Chatos.co

Шукаємо в команду QA з опцією саппорта

Компанія ChatOS — це компанія створення програмного забезпечення для представників ринку — шлюбних агентств і є складною багатофункціональною системою.

Ми в пошуках QA з опцією саппорта

Основні задачі:

• тестування нових продуктів

• тестування оновлень

• технічна підтримка клієнтів

• Участь у мітінгах

Для нас важливо:

• Досвід у клієнт сервісі, він же досвід обслуговування клієнтів в особистому, текстовому або телефонному форматі від 6 місяців

• Досвід взаємодії з налагоджувачем у браузері. Писати та тестувати JS необов’язково, але розуміння, що таке консоль, як подивитися запити від браузера на сервер та побачити текст у текстовому полі типу Пароль обов’язково.

• Англійська — текстове спілкування з іноземними клієнтами. Перекладач можна використовувати в окремих випадках, але рівень англійської мови повинен бути достатнім для ведення чату.

• MySQL — базові знання та навичка складати прості запити — обов’язкова. Знаєте більше — вам плюс у карму)

• Знання видів тестування, та навички в їх реалізації .

• Навички роботи з системами таск-трекінгу та оформленням репортів.

• Навички написання тест кейсів.

• Бажання навчатися та розвиватися.

• Доброзичливість та відповідальність.

• Сильні комунікативні навички.

Що ми пропонуємо:

• ЗП від 13 000грн+%

• Графік роботи fulltime (remote), гнучкий графік

• Оплачувані відпустка та лікарняні

• Оформлення через ФОП

Шукаємо співробітників, готових вирішувати технічні питання, а також бути лояльними та гнучкими у будь-яких питаннях із клієнтами. Вітається вища технічна та або середня технічна освіта у сфері IT. Якщо є труднощі у низці моментів, то підтягнемо Ваші скіли та навички. Золоте правило, клієнт і команда завжди на першому місці. Усі і завжди приходять на допомогу один одному.

ВАЖЛИВО: Можна працювати тільки в ChatOS одночасно.

Друзі розгляд резюме займає до 7 днів. В разі якщо ваше резюме зацікавить нас — наш HR запросить Вас на зустріч.

Раді вітати тебе!

Ми — компанія з outsource-розробки, яка розпочала свою історію ще у 2014 році зі створення власного SaaS-продукту. За ці роки ми здобули безцінний досвід у створенні IT-рішень, вирішенні організаційних, технічних і людських викликів.

Сьогодні ми масштабно та впевнено рухаємося до нових висот, допомагаючи нашим клієнтам по всьому світу ставати успішними, а кожному з нашої команди Yellow Duck Coders — щасливим.

Ми створюємо:

→ Веб-сайти

→ Веб-додатки

→ Мобільні застосунки (Android, iOS)

→ Кастомні CRM, ERP та корпоративні системи

→ Програмне забезпечення на основі штучного інтелекту

Середня тривалість наших проєктів — 6 місяців. Вони охоплюють широкий спектр завдань: проджект-менеджмент і створення документації, дизайн, розробку, тестування, розгортання, реліз, підтримку та апгрейди.

Зараз ми шукаємо Lead Generation Specialist, обовʼязками якого будуть:

• Пошук та кваліфікація потенційних клієнтів у цільових сегментах (B2B).
• Створення та ведення кампаній email outreach, LinkedIn messaging та інших каналах
• Ведення та розвиток корпоративного LinkedIn-профілю: публікації, активність у коментарях, залучення підписників.
• Підготовка персоналізованих пропозицій та матеріалів для контакту з потенційними клієнтами.
• Ведення бази даних лідів та регулярне оновлення інформації.
• Аналіз ефективності кампаній,  пропозиції та дії щодо покращення.
• Співпраця з відділом продажів для передачі «гарячих» лідів.
• Дослідження ринку – відстеження трендів, активностей, аналіз потреб потенційних клієнтів.
• Аналітика та звітування 
•  

Що там у нас із вимогами?

• Досвід роботи у B2B лідів, email outreach та LinkedIn-просуванні.
• Впевнене користування LinkedIn Sales Navigator, CRM-системами,  бажаний досвід зі Snov.io
• Досвід ведення та розвитку LinkedIn-профілів, публікації контенту, побудови мережі контактів.
• Досвід створення ефективних сценаріїв email та LinkedIn-кампаній.
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate або вище.
• Уважність до деталей, організованість, аналітичне мислення.
•  

Умови праці:

• Віддалена зайнятість (гнучкий графік);