Jobs Kyiv

Привіт, ми з Evoplay) 
Ми найбільша продуктова компанія України, що створює екосистему проектів, які пропонують прогресивні та комплексні рішення для ігрової онлайн-індустрії. 
Ми створюємо команду UX Research в рамках окремого юніту, який працює з кількома нашими продуктами. Зараз шукаємо другого члена цієї команди.

Якщо це про тебе — Welcome)

Що треба робити:

• Аналіз продукту, даних про поведінку користувачів, їхньої взаємодії з сервісом (веб-сайт, мобільний додаток тощо).
• Проведення якісних та кількісних досліджень.
• Збір зворотного зв'язку від користувачів, виявлення інсайдів та можливостей для покращення ключових метрик.
• Організація та проведення UX досліджень для покращення користувацького досвіду та валідації нових дизайн-рішень.
• Інтерпретація отриманих результатів, створення презентацій та звітів з чіткими висновками, рекомендаціями та планом дій щодо покращення сервісу.
• Тісна співпраця з продуктовою та дизайнерською командами для проведення дослідницьких проектів.
• Самостійне формування гіпотез щодо покращення сервісу та їх валідація за допомогою досліджень.

Що для цього треба:

• Досвід роботи у UX Research від 1 року.
• Вільне володіння англійською мовою (Upper Intermediate та вище) для проведення інтерв'ю з іноземними користувачами.
• Досвід роботи з інструментами для дистанційного проведення досліджень (наприклад, Maze, Respondent.io, Usertesting).
• Аналітичні здібності та вміння інтерпретувати дані.
• Відмінні комунікативні навички та вміння презентувати результати дослідження.

• Глибоке розуміння UXR-методів та вміння застосовувати їх на практиці:

  - Опитування (Survey design and analysis).

  - JTBD (Jobs To Be Done)

  - Глибинні інтерв'ю (In-depth interviews)

  - Юзабіліті-тестування (Usability testing)

  - Аналіз конкурентів (Competitive analysis)

  - Інші методи дослідження.

Буде плюсом:

• Наявність портфоліо з прикладами проведених досліджень.
• Знання додаткових іноземних мов.

Про команду:

Ми зараз створюємо нову команду UX Research в рамках окремого департаменту. 
Зараз маємо одного Senior UX Researcher, який буде в цій команді Team Lead-ом (відповідний досвід у нього є). 
Поки плануємо мати 2 спеціалістів, але взаємодія передбачається з усім департаментом (20+ чоловік, якщо не враховувати технічні команди).

Які у нас етапи:

• Уважно прочитати опис вакансії (ти зараз тут), сказати «Вау, це про мене» і відгукнутись на неї.
• Пройти співбесіду з рекрутером, майбутнім Team Lead і Head of Product.
• Виконати наше тестове завдання.
• Пройти HR співбесіду з рекрутером, майбутнім Team Lead і Head of Product.
• Прийняти наш офер.

Що ми пропонуємо:

• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• 12 робочих днів оплачуваних лікарняних.
• Вихідний у день народження.
• Медичне страхування.
• L&D центр з курсами для співробітників.
• Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів.
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом.
• Корпоративні розвозки від офісу до метро.
• Всі необхідні для роботи інструменти.

Чекаємо на твоє CV і портфоліо!

#16605573

Основні обов’язки

• Проведення інтерв’ю (глибинні, контекстні)
• Проведення онлайн опитувань, модерованих та немодерованих
• Проведення спостережень та швидких тестів з користувачами
• Пошук та обробка зворотного зв’язку від користувачів (User Feedback)
• UX аудит інтерфейсів
• Пошук користувачів для дослідження
• Створення презентацій
• Пошук та обробка інформації з сервісів по типу Hotjar та Google Analytics
• Комунікація з замовниками, брифінг та дебрифінг замовника
• Менторство та допомога молодшим спеціалістам з досліджень
• Розробка гайдлайнів та стандартів досліджень

Основні вимоги

• 2+ роки досвіду в UX Research, а саме у проведенні користувацьких досліджень з використанням якісного (qualitative) та кількісного (quantitative) методів
• Навички проведення групових та індивідуальних інтерв’ю (глибинні, контекстні), онлайн опитувань, модерованих та немодерованих тестувань з користувачами, спостережень та швидких тестів з користувачами
• Досвід самостійного ведення проєктів
• Знання Figma
• Вміння проводити кабінетні дослідження (Desk Research): пошук, аналіз та синтез інформації в попередніх проєктах та зовнішніх джерелах
• Вміння проводити самостійний UX аудит інтерфейсів, базуючись на користувацьких евристиках (Евристики Нільсена)
• Навички прототипування та створення вайрфреймів
• Здатність формувати стратегію розробки дизайну продукту за допомогою дослідження клієнтів
• Вміння самостійно організувати пошук користувачів для дослідження
• Вміння презентувати своє рішення командні та замовникам
• Вміння працювати в команді, зокрема в крос-функціональній
• Здатність знаходити нові можливості розвитку продукту, поєднуючи аналітику, людські проблеми та цілі компанії
• Досвід організації та проведення віддалених досліджень у Google Meet або Zoom
• Досвід навчання та менторства інших дослідників
• Базові практики та патерни UX/UI дизайну

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси відповідно до політики компанії
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Корпоративна фінансова допомога у критичних ситуаціях