bakotech

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб'ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Шукаємо людину, яка хоче почати розвиток у напрямку QA та спробувати себе в тестуванні IT-рішень.

Займаємося розробкою внутрішніх продуктів та сервісів для власного використання всередині компанії. Тому шукаємо уважну людину, якій цікаво знаходити помилки, перевіряти як працює система та допомагати робити продукти зручнішими для команди.

Не страшно, якщо в тебе немає досвіду — для нас важливіше уважність, логіка та бажання вчитися.

Формат роботи:
• Часткова зайнятість;
• Можливість отримати перший практичний досвід в IT;
• Поступове занурення в процеси тестування та розробки.

Що потрібно буде робити:
• Перевіряти, як працюють внутрішні системи та сервіси компанії;
• Шукати помилки та неточності в роботі системи;
• Фіксувати знайдені проблеми;
• Тестувати нові функції перед запуском;
• Працювати разом з командою розробки.

Підійде тобі, якщо ти:

•  Маєш вищу освіту в ІТ-напрямі;

• Маєш мінімальний досвід роботи на аналогічній посаді чи завершені курси по QA;

•  Базово розумієш роботу сайтів, систем або застосунків;
• Любиш перевіряти та помічати деталі;

• Володієш англійською на рівні читання документації;
• Хочеш увійти в IT та готовий вчитися новому;
• Уважний та відповідальний.

Ми готові навчати та допомагати на старті :)

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб'ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Ця роль підходить для людини, яка любить працювати з системами, аналізувати помилки, вміє знаходити їх причини та способи вирішення, зможе структурувати запити та перетворювати їх на зрозумілі задачі для команди. 

Основним фокусом ролі буде підтримка користувачів ERP-системи, аналіз їхніх запитів та проблем, виявлення потреб операціоністів та формування зрозумілих бізнес-вимог для подальшої реалізації.

Key responsibilities:

• Підтримка користувачів ERP, аналіз та структурування їхніх запитів і проблем.
• Дослідження причин проблем та виявлення реальної бізнес-потреби за запитом користувача.
• Збір, аналіз і формування бізнес-вимог та опис задач для технічної команди.
• Участь в оптимізації бізнес-процесів, тестуванні змін та підготовці документації.
   

Requirements:

• Аналітичне та системне мислення, здатність розібратися в суті проблеми.
• Вміння ставити уточнюючі запитання, аналізувати потреби та структурувати інформацію.
• Вміння чітко та зрозуміло формулювати бізнес-вимоги й письмово описувати задачі.
• Відповідальність, самостійність та здатність доводити задачі до результату.

Will be a plus:

• Досвід роботи з ERP, CRM системами, Power BI.
• Практичний досвід збору та опису бізнес-вимог або бізнес-процесів.
• Досвід моделювання або візуалізації процесів, підготовки діаграм (наприклад, у Microsoft Visio), схем процесів та технічних описів систем.
• Досвід роботи з корпоративними порталами та базами знань (наприклад, Microsoft SharePoint).
   

Personal qualities:

• Відповідальність, уважність та бажання знаходити першопричини у виконанні задач.
• Системне та структурне мислення.
• Самостійність у роботі та вміння доводити задачі до результату.
• Здатність швидко навчатися та розбиратися у нових системах.
• Хороші комунікаційні навички та вміння працювати з різними користувачами.

Ми пропонуємо:

• Крутий досвід роботи в міжнародних проєктах;
• Гнучкий формат роботи: віддалено, в офісі;
• Корпоративний ноутбук та компенсацію мобільного зв’язку;
• Медичне страхування та програму страхування життя;
• Офіційне працевлаштування;
• Сучасний офіс неподалік м. Берестейська;
• Розвинену корпоративну культуру.

BAKOTECH — міжнародна компанія, що є лідером у сфері Value Added IT-дистрибуції. Ми постачаємо рішення провідних світових IT-виробників та забезпечуємо повний цикл підтримки партнерів і клієнтів: від передпродажної консультації до технічного супроводу та маркетингової підтримки.

На даний момент знаходимось в пошуку Lead Qualification Specialist | Customer Support Specialist.
Ти будеш здійснювати обробку вхідних дзвінків та пошти, вияв потреб, надання консультацій по можливостях програмного забезпечення.

Якщо ти людина з гарними комунікативними навичками та любиш спілкування з клієнтами – надсилай своє резюме. З нашої сторони на тебе чекає робота з цікавими задачами в міжнародній компанії та потужною командою, яка звикла перемагати :)

Наше бачення майбутнього колеги:

• Досвід роботи в кол-центрі, клієнтської підтримки, продажів або супутніх сферах 2+ роки;
• Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами, аналізувати потреби та вирішувати проблеми;
• Висока відповідальність, уважність до деталей;
• Добре знання комп'ютера та програмного забезпечення;
• Вміння працювати в стресових ситуаціях;
• Високий рівень володіння українською, російською та англійською мовами.

Чим займатись:

• Відповідь на вхідні дзвінки та електронні листи від клієнтів;
• Виявлення потреб клієнтів та подальше планування зустрічей із менеджерами з продажів;
• Маршрутизація звернень клієнтів до відповідних департаментів та спеціалістів компанії;
• Реєстрація звернень клієнтів в CRM та ведення історії обслуговування;
• Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення питань клієнтів;
• Робота із вихідними дзвінками, наприклад: нагадування про події компанії, кваліфікація лідів, тощо (без холодних дзвінків);
• Виконання інших завдань, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів, за необхідності.

Буде плюсом:

• Наявність досвіду у побудові процесів кол-центру з нуля;
• Проходження тренінгів на теми продажів або клієнтської підтримки;
• Досвід роботи з англомовними клієнтами.

Які переваги роботи з нами:

• Гібридний або віддалений формат роботи;
• Космічне корпоративне життя;
• Страхування життя та медичне страхування після ВТ;
• Mental health assistance program;
• Курси корпоративної англійської;
• Корпоративні гаджети для зручної роботи;
• Офіційне працевлаштування;
• Сучасний офіс неподалік м. Берестейська з обладнаним бомбосховищем.
   

Якщо Тобі відгукнулось все вищезгадане — будемо раді отримати CV 🙂

Ми уважно переглянемо всі резюме та обов’язково повернемося до Тебе протягом 2 тижнів у разі взаємного match 💙
 

Якщо цього разу match не станеться — не засмучуйся, можливо, наша вакансія ще знайде Тебе у майбутньому!

BAKOTECH — міжнародна компанія, що є лідером у сфері Value Added IT-дистрибуції. Ми постачаємо рішення провідних світових IT-виробників та забезпечуємо повний цикл підтримки партнерів і клієнтів: від передпродажної консультації до технічного супроводу та маркетингової підтримки.

На даний момент знаходимось в пошуку Copywriter-a на part-time зайнятість (40 годин на місяць, 10 годин на тиждень, 2 год на день).

Наш майбутній тіммейт — людина, яка вміє знаходити правильні слова для будь-якої аудиторії, перетворювати складну інформацію на зрозумілий і цікавий контент.

Ти допомагатимеш нам розповідати співробітникам про те, що відбувається в компанії, підтримувати внутрішні ініціативи, розвивати корпоративну культуру та створювати комунікації, які не хочеться одразу закривати 🙂
 

Основні обовʼязки:

• Створювати тексти для внутрішніх комунікацій компанії — від коротких анонсів до великих матеріалів.
• Писати комунікації про новини компанії, People & HR ініціативи, навчання, події, бенефіти, політики та інші внутрішні проєкти.
• Створювати контент для корпоративного порталу, email-розсилок, Teams та інших внутрішніх каналів.
• Редагувати й адаптувати тексти українською та англійською мовами.
   

Що для нас важливо:

• Маєш 2+ роки досвіду в копірайтингу, журналістиці, редактурі, PR, internal communications або суміжних сферах.
• Вмієш писати легко, живо та зрозуміло.
• Вмієш адаптувати стиль і tone of voice залежно від аудиторії та формату комунікації.
• Маєш сильні навички письмової української мови.
• Володієш англійською на рівні B1+ та можеш самостійно працювати з англомовними матеріалами.
• Готовий виконати тестове завдання та надати приклади своїх робіт.
   

Буде плюсом:

• Досвід у Internal Communications, Employer Branding або HR Marketing.
• Досвід роботи в IT-компанії.

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи та part-time зайнятість
• Офіційне працевлаштування з першого дня.
• Корпоративні курси англійської мови.
• Внутрішні навчальні програми від L&D департаменту.
 

Якщо Тобі відгукнулось все вищезгадане — будемо раді отримати CV 🙂

Ми уважно переглянемо всі резюме та обов’язково повернемося до Тебе протягом 2 тижнів у разі взаємного match 💙
 

Якщо цього разу match не станеться — не засмучуйся, можливо, наша вакансія ще знайде Тебе у майбутньому!

BAKOTECH — міжнародна компанія, один із лідерів у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції, що представляє професійну «до» та «після» продажну, маркетингову та технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Які переваги роботи з нами?

• Цікава робота у міжнародній компанії, пов'язана з реалізацією рішень провідних світових виробників в сфері кібербезпеки;
• Підтримка ментора та інших фахівців;
• Можливість отримання нових професійних знань, міжнародних сертифікацій та підвищення кваліфікації;
• Прозора мотиваційна програма, яка передбачає бонусну складову;
• Компенсація всіх бізнес-витрат;
• Офіційне працевлаштування;
• Гнучкий гібридний формат роботи;
• Надання робочої техніки, компенсація мобільного зв'язку;
• Медичне страхування та страхування життя, mental health assistance program;
• Обладнане бомбосховище;

• Сучасний, повністю автономний офіс неподалік м. Берестейська.

   

Чим потрібно буде займатись:

Розвиток ринку та виявлення нових можливостей:

• Аналіз ринку та конкурентів;
• Пошук і залучення нових клієнтів у сегментах Corporate, Large Enterprise, Goverment;
• Формування якісного пайплайну у CRM та забезпечення виконання плану продажів.

Повний цикл продажів та розвиток партнерської мережі:

• Організація розвитку партнерської мережі в технічному та сейловому плані;
• Супровід клієнта від першого контакту до повторних угод;
• Дослідження бізнес-процесів клієнтів, визначення потреб та рекомендація оптимальних рішень;
• Підготовка комерційних пропозицій, бізнес-кейсів, TCO/ROI;
• Надання базової технічної консультації для замовників;
• Проведення презентацій та переговорів з керівниками бізнес-напрямків;
• Узгодження бюджету, термінів та умов реалізації, контроль виконання домовленостей.

Взаємодія з внутрішніми командами:

• Організація технічних зустрічей і демо із залученням pre-sales інженерів;
• Координація пілотних проєктів і комунікацій між клієнтом та внутрішніми командами;
• Співпраця з маркетингом та партнерами у спільних ініціативах.

Що ми очікуємо від Тебе:

• 3+ роки досвіду у B2B-продажах, бажано у продажах корпоративних software-рішень;
• Навички ведення складних переговорів і роботи із запереченнями;
• Знання англійської мови — intermediate та вище, українська — вільна;
• Розуміння тенденцій ринку ІТ-послуг;
• Досвід підготовки та проведення презентацій, публічних виступів — плюс;
• Аналіз даних, уміння працювати з великим обсягом інформації;

• Навички ведення складних переговорів і роботи із запереченнями.

   

Великим плюсом буде:

• досвід роботи у системній інтеграції чи ІТ дистрибуції.

Якщо Тобі відгукнулось все вищезгадане — будемо раді отримати CV 🙂

Ми уважно переглянемо всі резюме та обов’язково повернемося до Тебе протягом 2 тижнів у разі взаємного match 💙
 

Якщо цього разу match не станеться — не засмучуйся, можливо, наша вакансія ще знайде Тебе у майбутньому!

BAKOTECH — міжнародна компанія, один із лідерів у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції, що представляє професійну «до» та «після» продажну, маркетингову та технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Які переваги роботи з нами?

• цікава робота у міжнародній компанії, пов’язана з реалізацією рішень провідних світових виробників мережевої безпеки;
• підтримка ментора та інших фахівців;
• можливість отримання нових професійних знань та підвищення кваліфікації;
• прозора мотиваційна програма, яка передбачає бонусну складову;
• компенсація всіх бізнес-витрат;
• офіційне працевлаштування;
• гнучкий гібридний формат роботи;
• надання робочої техніки, компенсація мобільного зв’язку;
• медичне страхування та страхування життя, mental health assistance program;
• обладнане бомбосховище;

• сучасний, повністю автономний офіс неподалік м. Берестейська.

   

Робочі обов’язки (за підтримки ментора):

• підтримка існуючих клієнтів та партнерів, зв’язок та переговори;
• залучення, розвиток нових клієнтів та налагодження взаємодії з ними;
• комунікація з вендорами;
• генерація проєктів спільно з партнерами, допомога у виявленні потреб клієнтів;
• надання базової технічної консультації для замовників;

• організація розвитку партнерської мережі в технічному та сейловому плані.

   

Вимоги:

• від 1.5 року досвіду роботи у продажах B2B сегменту, корпоративних продажах;
• досвід ведення переговорів;
• рівень англійської мови на рівні В1 та вище;
• гарне знання техніки продажу та різних каналів збуту;
• системний підхід до роботи;

• презентаційні навички.

   

Плюсом буде:

• досвід роботи у системній інтеграції чи ІТ дистрибуції.

Скоріше приєднуйся до нашої команди, яка створює майбутнє!

BAKOTECH — міжнародна компанія, один із лідерів у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції, що представляє професійну «до» та «після» продажну, маркетингову та технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Які переваги роботи з нами?

• цікава робота у міжнародній компанії, пов’язана з реалізацією рішень провідних світових виробників мережевої безпеки;
• підтримка ментора та інших фахівців;
• можливість отримання нових професійних знань та підвищення кваліфікації;
• прозора мотиваційна програма, яка передбачає бонусну складову;
• компенсація всіх бізнес-витрат;
• офіційне працевлаштування;
• гнучкий гібридний формат роботи;
• надання робочої техніки, компенсація мобільного зв’язку;
• медичне страхування та страхування життя, mental health assistance program;
• обладнане бомбосховище;

• сучасний, повністю автономний офіс неподалік м. Берестейська.

   

Робочі обов’язки (за підтримки ментора):

• підтримка існуючих клієнтів та партнерів, зв’язок та переговори;
• залучення, розвиток нових клієнтів та налагодження взаємодії з ними;
• комунікація з вендорами;
• генерація проєктів спільно з партнерами, допомога у виявленні потреб клієнтів;
• надання базової технічної консультації для замовників;

• організація розвитку партнерської мережі в технічному та сейловому плані.

   

Вимоги:

• від 1.5 року досвіду роботи у продажах B2B сегменту, корпоративних продажах;
• досвід ведення переговорів;
• рівень англійської мови на рівні В1 та вище;
• гарне знання техніки продажу та різних каналів збуту;
• системний підхід до роботи;

• презентаційні навички.

   

Плюсом буде:

• досвід роботи у системній інтеграції чи ІТ дистрибуції.

Якщо тобі відгукнулось все вищенаписане - будемо раді отримати CV :)

Ми уважно переглянемо всі резюме та обов’язково повернемося до тебе протягом 2 тижнів у разі взаємного match.

Якщо цього разу match не станеться — не засмучуйся, можливо, наша вакансія ще знайде тебе у майбутньому!