Jobs Lviv, ERP Systems

Ми шукаємо Спеціаліста з підтримки ERP, який забезпечуватиме стабільну роботу Microsoft Dynamics 365 Business Central, допомагатиме користувачам у вирішенні інцидентів та братиме участь в адмініструванні ERP-системи.

Основні обов'язки

• Обробка та аналіз інцидентів у Jira Service Management, взаємодія з користувачами та L1-підтримкою.
• Діагностика та вирішення проблем у Microsoft Dynamics 365 Business Central: аналіз логів, відтворення помилок, перевірка конфігурацій.
• Моніторинг роботи середовищ D365 Business Central, контроль Job Queue та пакетних процесів.
• Адміністрування користувачів, ролей і прав доступу (Microsoft Entra ID, Permission Sets, User Groups).
• Управління доступами до Web Services та обробка заявок на зміну прав.

• Консультування користувачів і підтримка команди L1 щодо складних системних питань.

   

Вимоги

• Досвід роботи у L2-підтримці ERP або інших корпоративних ІТ-систем від 1 року (або досвід L1 із готовністю перейти на L2).
• Знання Microsoft Dynamics 365 Business Central, NAV або інших ERP-систем (або готовність швидко їх опанувати).
• Досвід роботи з Jira Service Management або іншими Service Desk системами.
• Базові навички системного адміністрування.
• Аналітичне мислення, відповідальність та вміння працювати з кількома задачами одночасно.

• Англійська мова — на рівні читання технічної документації.

   

Буде перевагою

• Практичний досвід роботи з Microsoft Dynamics 365 Business Central, NAV або Finance & Operations.
• Розуміння виробничих, складських, закупівельних або логістичних бізнес-процесів.
• Досвід роботи в команді технічної підтримки корпоративних систем.

One Service Consulting — IT-компанія, яка допомагає українським і міжнародним компаніям ефективно впроваджувати ERP-рішення, масштабуватись і зростати. Наша команда об'єднує аналітиків, консультантів та експертів з автоматизації бізнесу, які реалізували десятки успішних проєктів для компаній різних галузей.

Зараз ми шукаємо Бізнес-аналітика (BAS), який допомагатиме клієнтам оптимізувати бізнес-процеси, впроваджувати сучасні рішення та створювати реальну цінність для бізнесу через автоматизацію.

Ми будемо раді бачити у команді людину, яка:

• Має досвід роботи бізнес-аналітиком, консультантом BAS або спеціалістом із впровадження облікових систем від 2 років.
• Розуміє бізнес-процеси підприємств у сферах продажів, закупівель, фінансів, виробництва, логістики або складського обліку.
• Вміє аналізувати потреби замовника та формалізувати їх у вигляді технічних завдань.
• Має аналітичне мислення та вміє знаходити рішення для складних бізнес-задач.
• Володіє навичками проведення зустрічей, презентацій та навчання користувачів.

Основні задачі:

• Аналізувати бізнес-процеси клієнтів та виявляти потреби в автоматизації.
• Проводити інтерв'ю та робочі зустрічі із замовниками.
• Формувати функціональні вимоги та технічні завдання для команди розробки.
• Описувати бізнес-процеси та моделювати майбутні рішення.
• Брати участь у впровадженні та налаштуванні рішень BAS.
• Координувати процес реалізації задач між клієнтом та технічною командою.
• Проводити демонстрації реалізованого функціоналу та приймальне тестування.
• Навчати користувачів роботі в системі та готувати інструкції.
• Консультувати клієнтів щодо можливостей системи та оптимізації бізнес-процесів.

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату та прозору систему мотивації.
• Можливість професійного розвитку в напрямку ERP-консалтингу та бізнес-аналізу.
• Навчання, підтримку наставника та доступ до внутрішньої експертизи компанії.
• Відкриту корпоративну культуру та мінімум бюрократії.
• Офіційне працевлаштування.
• Офіс у центрі Львова або гібридний формат роботи.
• Роботу в команді професіоналів, які готові ділитися знаннями та досвідом.

Направляйте резюме — будемо раді познайомитися!

Технічний стек кандидата та основні вимоги:

• Знання SQL

• Знання мови програмування 1С 8.х.

• Досвід інтеграції 1C8 з різними системами через API REST;

• Досвід HTTP-запитів 1C8;

• Досвід роботи з «Керованими формами».

• Глубоке розуміння клієнт — серверної архітектури.

• Навички роботи з великими базами (500 Гб), оптимізація запитів у типових та наявних звітах, написання оптимальних запитів, оптимізація неоптимальних процедур проведення документів.

• досвід роботи з прямими запитами до бази даних SQL;

Технічний стек кандидата та основні вимоги:

• Знання SQL

• Знання мови програмування 1С 8.х.

• Досвід інтеграції 1C8 з різними системами через API REST;

• Досвід HTTP-запитів 1C8;

• Досвід роботи з «Керованими формами».

• Глубоке розуміння клієнт — серверної архітектури.

• Навички роботи з великими базами (500 Гб), оптимізація запитів у типових та наявних звітах, написання оптимальних запитів, оптимізація неоптимальних процедур проведення документів.

• досвід роботи з прямими запитами до бази даних SQL;