Aff Journal

About the role 

We are looking for a proactive and execution-focused Middle Product Manager to support the development and growth of two iGaming brands operating on a third-party platform provider. This role is focused on product execution, feature delivery, provider coordination, and ongoing product optimisation. You will work closely with senior management, platform providers, marketing, CRM, affiliate, operations, and support teams to ensure the successful implementation of product initiatives and a seamless player experience across both brands. This is an excellent opportunity for a product professional who enjoys working in a fast-paced environment and wants to gain end-to-end exposure to iGaming product management.

What you’ll do (day to day) 

• Execute and manage the product roadmap for two brands.
• Coordinate product releases, feature implementations, and platform enhancements.
• Act as the primary point of contact with platform and game providers regarding product-related requests and integrations.
• Manage the implementation of promotional mechanics, tournaments, bonuses, gamification features, and retention tools.
• Work closely with CRM, Marketing, Affiliate, Operations, and Support teams to ensure product initiatives align with business objectives.
• Gather, document, and prioritise business requirements and product improvement requests.
• Monitor product performance and identify opportunities to improve player experience, engagement, retention, and conversion.
• Coordinate cross-functional teams to ensure the timely delivery of product initiatives.
• Perform testing and quality assurance before launching new features or updates.
• Track and report on project progress, risks, dependencies, and delivery timelines.
• Support the launch of new brands, products, features, and market expansions.
• Analyse competitor products and industry trends to identify growth opportunities.

What you’ll need 

• 2–3 years of experience in Product Management, Project Management, or Product Operations within the iGaming industry.
• Strong understanding of online casino and sportsbook products, player journeys, and promotional mechanics.
• Experience working with platform providers, game providers, or third-party integrations.
• Understanding of product development processes and release management.
• Ability to manage multiple projects and stakeholders simultaneously.
• Experience gathering business requirements and translating them into actionable tasks.
• Strong organizational and project coordination skills.
• Data-driven mindset with the ability to interpret product performance metrics.
• English business level
• Ability to work independently and take ownership of assigned initiatives..

Nice to have

• Experience launching new brands or entering new markets.
• Familiarity with Jira, Confluence, Notion, Trello, or similar project management tools.
• Understanding of key iGaming metrics such as GGR, NGR, ARPU, LTV, Retention, Conversion Rates, and Player Segmentation.
• What we offer 
• Opportunity to work directly with experienced leaders 
• Full-cycle product exposure (end-to-end development)
• Fast career growth potential as the company scales
• High level of ownership and impact on the product
• Remote work flexibility
• Competitive compensation package.

For our partner, we are looking for an Art Lead.
 

As an Art Lead, you will be responsible for defining and maintaining the visual identity of our products and marketing campaigns. You will lead a team of designers, collaborate closely with Marketing, CRM, Product, and Affiliate teams, and ensure that all creative output aligns with business goals and brand standards.

This role requires a combination of strong creative vision, leadership skills, and hands-on design expertise.

Key Responsibilities

• Manage creative workflows, priorities, and resource allocation within the design team.
• Drive innovation and continuously improve the quality and effectiveness of creative production.
• Participate in creative strategy discussions and campaign planning.
• Lead, mentor, and develop a team of designers.
• Define and maintain visual guidelines across multiple brands and products.
• Ensure high-quality execution of marketing and product-related creative materials.
• Collaborate with Marketing, CRM, Affiliate, Product, and Content teams to support business objectives.
• Review, approve, and provide constructive feedback on creative assets.
• Monitor industry trends, competitor activities, and emerging design technologies.
• Establish and optimize design processes, standards, and best practices.

What We Expect From You

• 5+ years of experience in Graphic Design, Creative Design, or Art Direction.
• 2+ years of experience managing or leading creative teams.
• 3+ years of experience in iGaming, Betting, Casino, Gaming, FinTech, or Affiliate Marketing industries.
• Strong portfolio demonstrating expertise in branding, digital marketing, and performance creatives.
• Advanced proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects).
• Strong understanding of composition, typography, color theory, and visual storytelling.
• Experience working with performance marketing creatives and digital advertising campaigns.
• Ability to balance creativity with business objectives and conversion goals.
• Excellent communication and stakeholder management skills.
• Experience working in fast-paced digital environments.
• Business level English 
   

Nice to Have

• Experience with AI-powered creative tools.
• Motion design background.
• Experience working with multi-brand or international products.
• Knowledge of UX/UI principles.
   

What We Offer

• Competitive compensation package.
• Fully remote work environment.
• Flexible schedule and outcome-oriented culture.
• Opportunity to work on large-scale international products.
• Professional growth and leadership development opportunities.
• Access to training and educational programs.
• 24 calendar days of paid vacation.
• Paid sick leave.
• A fast-moving environment with minimal bureaucracy and high impact.

Why Join a Big Family?

You will have the opportunity to shape the visual identity of one of the fastest-growing iGaming companies, influence millions of user interactions, and build a high-performing creative team that directly impacts business growth.

About the role 

We are looking for an experienced PSP Lead to join a fast-growing international betting and gambling project expanding into Argentina and Chile, with future plans to enter additional LATAM and African markets. As the PSP Manager, you will be responsible for building and managing the entire payment ecosystem for new markets. You will work closely with payment providers, banks, fintech partners, compliance teams, and senior management to ensure seamless deposits and withdrawals, maximise conversion rates, and optimise payment performance across all customer touchpoints. This is a hands-on role requiring strong knowledge of LATAM payment methods, PSP integrations, transaction routing, risk management, and payment optimisation within the iGaming industry.

What you’ll do (day to day) 

• Research and onboard payment providers and alternative payment methods for Argentina and Chile.
• Build and optimise cascading payment structures to maximise transaction approval rates.
• Negotiate commercial terms and contracts with PSPs, banks, and payment service providers.
• Monitor deposit and withdrawal performance, approval ratios, chargebacks, and transaction costs.
• Analyse payment data and identify opportunities for optimisation and revenue growth.
• Collaborate with Product, Finance, Risk, Compliance, and Operations teams during integrations and launches.
• Coordinate technical integrations between PSPs and internal development teams.
• Ensure compliance with local regulations and payment industry standards.
• Maintain strong relationships with existing payment partners and identify new opportunities.
• Troubleshoot payment issues and coordinate resolution with internal and external stakeholders.
• Prepare regular reports and recommendations for senior management.
• Support future market launches across LATAM and Africa.

What you’ll need 

• Minimum 3 years of PSP Management experience within the iGaming, Betting, or Online Gambling industry.
• Proven experience working with LATAM payment markets, particularly Argentina and/or Chile.
• Strong understanding of payment processing, transaction flows, acquiring, and alternative payment methods.
• Existing network of PSPs, payment providers, fintech companies, and banking contacts.
• Experience managing payment integrations from initiation to go-live.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• English -  business level 
• Excellent communication, negotiation, and stakeholder management skills.
• High level of self-organisation and ownership.
• Ability to work independently in a fast-paced startup environment.

Nice to have

• Previous experience with African payment ecosystems.
• Knowledge of anti-fraud, AML, and KYC processes.
• Experience with payment orchestration platforms.
• Russian language proficiency. - not for djinni

What we offer 

•  A friendly, creative team where you own your work 
•  Competitive market salary.
•  Up to  20% monthly performance bonus.
• Official employment contract and work permit sponsorship.
• The company offers an additional 20% salary premium as compensation for these periodical polygraph checks
•  All the tools and tech you need 
• Dynamic, fast-paced international environment.
• Long-term career growth opportunities within a rapidly expanding company.

Recruiting flow

Intro call > Tech call with hiring manager > Polygraph > Offer > Collaboration start

For our partner, the iG Leader in LATAM 2025 we are looking for 

CRM Manager (Sports) 

Location: Remote / Flexible
Domain: iGaming • LATAM • Global GEOs

About BigD

BigD is a fast-growing iGaming operator with top-performing brands across LATAM. We combine strong product expertise with data-driven decision-making and deliver exceptional player experience across multiple regions.

Our team brings together professionals from CRM, product, marketing, tech, and analytics, working as one to build a scalable, high-performance ecosystem. At BigD, your ideas matter, decisions are fast, and growth opportunities are real.

We’re now looking for a proactive CRM Manager to optimize user engagement, retention, and overall LTV across our global brands.

Key Responsibilities

• Manage lifecycle communications across email, SMS, web-push, and in-app channels.
• Work daily with gr8 tech
• Create, set up, and launch CRM campaigns and automated flows.
• Develop content and promo strategies for different user segments.
• Execute A/B tests to optimize OR, CTR, CR, and overall efficiency.
• Build user segmentation and personalize communication flows.
• Collaborate with Product, Marketing, and BI teams to drive retention KPIs.
• Analyze campaign performance and propose improvements.

• Work with domains: setup, monitoring, and maintenance of domain health for email deliverability.

   

Requirements

• 2+ years of experience as CRM Manager / CRM Coordinator / Retention Specialist.
• Strong understanding of iGaming - Sports and the online casino player lifecycle.
• Experience managing email, SMS, web-push campaigns, and automated flows.
• Knowledge and hands-on experience working with domains (DNS settings, domain warm-up, deliverability basics).
• Basic HTML knowledge for editing email templates.
• Ability to work with graphic editors (simple template adjustments).
• Strong analytical thinking, attention to detail, and time management.
• English — Intermediate+ (any additional languages are a bonus).

Company Offers

• Work with top experts in the iGaming industry.
• Stable remuneration in USDT + benefits package:
  • 21 days of annual leave & Public holidays
  • Paid sick leave
  • Compensation for courses & professional trainnings
• Fully remote work — from any country.
• Fast decision-making, minimal bureaucracy, modern tools.

• Opportunity to grow within an international, multicultural team.

  We are waiting for you in cool, ambitious team😉

For our partner BigD, the iG Leader in LATAM 2025, we are looking for a Junior CRM Manager. 

About Company:
 

BigD is a fast-growing iGaming operator with top-performing brands across LATAM. We combine strong product expertise with data-driven decision-making and deliver exceptional player experience across multiple regions.
 

The team brings together professionals from CRM, product, marketing, technology, and analytics, working collaboratively to build a scalable and high-performance ecosystem. At BigD, employee contributions are valued, decision-making processes are efficient, and tangible growth opportunities are provided.

The company is currently seeking a proactive Junior CRM Manager to optimize user engagement, retention, and overall LTV across its global brands.

Key Responsibilities

• Manage lifecycle communications across email, SMS, web-push, and in-app channels.
• Work daily with Greytech
• Create, set up, and launch CRM campaigns and automated flows.
• Develop content and promo strategies for different user segments.
• Execute A/B tests to optimize OR, CTR, CR, and overall efficiency.
• Build user segmentation and personalize communication flows.
• Collaborate with Product, Marketing, and BI teams to drive retention KPIs.
• Analyze campaign performance and propose improvements.
• Work with domains: setup, monitoring, and maintenance of domain health for email deliverability.

Requirements

• 1+ years of experience as CRM Manager / CRM Coordinator / Retention Specialist.
• Understanding of iGaming and the online casino player lifecycle.
• Experience managing email, SMS, web-push campaigns and automated flows.
• Knowledge and hands-on experience working with domains (DNS settings, domain warm-up, deliverability basics).
• Basic HTML knowledge for editing email templates.
• Ability to work with graphic editors (simple template adjustments).
• Analytical thinking, attention to detail, and time-management.
• English — Intermediate+
   

Company Offers

• Work with top experts in the iGaming industry.
• Stable remuneration in USDT + benefits package:
  • 21 days of annual leave & Public holidays
  • Paid sick leave
  • Compensation for courses & professional development
• Fully remote work — from any country.
• Fast decision-making, minimal bureaucracy, modern tools.

• Opportunity to grow within an international, multicultural team.

  We are waiting for you in cool ambitious team😉

About the role 

We are seeking an experienced Financial Manager to join a fast-growing international gambling and betting company expanding into Argentina and Chile, with future plans across African markets. This is a unique opportunity to build and lead the financial infrastructure of an international operation from the ground up. Reporting directly to the CEO, you will be responsible for establishing financial processes, reporting frameworks, controls, planning systems, and operational finance functions to support rapid business growth.

What you’ll do (day to day) 

• Build and maintain the financial management framework for international operations.
• Develop budgeting, forecasting, and financial planning processes.
• Prepare monthly, quarterly, and annual management reports.
• Monitor cash flow, liquidity, and working capital requirements.
• Establish financial controls and risk management procedures.
• Analyze financial performance and provide recommendations to management.
• Coordinate with payment providers, banks, and external financial partners.
• Support regulatory and licensing compliance requirements across multiple jurisdictions.
• Collaborate with operational, marketing, product, and executive teams to support business decisions.
• Manage relationships with external auditors, accountants, and consultants.
• Monitor key business KPIs and provide actionable financial insights.

• Participate in strategic planning and international expansion initiatives.

   

What you’ll need 

• Minimum 3 years of experience as a Financial Manager within the gambling, betting, or iGaming industry.
• Strong understanding of financial planning, budgeting, forecasting, and management reporting.
• Experience working with financial systems, ERP platforms, and reporting tools.
• Excellent analytical and problem-solving skills.
• Strong communication and stakeholder management abilities.
• Ability to work independently and establish processes from scratch.
• High level of accountability, integrity, and attention to detail.
• Business-level English (written and spoken).

             Nice to have 

• Experience launching financial operations in new international markets.
• Knowledge of Latin American markets (Argentina, Chile) or African jurisdictions.
• Experience working in licensed gambling environments.
• Background in payment systems, PSPs, risk management, and anti-fraud controls.

• Experience managing remote and international teams.

   

What we offer 

•  A friendly, creative team where you own your work 
•  Competitive market salary.
• Official employment contract and work permit sponsorship.
• The company offers an additional 20% salary premium as compensation for these periodical polygraph checks
•  All the tools and tech you need 
• Dynamic, fast-paced international environment.
• Long-term career growth opportunities within a rapidly expanding company.

Recruiting flow

Intro call > Tech call with hiring manager > Polygraph > Offer > Collaboration start

We are a fast-growing iGaming startup operating across Tier 1 markets. We’re looking for a Graphic Designer who will help define and execute our visual presence across marketing and product channels, with a strong focus on high-quality, scalable design.
Key Responsibilities
Create engaging graphics for social media, digital campaigns, emails, banners, ads, and in-game assets.
Maintain consistent branding, visual style, and tone across all marketing and product materials.
Support UI/UX designers with assets for web and mobile interfaces.
Adapt designs for multiple platforms and formats while ensuring high visual quality.
Work closely with marketing, product, and community teams to produce campaign assets.
Ensure all graphics comply with brand guidelines and iGaming design standards.
Incorporate knowledge of iGaming and gaming culture into creative designs.
Stay updated on trends in gaming, esports, and digital marketing.
Support campaigns targeting both traditional gamers and online casino audiences.
Requirements
Proven experience as a Graphic Designer, preferably in iGaming, gaming, or related digital industries.
Strong portfolio demonstrating digital-first design and campaign assets.
Proficiency in design tools such as Adobe Creative Suite, Figma, or similar.
Ability to work in a fast-paced startup environment and manage multiple priorities.
Strong attention to detail and understanding of brand consistency.
What We Offer
·       Competitive compensation package with potential for performance-based incentives and equity.
·       Opportunities for growth both intellectually and financially, supporting your professional development and rewarding your contributions.
·       High impact: Your work will directly influence company operations, growth, and international expansion.
·       Collaboration with leadership: Work closely with the CEO and management team to support strategic initiatives.
·       Fast-paced, innovative environment: where creativity and new ideas are encouraged, allowing you to take ownership of projects, experiment with solutions, and make a real impact on the company’s growth and direction.

For our partner, we are looking for Product manager with project management experience to boost a new brand🎯

Role Overview

We are looking for a hands-on Product / Project Manager who will work closely with founders and be involved in the full product lifecycle — from integrations and features to operations and optimization.

This role combines elements of product management, project coordination, and operational execution.

Key Responsibilities

• New brand Product roadmap ownership 
• Take ownership of product-related processes and deliverables
• Work with game providers and support integrations
• Oversee back-office, frontend features, and promotional mechanics
• Manage and coordinate product development tasks across teams
• Collaborate with marketing, affiliate, and support teams
• Analyze product performance and suggest improvements

• Prioritize tasks in a fast-changing startup environment

   

Requirements

Must-have:

• 3+ years of experience in iGaming 
• Experience in Product or Project Management roles
• Understanding of online casino operations and mechanics
• Experience working with providers / integrations is a strong plus
• English at a business level

Nice-to-have:

• Experience with crypto products
• Analytical mindset (understanding of metrics like LTV, GGR, retention)
• Experience working in startups

Soft Skills

• Fast learner with a strong ownership mindset
• Ability to work independently with minimal supervision
• Proactive and goal-oriented
• Comfortable working in a fast-paced, evolving environment
• Strong communication and problem-solving skills

What Company Offers

• Opportunity to work directly with experienced leaders (10+ years in iGaming)
• Full-cycle product exposure (end-to-end development)
• Fast career growth potential as the company scales
• High level of ownership and impact on the product
• Remote work flexibility

Additional Notes

• This is a dynamic startup environment where priorities may evolve quickly

• Occasional availability outside standard working hours may be required in urgent situations

   

  About the Company

  We are an early-stage iGaming startup operating two brands focused on both crypto and fiat markets.

  Our team consists of experienced professionals with 10+ years in the industry, building products from scratch and scaling them globally.

  You will work closely with experienced project leads who have deep  10+ years expertise in the iGaming industry and hands-on experience in launching and growing products.

  This is a unique opportunity to join at an early stage and play a key role in shaping the product and processes.

Для нашого партнера ми шукаємо CRM / Retention Lead (iGaming)

⭐ Про BetVam

BetVam — новий ліцензований український iGaming-проєкт, який знаходиться на етапі активного запуску та побудови ключових бізнес-процесів.

Ми створюємо продукт, орієнтований на довгострокове зростання, якісний клієнтський досвід та високі стандарти роботи на регульованому ринку.

Зараз ми шукаємо CRM / Retention Lead, який(а) очолить напрям CRM та утримання гравців, побудує ефективну систему комунікацій та стане одним із ключових драйверів росту бізнесу.

🎯 Ваші основні задачі

CRM & Retention Strategy

• Розробка та реалізація CRM та Retention-стратегії компанії.
• Побудова та розвиток повного життєвого циклу гравця.
• Формування сегментації клієнтської бази.
• Розробка програм утримання, реактивації та підвищення активності гравців.
• Управління бонусними механіками та програмами лояльності.
• Формування та контроль ключових CRM KPI.

Campaign Management

• Планування, запуск та оптимізація CRM-кампаній через Email, SMS, Push, In-App та інші канали.
• Побудова автоматизованих customer journeys.
• Управління CRM-календарем та комунікаційним планом.
• Запуск та розвиток тригерних комунікацій.
• Проведення A/B тестування та впровадження успішних гіпотез.

Analytics & Optimization

• Аналіз поведінки гравців та пошук можливостей для збільшення LTV.
• Моніторинг та покращення ключових показників:
  • Retention Rate
  • Reactivation Rate
  • Churn Rate
  • Conversion Rate
  • ARPU
  • LTV
• Підготовка регулярної аналітики та рекомендацій для бізнесу.
• Впровадження data-driven підходу до управління CRM-напрямом.

Cross-functional Collaboration

• Тісна співпраця з командами Product, Marketing, BI, Support та VIP.
• Участь у розробці нових продуктів та функціоналу з точки зору утримання клієнтів.

• Формування вимог до CRM-платформи та автоматизації процесів.

   

⭐ Що для нас важливо

• Від 3 років досвіду у CRM / Retention в iGaming.
• Досвід управління CRM-командою.
• Практичний досвід роботи з CRM-платформами (Smartico, Optimove, Fast Track, Customer.io або аналогами).
• Глибоке розуміння життєвого циклу гравця та retention-механік.
• Досвід запуску автоматизованих customer journeys.
• Досвід роботи з бонусними програмами, сегментацією та персоналізацією.
• Сильні аналітичні навички та вміння працювати з великими обсягами даних.
• Досвід проведення A/B тестів та прийняття рішень на основі результатів.
• Англійська мова на рівні Intermediate+.

Буде перевагою

• Досвід запуску або масштабування CRM-функції з нуля.
• Досвід роботи на регульованих ринках.
• Досвід роботи зі sportsbook та casino продуктами.
• Знання SQL та BI-інструментів.
• Досвід роботи з VIP-напрямом.

✨Чому BETVAM

• Можливість побудувати CRM та Retention напрям практично з нуля.
• Ключову роль у запуску та розвитку нового ліцензованого iGaming-продукту.
• Високий рівень автономії та впливу на прийняття рішень.
• Роботу без зайвої бюрократії та довгих погоджень.
• Можливість сформувати власну команду та процеси.
• Конкурентний рівень винагороди.
• Зручний формат роботи. Для тих, хто скучив за роботою у офісі - є така можливість в Києві.
• Роботу в амбітній команді, яка будує продукт із великим потенціалом росту.

Якщо вам цікаво не просто запускати CRM-кампанії, а створювати систему утримання гравців, яка безпосередньо впливає на зростання бізнесу — будемо раді познайомитися. 💚

Для нашого партнера ми шукаємо Головного бухгалтера (iGaming, UA License)

Про компанію

BETVAM — новий український iGaming-проєкт, який знаходиться на етапі запуску та працює за українською ліцензією.

Ми будуємо сучасний технологічний продукт із сильним фокусом на прозорість процесів, відповідність регуляторним вимогам та довгостроковий розвиток бізнесу.

 Зараз ми шукаємо Головного бухгалтера, який стане одним із ключових учасників запуску компанії та побудує бухгалтерський облік і фінансові процеси відповідно до вимог українського законодавства та регулятора.

✅ Чим ви будете займатися

• Організація та ведення бухгалтерського та податкового обліку компанії.
• Підготовка та своєчасне подання податкової, фінансової та статистичної звітності.
• Забезпечення відповідності діяльності компанії вимогам законодавства України.
• Побудова бухгалтерських процесів та внутрішніх контролів з нуля.
• Контроль правильності відображення господарських операцій.
• Робота з банками, платіжними системами та фінансовими партнерами.
• Контроль розрахунків із контрагентами та постачальниками.
• Супровід податкових перевірок та взаємодія з державними органами.
• Участь у впровадженні фінансових систем, автоматизації та оптимізації процесів.
• Співпраця з командами фінмоніторингу, AML, юридичним департаментом та операційними підрозділами.
• Підготовка управлінської звітності для керівництва компанії.

• Участь у бюджетуванні та фінансовому плануванні.

   

⭐ Що для нас важливо

• Вищу освіту у сфері бухгалтерського обліку, фінансів або економіки.
• Досвід роботи Головним бухгалтером від 5 років.
• Досвід побудови або трансформації бухгалтерських процесів.
• Глибоке знання податкового та бухгалтерського законодавства України.
• Досвід підготовки та захисту звітності перед контролюючими органами.
• Впевнене володіння бухгалтерськими системами (BAS, 1С або аналогами).
• Досвід роботи з великими обсягами транзакцій буде перевагою.
• Досвід у сферах фінтех, платежів, e-commerce, iGaming або інших регульованих бізнесах буде значною перевагою.
• Високий рівень відповідальності, системності та уваги до деталей.

Буде перевагою

• Досвід роботи в компаніях, що працюють за ліцензійною моделлю.
• Досвід взаємодії з AML/Financial Monitoring функціями.
• Розуміння специфіки платіжної інфраструктури та PSP.

• Досвід проходження аудитів.

   

✨Чому BETVAM

• Можливість стати частиною запуску нового українського iGaming-продукту.
• Вплив на побудову процесів та фінансової функції компанії з самого початку.
• Роботу в професійній та амбітній команді.
• Конкурентний рівень винагороди.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку разом із ростом бізнесу.

• Сучасне середовище, швидке прийняття рішень та відсутність зайвої бюрократії.

   

Якщо вам цікаво будувати процеси, впливати на бізнес та працювати в динамічній індустрії — будемо раді познайомитися.

💚

Для нашого партнера ми шукаємо Financial Monitoring Specialist (iGaming)

BetVam | iGaming | UA License | Pre-Launch

Побудуйте систему фінансового моніторингу нового ліцензованого iGaming-продукту

У BETVAM ми створюємо сучасний український iGaming-продукт, який поєднує технологічність, швидкість прийняття рішень та високі стандарти відповідності регуляторним вимогам.

Сьогодні ми знаходимося на етапі запуску та формування ключових функцій бізнесу, тому шукаємо Financial Monitoring Specialist (iGaming), який стане одним із ключових експертів компанії у напрямках фінансового моніторингу, AML/CFT та управління комплаєнс-ризиками.

Це можливість не просто працювати за готовими процедурами, а брати участь у побудові системи контролю та фінансового моніторингу з нуля, безпосередньо впливаючи на розвиток продукту та відповідність бізнесу вимогам регулятора.

Формат роботи

• Full-time
• Офіс, Віддалено - обгворюємо
• Стадія продукту: Pre-launch → Launch
• Регуляція: Україна (ліцензований ринок)

✅Основні задачі

Financial Monitoring

• Забезпечення функціонування системи фінансового моніторингу відповідно до вимог законодавства України.
• Моніторинг фінансових операцій клієнтів та виявлення підозрілої активності.
• Аналіз депозитів, виведення коштів та нетипової поведінки користувачів.
• Проведення поглибленої перевірки клієнтів підвищеного ризику (Enhanced Due Diligence).
• Аналіз джерел походження коштів (Source of Funds) та джерел статків (Source of Wealth).
• Проведення перевірок PEP, санкційних та інших ризикових списків.
• Формування висновків щодо ризикових кейсів та прийняття рішень щодо подальшого обслуговування клієнтів.

Compliance

• Розробка, впровадження та оновлення політик, процедур та внутрішніх регламентів  у сфері фінансового моніторингу.
• Контроль дотримання вимог законодавства України у сфері фінансового моніторингу.
• Підготовка внутрішньої документації та звітності.
• Участь у проходженні внутрішніх та зовнішніх перевірок.
• Взаємодія з банками, платіжними провайдерами, фінансовими партнерами та державними органами з питань комплаєнсу та фінансового моніторингу.

Розвиток процесів

• Автоматизація процесів фінансового моніторингу та контролю ризиків.
• Навчання та консультаційна підтримка внутрішніх команд щодо вимог процесів фінансового моніторингу

➡️Що для нас важливо

• Досвід роботи від 2 років у сфері Financial Monitoring або AML/CFT
• Досвід здійснення процедур фінансового моніторингу відповідно до вимог законодавства України
• Наявність профільного сертифіката у сфері Financial Monitoring
• Досвід проведення належної перевірки клієнтів (Customer Due Diligence) відповідно до вимог законодавства.
• Знання принципів AML/CFT, KYC
• Досвід взаємодії з банками, PSP та іншими фінансовими установами
• Досвід розробки внутрішніх політик, процедур та регламентів
• Аналітичне мислення, системний підхід та увага до деталей 

Буде перевагою

• Досвід роботи у ліцензованому онлайн-казино або букмекерському продукті.
• Досвід роботи у банках, фінансових компаніях, PSP або FinTech-компаніях.
• Участь у побудові системи фінансового моніторингу або запуску нових регульованих продуктів.
• Досвід взаємодії з регулятором та проходження перевірок.
• Досвід роботи з AML/KYC провайдерами.

⭐Кого ми шукаємо

Ми шукаємо спеціаліста, який добре розуміє фінансовий моніторинг не лише на рівні процедур, а й на рівні ризиків та бізнес-процесів.

Людину, яка здатна приймати рішення у складних кейсах, бачити потенційні ризики до того, як вони стануть проблемою, та допомагати бізнесу розвиватися відповідно до найкращих стандартів комплаєнсу та фінансового контролю.

✨Чому BETVAM

Вплив

Можливість безпосередньо впливати на побудову системи Compliance та Financial Monitoring нового ліцензованого продукту.

Ownership та автономність

Високий рівень довіри, самостійності та реального впливу на прийняття рішень.

Побудова з нуля

Можливість створювати процеси, а не працювати в рамках вже сформованих обмежень.

Робота поруч із бізнесом

Пряма взаємодія з керівництвом компанії та швидке впровадження рішень.

Професійний розвиток

Можливість масштабувати свою експертизу разом із розвитком компанії та виходом на нові ринки.

Сильна команда

Ми будуємо середовище професіоналів, які цінують відповідальність, якість рішень та результат.

Умови співпраці

Співпраця у зручному форматі: офіційне працевлаштування або договір про надання послуг.

Конкурентна винагорода та своєчасні прозорі виплати.

Формат роботи: Віддалений, в офісі, гібрид

Високий рівень автономності та реального впливу на розвиток продукту.

Якщо вам цікаво будувати процеси, впливати на розвиток бізнесу та працювати над запуском нового ліцензованого iGaming-продукту — будемо раді познайомитися.💚

For our partner we are looking for Head of CRM (Retention)

🌍Location: Remote / Flexible
🌐Domain: iGaming • Online Casino • Sports Betting • Multi-Brand Expansion

About the Company

We are a fast-growing iGaming operator successfully running our flagship online casino & sportsbook brand. With strong performance, ambitious expansion goals, and an upcoming transition to a multi-brand ecosystem, we are now strengthening our retention and customer lifecycle function.

We are looking for a Head of CRM (Retention) who will build, scale, and lead our CRM strategy across all existing and future brands — ensuring high engagement, strong player loyalty, optimized LTV, and sustainable revenue growth.

This is a strategic and hands-on leadership role for an expert who knows how to design and manage high-performing retention systems across GEOs.

💠Role Overview

The Head of CRM will own the full CRM & retention strategy: lifecycle automation, segmentation, player activation & reactivation, bonus mechanics, churn prevention, and communications (email/SMS/push/in-app).

You will lead a team (CRM managers, content/communications) and align closely with product, data, VIP, and marketing teams to execute a strong retention engine supporting multi-brand scaling.

☑️Key Responsibilities

Strategic Leadership

• Build and execute the global CRM & retention strategy for casino & sportsbook.
• Develop a unified retention framework to support multi-brand expansion.
• Drive player lifecycle optimization: onboarding, engagement, churn reduction, reactivation.
• Own CRM roadmap, planning, budgeting, and performance KPIs.

Customer Journey & Segmentation

• Develop advanced segmentation models based on behavior, value, risk profiles, and product preferences.
• Design automated lifecycle flows for Casino and Sports betting customers.
• Build and optimize multi-channel communication journeys (email, SMS, push, in-app, onsite).

Retention Campaigns & Promotions

• Create and manage retention campaigns: weekly promos, tournaments, missions, sports events campaigns.
• Collaborate with Product on bonus mechanics, reward systems, and gamification.
• Manage campaign A/B testing, experimentation frameworks, and personalization.

Data & Performance Management

• Own CRM analytics: LTV, churn rate, retention cohorts, NGR uplift, ROAS of retention campaigns.
• Work closely with BI/Data teams to build dashboards and reporting for all brands.
• Ensure accurate tracking, attribution, and customer insights across CRM touchpoints.

Team Leadership & Cross-Functional Collaboration

• Lead, mentor, and grow the CRM/Retention team.
• Collaborate tightly with Product, VIP, Marketing, Support, Risk & Fraud, and Payments.
• Align retention strategy with acquisition, VIP strategy, sportsbook schedule, and brand plans.

Technology & Tools

• Manage CRM platforms (e.g., Customer.io, Optimove, Smartico, BetConstruct/SoftSwiss CRM modules, etc.)
• Drive automation, efficiency, and scaling of workflows.
• Oversee deliverability, domain warm-up, technical CRM hygiene, and integration quality.

• Participate in platform migration or implementation during multi-brand expansion.

   

Requirements

Experience & Expertise

• 4+ years in CRM / Retention in iGaming (casino + sportsbook) — must.
• Experience leading CRM teams or heading CRM/Retention in a mid-large operator.
• Proven success building retention strategies for multi-GEO operations.
• Strong understanding of bonus mechanics, wagering systems, segmentation, gamification.
• Hands-on with CRM automation, lifecycle flows, and campaign execution.

Technical Skills

• CRM tools: Customer.io / Optimove / Braze / Smartico or similar.
• Experience with HTML email templates (basic edits).
• Understanding of domain warm-up, deliverability, and email infrastructure is a plus.
• Strong analytical mindset: cohort analysis, ROI, LTV, retention KPIs.

Soft Skills

• Leadership and team management.
• Strategic thinking with hands-on execution capability.
• Data-driven mindset and continuous optimization approach.

• Excellent communication and cross-functional collaboration skills.

   

✨Offer

• Work in a rapidly growing iGaming company with plans to become a multi-brand operator.
• Full ownership of CRM & retention strategy.
• Competitive compensation package and bonuses.
• Flexible schedule, remote opportunities.
• Professional development budget (courses, conferences).
• Opportunity to build a strong CRM team and influence product direction.
• Fast decision-making environment with no bureaucracy.

About the role 

We are looking for a strong Senior / Lead Full-Stack Platform Engineer to join a technically complex cryptocurrency product environment. This role is not for someone who only completes tasks based on specifications. We need a full-cycle engineer who can independently design, build, review, and bring solutions to production level. The ideal candidate can think beyond the codebase, understand architecture, product and technical risks, and make responsible decisions around security, scalability, stability, observability, testability, and long-term system maintenance. This role involves working across mobile, web, desktop, backend, infrastructure services, data processing systems, cryptocurrency business logic, wallet infrastructure, and blockchain integrations.

What you’ll do (day to day) 

• Design, develop, and maintain complex full-stack and platform solutions.
• Work with React, TypeScript, C#/.NET, backend services, and modular/plugin-based architecture.
• Build and improve cryptocurrency products, wallet infrastructure, and blockchain-related systems.
• Develop production-ready solutions with focus on security, reliability, scalability, performance, and maintainability.
• Work on mobile, web, desktop, backend, infrastructure, and data-processing systems.
• Analyze technical risks and make independent engineering decisions.
• Design APIs, service/module contracts, and scalable system components.
• Work with performance-critical parts of the system and optimize bottlenecks.
• Ensure proper logging, monitoring, observability, tracing, and production diagnostics.
• Write clean, maintainable, testable code with strong engineering standards.
• Use AI tools and AI agents effectively to accelerate development.
• Set clear tasks for AI agents, review AI-generated code, and control the quality of results.
• Participate in architecture discussions, code reviews, testing strategy, CI/CD, and production support.

What you’ll need 

• Strong commercial development experience in real production systems.
• Confident knowledge of React, TypeScript and/or C#/.NET.
• Experience designing architecture, not only implementing ready-made tasks.
• Strong understanding of OOP, SOLID, DRY, KISS, YAGNI, design patterns, and clean code principles.
• Good knowledge of asynchronous programming, multithreading, race conditions, deadlocks, thread safety, and background jobs.
• Understanding of memory management, object lifecycle, resources, and IDisposable.
• Knowledge of data structures, algorithms, Big O complexity, collections, queues, dictionaries, and caching.
• Experience with HTTP, REST APIs, WebSocket, RPC approaches, JSON, binary formats, and backward compatibility.
• Experience with databases, SQL, indexes, transactions, locks, and query optimization.
• Understanding of application security: validation, secrets management, authentication, authorization, and common vulnerabilities.
• Experience with unit, integration, and e2e testing, mocking, and testability by design.
• Experience with Git, CI/CD, code review, and branching strategies.
• Ability to diagnose production issues using logs, metrics, monitoring, tracing, and profiling.
• Understanding of error handling, retry policies, idempotency, graceful degradation, and migration strategy.
• Ability to work independently in uncertain and fast-changing environments.
• Strong ability to use AI tools practically in development, not only as code completion.
• Ability to critically review AI-generated code and architectural suggestions.
• Strong attention to detail, responsibility, and engineering thinking.
• Russian language proficiency. - not for djinni

Nice to have

• Experience in crypto, fintech, wallets, blockchain, or payment infrastructure.
• Experience with plugin-based or modular architecture.
• Experience developing mobile, desktop, or cross-platform applications.
• Experience with high-load systems, data processing, and performance optimization.
• Experience building internal platforms, SDKs, infrastructure services, or developer tools.
• Experience as a Lead Engineer, Tech Lead, Staff Engineer, or Architect.
• Strong backend experience with C#, .NET runtime, ASP.NET Core, dependency injection, middleware, hosted services, EF Core, ADO.NET, configuration, options pattern, health checks, and secure secrets management.
• Strong frontend experience with TypeScript, React, hooks, state management, routing, forms, validation, API error handling, UI performance optimization, frontend architecture, and frontend testing.

What Company offers 

•  A friendly, creative team where you own your work 
• Competitive compensation package.
•  All the tools and tech you need 
• Dynamic, fast-paced international environment.
• Long-term career growth opportunities within a rapidly expanding company.