Jobs CCO (Chief Commercial Officer)

VitaUp is a fast-growing international e-commerce brand in the premium dietary supplements space, successfully selling on Amazon across the US and EU markets. Our products compete with leading brands such as NOW Foods, Pure Encapsulations, and Nature Made.

We are looking for a detail-oriented Amazon Account Health Manager who will take ownership of Amazon compliance operations, account health monitoring, and communication with Amazon support teams.

This is an execution-focused role for someone who is organized, proactive, and confident in handling multiple cases at once. You will play a key role in protecting and growing our Amazon business.

Your Responsibilities

• Monitor Amazon Account Health dashboard, policy warnings, and compliance metrics on a daily basis
• Listing performance: SEO, pricing strategy, conversion optimization, review generation, creative direction.
• Respond quickly and professionally to Amazon performance notifications, listing suppressions, and policy alerts
• Submit and track required documentation:
  • COAs (Certificates of Analysis)
  • cGMP certificates
  • lab test results
  • invoices and supporting files
• Manage supplement-related compliance cases, including product claims, ingredient restrictions, and label requirements
• Communicate with Amazon Seller Support and internal teams to resolve issues efficiently
• Coordinate with product, logistics, and regulatory partners to gather documents before deadlines
• Proactively review listings and ASINs for potential compliance risks
• Maintain trackers for open cases, escalations, deadlines, and resolved issues
• Prepare regular reports on account health status and action plans

What You Bring

• 2+ years of Amazon Seller Central experience, preferably focused on Account Health or compliance operations
• Strong experience communicating with Amazon support through cases and escalations
• Proven ability to manage multiple open issues simultaneously
• Experience handling documentation requests and policy-related matters
• Excellent written English — clear, professional, and persuasive
• High attention to detail and structured working style
• Strong ownership mindset and ability to follow through until resolution
• Calm and solution-oriented approach under pressure

Nice to Have

• Experience with dietary supplements or regulated categories
• Understanding of U.S. Food and Drug Administration supplement regulations
• Experience with Amazon US marketplace
• Familiarity with flat files, listing reinstatements, and escalation workflows

What We Offer

• Competitive salary in USD based on your experience and expertise
• Paid vacation, public holidays, and personal days off
• Remote-first work format with a flexible schedule — we value results, not micromanagement
• Opportunity to work with products that rank among top sellers on Amazon US and EU markets
• Fast-growing international e-commerce company with real career growth opportunities
• A culture where initiative, ownership, and your ideas are always welcome
• High-trust environment with no unnecessary bureaucracy or micromanagement
• Direct impact on the growth of a premium brand competing with market leaders

ЮК «АРМАДА» — юридична компанія, що супроводжує корпоративний бізнес у стратегічно важливих правових питаннях.
 

Ми працюємо з великими корпоративними клієнтами, серед яких МХП, lifecell, METRO Cash&Carry, MTI та багато інших компаній.
 

Зараз ми розширюємо комерційний напрям і шукаємо керівника, який посилить роботу комерційного департаменту, підвищить ефективність продажів та допоможе маcштабувати розвиток бізнесу.
 

Це роль для людини, яка мислить стратегічно, працює з цифрами та вміє перетворювати комерційну аналітику на конкретні управлінські рішення.
 

Роль передбачає реальний вплив на розвиток комерційної функції компанії та участь у формуванні ключових рішень щодо розвитку продажів.
 

Ми шукаємо лідера, який:

• орієнтований на високі результати та розвиток комерційного напрямку бізнесу
• вміє структурувати процеси продажів і працювати з комерційною аналітикою
• розуміє, як працює воронка продажів, та вміє керувати її показниками для досягнення планових результатів
• має сильні аналітичні навички, вміє працювати з даними та виявляти закономірності у продажах
• формує управлінські рішення та гіпотези для зростання доходу компанії
• має досвід роботи з довгими циклами угод і високим середнім чеком
• має досвід роботи зі складними B2B-продуктами (SaaS-рішення, консалтингові послуги тощо)
• має досвід управління командою продажів від 10 менеджерів
• розвиває команду та веде її до результату за принципом lead by example
• готовий не лише управляти командою, а й особисто працювати з ключовими клієнтами та великими угодами
   

Зона відповідальності

• розвиток та посилення роботи комерційного департаменту
• вдосконалення існуючих комерційних процесів та підвищення ефективності продажів
• управління каналами продажів та прогнозування доходів компанії
• планування продажів та декомпозиція цілей для команди
• розвиток та оптимізація воронок продажів
• підвищення ефективності ключових етапів воронки: дзвінки — зустрічі — угоди
• управління результативністю комерційної команди та контроль виконання KPI
• розвиток та навчання менеджерів продажів
• проведення регулярної оцінки ефективності команди
• вдосконалення стандартів комунікації та скриптів продажів
• персональна робота з ключовими клієнтами компанії та супровід великих угод
• розвиток та оптимізація процесів роботи у CRM-системі
• аналіз комерційних показників та впровадження рішень для зростання результатів
   

Що ми пропонуємо:

• конкурентний рівень доходу: ставка ($2000-3000) + бонусна система, прив’язана до результатів продажів
• роботу з великими корпоративними клієнтами та масштабними проєктами
• можливість впливати на розвиток комерційної стратегії та процеси компанії
• професійний розвиток і доступ до навчання
• комфортний офіс у центрі міста
• стабільний графік роботи без овертаймів
• підтримку під час адаптації
• корпоративну культуру відкритого діалогу та конструктивного зворотного зв’язку
   

Якщо Вам цікаво долучитися до розвитку комерційного напряму компанії — будемо раді познайомитися.