одне для одного.
Шукаємо у свою команду «Support manager».

Вимоги

- грамотна письмова англійська мова
- рівень англійської мова – не нижче intermediate (B1)
- проактивність, емпатію, клієнтоорієнтованість, відкритість
- готовність брати на себе відповідальність та сприймати критику

Обов'язки

- прийом та обробка запитів від клієнтів через чат та електронну пошту
- надання консультацій щодо питань, повʼязаних з нестачею інформації
- розв’язання технічних питань, що виникають у користувачів під час роботи з платформою
- обробка скарг та пропозицій клієнтів, спрямування складних питань до відповідних відділів
- фіксація всіх звернень у CRM-системі компанії
- дотримання внутрішніх стандартів комунікації та високого рівня обслуговування.

Буде плюсом

- досвід у сфері клієнтського сервісу та підтримки
- знання та розуміння чат, e-mail платформ
- досвід роботи з CRM back-end адмін. платформами

Умови роботи

- професійну програму адаптації за підтримки HR-команди
- комфортний офіс в Києві на лівому березі (м. Осокорки)
- працевлаштування через ДіяСІТІ та офіційну сплату податків
- повністю білу заробітну плату у гривні з привʼязкою до валюти
- 24 календарні дні основної відпустки та додаткових 11 днів відпустки на державні свята
- оплата лікарняних
- програма бонусів за рекомендації співробітників.
- графік роботи 2 зміни (10:00—22:00) - денні зміни в фісі, 2 вихідних, 2 зміни (22:00—10:00) - нічні зміни віддалено.