Code Street

Привіт!

Ми створюємо софт у сфері відеострімінгу, який відкриває для користувачів безмежні можливості. Застосунки, які використовують наші рішення, вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень.

Ми ростемо і хочемо, щоб наші клієнти отримували найкращий досвід. Тому шукаємо Customer Support Agent, який/яка допоможе нам тримати високі стандарти й ставати ще кращими.

Чим ти будеш займатись:
— Спілкуватися з клієнтами в чаті та інших каналах зв'язку (денні та нічні зміни) — допомагати, підказувати, вирішувати;
— Пояснювати правила та політики платформи простою, зрозумілою мовою;
— Розбиратись із труднощами та помилками користувачів і знаходити рішення;
— Фіксувати баги та оперативно передавати їх технічній команді;
— Бути голосом клієнта всередині компанії — збирати фідбек і доносити його до потрібних команд;
— Розвивати базу знань, щоб користувачі могли самостійно знаходити відповіді швидко й легко.
 

Ти підходиш, якщо у тебе:
— Є досвід роботи в customer support від 6 місяців;
— Intermediate+ English;
— Висока відповідальність та самоорганізованість;
— Проактивний підхід до роботи: не просто фіксуєш проблему, а думаєш, що з нею робити — виправляєш, якщо це в твоїх силах, або одразу передаєш тим, хто допоможе.
 

Що пропонуємо:
— Повну віддаленість — працюй з будь-якої точки світу;
— Конкурентну заробітну плату;
— Сучасні інструменти та процеси для комфортної роботи;
— Дружню команду, яка підтримає на онбордингу і завжди підкаже;
— Оплачувану відпустку та лікарняні.

Привіт!

Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над інноваційними продуктами у сфері відеострімінгу!

Застосунки, які використовують наші рішення, вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв'язку, які використовуються в таких додатках, як Telegram, WhatsApp та Google Meet.

Зараз ми шукаємо Middle QA Engineer — це крута можливість приєднатися до динамічної та професійної команди, яка розробляє масштабні рішення.

Що ти будеш робити:
— Мануально тестувати новий функціонал та підтримувати існуючий.
— Аналізувати бізнес-вимоги.
— Супроводжувати релізи та проводити smoke/regression тестування.
— Вести та підтримувати тестову документацію.
— Активно брати участь у процесах планування і розвитку продукту.
— Постійно комунікувати з розробниками та продуктовою командою.

Що очікуємо від тебе:
— 2+ роки комерційного досвіду в тестуванні.
— Досвід у тестуванні мобільних застосунків (iOS/Android) та web-тестуванні (Chrome DevTools).
— Знання клієнт-серверної архітектури, досвід у тестуванні API.
— Здатність аналізувати вимоги до продукту, визначати потенційні проблеми та пропонувати рішення.
— Знання технік тест-дизайну.
— Знання підходів, типів і методологій тестування ПЗ.
— Досвід написання тестової документації (test cases, checklists, bug reports).
— Уважність до деталей та критичне мислення.

Пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.

Якщо тебе мотивують складні виклики й можливість впливати на розвиток продуктів, тоді ця позиція саме для тебе — чекаємо твоє CV!

Привіт!

Ми створюємо софт у сфері відеострімінгу, який відкриває для користувачів безмежні можливості. Наш продукт уже підкорив ринок США і налічує понад 10 мільйонів користувачів по всьому світу, а ми не збираємось зупинятися на досягнутому!
 

Шукаємо Business Development Manager для підсилення команди Business Development. Ти будеш масштабувати supply напрямок продукту: ресьорчити, аналізувати та спілкуватися.
 

Детальніше про задачі:
— Повний цикл залучення партнерів: від пошуку до онбордингу та комунікації протягом співпраці;
— Розробка системи мотивації партнерів;
— Аналіз перформансу партнерів, підготовка аналітики за періоди;
— Моніторинг ринку, конкурентів та пошук нових можливостей для розвитку бізнесу;
— Створення контенту для сторінок в соцмережах.
 

Що потрібно, щоб приєднатися до команди:
— Попередній досвід роботи з людьми (business development, support, sales, recruiting etc.);
— Гарні комунікативні навички, уміння вести перемовини;
— Проактивність, високий рівень самоорганізації та здатність самостійно знаходити рішення;
— Інтерес до автоматизації процесів та використання AI-інструментів у роботі;
— Бажання навчатися та розвиватися;
— Рівень англійської від Intermediate.

Буде перевагою: 
— Знання іспанської мови.
 

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.

Привіт!

Ми створюємо софт у сфері відеострімінгу, який відкриває для користувачів безмежні можливості. Наш продукт уже підкорив ринок США і налічує понад 10 мільйонів користувачів по всьому світу, а ми не збираємось зупинятися на досягнутому!
 

Шукаємо Business Development Manager для підсилення команди Business Development. Ти будеш масштабувати supply напрямок продукту: ресьорчити, аналізувати та спілкуватися.
 

Детальніше про задачі:
— Повний цикл залучення партнерів: від пошуку до онбордингу та комунікації протягом співпраці;
— Розробка системи мотивації партнерів;
— Аналіз перформансу партнерів, підготовка аналітики за періоди;
— Моніторинг ринку, конкурентів та пошук нових можливостей для розвитку бізнесу;
— Створення контенту для сторінок в соцмережах.
 

Що потрібно, щоб приєднатися до команди:
— Попередній досвід роботи з людьми (business development, support, sales, recruiting etc.);
— Гарні комунікативні навички, уміння вести перемовини;
— Проактивність, високий рівень самоорганізації та здатність самостійно знаходити рішення;
— Інтерес до автоматизації процесів та використання AI-інструментів у роботі;
— Бажання навчатися та розвиватися;
— Рівень англійської від intermediate.

Буде перевагою: 
— Знання іспанської мови.
 

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.