Jobs Kyiv

About us:

EveryMatrix is a leading B2B SaaS provider delivering iGaming software, content and services. We provide casino, sports betting, platform and payments, and affiliate management to 200 customers worldwide.

But that's not all! We're not just about numbers, we're about people. With a team of over 1000 passionate individuals spread across twelve countries in Europe, Asia, and the US, we're all united by our love for innovation and teamwork.

EveryMatrix is a member of the World Lottery Association (WLA) and European Lotteries Association. In September 2023 it became the first iGaming supplier to receive WLA Safer Gambling Certification. EveryMatrix is proud of its commitment to safer gambling and player protection whilst producing market leading gaming solutions.

Join us on this exciting journey as we continue to redefine the iGaming landscape, one groundbreaking solution at a time.

We are looking for a passionate and dedicated Technical Writer to join our team in Lviv!
 

About the job:

We are looking for a sharp and savvy Technical Writer to join our Сasino team in Lviv. CasinoEngine is the foremost casino gaming aggregator in the industry – with a single integration, operators can access a library of thousands of games provided by tens of vendors as a complete turn-key solution. Our new colleague must share the common goal of providing a professional and organized experience for our development teams and clients by offering solutions provided by clear and well-constructed technical documents.
 

What You'll get to do:

• Compose clear and concise documentation in Confluence and MS Word aimed at technical and non-technical audiences. 
• Create a broad range of documentation, including API documentation, user manuals, troubleshooting articles, architecture documentation, procedures, release notes, etc. 
• Design document templates. 
• Maintain the knowledge base of the project. 
• Edit and review documents. 
• Work with Development, Operational, and QA teams to obtain information. 
• Ensure everything is diligently documented and the information is communicated to all stakeholders involved.
   

What You need to know:

• Experience in preparing product manuals, release notes, training materials, etc. 
• Experience with MS Office Suite and Atlassian Confluence.
• Knowledge of diagramming software, screen capture software, etc.
• Experience in researching and gathering relevant technical data from subject matter experts (developers, business analysts, QAs) and project specifications. 
• Ability to work in a multifunctional team. 
• Knowledge of the software documentation specifics and style guides. 
• Organized and capable of working simultaneously on multiple projects. 
• Excellent and efficient communication skills (written and spoken) in English.
   

Here's what we offer:

• Start with 22 days of annual leave, with 2 additional days added each year, up to 32 days by your fifth year with us.
• Stay Healthy: 10 sick leave days per year, no doctor's note required; 30 medical leave days with medical allowance
• Support for New Parents:
• 21 weeks of paid maternity leave, with the flexibility to work from home full-time until your child turns 1 year old.
• 4 weeks of paternity leave, plus the flexibility to work from home full-time until your child is 13 weeks old.

Our office perks include on-site massages and frequent team-building activities in various locations.
 

Benefits & Perks:

• Daily catered lunch or monthly lunch allowance. 
• Private Medical Subscription. 
• Access online learning platforms like Udemy for Business, LinkedIn Learning or O’Reilly, and a budget for external training.
• Gym allowance

At EveryMatrix, we're committed to creating a supportive and inclusive workplace where you can thrive both personally and professionally. Come join us and experience the difference!

Ми впроваджуємо сучасні рішення для ІТ-інфраструктури, об'єднуємо експертів для цифрової трансформації бізнесу. Запрошуємо у свою команду технічного письменника під проєкт.

Основні завдання:

• Розробка програмної та експлуатаційної документації до ІТ продукту згідно ГОСТ та ДСТУ
• Супровід документації на всіх етапах життєвого циклу проєкту
• Вміння структурувати, компонувати отриману інформацію й викласти її в документі
• Погодження документації ІТ продукту зі стейкхолдерами
• Адаптація документації до актуального стану

Очікування від кандидата:

• 1+ рік досвіду роботи на релевантній посаді
• Досвід створення технічної документації (від етапу технічних вимог до технічного завдання, експлуатаційної документації та інструкцій користувачів та адміністраторів)
• Досвід взаємодії з державними установами буде перевагою
• Впевнений користувач MIRO
• Вільне володіння українською мовою та високий рівень володіння англійською мовою
• Уважність до деталей
• Досвід роботи в команді

Умови роботи:

• комфортне робоче місце в київському офісі за адресою: проспект Відрадний 103
• дружній колектив
• кар'єра та професійний розвиток
• 2/3 рази на тиждень приїздити працювати в офісі, тому шукаємо кандидата виключно з Києва

Шукаємо людину, яка створюватиме контент для додатка JET Contact center. Це вебінтерфейс для працівників контакт-центру Київстар, який допомагає обслуговувати близько мільйона абонентів щомісяця. 

Що ти будеш робити

• Проєктувати контент для користувацьких задач (від заголовків, форм і кнопок до транзакційних імейлів та інструкцій)
• Пояснювати складне простими словами
• Досліджувати ефективність та зрозумілість інтерфейсних текстів
• Працювати з тоном та голосом продукту

• Готувати реліз ноутс

   

Спеціаліст, якого ми шукаємо

• Досконало володіє українською мовою
• Працював UX-райтером/дизайнером контенту у продуктовій компанії понад 2 роки
• Уміє працювати з аналітикою та юзабіліті-сервісами
• Має досвід роботи з CMS (будь-якою)
• Базово знайомий із сервісами проєктування інтерфейсів (Figma або інші)
• Знається на користувацьких дослідженнях
• Готовий працювати в рамках методу Scrum
• Прагне вчитися та застосовувати нові знання на практиці
• Ініціативний

• Мислить системно

   

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека 
• Страхування здоров’я й життя для працівників 
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар

Ми шукаємо в команду Middle Writer з високим рівнем володіння англійською та українською мовами, а також досвідом створення продуктового/маркетингового контенту.

Райтери разом з редакторами (англійська та українська мови) входять в Writing & Editing Team, що є частиною великої внутрішньої Агенції департаменту Маркетингу.  Разом з командами Technical Documentation, Localization, Design та Content Management створюють, оформлюють і адаптують контент, що втілює ідею продукту і презентує нас аудиторії з більш ніж 169 країн світу щонайменше 11-ма мовами.

 

Формати, з якими ви будете працювати:

• сторінки продуктів та сторінки сайту;
• статті в блог різних форматів;
• історії користувачів (Customer stories);
• промови для виступів;
• переклади з української на англійську, і навпаки;
• участь у створенні сценаріїв для відео, розробці слоганів та креативних ідей; 
• розсилки, партнерські матеріали та ін.

Основні вимоги:

• професійно пишете тексти англійською та українською мовами від 2 років;
• досвід створення якісного текстового контенту різних форматів (портфоліо);
• аналітичне мислення, ресерч та фактчекінг, проактивність;
• вимогливість до результатів своєї роботи, самоорганізованість, дотримання дедлайнів та стандартів;
• здатність швидко адаптуватися та переключатися між різними темами, форматами та задачами;
• командний гравець: зацікавленість у спільній роботі, вміння ефективно спілкуватися та взаємодіяти з іншими командами для досягнення спільного результату;
• технології, бізнес, IT – входять в коло ваших інтересів; 
• додатковою перевагою буде наявність досвіду роботи в B2B/продуктових компаніях. 

Пропонуємо: 

• драйвову команду та zero bullshit culture;
• гнучкий графік роботи,  full-time office;  
• різносторонні проєкти і професійне зростання;  
• медичне страхування;
• заняття англійською;
• комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тестування — отримання та тестування нових гаджетів до релізу).

Як команда ми забезпечимо профільний онбординг, внутрішнє навчання та підтримку, адже розуміємо важливість швидкої адаптації та занурення в контекст. З вашого боку ми очікуємо стале бажання розбиратися та досліджувати продукт, контент для якого ви будете створювати.

Якщо ваш досвід відповідає вимогам, надсилайте резюме разом з портфоліо (матеріали без сторонньої редактури). Вакансія передбачає виконання тестового завдання. 

Шукаємо техписьменників для міл-тех підприємства у м. Київ. Ідеальний кандидат відповідатиме за створення, редагування та підтримку зручної для користувача документації, співпрацюючи з менеджерами продукту, розробниками та галузевими експертами для збору технічної інформації, а також забезпечуватиме відповідність документації потребам як технічних, так і нетехнічних користувачів.

Основні обов’язки:

• Створення, редагування та підтримка користувацьких інструкцій, навчальних матеріалів, поширених запитань (FAQ) та довідкових посібників для інструментів автоматизації бізнес-процесів.
• Співпраця з менеджерами продукту, розробниками та експертами для збору та розуміння складної технічної інформації.
• Розробка контент-стратегій, що відповідають потребам різних груп користувачів, з особливим акцентом на нетехнічних користувачів.
• Забезпечення послідовності стилю, тону та формату у всій документації.
• Постійне вдосконалення наявної документації на основі відгуків користувачів.
• Відстеження змін у продуктах та відповідне оновлення документації.
• Створення візуальних матеріалів, таких як скріншоти, діаграми та відео, для покращення розуміння користувачами.
• Участь у тестуванні з користувачами для перевірки відповідності документації їхнім потребам.
• Управління проєктами з документації від початку до завершення.

Загальні вимоги:

• Знання інструментів автоматизації бізнес-процесів (наприклад, SharePoint, Jira, Confluence).
• Глибоке розуміння технічних концепцій та вміння пояснювати їх простими словами.
• Відмінні навички письма та редагування з увагою до деталей.
• Уміння створювати візуальні матеріали (наприклад, діаграми, скріншоти, відео).
• Базові знання HTML та CSS для онлайн-документації — буде перевагою.
• Досвід роботи з системами контролю версій (наприклад, Git) — буде перевагою.
• Відмінні комунікаційні навички, як письмові, так і усні.
• Терпіння та емпатія під час пояснення складних концепцій нетехнічним користувачам.
• Гнучкість до змін у вимогах проєкту та термінах виконання.
• Навички розв’язання проблем і креативний підхід до викликів у створенні документації.

Компанія пропонує:

• Повноцінне працевлаштування
• Платню згідно з Вашими очікуваннями
• Можливість впливати на обороноздатність нашої держави
• Гнучкий графік роботи
• 100% бронювання

Шукаємо досвідченого фахівця на посаду редактора-упорядника управлінської документації для міл-тех підприємства у Києві.

Це нова роль, створена в рамках ініціативи з упорядкування корпоративної документації.

Основні обов’язки:

• Розробка, впровадження та підтримка стандартів управлінської документації
• Планування, координація та моніторинг процесів створення документації
• Редагування документів відповідно до встановлених корпоративних стандартів
• Організація та оптимізація процесів документообігу
• Формування та управління командою відповідно до потреб проєктів

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта у сфері філології, журналістики або права
• Досвід роботи від 2 років у суміжних напрямах: технічне письмо, копірайтинг у корпоративному середовищі, редагування внутрішньої документації
• Вільне володіння українською мовою, включно з редакторськими навичками
• Здатність до системного мислення та ефективного структурування інформації
• Високий рівень самоорганізації та проактивності
• Увага до деталей
• Гнучкість і вміння працювати в умовах зміни пріоритетів
• Англійська мова: рівень не нижче B1 (загальний), письмова — не нижче B2

Додатковими перевагами будуть:

• Практичний досвід роботи з системами управління документацією (DMS)
• Участь у проєктах з підготовки до міжнародної сертифікації (зокрема ISO 9001)

Компанія пропонує:

• Повноцінне працевлаштування
• Платню згідно з Вашими очікуваннями
• Можливість впливати на обороноздатність нашої держави
• Гнучкий графік роботи
• 100% бронювання

Посада: 

Головний спеціаліст відділу підтримки ІТ та захисту інформації 

Основні обов’язки: 

• Проводить аналіз нормативно-правових актів у сфері інформаційної безпеки та забезпечує приведення інформаційно-комунікаційних систем організації у відповідність до встановлених вимог.
• Бере участь у розробці внутрішніх нормативних та організаційно-розпорядчих документів організації, що регламентують питання інформаційної безпеки.
• Здійснює моніторинг та контроль дотримання працівниками вимог внутрішніх документів у сфері інформаційної безпеки.
• Аналізує технології захисту інформації в інформаційно-комунікаційній системі організації з метою виявлення потенційних каналів витоку та інших загроз для інформаційної безпеки.
• Розробляє вимоги та впроваджує системи захисту інформації для інформаційно-комунікаційних систем підприємства.
• Проводить аналіз ризиків у сфері інформаційної безпеки та формує заходи щодо їх мінімізації.
• Забезпечує вибір, впровадження та супровід необхідних засобів захисту інформації (апаратних, програмних, криптографічних).
• Участь у проектах із розвитку ІТ-інфраструктури.

Вимоги до кандидата:  

• Вища технічна освіта (ступінь бакалавра або магістра) за спеціальністю «Кібербезпека» або іншою суміжною спеціальністю у сфері інформаційної безпеки. 
• Практичний досвід роботи у сфері інформаційної безпеки, включаючи роботу з відповідними системами захисту. 
• Досвід підготовки та оформлення документації з технічного захисту інформації, внутрішніх регламентів і інструкцій. 
• Базові знання мережевих технологій, операційних систем Windows/Linux, а також технологій віртуалізації. 
• Розуміння принципів функціонування комп’ютерних систем як з боку апаратного забезпечення, так і програмного забезпечення. 
• Досвід роботи з нормативно-правовою базою України у сфері інформаційної безпеки та криптографічного захисту інформації. 
• Знання основ інформаційної безпеки, включаючи принципи забезпечення конфіденційності, цілісності та доступності інформації. 
• Володіння англійською мовою на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією. 

Буде перевагою:  

• Досвід роботи з нормативно-правовими актами України у сфері інформаційної безпеки, зокрема із законами, постановами Кабінету Міністрів, а також наказами центральних органів виконавчої влади (наприклад, Держспецзв’язку України, НБУ, СБУ, НКЦК РНБОУ тощо).
• Знання вимог нормативних документів з технічного та криптографічного захисту інформації (ТЗІ, КЗІ), включаючи НД ТЗІ, ISO/IEC 27001, ДСТУ та інші стандарти.
• Практичний досвід участі у розробці профілів безпеки та впровадженні систем захисту інформації.
• Навички підготовки технічної, організаційної та звітної документації у сфері інформаційної безпеки та технічного захисту інформації. 

Компанія пропонує: 

• Офіційне працевлаштування (Державна служба). 
• Конкурентну оплату праці з урахуванням вашого досвіду роботи (від 23 000 до 25 000 грн). 
• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП.  
• Роботу в дружньому колективі. 
• Зручне розташування (5 хв. від ст. м. Чернігівська). 
• Наявність вільного місця для паркування автомобіля. 
• Робота тільки в офісі (без можливості дистанційного формату). 

Звертаємо увагу: бронювання не передбачено. 

Обов’язки: 

• Розробка та оформлення технічних умов (ТУ) на продукцію підприємства відповідно до національних (ДСТУ, ГОСТ), міжнародних та галузевих стандартів. 
• Вивчення нормативної документації, що регламентує вимоги до продукції, матеріалів, комплектуючих. 
• Взаємодія з конструкторами, технологами, відділом якості, юристами та іншими підрозділами для узгодження вимог у ТУ. 
• Участь у розробці структур виробу (специфікації, склад, вимоги до маркування, транспортування, зберігання, гарантійні зобов’язання). 
• Актуалізація чинних ТУ відповідно до змін у виробництві або законодавстві. 

Вимоги до кандидата: 

• Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, електроніка або суміжні напрями). 
• Досвід роботи від 2 років на виробничому підприємстві або у сфері стандартизації/сертифікації. 
• Знання нормативно-технічної документації (ДСТУ, ТУ, ТЗ, ISO тощо). 
• Уміння грамотно формулювати технічні вимоги до продукції. 

Перевагою буде: 

• Досвід реєстрації ТУ або взаємодії з органами стандартизації. 
• Розуміння процесу сертифікації продукції в Україні або за кордоном. 

ІНФОТЕХ - державна ІТ-компанія, що входить до сфери управління МВС України. Протягом більше ніж 7 років ми розробляємо та реалізуємо програмні продукти під торговою маркою МІА. Окрім цього, ІНФОТЕХ є офіційним постачальником ІТ-рішень для державних установ. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрову трансформацію, а також ІТ-рішення для медицини, освіти, фінансів, державного управління та телекомунікацій.

В пошуках фахівця для системи з великим функціональними можливостями, яка постійно розвивається

Основні обов'язки

• Підготовка документації в рамках затверджених нормативно-правових актів та стандартів в напрямку електронної інформаційної взаємодії:
  - написання експлуатаційної документації;
  - написання документації для проведення випробувань відповідності засобу   інформатизації технічним вимогам/технічному завданню та обліково- реєстраційних програмних документів;
  - написання інструкцій користувача.
• Постійна взаємодія із командою розробників, тестувальників, впровадженців

Що для цього потрібно

• Вища освіта (бажано в галузі інформаційних технологій, комп’ютерних наук, системного аналізу або в суміжних сферах)
• Досвід роботи від 1.5+ року на аналогічній посаді  аналітиком ІТ-систем або у сфері інформаційних технологій, інформаційних відносин чи права
• Вміння аналізувати великі обсяги інформації та структурувати її
• Розуміння життєвого циклу програмного продукту,  процесів та методології розробки програмного забезпечення
• Знання нотації BPMN 2.0

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України (вакансія передбачає випробувальний термін)
• 24 календарних днів оплачуваної відпустки та лікарняні
• Графік роботи з 9:00 — 18:00
• Зручне розташування офісу поруч зі станцією метро (Лук'янівська)
• Стабільна робота зі світлом та інтернетом під час блекаутів
• Унікальний досвід в диджиталізації державних органів влади

У пошуку Технічного письменника для роботи в офісі (гібридний формат) у Києві.

Команда об'єдналася у 2022 році, щоб захищати незалежність України та зберігати життя військових і цивільних через розвиток інноваційних військових технологій. Займається виробництвом і розробкою військових рішень — від FPV-дронів і безпілотників-камікадзе до ракет і систем штучного інтелекту для аеророзвідки.

Зокрема, було створено технологію “Last Mile” з використанням ШІ для наведення дрона на останніх 400 метрах до цілі. У 2024 році команда виготовила понад 350 000 FPV-дронів — значну частину від усього обсягу виробництва в Україні.

Пропонують:

• офіційне оформлення з можливістю бронювання;
• техніка для роботи;
• 24 календарних дні відпустки;
• оплачувані лікарняні.

Обов’язки:

• опис технічних процесів виробництва;
• підготовка технічної документації по виробу;
• формування технічних умов (ТУ), технічних характеристик (ТТХ), робочої конструкторської документації (РКД), комплектів лінійної експлуатації (КЛЕ);

• забезпечення технічної документації для процесу оборонних закупівель.

   

Необхідні навички та досвід:

• досвід написання технічної документації до електронних приладів;
• досвід підготовки технічних специфікацій;
• розуміння вимог до ТТХ, РКД, КЛЕ.

Буде перевагою:

• досвід роботи з документацією для державних установ або Міністерства оборони;
• досвід підготовки інженерної документації.

Ми шукаємо Technical Writer на проєкт із Німеччини.

Продукт — ERP-система для малого та середнього бізнесу в агросекторі.

Функціонал платформи містить: обмін електронними рахунками, автоматизацію документообігу, інструменти для обміну та управління даними про товари між постачальниками і клієнтами, а також користувачі можуть налаштувати платформу відповідно до своїх бізнес-потреб, включаючи інтеграцію з власними інфраструктурами.

Клієнт на ринку з 2022 року. З нашого боку шукаємо Technical Writer, який зможе зібрати та створити повноцінну документацію з нуля.

Команда:

• CEO
• PM
• Developers 
• QA 

Вимоги:

• 3+ роки досвіду роботи як Technical Writer в ІТ-компанії
• Досвід роботи з документаційними платформами (e.g., BookStack, Confluence)
• Досвід з ERP-системами
• Англійська Upper-Intermediate та вище

Буде плюсом:

• Markdown
• Досвід створення візуальної документації
• Уважність до деталей та вміння працювати зі структурованими матеріалами
• Німецька на розмовному рівні

Обов’язки:

• Створювати внутрішню та технічну документацію продукту з нуля
• Описувати технічну документацію у структурованому та зрозумілому форматі англійською мовою
• Підтримувати та актуалізувати документацію впродовж життєвого циклу проєкту
• Створювати зрозумілі інструкції та гіди для кінцевих користувачів
• Забезпечити логічну структуру та єдиний формат документації
• Створювати та документувати вимоги
• Співпрацювати з технічними та саппорт командами

Ми пропонуємо:

• 18 днів оплачуваної відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних
• Можливість брати додаткові вихідні власним коштом
• Competence center для обміну знаннями та професійного розвитку
• Компенсацію курсів та сертифікації
• Уроки англійської в маленьких групах
• Доступ до бібліотеки компанії
• Медичне страхування або компенсація за спорт
• Гнучкий робочий графік і можливість працювати з дому
• Виплату амортизації за використання власної техніки
• Фінансову компенсацію за візит до пункту здачі крові
• Мінімальну кількість бюрократії

Можна працювати в офісі: 

• Львів: Гайдамацька 9a
• Київ: Проспект Берестейський 24 

Або повністю віддалено