Jobs Kyiv, Account Manager

We are a digital agency specializing in SEO and performance advertising (Google Ads). We work with small and medium-sized businesses in Ukraine, the US, Canada, the UK, and Europe.

Our goal is not just to “manage projects”, but to scale our clients’ businesses through a systematic and results-driven digital approach.

We are currently looking for a Customer Success Manager who can not only communicate effectively with clients but also think strategically, manage the financial performance of projects, and grow a portfolio of accounts.

Your responsibilities:

• managing a portfolio of clients with a strong focus on results;
• taking ownership of client retention;
• leading strategic meetings with clients;
• monitoring project performance and ensuring clients’ KPIs are achieved;
• identifying opportunities to grow and expand client partnerships;
• handling risks and resolving complex situations;
• prioritizing tasks and coordinating SEO and PPC teams;
• ensuring high-quality reporting and transparent analytics for clients.
   

Required experience:

• 1+ years of experience managing clients or projects in digital marketing;
• experience conducting online presentations and strategic calls;
• experience managing multiple clients simultaneously;
• experience working with US/EU clients (will be a plus);
• experience in upselling and expanding client contracts (will be a plus).

Hard skills:

• understanding of SEO and performance marketing;
• understanding of Google Ads account structure;
• strong proficiency in Google Sheets / Excel;
• experience working with CRM systems;
• strong time management skills;
• English — B2+.

Soft skills:

• strategic thinking;
• ability to handle objections;
• strong negotiation skills;
• structured approach and process management;
• high level of personal responsibility;
• ability to work in a fast-paced environment with deadlines and changing priorities.

What we offer:

• remote work format;
• stable income and transparent motivation system;
• opportunity to influence strategic decisions;
• work with international clients;
• a team that focuses on results rather than formalities;
• work environment without micromanagement;
• investment in your professional development and knowledge sharing;
• a vibrant and supportive company culture.

What matters to us

We are not looking for a task coordinator, but for a true partner for our clients — someone who thinks in terms of ROI, growth, and long-term relationships.

If you want to impact business outcomes rather than just “manage chats”, we would love to get to know you.

Send us your resume, and let’s talk!

ЛУН — найбільша PropTech компанія в Україні. Наші продукти допомагають людям знаходити житло в Україні та країнах Європи.

Шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами, який/а буде аналізувати ринок, залучати нові агенцій нерухомості до співпраці та розвивати відносини з поточними клієнтами.

 

Наша команда:

Це професійні менеджери, які розбираються в ринку нерухомості і консультують наших бізнес клієнтів. Це команда з енергійних людей, яка динамічно розвивається і розширюється.
Якщо ти цікавишся ринком нерухомості, продажами та бажаєш працювати з лідерами ринку - тобі до нас.

 

Що будеш робити:

• залучати агенції нерухомості в різних регіонах України до співпраці
• аналізувати ринок, конкурентів та знаходити нові можливості для зростання
• розвивати і підтримувати відносини з ключовими клієнтами (агенції нерухомості)
• аналізувати рекламну активність клієнтів та пропонувати стратегії покращення співпраці
• проводити офлайн-навчальні семінари для агентств нерухомості в регіонах 
• збирати фідбек від клієнтів, ділитися ним з командою та впливати на розвиток продукту
• виступати на профільних конференціях, семінарах та академіях
   

Про тебе:

• вмієш чітко доносити ідеї та пояснювати складні речі простими словами
• маєш досвід в продажах більше 2-х років
• комунікативна та енергійна людина
• не боїшся публічних виступів (досвід виступів не обов’язковий, всьому навчимо)
• цікавишся продажами та маєш бажання розвиватись у цій сфері
   

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:

• у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• в нас дуже комфортна робоча атмосфера, тобі буде приємно працювати з нами
   

Також тобі будуть доступні:

• оплачувана відпустка і лікарняні — 22 робочих дні на рік

Якщо наша вакансія тобі відгукнулася — чекаємо на твоє резюме ;)

ЛУН — proptech компанія, яка створює сервіси для покупки і оренди житла в Україні і за кордоном. Змінюємо досвід вибору нерухомості, використовуючи новітні технології та АІ. Збираємо найбільш актуальну та точну статистику ринку нерухомості України, створюємо низку соціальних проєктів спільно з Міністерством цифрової трансформації, United24 тощо. 

Ринок новобудов цікавий та непростий, тут клієнти «на все життя» — ми працюємо з забудовниками протягом усього життєвого циклу, від планування проєкту до завершення продажів. Тому наша вакансія не про точковий продаж, а про побудову long term відносин.

Для тебе ця роль — чудовий старт у B2B-продажах та сфері digital-маркетингу. Ти отримаєш підтримку менторів, реальні проєкти від першого місяця та можливість швидко рости, навчаючись працювати з топовими гравцями ринку нерухомості. Готовність до відряджень — важлива частина цієї позиції, адже ми працюємо з девелоперами в різних регіонах.

 

Чим ти будеш займатись? 

• виявляти потреби забудовників і підбирати рішення з лінійки наших продуктів, щоб допомогти їм масштабуватися та продавати більше квартир
• залучати нових клієнтів, будувати та підтримувати довгострокові партнерські відносини 
• допомагати забудовникам запускати рекламні кампанії та аналізувати, як вони працюють (і радіти, коли цифри ростуть)
• проводити зустрічі з клієнтами 
• слідкувати за тим, що відбувається на ринку новобудов, і ділитися з командою та клієнтами корисними інсайтами
• відвідувати конференції з нерухомості, а також виступати на івентах ЛУН у регіонах
• працювати разом із продуктовою, маркетинговою та контент-командами, щоб робити наш сервіс ще зручнішим
   

Класно, якщо ти: 

• цікавишся продажами та digital-маркетингом, хочеш розвиватися у цій сфері
• маєш досвід у продажах або роботі з клієнтами (B2B буде плюсом)
• вмієш проводити презентації та просто пояснювати складні речі
• комфортно почуваєш себе у проведенні переговорів (онлайн/офлайн) та вмієш працювати із запереченнями
• вмієш задавати правильні питання та виявляти потребу клієнта 
• працюєш не по скрипту, а проявляєш гнучкість у комунікації, щоб налагодити контакт та побудувати довірливі відносини
• швидко навчаєшся та відкритий/-а до зворотного зв’язку
• проактивна та ініціативна людина, яку драйвить результат
   

Кожному ЛУН-мейту доступні:

• оплачувана відпустка (22 робочих дні на рік)
• оплачувані всі лікарняні, щоб повернутися до роботи повним сил
• оплачуваний саббатікал після 6-ї річниці роботи в ЛУН та кожні наступні три роки
• тімбілдінги з командою
• корпоративна бібліотека
• 1:1 з People Partner
• необхідна техніка для роботи
   

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:

• у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• працюємо невеликими командами, де кожен має вплив на технології та продукт без зайвої бюрократії
• любимо ітеративний підхід
• автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• кожні пів року проводимо performance review

Привіт!

Ми – команда, яка будує відеострімінговий продукт із понад 10 мільйонами користувачів по всьому світу. 

Наш застосунок завоював ринок США і продовжує рости – і саме зараз нам потрібна людина, яка буде серцем відносин між продуктом і партнерами.

Шукаємо Customer Success Manager, який(-а) візьме на себе повну відповідальність за успіх наших партнерів на платформі: від першого контакту до стабільного перформансу та довгострокової лояльності.

Твій вплив:
— Онбординг нових партнерів: від знайомства з продуктом до першого результату;
— Побудова довгострокових відносин із ключовими партнерами;
— Моніторинг метрик партнерів, проактивне виявлення ризиків відтоку та точок зростання;
— Розробка та впровадження системи мотивації партнерів;
— Збір зворотного зв'язку та трансляція його в продуктові та операційні покращення;
— Підготовка регулярної аналітики по партнерському напрямку.

Про тебе:
— Досвід у Customer Success, Account Management, партнерському менеджменті або суміжних ролях від 1 року;
— Ти вмієш будувати довіру: добре слухаєш, вчасно реагуєш і вирішуєш питання до того, як вони стали проблемою;
— Структурованість: ведеш комунікацію та задачі в системі, а не в голові;
— Комфорт з даними – вміння читати метрики партнера і робити з них висновки;
— Англійська від Intermediate, іспанська – великий плюс.

Чому варто приєднатися:
— Продукт із масштабом. 10M+ користувачів, активне зростання на ринку США – ти вже зараз впливаєш на реальних людей;
— Самостійність і відповідальність. У нас не треба чекати дозволу, щоб запропонувати ідею або змінити процес – ми цінуємо ініціативу більше, ніж виконання інструкцій;
— Команда, яка росте разом. Ти прийдеш у момент, коли напрямок починає розвиватися – а значить, матимеш прямий вплив на те, яким він стане.

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки та безлімітні sick-leave days;
— Корпоративний лікар і медичне страхування;
— Компенсація курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг.

Привіт! Ми, talanovyti — рекрутингова агенція від FRACTAL, шукаємо профі на роль Senior Account Manager  в маркетингову агенцію для ведення ключового клієнта. Та якщо ти досвідчений(а)  Account/Project Manager або Brand Marketing Manager, – гайда спілкуватись!

 

Про компанію:

• 25 років на ринку;
• Що робить команда: Integrated Campaigns, Creative & Strategy, Events & Sponsorship, Trade Marketing, Promo Activations, Digital, Production Studio.
• 1000+ проєктів за один рік — рекорд в історії агенції;
• Серед нагород WOW Done Awards: 2 Best of Contest, 1 Gold у Live Brand Experience або Activation, 1 Bronze та 1 Shortlist у категоріях Social & Charity і Best Cause/Charity Marketing.
• А серед партнерів: Kyivstar, Philip Morris, LEGO, Cisco, Henkel, Whirlpool, Uklon, ПУМБ, Metinvest та інші великі українські й міжнародні бренди, які обирають агенцію не просто як підрядника, а як партнера, якому довіряють складні та амбітні завдання.
  
   

Чому ця роль варта уваги:

1. Ти працюватимеш з ОДНИМ Enterprise клієнтом — одним з найбільших банків України з нещодавно оновленим бренд-позиціонуванням, новою комунікаційною  та повноцінною присутністю в усіх ключових каналах — онлайн та офлайн.
2. Твоя команда працюватиме над: івентами, промо кампаніями та великі імпакт проєктами (соціальні й бізнесові), а також окремо з напрямом спонсорства з розробкою активацій на національному рівні.
3. Твоя основна ціль –  перебудувати підхід до роботи з клієнтом до максимально системної співпраці.
4. В твоїй команді вже є три Account Manager-a, які добре знають клієнта зсередини (один із них працює з проєктом вже понад 5 років). Але ти зможеш втілити свої best practices 🙂 
   
    

Що ми шукаємо в тобі:

1. Шукаємо кандидатів з одним із двох бекграундів:

• 4+ роки досвіду на позиції Senior Account Manager або від 2 років на рівні Account Lead / Head / Director із досвідом ведення B2B-клієнтів в агенції.
• АБО досвід роботи на стороні клієнта в маркетинговій ролі, де ти керував(ла) проєктами у взаємодії з агенцією та добре розумієш процес з обох сторін.

1. Розумієш як працювати з BTL, івенти, соцмережі, інфлуенсерами, PR та спонсорством. 
2. В тебе є досвід керування командою від 3 людей: ставиш чіткі задачі, розподіляєш навантаження і контролюєш виконання.
3. Ти вмієш рахувати економіку проєкту: скільки коштує реалізація, яка маржа залишається агенції, де є ризик вийти в мінус. Розумієш, як додаткові запити від клієнта по ходу роботи впливають на завантаження команди та фінальний результат, і вмієш вчасно це підсвітити та обговорити, щоб проєкт не виходив за межі бюджету.
4. Ти розумієш, які KPI потрібно фіксувати та можеш це донести: охоплення, конверсії, brand lift, ROI кампанії, виконання бізнес-цілей. Твої рішення завжди проходять через фільтр: що це дає агенції і який профіт це дає клієнту. 
5. І також важлива англійська — від B1+ для комунікації з міжнародними представниками клієнта.
    

*Знання фінансового сектору буде плюсом, але не є обов’язковим.

 

Та ще важливі Soft Skills:

1. Вмієш відстоювати та доносити свої рішення сервісно та м’яко.
2. Бачиш не окремі проєкти, а систему: розумієш, куди рухається бізнес клієнта, і проактивно пропонуєш ідеї та формати до того, як клієнт сам про це подумав.
3. Однаково ефективно говориш з креативною командою, стратегами і топ-менеджментом клієнта — адаптуєш мову, але не втрачаєш суть.
   
    

Задачі на цій позиції:

1. Першочергово — заонбордитись в проєкт та оптимізувати та покращити роботу з клієнтом: стати основною точкою лідерства з боку агенції та закріпитиза компанією координаційну роль у мульти-стейкхолдерських проєктах.
2. Вести за допомогою команди повний цикл 360° кампаній від стратегії та брифу до реалізації та оцінки результатів. Контролювати scope, терміни, бюджети та маржинальність. Управляти ризиками та очікуваннями клієнта так, щоб delivery був прогнозованим і якісним.
3. Менеджити акаунт-команду: ставити задачі, розвивати, мотивувати і формувати культуру відповідальності за результат.
4. Відповідаєш за виконання KPI та рівень оцінки клієнта.. Проактивно ініціювати нові проєкти, формати та ідеї для розвитку клієнта.
   
    

Що компанія запропонує тобі:

1. Офіційне працевлаштування з першого робочого дня.
2. Розвиток: мотиваційні програми, семінари та навчання для підвищення кваліфікації — інвестують в людей, а не лише в кампанії.
3. Формат роботи: office first на старті — щоб увійти в команду та контекст клієнта якісно та якнайшвидше. Після випробувального — гібридний формат. Офіс у Києві з укриттям.
4. Медичне страхування після випробувального терміну та знижки в медичних закладах — бо здоров'я важливіше за дедлайни. 
5. 24 дні оплачуваної відпустки та оплачувані лікарняні. 
6. Корпоративне таксі для поїздок у цілях проєкту, бо час цінний.
7. І трохи про людське: компанія вітає з днем народження та дбає про дітей співробітників: подарунки на День Святого Миколая та Різдво вже в календарі.
    

Hiring Process: Співбесіда з рекрутером talanovyti → знайомство з командою Adsapience → фінальна зустріч → оффер.
 

Клієнт розкривається після підписання NDA — розкажемо більше на співбесіді 💛
 

Якщо ти читаєш це і впізнаєш себе — відгукуйся. Або якщо бачиш в цій ролі когось зі знайомих — будемо вдячні за рекомендацію. Реферальний бонус після проходження випробувального терміну.

Привіт! 

Ми — UniTalk, міжнародна продуктова IT-компанія, яка створює комплексні рішення для бізнес-комунікацій з використанням штучного інтелекту.

Серед наших продуктів — call tracking, голосові боти, мовна аналітика на базі AI та інші технології, що допомагають бізнесам з усього світу комунікувати ефективніше.

Ми у пошуках Account Manager В2В — людини, яка хоче розвиватися в ІТ, отримати досвід роботи в міжнародній команді, та вже зараз долучитися до крутих продуктів, які змінюють ринок.

Що ти будеш робити:

• спілкуватися з клієнтами малого, середнього та великого бізнесу, які вже мають тариф
• проводити дзвінки, зустрічі з клієнтами, презентації продукта та компанії, виявляти і формувати болі та потреби клієнтів та налаштовувати проєкти
• будувати відносини та постійно підтримувати зв’язок з клієнтами
• виконувати плани продажів з розвитку існуючих клієнтів
• системно вести внутрішню CRM-систему
• передавати запити на демо чи технічну підтримку до відповідних команд

• спілкуватися з іншими департаментами компанії — ми працюємо як одне ціле

   

В нас буде ідеальний match, якщо:

• готовий вивчати технічні аспекти продуктів та можеш пояснити їх дитині зрозумілою мовою
• маєш досвід від 2+ роки у В2В і бажаєш працювати в цьому напрямі
• вмієш викладатися на 120% та робити краще, ніж у конкурентів

• тебе драйвить результат та бажання багато заробляти

   

Що ми пропонуємо:

• Можливість впливати на свій дохід ставка + бонуси (за виконані KPI).
• Бронювання співробітників після випробувального терміну.
• Швидке кар’єрне зростання у відділі Account.
• Офіс в центрі Києва (Поділ) з графіком 9:00–18:00.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Компенсація навчання — до 90% від вартості курсів.
• Смачні обіди, кава, перекуси та приємна атмосфера.
• Участь в цікавих Team Buildings та корпоративах (ми вже були на Говерлі, грали в пейнтбол, проходили квести і це далеко не все)

• Турбота та підтримка від тімліда та колег на кожному етапі.

   

Як проходить відбір:

1. Онлайн-знайомство з HR.
2. Інтерв’ю з керівником відділу та операційним директором.

3. Оффер — і вперед до нових звершень.

    

Це твій шанс увійти в IT. Без технічної освіти, але з великим бажанням. Ми підтримаємо твій старт — відгукнись просто зараз!

UniTalk: Керуй комунікаціями. Керуй результатом.

Привіт! Шукаємо в команду відповідального Google Farmer. Якщо ти вже знаєш, як працює Google - ми чекаємо на тебе!

Що треба буде робити:

– Фарм аккаунтів Google 
– прогрів акаунтів;

– робота з antidetect браузерами, смс-сервісами, проксі;
–  План: 60 акаунтів на місяць

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Маєш досвід у фармінгу Google від 1 місяця.
• Розумієш технічні нюанси: як працюють проксі та що впливає на якість акаунта.

Що ми пропонуємо:

• 💸 Гроші: стабільна ставка $500 + бонуси за перевиконання плану.
• 📍 Локація: м. Київ, м. Олімпійська.
• ⏰ Графік: Пн–Пт, 10:00 – 18:00. Гібридний формат: офіс перші 2 тижні далі  можливість працювати віддалено.

Ми, компанія «Sales'Up» — є інтегратором рішень повного циклу, шукаємо в команду Менеджера із розвитку діючих клієнтів (Account Manager / Customer Success Manager)

Наша компанія спеціалізується на розробці та впровадженні комплексних рішень для автоматизації в галузях FMCG, Agro, фінанси та інше.

Обов'язки:

• Підтримка та розвиток довгострокових відносин з існуючими клієнтами компанії;
• Регулярна комунікація з клієнтами (включно з C-level) для виявлення нових потреб і можливостей співпраці;
• Проведення зустрічей, review-сесій, аналізу задоволеності клієнтів (CSAT / NPS);
• Підготовка планів розвитку клієнтів (Account Plan) та управління активними проектами разом із delivery-командою;
  Участь у створенні та просуванні додаткових продуктів і сервісів (upsell / cross-sell);
• Контроль виконання договорів, рахунків, продовження ліцензій;
  Ведення всієї історії комунікацій у CRM Creatio — оновлення карти контактів, фіксація зустрічей, ідей і планів.

Вимоги:

• Вища освіта в галузі бізнесу, маркетингу, економіки або суміжній галузі.
• Досвід роботи в області продажів B2B протягом принаймні 2 років.
• Відмінні комунікаційні навички та здатність переконливо презентувати продукти та послуги.
• Вміння працювати в команді та досягати спільних цілей.
• Буде плюсом знання ринку ІТ та технологічних тенденцій.
• Високий рівень самомотивації.

Ми пропонуємо:

• Конкурентна заробітна плата;
• Підвищення кваліфікації у внутрішніх та зовнішніх програмах навчання;
• Прозора модель професійного та кар'єрного зростання;
• 5-денний робочий тиждень з гнучким графіком;
• Можливість працювати в офісі або віддалено;
• 24 дні оплачуваної відпустки;
• Курси англійської мови.