Code Street

Привіт!

Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над social продуктами у сфері відеострімінгу.

Застосунки, які використовують наші рішення, вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв’язку, які використовуються в таких продуктах, як Telegram, WhatsApp та Google Meet.

Ми шукаємо Retention Manager, який візьме на себе email-канал як основний інструмент утримання та реактивації користувачів.

Що будеш робити:
— Аудит та оптимізація існуючих email-flow у Customer.io: onboarding, reactivation, engagement, transactional;
— Побудова нових lifecycle-кампаній на основі поведінкових тригерів та сегментації;
— A/B тестування subject lines, контенту, часу відправки, частоти;
— Моніторинг ключових метрик: open rate, CTR, unsubscribe rate, deliverability, і головне – вплив на retention;
— Робота з даними в Amplitude: сегментація аудиторій, аналіз когорт, пошук інсайтів;
— Співпраця з продуктовою командою, аналітиками та дизайнерами;
— Масштабування на push-нотифікації (mobile, desktop, PWA) після стабілізації email-каналу.
 

Must Have для ролі:
— Від 2х років досвіду в email-маркетингу або retention/CRM-маркетингу;
— Практичний досвід роботи з ESP (Customer.io — великий плюс, або аналоги: Braze, Iterable, SendGrid);
— Розуміння lifecycle-маркетингу: тригери, сегментація, персоналізація;
— Вміння працювати з аналітикою самостійно: Amplitude, Mixpanel або аналоги;
— Базове розуміння HTML для email-шаблонів;
— Досвід A/B тестування email-кампаній;
— Англійська B2+.
 

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.

Привіт! Маємо чудову можливість для тебе долучитися до одного з наших стрімко зростаючих бізнесів, який працює над social продуктами у сфері відеострімінгу.

Застосунки, які використовують наші рішення вже входять у топ свого сегменту, активно поширюються по всьому світу і мають понад 10 мільйонів завантажень. Ми впроваджуємо передові технології peer-to-peer аудіо та відеозв’язку, які використовуються в таких продуктах, як Telegram, WhatsApp та Google Meet.

Зараз ми шукаємо Trust & Safety Manager. Якщо ти знаєш, як балансувати між свободою користувачів та правилами ком'юніті – чекаємо твій відгук. Твоє завдання – зробити так, щоб користувачі відчували себе в безпеці, а продукти відповідали найвищим стандартам.

Що ти будеш робити:
— Створювати та впроваджувати правила спільноти та антифрод-політики;
— Налаштовувати процеси модерації та керувати командою модераторів, а також самостійно розбирати складні кейси;
— Впроваджувати та оптимізувати інструменти безпеки (Fingerprinting, хешування медіа, AI-моделі для модерації, сервіси перевірки віку);
— Забезпечувати Compliance (GDPR, перевірка віку 18+ для США/UK, Data Privacy) у співпраці з юридичним відділом;
— Прогнозувати загрози (доксинг, шантаж, харасмент, фрод) та розробляти стратегії їх мінімізації.

У нас буде метч, якщо ти:
— Маєш від 2-х років досвіду в Trust & Safety, Compliance або Moderation (також розглядаємо кандидатів із бекграундом Support Lead або Product Manager);
— Розумієш базові принципи регулювання віку (18+) та GDPR на ринках США та ЄС/UK;
— Володієш англійською на рівні Upper-Intermediate+;
— Вмієш працювати з даними та приймати рішення на основі цифр;
— Маєш досвід найму та керування командою;
— Проявляєш проактивність та маєш високий рівень автономності.

Пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.

Привіт!

Ми створюємо софт у сфері відеострімінгу, який відкриває для користувачів безмежні можливості. Наш продукт уже підкорив ринок США і налічує понад 10 мільйонів користувачів по всьому світу, а ми не збираємось зупинятися на досягнутому!
 

Шукаємо Business Development Manager для підсилення команди Business Development. Ти будеш масштабувати supply напрямок продукту: ресьорчити, аналізувати та спілкуватися.
 

Детальніше про задачі:
— Повний цикл залучення партнерів: від пошуку до онбордингу та комунікації протягом співпраці;
— Розробка системи мотивації партнерів;
— Аналіз перформансу партнерів, підготовка аналітики за періоди;
— Моніторинг ринку, конкурентів та пошук нових можливостей для розвитку бізнесу;
— Створення контенту для сторінок в соцмережах.
 

Що потрібно, щоб приєднатися до команди:
— Попередній досвід роботи з людьми від одного року (business development, support, sales);
— Гарні комунікативні навички, уміння вести перемовини;
— Проактивність, високий рівень самоорганізації та здатність самостійно знаходити рішення;
— Інтерес до автоматизації процесів та використання AI-інструментів у роботі;
— Бажання навчатися та розвиватися;
— Рівень англійської від intermediate.

Буде перевагою: 
— Знання іспанської мови.
 

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в новому автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки на рік і безлімітні sick-leave days;
— Доступ до корпоративного лікаря та медичне страхування;
— Компенсацію курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг на різноманітні теми.