Corefy

Corefy is a Ukrainian PayTech IT company founded in 2016. Our SaaS platform, proudly made in Ukraine, serves as a technological hub for orchestrating online payments.
Collaborating with renowned payment providers like Stripe, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa, AWS, and more, we’ve implemented over 550 different payment methods and cater to clients worldwide.
 

We’re looking for a Customer Support Specialist who’s curious, calm, and not afraid of logs, APIs, or tricky client cases. If you like helping people, solving complex puzzles, and want to grow in FinTech — this might be your next step. 🚀

🎯 Who we’re looking for:
— Tech-savvy helper with 1+ year of experience in Customer/Technical Support.
— Clear communicator who knows how to keep clients calm and confident, even in stressful situations.
— Structured thinker who enjoys breaking down problems and turning them into solutions.
— Self-learner who’s comfortable exploring APIs, digging into logs, and writing SQL queries to find root causes.
— Ownership taker who doesn’t wait for instructions, but takes charge of client issues until resolution.
— FinTech explorer who’s interested in online payments and wants to dive deeper into the domain.

✨ Bonus points if you:
— Have experience working with tools like Postman, Grafana, Kibana, or Jira.
— Have worked with international B2B clients or on 24/7 support schedules.
— Know your way around large datasets and like working with SQL and dashboards.
— Have taken QA, API, or other relevant tech courses.

💼 What you’ll do:
— Be the first line of support — reply to client queries via Jira.
— Help clients troubleshoot issues and guide them through product functionality.
— Analyze logs, run API calls, and check monitoring dashboards to find root causes.
— Escalate bugs, edge cases, or unusual behavior to dev, QA, or integration teams.
— Take part in incident management: monitor alerts, report outages, and support recovery.
— Provide service support: from generating reports to setting up client dashboards.
— Keep your teammates in the loop and improve support documentation along the way.

📌 Hiring process: HR Interview → Interview with the Support Team Lead → Interview with the Head of CS → Offer 🎉

⭐ What we offer:
🔹 Growth & Ownership
— Salary in foreign currency + tax compensation.
— Clear growth paths & Corefy Academy to deepen your FinTech expertise.
— Bonus system based on SLA and quality metrics — up to +15% on top of your base salary.
— Reimbursement for external courses — we support your drive to grow.
— Open-door policy with C-level — your ideas will be heard and valued.
🔹 Culture that Energises
— Meaningful work: you’ll tackle real cases, not just follow scripts.
— Regular team events — from fun celebrations to learning sessions.
— Friendly, supportive teammates who’ve always got your back.
🔹 Work Environment that Works for You
— Work where you feel productive: remotely or from our cozy Kyiv office.
— 8-hour shift schedule, 5 days a week, including occasional weekends (also night shifts on alert).
— 20 vacation days + 10 paid sick days.
— Mental wellness support — we cover sessions with a psychologist of your choice.
— Enjoy breakfast days at the office and everything you need for productive work — a generator, uninterrupted internet, and full tech freedom: choose between a MacBook or a Linux-based laptop.

Want to grow in FinTech and support great products for clients worldwide? Send us your CV — we’d love to meet you! 📩

Corefy — PayTech, що рухає індустрію вперед.

Ми, Corefy — продуктова, PayTech IT компанія, заснована в 2016 році. Наша made in Ukraine SaaS платформа є технологічним хабом для оркестрації онлайн платежів.

Ми співпрацюємо з відомими платіжними провайдерами та партнерами серед яких є Stripe, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa, AWS та інші. Маємо клієнтів по всьому світу та реалізували понад 550 різних методів оплати.

У пошуках драйвового та технічно сильного Backend Engineer, який хоче впливати на продукт, любить складні задачі та прагне зростати разом із командою.

Наш стек: PHP 8.1, Symfony 5–6, PostgreSQL, PHPUnit 9, Kafka, Kibana, Sentry, Redis, Elasticsearch, React Admin, API Platform, AWS (SQS), Docker, PhpStorm.

Якщо визнати чесно, нам важливо, щоб ти:

• Маєш 1–2+ роки комерційного досвіду з PHP 7.3+
• Впевнено 1+ рік працюєш із Symfony 5/6 або Laravel (та сильним вже бажанням працювати з Symfony)
• Маєш досвід з PostgreSQL / MySQL (1+ рік)
• Створював та підтримував REST (HTTP) веб-сервіси, працював з API
• Писав Unit-тести (PHPUnit)
• Маєш досвід роботи з Docker
• Розумієш GIT, SDLC, CI/CD (GitLab)
• Глибоко розумієш OOP, SOLID
• Знаєш і працював за Agile/Scrum/Kanban
• Вмієш аналізувати, бачити першопричини та пропонувати рішення
• Проактивний, ініціативний, тобі важливо доводити справи до кінця та працювати в команді, де кожен допомагає рухати продукт

Буде круто, якщо ти також працював з: ELK stack, Fluentd, Sentry, Grafana, Kafka, Redis, DDD та Fintech / high-load продуктами.

🚀 Що на тебе чекає — твої виклики:

• Розробка якісного, продуманого коду та покращення нашої кодової бази
• Робота з інтеграціями провайдерів (нові, апдейти, баг-фікси, аналітика)
• Оптимізація коду, участь у створенні внутрішніх інструментів
• Написання документації
• Робота з технічним боргом (адекватно, структуровано)
• Участь у code review
• Можливість менторити колег та прокачувати команду своїми знаннями
• Ми шукаємо не «виконавця», а ініціатора — людину, яка бачить можливість зробити краще і робить.

🧩Hiring-процес: HR-інтерв’ю → Технічна співбесіда → System Design → Фінал з СЕО.

🎯 Що пропонуємо:

Кар’єра та розвиток разом із Corefy:

• Робота над високонавантаженим PayTech/FinTech продуктом із прямим впливом на його розвиток та оптимізацію Symfony-застосунків.
• Open Door Policy, доступ до топ-менеджменту та швидке прийняття рішень — твоя ідея буде почута і впроваджена.
• Навчання та Менторство — Corefy Academy, менторство для кожного та компенсація зовнішнього навчання (курси, конференції, сертифікації).
• Гнучкий графік та формат роботи (Remote, Hybrid, Office) з фокусом на результаті.
• 20 календарних днів щорічної відпустки, 10 оплачуваних лікарняних, а також вихідні на найбільш важливі державні свята.
• Надійний офіс — сучасний, комфортний простір, обладнаний генератором та укриттям. Розташування: 5 хвилин від метро «Політехнічний інститут».
• Техніка на вибір: MacBook або Linux-ноутбук та все необхідне обладнання.
• Покриття консультацій з психологом та внутрішні активності для підтримки твого ментального здоров’я.
• Регулярні корпоративні заходи для підтримки командного духу та смачні сніданки в офісі.

💡До речі! Нещодавно про Corefy написали у FFNews — ми запустили AI-систему для автоматизованого управління інтеграціями. Тож ти приєднаєшся до команди, яка не просто створює продукт, а змінює PayTech індустрію.

Хочеш розвиватися, впливати та робити складні речі простими?
Тоді тобі точно до нас — у Corefy 🚀

Привіт!

Ми, Corefy - продуктова, PayTech IT компанія, заснована в 2016 році. Наша made in Ukraine SaaS платформа є технологічним хабом для оркестрації онлайн платежів.

Ми співпрацюємо з відомими платіжними провайдерами та партнерами серед яких є Stripe, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa, AWS та інші. Маємо клієнтів по всьому світу та реалізували понад 550 різних методів оплати. Наша команда вже майже 100 співробітників, і ми продовжуємо зростати!

🎯 Кого ми шукаємо?

Ми шукаємо вмотивованого Talent Acquisition Specialist, який любить свою справу й прагне допомагати командам знаходити «своїх» людей.

• 1+ роки досвіду в IT-рекрутингу (або успішний досвід повного циклу рекрутингу).
• Ведеш процес від бріфінгу до успішного завершення випробувального терміну, чітко дотримуючись процесу.
• Знаєш основні канали пошуку (LinkedIn, Djinni), вмієш використовувати Boolean-сорсинг та прагнеш освоїти нові інструменти.
• Вмієш оцінити soft skills, перевірити матч по цінностям та надати аргументований фідбек.
• Маєш сильні комунікативні навички та шукаєш кращі ідеї найкрутішого Candidate Experience.
• Вмієш чітко пріоритизувати задачі в багатозадачному режимі та доводити їх до результату.
• Маєш англійську на рівні не нижче Intermediate.
• І головне - маєш енергію, емпатію та бажання впливати, а не просто «закривати позиції».

💼 Що ти будеш робити?

• Керувати повним циклом рекрутингу: від обговорення профілю ідеального кандидата з хайринг-менеджерами до успішного завершення випробувального терміну.;
• Працювати з hiring-менеджерами напряму: узгоджувати потреби, планувати найм, давати рекомендації.
• Знаходити та використовувати найбільш ефективні канали пошуку: LinkedIn, job-портали, телеграм-канали, соцмережі, профільні спільноти й форуми.
• Проводити якісну оцінку кандидатів: перегляд резюме, інтерв’ю по компетенціях, формування експертного фідбеку.
• Вести вакансії в PeopleForce, використовувати LinkedIn Recruiter Lite, GPT та інші сучасні інструменти.
• Будувати сильні та довготривалі відносини з кандидатами, формуючи позитивний бренд роботодавця.
• Тестувати нові рішення, автоматизувати, будувати ефективні пайплайни.
• Опціонально: долучатись до внутрішніх HR-активностей та бренд-напрямів.

Наш хайринг процес - Інтро зустріч з HR Lead  - Глибша розмова про досвід  -  Фінальна зустріч з СЕО.

💛 Що ми пропонуємо:
🔹 Кар’єра та зростання разом із Corefy:

• Справедливу, стабільну винагороду у валюті + компенсацію податків.
• Прозору систему розвитку та кар’єрного зростання всередині компанії.
• Роботу з українським high-load PayTech продуктом і реальними викликами.
• Доступ до внутрішньої Corefy Academy та компенсацію зовнішнього навчання.
• Підтримку професійних амбіцій і розвиток hard skills у FinTech-індустрії.
• Пряму комунікацію з топ-менеджментом - без бар’єрів, політика відкритих дверей.

🔹 Середовище, яке драйвить:

• Вплив на формування рекрутинг- та HR-процесів, можливість реалізовувати свої ідеї.
• Неформальну культуру - без бюрократії, але з увагою до якості процесів.
• Корисні тімбілдинги, внутрішні події та зустрічі - не просто "щоб було", а щоб з’єднувати команду.

🔹 Гнучкість і турбота:

• Гібридний формат: 3 дні на тиждень в офісі у Києві в 5 хвилинах від метро Політехнічний інститут.
• Гнучкий графік, 8-годинний робочий день, 20 днів оплачуваної відпустки + 10 лікарняних, а також вихідні на найбільш важливі державні свята.
• Консультації з психологом для ментального балансу.
• Смачні сніданки в офісі - для гарного старту дня.
• Техніка на вибір: MacBook або Linux-ноутбук.

Приєднуйся до Corefy! Будуй з нами команду з якою хочеться творити ще більше🚀

Ми, Corefy - продуктова, PayTech IT компанія, заснована в 2016 році. Наша made in Ukraine SaaS платформа є технологічним хабом для оркестрації онлайн платежів.
 

Ми співпрацюємо з відомими платіжними провайдерами та партнерами серед яких є Stripe, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Visa, AWS та інші. Маємо клієнтів по всьому світу та реалізували понад 550 різних методів оплати.

Ми зростаємо та шукаємо Integration Manager / Tech. PM, який стане драйвером технічної реалізації інтеграцій з платіжними провайдерами та клієнтами.

🎯 Кого ми шукаємо?
- Технічного фахівця з 1,5+ роками досвіду в ролі System Analyst, Integration Manager, QA, Dev або Technical PM у сфері IT.
- З глибоким розумінням повного циклу інтеграцій (PDLC) - від збору вимог до тестування, впровадження та запуску інтеграцій у продакшен, включаючи контроль за виконанням усіх етапів;
- З досвідом роботи з API інтеграціями, тестуванням у Postman, створенням тест-кейсів і acceptance criteria та планів приймання інтеграцій.
- Зі знанням платіжних систем, інтеграцій із PSP, банками, еквайерами.
- Командного гравця з відмінними навичками комунікації, що впевнено взаємодіє з клієнтами, зовнішніми провайдерами та внутрішніми командами (Dev, QA, DevOps, бізнес).
- Аналітика за складом мислення, який не боїться складних завдань і вміє знаходити ефективні рішення.
- З англійською на рівні Intermediate+ (письмова та усна комунікація з партнерами).

Буде плюсом:
- Досвід у роботі з платіжними системами та провайдерами: Знання платіжних процесів та інструментів для оркестрації платежів, включаючи інтеграції з PSP (Payment Service Providers), банками та еквайерами.
- Досвід управління повним циклом інтеграцій (PDLC).
 

💼 Що ти будеш робити?

- Координувати інтеграції на всіх етапах - від постановки задач до фінальної доставки клієнту.
- Взаємодіяти з інженерами, PO, QA та AM для дотримання термінів і якісного супроводу інтеграцій.
- Комунікувати з клієнтами та платіжними провайдерами: узгоджувати технічні вимоги, уточнювати очікування, аналізувати документацію, супроводжувати розробку, тестування та приймання.
- Забезпечувати своєчасне виконання задач, оперативно вирішувати блокери, слідкувати за відповідністю інтеграцій стандартам якості.
- Виявляти ризики, реагувати на інциденти у продакшені, запобігати їх повторенню.
- Ініціювати та впроваджувати покращення в процесах реалізації та доставки інтеграцій.
- Вести актуальний статус задач у таск-трекерах та формувати регулярні звіти для зацікавлених сторін.

🎯 Цілі Integration Manager у Corefy:

- Скоротити час запуску нових інтеграцій.
- Підвищити якість і стабільність реалізації.
- Посилити взаємодію з клієнтами та провайдерами.
- Удосконалити внутрішні процеси PDLC.

Наш хайринг процес: Інтерв’ю з рекрутером → Співбесіда з Product Owner →  Тестове завдання (опціонально) → Фінальна зустріч з СЕО. 

Що ми пропонуємо:
🔹 Кар’єра та зростання разом із Corefy:

- Дохід у валюті + вчасна компенсація податків.

- Покращуй hard-skills у роботі з українським high-load Pay-tech продуктом;
- Можливість реалізовувати амбітні ідеї напряму з техлідерами та PO;

- Наша політика відкритих дверей заохочує пряму комунікацію з топ-менеджментом;

- Доступ до Corefy Academy та компенсація зовнішнього навчання.

🔹 Середовище, яке драйвить:

- Твої рішення - не на поличці, а в продакшені.
- Простір для змін: підтримуємо ініціативу та креатив.
- Корпоративи та важливі події чи свята - святкуємо разом.
🔹Сприятливі умови праці:

- 8 годинний робочий день in-house або remote. 20 днів відпустки, 10 днів лікарняних, гнучкі робочі години, а також вихідні на найбільш важливі державні свята ;
- Доступ до консультацій із психологом.
- Сніданки в офісі для гарного старту дня.
- Техніка на вибір — MacBook або Linux-ноутбук для комфортної роботи.

💡До речі! Нещодавно про Corefy написали у FFNews — ми запустили AI-систему для автоматизованого управління інтеграціями. Тож ти приєднаєшся до команди, яка не просто створює продукт, а змінює PayTech індустрію.

Приєднуйся! 🚀