Jobs Lviv

About us:

EveryMatrix is a leading B2B SaaS provider delivering iGaming software, content and services. We provide casino, sports betting, platform and payments, and affiliate management to 200 customers worldwide.

But that's not all! We're not just about numbers, we're about people. With a team of over 1000 passionate individuals spread across twelve countries in Europe, Asia, and the US, we're all united by our love for innovation and teamwork.

EveryMatrix is a member of the World Lottery Association (WLA) and European Lotteries Association. In September 2023 it became the first iGaming supplier to receive WLA Safer Gambling Certification. EveryMatrix is proud of its commitment to safer gambling and player protection whilst producing market leading gaming solutions.

Join us on this exciting journey as we continue to redefine the iGaming landscape, one groundbreaking solution at a time.

We are looking for a passionate and dedicated Technical Writer to join our team in Lviv!
 

About the job:

We are looking for a sharp and savvy Technical Writer to join our Сasino team in Lviv. CasinoEngine is the foremost casino gaming aggregator in the industry – with a single integration, operators can access a library of thousands of games provided by tens of vendors as a complete turn-key solution. Our new colleague must share the common goal of providing a professional and organized experience for our development teams and clients by offering solutions provided by clear and well-constructed technical documents.
 

What You'll get to do:

• Compose clear and concise documentation in Confluence and MS Word aimed at technical and non-technical audiences. 
• Create a broad range of documentation, including API documentation, user manuals, troubleshooting articles, architecture documentation, procedures, release notes, etc. 
• Design document templates. 
• Maintain the knowledge base of the project. 
• Edit and review documents. 
• Work with Development, Operational, and QA teams to obtain information. 
• Ensure everything is diligently documented and the information is communicated to all stakeholders involved.
   

What You need to know:

• Experience in preparing product manuals, release notes, training materials, etc. 
• Experience with MS Office Suite and Atlassian Confluence.
• Knowledge of diagramming software, screen capture software, etc.
• Experience in researching and gathering relevant technical data from subject matter experts (developers, business analysts, QAs) and project specifications. 
• Ability to work in a multifunctional team. 
• Knowledge of the software documentation specifics and style guides. 
• Organized and capable of working simultaneously on multiple projects. 
• Excellent and efficient communication skills (written and spoken) in English.
   

Here's what we offer:

• Start with 22 days of annual leave, with 2 additional days added each year, up to 32 days by your fifth year with us.
• Stay Healthy: 10 sick leave days per year, no doctor's note required; 30 medical leave days with medical allowance
• Support for New Parents:
• 21 weeks of paid maternity leave, with the flexibility to work from home full-time until your child turns 1 year old.
• 4 weeks of paternity leave, plus the flexibility to work from home full-time until your child is 13 weeks old.

Our office perks include on-site massages and frequent team-building activities in various locations.
 

Benefits & Perks:

• Daily catered lunch or monthly lunch allowance. 
• Private Medical Subscription. 
• Access online learning platforms like Udemy for Business, LinkedIn Learning or O’Reilly, and a budget for external training.
• Gym allowance

At EveryMatrix, we're committed to creating a supportive and inclusive workplace where you can thrive both personally and professionally. Come join us and experience the difference!

Привіт!
Ми — OX Company, компанія, яка займається створенням програмного забезпечення найвищої якості. Ми спеціалізуємося на складних архітектурних рішеннях і прагнемо створювати продукти, які приносять реальну користь нашим клієнтам. Зараз ми шукаємо талановитого Tech Writer, щоб приєднатися до нашої команди.

 

Працюючи у нас ти будеш займатися:

• Написанням та підтримка актуальності документації для API.
• Підготовкою технічних статей, інструкцій та гайдлайнів.
• Співпрацею з командами розробників та аналітиків для збору інформації.
• Перевіркою та редагування документації відповідно до стандартів.

• Використанням інструментів для документування та відстеження змін.

  
   

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на позиції технічного райтера рівня Junior або Middle.
• Обов’язковий досвід написання документації для API.
• Вміння працювати з інструментами: Swagger, Postman, Markdown.
• Вільне володіння українською та англійською мовами.
• Вміння читати код та базове розуміння програмування (Python, JavaScript або інших популярних мов).
• Знання та дотримання загальноприйнятих стандартів документування (DITA, Docs-as-Code).

Що буде перевагою:

• Досвід роботи в командах, що використовують методології Agile/Scrum.
• Знання інших інструментів для технічного документування.
  
   

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну зарплату, яка відповідає твоєму досвіду.
• Можливості для професійного розвитку: внутрішні тренінги, участь у конференціях, корпоративні курси.
• 24 дні оплачуваної відпустки та лікарняні.
• Підтримка здорового способу життя: безкоштовні заняття спортом та участь у командних заходах.
• Комфортні умови праці та вся необхідна техніка для продуктивності.
• Дружню атмосферу в команді, яка завжди готова підтримати.
  
   

Якщо ти прагнеш працювати з сучасними технологіями, бути дотичним до створення інноваційних мобільних додатків та розвивати свої навички у команді професіоналів — не зволікай! Надсилай своє резюме вже зараз. Ми чекаємо саме на тебе!
 

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка JET Contact center. Це вебінтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця. 

Що ти будеш робити

• Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)
• Пояснювати складне простими словами
• Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів
• Працювати з тоном та голосом продукту

• Готувати реліз ноутс

   

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• Досконало володіє українською мовою
• Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
• Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
• Має досвід роботи з CMS (будь-якою)
• Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
• Знається на користувацьких дослідженнях
• Готовий працювати в рамках методу Scrum
• Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
• Ініціативний

• Мислить системно

   

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека 
• Страхування здоров’я й життя для працівників 
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

Ми шукаємо Technical Writer на проєкт із Німеччини.

Продукт — ERP-система для малого та середнього бізнесу в агросекторі.

Функціонал платформи містить: обмін електронними рахунками, автоматизацію документообігу, інструменти для обміну та управління даними про товари між постачальниками і клієнтами, а також користувачі можуть налаштувати платформу відповідно до своїх бізнес-потреб, включаючи інтеграцію з власними інфраструктурами.

Клієнт на ринку з 2022 року. З нашого боку шукаємо Technical Writer, який зможе зібрати та створити повноцінну документацію з нуля.

Команда:

• CEO
• PM
• Developers 
• QA 

Вимоги:

• 3+ роки досвіду роботи як Technical Writer в ІТ-компанії
• Досвід роботи з документаційними платформами (e.g., BookStack, Confluence)
• Досвід з ERP-системами
• Англійська Upper-Intermediate та вище

Буде плюсом:

• Досвід роботи як Business Analyst
• Markdown
• Досвід створення візуальної документації
• Уважність до деталей та вміння працювати зі структурованими матеріалами
• Німецька на розмовному рівні

Обов’язки:

• Створювати внутрішню та технічну документацію продукту з нуля
• Описувати технічну документацію у структурованому та зрозумілому форматі англійською мовою
• Підтримувати та актуалізувати документацію впродовж життєвого циклу проєкту
• Створювати зрозумілі інструкції та гіди для кінцевих користувачів
• Забезпечити логічну структуру та єдиний формат документації
• Створювати та документувати вимоги
• Співпрацювати з технічними та саппорт командами

Ми пропонуємо:

• 18 днів оплачуваної відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних
• Можливість брати додаткові вихідні власним коштом
• Competence center для обміну знаннями та професійного розвитку
• Компенсацію курсів та сертифікації
• Уроки англійської в маленьких групах
• Доступ до бібліотеки компанії
• Медичне страхування або компенсація за спорт
• Гнучкий робочий графік і можливість працювати з дому
• Виплату амортизації за використання власної техніки
• Фінансову компенсацію за візит до пункту здачі крові
• Мінімальну кількість бюрократії

Можна працювати в офісі: 

• Львів: Гайдамацька 9a
• Київ: Проспект Берестейський 24 

Або повністю віддалено