Jobs Kyiv

OTP Bank Україна – один з найбільших українських банків зі 100%-им іноземним капіталом, визнаний лідер фінансового сектору країни, член європейської фінансової групи, що працює в 11 країнах.
 

Ми шукаємо досвідченого Kanban Service Delivery Manager, який приєднається до нашої команди та забезпечить ефективну доставку послуг відповідно до принципів Kanban. 

Ця роль передбачає координацію робочих потоків, оптимізацію процесів та забезпечення своєчасного надання високоякісних послуг клієнтам. 

Ідеальний кандидат повинен мати глибоке розуміння методології Kanban, відмінні управлінські навички та здатність працювати в умовах динамічного середовища. 

Основні обов’язки:
• Управління доставкою послуг через Kanban-підхід, забезпечуючи баланс між попитом та ресурсами. 
• Координація роботи команд та управління їхнім робочим потоком, забезпечення дотримання WIP-лімітів (Work In Progress). 
• Аналіз та оптимізація процесів, включаючи постійне вдосконалення роботи команд і процесів доставки. 
• Моніторинг показників ефективності (KPI) та забезпечення досягнення бізнес-цілей. 
• Забезпечення прозорості процесу доставки через візуалізацію робочого потоку та підтримку відповідної комунікації. 
• Співпраця з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами для забезпечення узгодженості між очікуваннями та результатами. 
• Виявлення вузьких місць у процесі доставки та розробка рішень для їх усунення. 
• Проведення регулярних зустрічей з командами для перегляду прогресу, вирішення проблем та планування подальших дій. 
• Навчання та підтримка команд у впровадженні та вдосконаленні Kanban методу.

Вимоги до кандидата: 
• Досвід роботи у ролі Service Delivery Manager, Kanban Coach або аналогічній позиції від 2 років. 
• Глибокі знання та практичний досвід використання Kanban для управління доставкою послуг. 
• Відмінні комунікативні та організаційні навички. 
• Вміння працювати з аналітичними інструментами для моніторингу та оцінки ефективності роботи. 
• Досвід роботи у динамічному середовищі з високими вимогами до якості та часу доставки. 
• Сертифікації, такі як Kanban Management Professional (KMP) або аналогічні, будуть перевагою

З нами Ви отримуєте:
• гідний рівень заробітної плати, що виплачується 2 рази на місяць
• 28 календарних днів відпустки, оплачувані лікарняні
• щорічний перегляд заробітної плати та бонус за результатами роботи
• гібридний графік роботи
• навчальні програми, семінари, тренінги, читацький клуб, курси англійської мови тощо

Ми у соц. мережах:
https://www.otpbank.com.ua/
https://www.facebook.com/otpbankua/
Дякуємо за Ваш інтерес до нашої вакансії. У разі позитивного рішення ми з Вами зв'яжемось протягом 14-ти днів. Якщо протягом цього часу Ви не отримаєте відповідь на Ваше резюме, не засмучуйтесь - це означає, що зараз ми не можемо запропонувати відповідну вакансію, але зберегли Ваше резюме у нашій базі кадрового резерву. Якщо в майбутньому вакансія з'явиться, ми запропонуємо Вам розглянути її.

Це оголошення не є рекламою!