Cascad

Customer Support Manager (початковий рівень)

Ми шукаємо відповідальну, уважну до деталей людину, яка хоче розвиватися в сфері клієнтського сервісу. Якщо ти студент або тільки починаєш свій шлях у професійному світі — ця вакансія для тебе!

Що ти будеш робити:

• Спілкуватися з клієнтами в чаті або поштою— допомагати, вирішувати запити (ніяких телефонних дзвінків);
• Слідкувати, щоб кожен клієнт отримав вичерпну відповідь на свій запит;
• Пропонувати покращення — твоя думка має значення.

Ця вакансія точно тобі підійде, якщо:

• Ти випускник ВУЗу без досвіду роботи або студент останніх курсів;
• Тобі цікаво розвиватися в сфері технологій та комунікацій;
• Ти вмієш організовувати свій час і хочеш працювати з сенсом;
• Ти не боїшся питати і хочеш рости — ми це тільки вітаємо.

Що ми очікуємо від тебе:

• Відповідальність та бажання навчатися;
• Грамотна українська (усна та письмова), англійська буде плюсом;
• Впевнене володіння ПК;
• Вміння фокусуватися на запиті, шукати рішення, працювати в команді;
• У поєднанні із навчанням, вміти переключатися на робочі питання та приділяти ним достатньо часу.

Що ми пропонуємо тобі, дорогий друже:

• Гнучкий графік — можливість поєднувати роботу з навчанням;
• Команду, яка не залишає наодинці — навчимо, підтримаємо, дамо простір для зростання;
• Можливість росту — ми зацікавлені в тому, щоб ти розвивався з нами;
• Прозору систему зворотного зв’язку та регулярні міні-навчання;
• Крутий новий офіс у печерському районі (7 хвилин від метро);
• Сучасну техніку персонально для тебе;
• Офіційне працевлаштування зі всіма очевидними бонусами. Це підтвердження того самого досвіду роботи, про який питають роботодавці;
• Свіжі фрукти, печиво, цукерки, смачну каву та багато смаколиків;
• Приєднуйтесь до нас та створімо разом щось дійсно величезне!

До зустрічі на співбесіді!

Надсилай резюме — навіть якщо воно ще коротке. Ми цінуємо потенціал