Cleveroad

Cleveroad is expanding its project portfolio and strengthening our Business Analysis team!

We’re looking for a Business Analyst who will help shape products from idea to launch — ensuring clarity of requirements, transparent communication, and effective collaboration between business and technical teams.

Cleveroad is a software development company specializing in web and mobile solutions across multiple industries: FinTech, Healthcare, Logistics, Media & Entertainment, and more.

Key Responsibilities

• Gathering, analyzing, and documenting business requirements (User Stories, Acceptance Criteria in Gherkin format).
• Communicating with stakeholders and aligning the project scope.
• Supporting the development team by clarifying requirements and maintaining documentation.
• Describing business processes using BPMN, UML, User Flow.
• Managing and maintaining the backlog in Jira / Confluence.
• Participating in Scrum ceremonies.
• Validating requirements together with QA and the client.
• Conducting competitor analysis and market research.
• Preparing presentations, diagrams, and documentation for clients.
  
   

Requirements

• 1–2+ years of experience as a Business Analyst or System Analyst in IT.
• Solid understanding of SDLC, Agile (Scrum/Kanban), and Waterfall.
• Understanding of requirement types, hierarchy, and interconnections.
• Experience writing User Stories, Use Cases, and Acceptance Criteria.
• Ability to decompose business goals, epics, or requirements into manageable, measurable components (features, user stories, tasks).
• Understanding of INVEST and SMART principles.
• Experience in modeling business processes (UML, BPMN).
• Understanding of backlog management and prioritization methods (MoSCoW, WSJF).
• Proficiency with Jira, Confluence, Miro, Draw.io / Lucidchart, Figma.
• Understanding of mobile and web application principles.
• Strong analytical thinking, structured approach, and attention to detail.
• Ability to communicate ideas clearly — both written and verbal.
• English level: Upper-Intermediate (B2).
• Responsibility, initiative, and ability to work independently.
• Teamwork and empathy in communication with clients.
   

Would be a plus

• Experience in Discovery and Presale stages.
• Experience in FinTech, Marketplace, Healthcare domains.
• Ability to handle multiple projects simultaneously.
   

What We Offer

• A culture that fosters professional growth and development.
• Modern equipment and the ability to work remotely or from our Dnipro office.
• Mentorship from experienced colleagues and real career opportunities.
• The ability to influence product results and see your impact.
• English-speaking clubs, corporate training, and individual education plans.
• Paid vacations, sick leaves, and day-offs.
• Full financial, legal, and HR support.
• Team events, internal knowledge base, and access to courses.
   

Interview Process

1. HR Interview + English check
2. Test Task
3. Technical Interview with BA Team Lead
4. Final decision & Offer
    

🚀 Why Cleveroad?
At Cleveroad, Business Analysts play a vital role in bridging business and technology — transforming ideas into clear, achievable solutions.

If you’re ready to grow professionally, work with international clients, and build meaningful products — join our Business Analysis team at Cleveroad! 💼

We are looking for a communicative and proactive Account Manager to help maintain and develop relationships with the company’s clients.
The main goal is to retain and grow the client portfolio, increase customer satisfaction, and identify opportunities for upselling and expanding cooperation.

You will work with existing accounts together with Project Managers and company leadership to ensure high-quality service, consistent communication, and long-term client relationships.
 

Your main responsibilities:

• Support clients and help them develop their projects.
• Identify new opportunities for upsell / cross-sell and business expansion.
• Monitor customer satisfaction, collect feedback, and initiate improvements.
• Track contract deadlines and proactively initiate renewals.
• Facilitate communication between clients and internal teams, helping to resolve issues quickly.
• Conduct onboarding for new clients and guide them through the first stages of cooperation.
• Build trusting, long-term relationships with clients.
• Maintain a positive company image, collect testimonials and referrals.
   

What will help you succeed:

• 3+ years of experience as an Account Manager or Customer Success Manager.
• Experience working with international B2B clients in IT.
• Ability to identify and effectively leverage upsell and cross-sell opportunities.
• Strong relationship-building skills and ability to grow client partnerships.
• Ability to explain technical concepts to non-technical clients.
• Excellent communication, presentation, and conflict resolution skills.
• Strong organizational skills, responsibility, and a results-oriented mindset.
• Understanding of the software development process.
• English level: Upper-Intermediate or higher.
   

Will be a plus:

• Experience managing a team or handling large accounts.

Our benefits:

• Flexible schedule with the ability to work remotely.
• Optimal social package.
• Full financial and legal support.
• Paid vacation and sick leaves.
• Professional and Personal Growth.
• Work with a team of professionals, C-level and the latest technologies.
• Individual development plan.

• Mentorship and guidance.

   

Hiring process:

• Іntro call with a recruiter.
• Interview with HRD.
• Interview with CEO.
• Оffer.

At Cleveroad, we build projects with the same level of care as we build teams.
For us, delivery is not only about speed - it’s about transparent processes, predictability, and strong project governance.

That’s why we follow the PMI approach and actually use project management artifacts - not “for formality,” but as practical tools in everyday work.

What a Project Manager does at Cleveroad:

• Manages the project across all SDLC stages.
• Owns scope, time and quality.
• Works with risks, dependencies, and change management.
• Acts as the main point of communication for the client.

Your key responsibilities:

• Managing IT projects (web and mobile).
• Planning and controlling deadlines and scopes.
• Running client demos.
• Maintaining project documentation.
• Coordinating cross-functional teams (BA, QA, Dev, Design, DevOps).
• Ensuring delivery quality and outcomes.
• Managing risks and changes.

What you’ll be working with:

• PMI artifacts: Project Plan, WBS, Status Reports, Change Log, Risk Log.
• Contracts: Fixed Price, Time & Material.
• Methodologies: Scrum / Kanban.
• Planning and reporting tools.

What we’re looking for:

• 2+ years of experience as a Project Manager in IT.
• Strong practical understanding of SDLC.
• Hands-on experience with Agile / Scrum.
• Experience working with project management artifacts.
• Confidence working with spreadsheets, plans, and status reports.
• Client-facing communication experience.
• English level: Upper-Intermediate or higher.

What we offer:

• A stable service company with well-established processes.
• Delivery-focused work without chaos or overload.
• Long-term international projects.
• Regular compensation reviews.
• Professional growth and ongoing support.

Sounds like a match? Let’s connect and see how we can work together.

Cleveroad розширює свої проєкти, як нові, так і вже існуючі. У зв'язку з цим, ми шукаємо досвідченого DevOps-фахівця для співпраці. Cleveroad спеціалізується на розробці web і mobile рішень для таких доменів області, з якими ми працюємо: PropTech, FinTech, Healthcare, Logistics, Media & Entertainment та інші індустрії.

Вимоги:

• досвід роботи на позиції DevOps та адміністрування серверів Linux (Amazon Linux, Ubuntu, Debian, CentOS) від 3 років;
• досвід роботи та побудови високонадійних систем в AWS, від 2 років;
• практичні навички роботи з додатками, побудованими на Docker, в т.ч. docker-compose, Swarm/K8s, ECS/EKS;
• прикладний досвід застосування підходу IaC (Terraform, CloudFormation);
• навички конфігурування віддалених систем за допомогою Ansible, AWS OpsWorks;
• адміністрування SQL серверів (MySQL, PostgreSQL), розуміння процесу реплікації даних; 
• адміністрування NoSQL серверів (MongoDB, AWS DynamoDB etc.) та усунення несправностей у них;
• досвід налаштування, оптимізації, усунення несправностей у роботі веб-сервера Nginx;
• навички менторства, роботи та комунікації у команді;
• розуміння роботи мережі, а також зміцнення аспектів безпеки системи/інфраструктури.

Переваги:

• сертифікати AWS і Linux;
• рівень англійської Intermediate і вище.

Обов'язки:

• підтримка та розгортання інфраструктури AWS;
• оптимізація процесів CI/CD для розробки та тестування;
• моніторинг хмарних серверів;
• адміністрування інформаційних систем компанії;
• розвиток  та застосування DevOps-інструментів;
• участь у процесі формування інфраструктури, що використовується на проєктах компанії.

Умови:

• можливість професійної реалізації;
• відпустка, лікарняні, Day Off;
• повна підтримка HR та інших відділів.

Команда:

• в команді 2 фахівця;
• співпраця з командами QA, BackEnd, PM, BA;
• офіс в Дніпрі.

Переваги:

• планування та розгортання інфраструктури для високонавантажених систем на AWS;
• баланс між налагодженими процесами та відсутністю "бюрократії";
• можливість розвитку та кар'єрного зростання.

Етапи співбесіди:

• інтерв’ю з рекрутером;
• тестування англійської;
• технічна співбесіда з СТO.

Якщо тобі подобається спілкуватися з людьми, шукати таланти і поступово рости в IT - тоді нам по дорозі.

Трохи про нас:

Ми - сервісна IT-компанія, яка займається повним циклом розробки мобільних та веб-продуктів. Працюємо з клієнтами з США, Великобританії, Канади, країн DACH-регіону, Скандинавії та Близького Сходу. У нас досить різноманітні проєкти - від FinTech і Healthcare до Logistics і Media - тому робота Talent Sourcer у нас динамічна, з реальним впливом на команди та процес найму.

Що ми очікуємо від кандидата:

Обовʼязково:

• високу мотивацію до навчання та розвитку в IT-рекрутменті;
• навички роботи з інформацією (Google Docs, Excel / Google Sheets, бази даних);
• комунікабельність і вміння вести діалог;
• аналітичне мислення.

Буде плюсом:

• досвід у рекрутингу, HR або продажах;
• розуміння IT-ринку;
• навички SMM або написання текстів (LinkedIn, Djinni).

Чим ти будеш займатись:

• структурування отриманої під час сорсингу інформації
  робота з АТС, підготовка звітів;
• первинна комунікація з кандидатами;
• первинний скринінг (резюме, базові вимоги);
• організація тестування англійської мови;
• ведення аналітики та статистики по вакансіях.

Як ми допоможемо тобі зростати:

Протягом перших місяців ти:

• навчишся сорсингу та рекрутмент-процесам з нуля;
• розберешся, як проходить відбір кандидатів;
• поглибиш знання в ІТ сфері.

Що ми пропонуємо:

• менторство та підтримку від досвідчених рекрутерів;
• внутрішнє навчання, воркшопи та обмін досвідом;
• усі необхідні інструменти для сорсингу;
• оплачувану відпустку, лікарняні та day off;
• регулярний фідбек та performance review;
• дружню, відкриту команду без токсичності.

Якщо ти відчуваєш, що це твоя можливість - надсилай резюме!

Cleveroad шукає Junior Lead Generation Specialist до Marketing team. 
Роль для тих, кому цікаві B2B-комунікації, outbound у LinkedIn та системна робота з лідами.

Ми залучаємо SMB-клієнтів у бізнес доменах Healthcare, FinTech, EdTech через структуровану роботу з LinkedIn-аудиторією: від ресерчу до послідовних follow-up і фіксації результатів. На старті даємо структурований онбординг, шаблони та підтримку ментора.

Твої основні задачі
 

• Шукати потенційних клієнтів у LinkedIn (Sales Navigator) за заданими критеріями (ICP).
• Вести письмову комунікацію англійською: перші контакти, follow-up, уточнення потреб.
• Фіксувати результати взаємодії та підтримувати порядок у CRM (контакти, компанії, статуси, нотатки).
• Разом із Marketing-командою тестувати меседжі та підходи, покращувати процес lead generation.

Ми очікуємо від тебе
 

• Письмова англійська від Intermediate.
• Уважність до деталей, посидючість, готовність працювати з повторюваними задачами.
• Вміння організовувати свій час і тримати регулярний темп комунікації.
• Базове розуміння, як працює розробка IT-продуктів / сервісна компанія.
• Навички пошуку та аналізу інформації.
• Впевнене користування Google Sheets / Excel (базові формули, фільтри, сортування).
• Вміння використовувати AI-інструменти для ресерчу та підготовки чернеток текстів буде плюсом.
   

Буде перевагою
 

• Досвід у outreach / SDR / lead research (навіть невеликий).
• Досвід роботи з CRM.
• Інтерес до Healthcare / FinTech / EdTech.
   

Як ми оцінюємо результат
 

• Якість підібраних контактів під ICP
• Якість письмової комунікації та регулярність follow-up.
• Узгодженість із процесом і швидкість навчання.
   

Чому саме ми
 

• Менторство від досвідченого колеги та структурований онбординг.
• Підтримка команди на всіх етапах.
• Можливість впливати на процеси та пропонувати ідеї.
• Комунікація з клієнтами зі США, Європи та Австралії.
• Гібридний формат роботи (офіс/віддалено).
• Регулярний перегляд рівня заробітної плати (залежить від прогресу та виконання KPI).
• Компенсація професійних курсів і сертифікацій.
• Оплачувана відпустка, лікарняні та day-off.
   

Процес інтерв’ю:
 

1. Співбесіда з рекрутером
2. Тестове завдання
3. Технічна співбесіда з лідом
4. Офер
    

Чому Cleveroad?

Cleveroad працює з міжнародними клієнтами та має сильні експертні команди з чіткою взаємодією між маркетингом і продажами. Для новачків у lead generation ми даємо структурований старт: онбординг, підтримку ментора, шаблони й регулярний фідбек, щоб швидко вийти на впевнений результат.