Jobs Kyiv

Mobilunity is a Ukrainian-based and operated provider of software engineering teams. Our typical clients are European, American and Japanese startups and small-to-mid sized companies working with our teams as permanent and equal extensions to their own software departments. With our collaboration model, engineers get direct access to the client’s technical management and work hand-in-hand with their peers both on the client’s side and in Ukraine. Joining Mobilunity you will get the best from both worlds — strong support and a big community locally, and an ambitious international team.

We are looking for an Account Management Team Lead / Client Success Team Lead who will lead and support our team of Account Managers, ensuring top-level client satisfaction and operational excellence. This role is about more than managing accounts — it’s about coaching the team, optimizing internal processes, and acting as a strategic liaison between Mobilunity and our valued clients. As a leader, you will mentor team members, oversee client interactions across multiple accounts, and ensure each client receives the highest level of partnership and support. You'll also represent Mobilunity’s values in daily communication with clients, driving both client success and team performance.

To succeed in this position, candidates should have exceptional communication and problem-solving skills. This is a hands-on role that includes interacting with various internal departments, and the company leadership team.

Main responsibilities:

Team Leadership & Development:

• Lead, mentor, and support a team of Account Managers to ensure high performance, engagement, and professional growth
• Set team goals, monitor KPIs, and provide regular feedback and coaching
• Foster a culture of ownership, collaboration, and client-centric thinking

Client Relationship Oversight:

• Supervise communication quality and consistency across all client accounts
• Act as an escalation point for complex client cases and sensitive situations
• Ensure long-term client satisfaction, retention, and growth

Strategic Account Management:

• Collaborate with internal departments (Resource Management, Recruitment, Business Development, Finance) to ensure client needs are met effectively
• Identify opportunities to expand cooperation with clients and promote additional services

Process Optimization:

• Analyze and improve team workflows and account management processes
• Implement best practices in client success management and proactively address gaps.

Main requirements:

• At least 5 years of experience in account management or customer support in a service / outstaffing company (b2b clients)
• At least 2 years of managerial experience (2-3 people)
• Strong understanding of service delivery, client satisfaction metrics, and stakeholder management
• Confident user of G-Suite
• Strategic thinking with a hands-on mindset — able to zoom out to see the big picture and zoom in to act when needed
• Exceptional communication skills
• Excellent active listening skills, negotiation, and presentation skills
• Adaptability, critical thinking, and strong problem-solving skills
• Strong organizational skills and attention to detail
• Fluent English to communicate effectively with clients from all over the world (both verbal and written, ready for calls with clients).

Joining the team you will get:

• The friendliest community of like-minded IT-people
• Open knowledge-sharing environment – exclusive access to a rich pool of colleagues willing to share their endless insights into the broadest variety of modern technologies
• Fair salary and 100% taxes coverage — don’t worry about possible taxes raised — we will get you covered 
• Mobilunity Medical Insurance program designed to attend our teams’ needs
• Paid vacations and sick leaves, including 5 paid days per year that don’t require a sick note
• Perfect office location in the city-center or remote mode engagement: you can choose a convenient one for you, with a possibility to fit together both
• No open-spaces setup – separate rooms for every team’s comfort and multiple lounge and gaming zones
• Neverending fun: sports events, tournaments, music band, multiple affinity groups.

Come on board, and let’s grow together!

Шукаємо відповідального та ініціативного спеціаліста на позицію Junior CRM Manager — фахівця, який відповідає за налаштування, ведення й розвиток бонусних програм у CRM-системах. 
Ви будете мати можливість приєднатися до динамічного колективу, який спільно працює над розвитком та впровадженням бонусних стратегій.
 

Функціональні обов’язки:
 

• Ведення бонусної системи по проєктах;
• Розробка та впровадження нових пропозицій щодо бонусів;
• Обробка та відповідь на запити, отримані через сапорт-чат;
• Забезпечення грамотності усної та письмової комунікації з партнерами проєктів та іншими відділами.
   

Очікування від кандидата:
 

• Точність та уважність до деталей;
• Готовність швидко навчатися та засвоювати нову інформацію;
• Здатність ефективно керувати кількома завданнями одночасно та та пріоритизувати їх;
• Попередній досвід роботи з базами даних буде перевагою;
• Досвід роботи з Trello, Jira, CRM, CMS, Excel буде великою перевагою.
   

ВАЖЛИВО: Вакансія передбачає офісний формат роботи із позмінним графіком 2/2 з 10:00 до 21:00. Якщо Ви зацікавлені та готові до навчання — чекаємо на Ваше резюме!

Ми українська аутсорс компанія Join.To.IT, створюємо програмні рішення у різних сферах бізнесу понад 10 років. Наша команда складається з досвідчених професіоналів, які захоплені своєю справою, поділяють спільні цінності та прагнуть до кращого результату. Зараз ми у пошуку талановитого Project Manager Assistant

Ми пропонуємо: 

• сучасний офіс поруч із м. Васильківська: укриття, Starlink, безперебійне світло; 
• гнучкий графік: починай робочий день з 9:00 до 10:00, як тобі зручно)) 
• цікаві виклики та різноманітні завдання; 
• парковка для авто й велосипедів; 
• можливість впливати на розвиток відділу, впроваджуючи нові ідеї та підходи; 
• комфортне робоче середовище з підтримкою дружньої команди; 
• регулярний performance review; 
• медичне страхування; 
• безкоштовний тренажерний зал поруч із офісом; 
• компенсація англійської та професійних курсів для твого зростання.

Що треба мати:

• досвід роботи від одного року на посаді Project Manager Assistant та досвід ведення 10 контрагентів/проєктів;

• досвід роботи з CRM/ERP системами;

• володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate;

• вміння приймати рішення в умовах обмеженої інформації;

• розуміння основ комп'ютерних наук;

• тайм-менеджмент на високому рівні.

Основні обов'язки:

• підтримка та розвиток партнерських відносин з клієнтами на  проєктах;

• інвойсинг та контроль дебіторської заборгованості на проєктах;

• контроль якості послуг компанії, вирішення спірних питань і будівництво довгострокових відносин;

• складання тижневих та квартальних планів роботи по проєктах.

Якщо ти дійсно любиш те, чим займаєшся, надсилай своє CV та стань частиною нашої команди.

Обов'язки: 

• Співпраця з продуктовими командами для ефективного розподілу інженерних ресурсів
• Збір та аналіз зворотного зв'язку про роботу команд від Delivery Manager відповідних проєктів.
• Надання своєчасного і актуального зворотного зв'язку співробітникам про їх успішність та розвиток.
• Створення бази знань, шаблонів, документації, посібників по функціям (за участі галузевих експертів).
• Забезпечення успішної адаптації нових співробітників у межах функціонального підрозділу
• Забезпечення ефективності процесу внутрішньої ротації співробітників.
• Допомога у розвитку співробітників: створення плану особистого розвитку, сертифікації, участь у конференціях, хакатонах, тощо.
• Розподіл інженерів між проектами з урахуванням їх пріоритетності.

Вимоги:

• 4+ років досвіду у сфері технічного менеджменту або керівництва інженерними командами
• Швидка адаптація та опанування базових знань у нових технічних напрямах
• Готовність і зацікавленість підтримувати професійний розвиток команди, формуючи культуру довіри, взаємоповаги, різноманіття та ефективної співпраці.
• Розвинені навички комунікації, аналітичного мислення та швидкого прийняття обґрунтованих рішень на основі великого масиву даних.

Буде перевагою:

• Досвід роботи в матричній або крос-функціональній структурі.
• Технічна освіта на рівні бакалавр/магістр.
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate.

Jooble — це глобальна технологічна компанія, що трансформує сферу працевлаштування через інновації та розвиток технологічного підприємництва. Ми входимо до ТОП-10 найвідвідуваніших сайтів світу в сегменті Jobs and Employment. Щомісяця мільйони людей у 67 країнах світу використовують Jooble для пошуку роботи та найму талантів. З 2006 року ми виросли зі стартапу, заснованого двома студентами, до глобального гравця на ринку онлайн-рекрутменту з командою понад 280 професіоналів. Ми прагнемо зробити пошук роботи максимально легким і безстресовим як для шукачів, так і для роботодавців.


Про роль

Ми шукаємо Team Lead (Data Aggregation, WebScraping Team), який буде працювати з командою з 5 інженерів і 2 віддалених спеціалістів.

Ти підтримуватимеш розвиток кожного інженера і задаватимеш напрямок руху, будеш розвивати, навчати та підтримувати інженерів, проводити 1:1, створювати атмосферу довіри та співпраці.
 

Працюватимеш з платформою, яка підтримує стабільну роботу десятків тисяч скриптів збору даних. Важливо — не просто тримати все «на плаву», а будувати культуру проактивного моніторингу, стабільності й постійних покращень.
 

У команді завжди є чим зайнятись — від нових фіч до щоденних запитів від колег з інших напрямів. Тож будемо розраховувати на твою здатність знаходити баланс між планами і швидкими задачами без втрати якості.

 

В твої задачі буде входити:
 

• Керування командою: розвиток, підтримка, проведення 1:1
• Формування бачення і напрямку розвитку департаменту
• Підтримка високої стабільності системи — моніторинг, реакція, вдосконалення
• Оптимізація командних процесів, щоб рухатись швидко й якісно
   

Про твій досвід

• Маєш щонайменше 2 роки досвіду в управлінні командою, включаючи допомогу з розвитком
• Брав(-ла) відповідальність за складні частини системи: фічі, компоненти, архітектурні рішення
• Маєш досвід управління беклогом
• Вмієш працювати з SQL databases на рівні запитів
• Цікавишся AI — хочеш розвиватись у цій сфері і впроваджувати його в роботу
• Маєш кейси, де автоматизація твоїх рішень реально зекономила час і ресурси команді
• Вмієш пояснювати складні речі просто, підтримувати команду, створювати довіру
  
   

Буде плюсом

• Маєш досвід з Python або іншими мовами програмування.
• Досвід із Web Scraping
• Мав зону відповідальності Product Owner

Чому Jooble?
 

Формат: Поєднання віддаленої роботи та живого спілкування. Робота в гнучкому гібридному форматі для Києва, ремоут для інших міст і країн. Забезпечуємо необхідним обладнанням для продуктивності та комфорту незалежно від твоєї локації.

Графік: Ти можеш обирати, коли починати свій 8-годинний робочий день (між 8:00 та 10:00 за київським часом), головне - бути на зв’язку і планувати час для зустрічей з колегами.

Розвиток: Ми віримо, що інвестування у навчання команди є важливим фактором для успіху бізнесу. Кожен джублер має індивідуальний фіксований бюджет для особистого та професійного розвитку. 

Здоров'я: Ми надаємо комплексне медичне страхування для всіх, хто працює з нами більше трьох місяців. Також пропонуємо фінансову підтримку для покриття медичних витрат для колег за кордоном. Компенсуємо консультації із психологами wellbeing-сервіса або 50% оплати послуг психолога, якого співробітник обирає самостійно.

Відпочинок: Пропонуємо 24 робочих дні щорічної відпустки, 6 днів для перезавантаження. Цей час необхідний для відпочинку та відновлення!

20 днів оплачуваних лікарняних, 4 додаткові дні лікарняних без медичної довідки. 

Наша культура

За успішним продуктом завжди стоїть команда. Ми хочемо, щоб наші люди відчували, що робота в Jooble це про свободу, розвиток, підтримку та щирість один з одним. Ми завжди надаємо зворотний зв'язок, і вважаємо, що це допомагає нам розвиватися особисто та розвивати наші продукти.

Підтримка України 

З початку війни Jooble активно підтримує та організовує збори коштів для допомоги країні. Наші колеги служать на передовій та волонтерять, а ми, як компанія підтримуємо та пишаємось їхньою відданістю та хоробрістю. Разом до перемоги!

Якщо ти готовий/а впливати на життя мільйонів людей у всьому світі, тоді надсилай нам своє резюме, а рекрутер зв'яжеться з тобою найближчим часом.

Universe Group будує tech-бізнеси, перетворюючи ідеї на глобальні продукти. До групи входять три компанії: Guru Apps, FORMA та Wisey. Їхні продукти об’єднують понад 200 мільйонів користувачів зі 180 країн світу, спрощуючи буденність і створюючи нові можливості для розвитку.

Також Universe Group розвиває власний R&D-центр, який фокусується на дослідженні нових ідей, впровадженні інноваційних рішень та запуску бізнесів, що будуть частиною глобального технологічного ринку.

Зараз ми шукаємо Strategy & Growth Manager, який стане co-pilot’ом для декількох СЕО — допоможе масштабувати бізнеси, запускати ініціативи з нуля, копати вглиб і знаходити точки зростання у маркетингу, продукті, аналітиці та процесах. Це роль для тих, хто хоче максимум впливу, без бюрократії й мікро-менеджменту.

Тобі точно до нас, якщо:

• Хочеш працювати напряму з СЕО та іншим C-level спеціалістами.
• Вмієш аналізувати, моделювати, розкладати складне на просте.
• Хочеш працювати над продуктами, якими користуються 100+ мільйонів людей по всьому світу.
• Комфортно почуваєшся у середовищі, де багато невизначеності, але і одночасно — нескінченне поле можливостей

Можеш ознайомитись з нашою лідерською командою нижче.
Саме з кимось з них ти будеш взаємодіяти day to day:

• Богдан Житник, СЕО Wisey
• Руслан Газанфаров, СЕО нового продукту в рамках R&D
• Ярослав Морозов, СЕО Universe Group
• Ірина Крайчик, СОО Universe Group
• Ольга Бреславська, СЕО Guru Apps
• Федір Котяй, СЕО FORMA

Основні задачі:

• Тісна взаємодія з СЕО задля розвитку та масштабування бізнесів, участь у стратегічному\тактичному плануванні.
• Аналіз маркетингу, продукту, операційних процесів та виявлення bottlenecks, що блокують ріст бізнесів
• Запуск та реалізація нових підходів та змін, аналіз їх ефективності
• Підготовка регулярних звітів для С-level щодо стану операційних процесів, досягнень та проблемних зон.
• Активна взаємодія з Research відділом команди Strategy & Growth
• Допомога в залученні та підборі найкращих фахівців до команди.
• Допомагати командам діяти більш системно та ефективно.

Ми очікуємо, що ти маєш:

• 3+ роки роботи в продуктовому менеджменті/маркетингу/аналітиці
• Аналітичне мислення, системний підхід та сильні комунікативні навички.
• Глибоке розуміння бізнес-аналізу, фінансового моделювання та вміння працювати з великими обсягами даних
• Вміння самостійно та автономно формувати для себе проекти та задачі, виходячи з глибокого аналізу діяльності бізнесу

Буде плюсом:

• Фінансова освіта
• Досвід роботи на схожих позиціях (Strategy Associate, Strategy & Growth)
• Досвід роботи в консалтингу (Big4 or Big3) або IB, VC, PE

Що ми пропонуємо:

• 🔝Розвиток та навчання — твій ріст визначає успіх команди. Внутрішні тренінги та кращі експерти з України та світу допоможуть швидко прокачати навички.
• ↗️Кар’єрне зростання — у нас культура швидкого розвитку: до 10 менеджерів щороку отримують підвищення. Все залежить від твого бажання та результатів.
• 📍All-inclusive офіс у Києві — у нас є все для твоєї комфортної роботи, а саме: сніданки, обіди, доріжки для ходіння, silent room для фокуса уваги — це далеко не все, що чекає на тебе в нашому спейсі.
• 🧳Релокаційний пакет — комфортний переїзд до Києва або Варшави з фінансовою підтримкою, допомогою рієлторів та адаптацією в новому місті.
• 🤜🏻🤛🏻Один із кращих соцпакетів — винагорода відповідає запитам ринку, 20 днів оплачуваного відпочинку, співпраця через ФОП або Дія.City, оплачувані лікарняні, медстрахування та забезпечуємо харчуванням в офісах у Києві та Варшаві.
• 💛Well-being program — ми турбуємося про ментальне здоровʼя команди, тому компенсуємо роботу з психологом, а також проводимо класи з йоги та медитації в офісі.
• 🇺🇦Підтримка під час війни — безпека та стабільність для тебе та твоїх рідних. Забезпечуємо всім необхідним для безперебійної роботи та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Надсилай своє резюме та ставай частиною нашого Всесвіту.

Шукаємо стратегічно мислячого ІТ-лідера, з глибоким розумінням архітектури корпоративних сервісів для управління повним життєвим циклом побудови ІТ-архітектури компанії замовника. Посада поєднує аналітичну та технічну експертизу, архітектурне бачення, сильні управлінські та комунікативні навички.

Що ти будеш робити

• Розробка та впровадження цільової ІТ-архітектури компанії згідно з бізнес-стратегією та технічними вимогами
• Управління процесом створення, адаптації та масштабування ІТ-сервісів згідно з обраною архітектурою
• Побудова та керування розподіленими командами проєктів: формування складу, проведення співбесід, координація зовнішніх постачальників та 3rd-party partners (3PP)
• Взаємодія з бізнес-замовниками, C-level стейкхолдерами та ключовими учасниками проєктів для узгодження архітектурних рішень
• Керівництво закупівельними процесами: вибір постачальників, участь у переговорах, розширення та супровід існуючих контрактів
• Забезпечення відповідності архітектурних рішень практикам BCM (Business Continuity Management), SLM (Service Level Management), DR (Disaster Recovery) тощо
• Участь у формуванні довгострокової ІТ-стратегії та архітектурної дорожньої карти компанії

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід управління ІТ-командами та проєктами з архітектурним компонентом
• Практичний досвід у побудові корпоративної ІТ-архітектури
• Впевнене володіння процесами управління життєвим циклом сервісів
• Навички ведення переговорів, управління постачальниками та зовнішніми підрядниками
• Розвинене стратегічне мислення, аналітичність, лідерські якості
• Англійська на рівні Intermediate і вище

Що ми пропонуємо

• Офіс або ремоут – вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо 
• Ремоут онбординг  
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)  
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека  
• Страхування здоров’я і життя для працівників  
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог  
• Компенсація витрат на мобільний зв'язок Київстар