Jobs at Djinni

Шукаємо Technical Project Manager із сильним технічним бекграундом та досвідом управління великими інженерними командами.
Основний фокус ролі — управління командою та delivery складних технічних проєктів: планування, пріоритизація, координація роботи різних спеціалістів, контроль строків, ресурсів, залежностей та ризиків.
Для нас важливо, щоб PM добре розумів технічний контекст, міг говорити з інженерами однією мовою та самостійно занурюватися в технічну проблематику. Перевагою буде попередній hands-on досвід у System Administration, Infrastructure або DevOps.

 

Що потрібно буде робити

• Керувати технічною командою близько 20 спеціалістів та координувати її роботу.
• Відповідати за end-to-end delivery технічних проєктів.
• Планувати проєкти, визначати milestones, пріоритети та очікувані результати.
• Декомпонувати великі технічні ініціативи на конкретні етапи та задачі.
• Планувати ресурси та балансувати навантаження команди.
• Координувати роботу різних технічних напрямів та забезпечувати їх синхронізацію.
• Контролювати строки, залежності, ризики та блокери.
• Координувати процеси інтеграції, deployment та запуску технічних рішень.
• Забезпечувати взаємодію між командами розробки, інфраструктури, інтеграції та іншими учасниками проєкту.
• Організовувати вирішення технічних та організаційних проблем, які впливають на delivery.
• Вибудовувати та покращувати процеси роботи команди.
• Працювати з backlog, пріоритетами та статусами задач у Jira / Confluence.
• Відстежувати ключові delivery-метрики та прогрес проєктів.
• Забезпечувати прозору комунікацію між технічною командою, менеджментом та іншими стейкхолдерами.
• Брати участь у плануванні релізів, інтеграцій та технічних змін.
• Допомагати стандартизувати робочі процеси, документацію, SOP та runbooks.

Що для нас важливо

• 5+ років досвіду в Project / Technical Project Management.
• Досвід управління технічними командами від 15 людей.
• Досвід ведення складних технічних проєктів із кількома паралельними напрямами.
• Сильне розуміння SDLC та процесів розробки й впровадження технічних продуктів.
• Технічний бекграунд та здатність глибоко розуміти технічний контекст проєкту.
• Розуміння принципів роботи інфраструктури, Linux, мереж, deployment та monitoring.
• Досвід планування ресурсів, capacity та навантаження команди.
• Досвід risk, dependency та stakeholder management.
• Вміння структурувати невизначені задачі та переводити їх у зрозумілий план реалізації.
• Досвід роботи з Jira / Confluence.
• Розуміння Agile / Scrum / Kanban та вміння адаптувати процеси під потреби команди.
• Сильні leadership та комунікаційні навички.
• Англійська — Upper-Intermediate+.

Буде плюсом

• Попередній hands-on досвід як System Administrator, DevOps Engineer, Infrastructure Engineer або на близькій технічній позиції.
• Досвід роботи з hardware/software продуктами.
• Досвід інтеграції та розгортання складних технічних систем.
• Розуміння CI/CD, Docker, Kubernetes, VPN та cloud infrastructure.
• Досвід координації польових або customer-side deployments.
• Досвід роботи з міжнародними командами та проєктами.
• Досвід у продуктових, R&D або DefTech-компаніях.

Що пропонуємо

• Роботу над технологічно складними продуктами.
• Управління великою технічною командою та можливість безпосередньо впливати на її роботу.
• Високий рівень самостійності та відповідальності за результат.
• Можливість впливати на процеси та підходи до delivery.
• Пряму взаємодію з технічними командами та ключовими стейкхолдерами.
• Мінімум бюрократії та швидке прийняття рішень.
• Конкурентну компенсацію.
• Гнучкий формат роботи.
• Бронювання — за наявності належним чином оформлених військово-облікових документів.

Наш партнер — провідна компанія у сфері військової техніки, яка спеціалізується на розробці та виробництві інноваційних рішень для оборонної промисловості в пошуці Test Flight Team Lead.  
  
Мета — забезпечити захисників найсучаснішими технологіями, що відповідають вимогам сучасного бою. Ми поєднуємо інженерну майстерність, передові дослідження та сміливі технологічні рішення для створення продукції, яка підвищує ефективність і безпеку на полі бою.  

Вимоги: 

• Досвід управління командою з 4-5+ людей. 
• Реальний досвід пілотування FPV дроном. 
• Розуміння будови дрона (апаратної та програмної частини). 
• Розуміння механіки польоту та чинників які впливають на політ (зовнішні та внутрішні). 
• Досвід роботи в складних погодних умовах: пориви вітру, туман, сніг, низька температура, польоти на відкритому та в закритому просторі, польоти на велику дистанцію. 
• Розуміння QA, принципів тестування, процесів та методологій тестування. 
• Налаштування, збірка та ремонт FPV дрона. 
• Знання програмного забезпечення BetaFlight, Ardupilot, Mission Planner. 
• Досвід створення тестових сценаріїв та звітів тестування. 
   

Буде плюсом: 

• Технічна освіта в галузі електроніки чи телекомунікацій. 
• Досвід супроводу продуктів від розробки до масового виробництва. 
• Досвід в сфері QA/тестування. 
• Розуміння принципів роботи PID контролера. 
• Досвід використання ретранслятора. 
• Навички роботи з паяльником. 
• Гарне орієнтування по картах. 
• Англійська мова (на рівні В1; вміння читати та розуміти англомовні Datasheets або специфікації). 
  
   

Задачі: 

• Координація роботи команди тест-пілотів, складання графіків випробувань та управління ресурсами команди. 
• Поліпшення процесів, пов'язаних із польотними перевірками, та адаптація їх до нових поколінь платформ. 
• Визначення та контроль критеріїв початку і завершення для етапів імплементації проєктів. 
• Планування та проведення польових випробувань. 
• Виконання тестових сценаріїв відповідно до плану тестування, чітко та точно звітуючи про результати та прогрес тестування. 
• Підготовка звітів тестування та прийняття участі у командних нарадах. 
• Тестування та пілотування FPV дронів та пошук несправностей. 
• Аналіз проектних вимог до продукту, функціоналу програм та тест-стендів. 
• Проектування, створення та підтримка тестової документації. 
• Пошук та дослідження дефектів, фіксація кроків відтворення та повідомлення щодо виявленої проблеми. 
  
   

Компанія пропонує:  
  

• Офіційне працевлаштування.  
• Бронювання працівників.  
• 24 календарних дні відпустки та оплачувані лікарняні.  
• Можливість покращувати процеси компанії.  
• Колектив, що прислухається до ідей та відкритий до комунікації. 

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як SAV ORBICO, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками: 
- Інфраструктура - від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365; 
- Бізнес системи – від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;            
- Аналітика – від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
- Підтримка – від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Забезпечення безперебійної роботи мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Ведення документації щодо роботи з мережевими сервісами;
- Ведення та забезпечення безпечного доступу до бази паролів;
- Налаштування мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Вивчення нових технологій і внесення ініціатив щодо модернізації та оптимізації роботи мережевого обладнання та сервісів;
- Навчання та складання іспитів для професійного розвитку й підтримки партнерських програм компанії;
- Формування резервного фонду мережевого обладнання;
- Розвиток архітектури корпоративної та локальних мереж;
- Управління очікуваннями клієнтів;
- Забезпечення безпечного доступу до мережевих сервісів і керування правами доступу до мережевих ресурсів;
- Моніторинг працездатності каналів зв'язку, мережевого та серверного обладнання;
- Аналіз і вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою серверного обладнання, інтернет-каналів і каналів зв'язку, зокрема на стороні клієнта;
- Відновлення налаштувань обладнання після аварійних випадків;
- Контроль і аналіз роботи мережевого обладнання;
- Надання технічних консультацій щодо каналів зв'язку.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи від 5 років на позиції мережевий інженер;
- Знання та практичне застосування мережевих протоколів: TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, VPN, NAT, QoS, DHCP, DNS;
- Досвід адміністрування та підтримки мереж (LAN, WAN, Wi-Fi);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik або аналогами);
- Навички моніторингу та аналізу мережевого трафіку;
- Навички аналізу та вирішення інцидентів, пов'язаних із мережевою та комунікаційною інфраструктурою;
- Розуміння основ інформаційної безпеки;
- Вміння вести технічну документацію.
Буде плюсом:
- Рівень кваліфікації: CCNA або CCNP (наявність сертифіката бажана);
- Досвід роботи в мережевому рітейлі — мережі супермаркетів або компанії, що обслуговують такі мережі;
- Знання скриптових мов для автоматизації (Python, Bash);
- Досвід впровадження систем моніторингу (Zabbix, PRTG, Grafana).

Умови роботи:
- Гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Відвідування офісу за необхідністю;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.

______________________________________________________________________

 

Про роль
Ми в Dabudai будуємо AI Search Intelligence платформу — трекаємо і покращуємо видимість брендів у ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews. Паралельно ведемо кілька клієнтських акаунтів, де самі відповідаємо за їхню контент-стратегію під AI-пошук. Обсяг виріс до того, що стратегічну частину по клієнтах вже не тягне одна людина — шукаємо Content Strategist, який очолить цей напрямок.

Що ти будеш робити

• Вести контент-стратегію на 3–5 клієнтських акаунтах з фокусом на AI search visibility
• Робити аудити контенту і перезбирати його під AEO/GEO (структура, entity, source signals)
• Мапити query intent з поведінки в AI-пошуку (не тільки Google search volume) і перекладати в брифи
• Координувати роботу з in-house райтерами і зовнішніми контрибʼюторами
• Ставити місячну звітність: де і як клієнт зʼявляється у ChatGPT, Perplexity, Gemini

Що ми чекаємо

• 1+ років у content strategy або content-led SEO
• Реальний, не «читав про це», досвід з AI search / GEO / AEO — ти бачив, як клієнта цитує LLM
• Наявність сертифікації AI Search / GEO — обовʼязково. Деталі і рекомендацію, де швидко пройти assessment, надішлемо 
• Уміння вести стратегію end-to-end: research → брифи → редактура → звіт
• Англійська Upper-Intermediate+ — багато клієнтських матеріалів

Буде плюсом

• Досвід з DTC або B2B SaaS брендами
• Публічні кейси, де ти рухав видимість бренду в AI-пошуку

Як подати
Напиши коротко про один проєкт, де ти рухав видимість бренду в AI-пошуку — що робив, що спрацювало, що ні. Якщо вже маєш credential — додай, це прискорить розгляд.

Керівник відділу роздрібних продажів | INTBOARD

INTBOARD — це не просто виробник інтерактивних технологій, це команда, яка з самого початку своєї діяльності прагнула надавати клієнтам найкращі рішення для освіти, бізнесу та комунікацій. Завдяки нашим інноваційним продуктам та сервісам ми допомагаємо нашим клієнтам досягати нових вершин, створюючи ефективні та зручні інструменти для роботи та навчання.

Ми шукаємо Керівника відділу роздрібних продажів, який візьме на себе управління командою, продажами та ключовими показниками відділу. Для нас важливо знайти не просто керівника, який контролює роботу менеджерів, а сильного управлінця, здатного аналізувати результати, знаходити точки росту, систематизувати процеси та безпосередньо впливати на виконання плану товарообігу.

Що потрібно робити:

• керувати командою менеджерів та відповідати за їхню ефективність;
• відповідати за виконання плану товарообігу відділу;
• планувати та декомпозувати продажі на менеджерів, канали й періоди;
• аналізувати воронку продажів, конверсію, середній чек, рентабельність та інші ключові показники;
• знаходити вузькі місця у продажах і впроваджувати зміни для покращення результатів;
• розвивати та вдосконалювати стандарти, KPI й процеси продажів;
• контролювати CRM-дисципліну та якість роботи менеджерів;
• брати участь у наймі, адаптації, навчанні та розвитку команди;
• підключатися до складних переговорів та роботи з ключовими клієнтами;
• взаємодіяти з маркетингом, продуктовою командою та керівництвом для покращення результатів продажів.

Ми шукаємо кандидата, який:

• має 5+ років досвіду у сфері продажів та досвід на керівній позиції;
• працював Керівником відділу продажів, Sales Director, керівником напряму або на аналогічній посаді;
• має практичний досвід управління командою продажів;
• має досвід роботи з B2B та/або B2C-продажами;
• впевнено працює з CRM та аналітикою продажів;
• розуміє, як управляти воронкою, конверсіями, товарообігом та прогнозуванням продажів;
• має досвід побудови або систематизації процесів продажів;
• готовий особисто включатися у складні переговори та підтримувати команду у закритті важливих угод;
• має системне мислення, сильні управлінські навички та високу відповідальність за результат.

Що пропонуємо:

• узгоджуємо індивідуальні умови співпраці залежно від досвіду та рівня кандидата;
• середній дохід — 70 000−90 000 грн на місяць;
• дохід складається зі ставки + KPI + відсотка;
• офіційне працевлаштування;
• розглядаємо віддалений формат роботи;
• якщо ви проживаєте в Києві — можемо запропонувати гібридний формат роботи;
• графік роботи: понеділок-п'ятниця, 9:00−18:00.

Якщо ви вмієте не просто контролювати продажі, а будувати ефективну систему, розвивати команду та впливати на фінансовий результат — будемо раді познайомитися!

We’re looking for a Business Development Manager to help Stormotion turn conversations into long-term client relationships and take ownership of our sales process.

Ukraine or EU-based remote role.

You’ll work closely with our CEO, lead generation specialists, and CTO. Initially, you’ll join client calls with our CEO. Over time, you’ll take ownership of opportunities and conduct more conversations independently.

Stormotion develops Mobile & Web products in IoT, EV & Mobility, Fitness, and HealthTech.

Your role will be:

- Taking ownership of potential clients from the first meaningful reply;
- Qualifying opportunities and conducting client calls independently;
- Preparing personalised follow-ups and nurturing active and long-term opportunities;
- Owning proposals and coordinating experts, estimations, NDAs, and technical calls;
- Keeping the CRM accurate, with clear next steps for every opportunity;
- Re-engaging old leads and finding prospects through LinkedIn, referrals, communities, and events;
- Supporting outbound campaigns and gradually taking ownership of sales sequences;
- Helping develop existing accounts and, over time, coordinate our lead generation team;
- Attending EU conferences and client meetings several times per year.

To join the team you need:

- Hands-on experience in B2B sales, business development, or account development;
- Experience independently leading calls with international decision-makers;
- Fluent professional English;
- A consultative, confident, and non-pushy communication style;
- Strong follow-up, CRM, and opportunity-management discipline;
- Ownership, curiosity, and the ability to move a process forward independently;
- A digital-native mindset and practical understanding of software products, APIs, SDKs, integrations, and product development;
- Willingness to travel within the EU.

Experience selling software, SaaS, technology consulting, or other complex B2B services would be a plus. German would also be a plus.

What we offer:

- Direct collaboration with the CEO and the opportunity to shape Stormotion’s sales function;
- Competitive fixed compensation plus a performance-based bonus linked to long-term client value;
- Supportive community that values quality above quantity;
- 24 paid vacation days (21 + 3 Ukrainian public holidays) and 10 paid recharge days;
- Donor Day-off and Birthday holiday;
- Flexible working hours with the opportunity to work from your home office;
- Professional study compensation, including online courses, meetups, and webinars;
- Coverage of Fitness Activities and Music Streaming Services.

P.S. When applying, please describe one B2B opportunity you personally worked on: how it originated, your role, how you moved it forward, and the commercial outcome.
 

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як  Business/System Analyst:

• Збір, аналіз і документування бізнес-вимог від стейкхолдерів.
• Формалізація вимог у вигляді user stories, use cases, acceptance criteria.
• Побудова бізнес-процесів (As-Is / To-Be), BPMN, flowcharts.
• Проведення gap-аналізу, impact-аналізу.
  

• Фасилітація зустрічей з бізнесом, PM, dev-командою.
• Підтримка постійної комунікації зі стейкхолдерами на всіх етапах SDLC.
• Визначення пріоритетів задач разом із бізнесом (value vs effort).

• Аналіз інтеграцій, залежностей між системами.
• Участь у дизайні архітектури рішень (на BA-рівні: логіка, взаємодія).
• Розуміння технічних обмежень і можливостей — співпраця з архітекторами/розробниками.

• Створення та підтримка документації (BRD, SRS, Confluence pages, diagrams).
• Ведення backlog'у в Jira, підтримка його актуальності.
• Робота з mockups/wireframes (у співпраці з дизайнером або самостійно).

• Участь у розробці – уточнення вимог, відповіді на питання розробників.
• Прийняття розробленого функціоналу (разом із QA).
• Підтримка UAT, допомога бізнесу у валідації рішень.

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Досвід роботи на посаді бізнес- або системного аналітика від 4-х років.
• Знання та використання найкращих практик управління вимогами, бізнес- та системного аналізу.
• Вміння професійно описати технічні та бізнес-вимоги продукту. Досвід роботи з Jira, комунікації з командою розробки/тестування в рамках реалізації бізнес-вимог.
• Відмінні навички міжособистісного спілкування, здатність знайти спільну мову з технічними
  спеціалістами.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

Head of Media Buying — керівник напряму закупівлі трафіку (кредитні продукти)

• Запустите пілот на три місяці: соцмережі й Telegram, перші кампанії в Google. Щотижня звітуєте про вартість реклами на виданий кредит, обсяг і якість.
• Відповідаєте за ціну виданого першого кредиту і якість клієнтів: куплені клієнти мають повертати гроші не гірше, ніж клієнти з партнерських мереж.
• Залучаєте лише нових для групи клієнтів: без брендових запитів групи, з виключенням нашої бази з аудиторій.
• Наймаєте і розвиваєте команду: баєр соцмереж і Telegram, дизайнер, далі — баєри Google, push і native.

• 4+ роки в медіабаїнгу чи арбітражі, з них 2+ — тімлід або Head.
• Досвід у фінансовій вертикалі в Україні: кредити, МФО, кредитні картки.
• Особисто керували бюджетом від $50 000 на місяць і відповідали за результат, а не лише за відкрут.
• Глибоко знаєте щонайменше два джерела: Google Ads (Search, UAC, PMax, офлайн-конверсії), Meta (CAPI), Telegram Ads, push і native.
• Трекери Keitaro або Binom, server-side, AppsFlyer або Adjust, антифрод.
• Рахуєте гроші, а не кліки: ціна виданого кредиту, ROI та інші параметри.
• Керували командою з 5–10 людей.
• Буде плюсом: зв'язка «вітрина + закупівля», досвід у CPA-мережі, SQL і BI.

• Фікс від 120 000 грн і бонус.
• Готову інфраструктуру: власну CPA-мережу і вітрини групи, монетизацію трафіку через бренди групи, та дані необхідні для розуміння результативності.
• Трафік можна вести на вітрини CPA-мережі групи, у мобільні застосунки або на сайти брендів — туди, де краще конвертує.
• Бюджет на тести й інструменти: трекер, server-side, антифрод, BI.
• Прямий звіт власнику і швидкі рішення.
• Формат: розглядаємо різні формати.

Шукаємо Senior Affiliate Manager (SEO / ASO/UAC/SMS/EMAIL | LATAM

Масштабуємо iGaming-проєкт для ринку LATAM.

Про проєкт

• Зростаючий проєкт.
• Команда — 38 людини.
• Платформа — GR8Tech.

Основні GEO:

🇦🇷 Аргентина (пріоритет)

🇨🇱 Чилі

🇨🇴 Колумбія

🇵🇪 Перу

🇲🇽 Мексика

Розподіл джерел трафіку

SEO / ASO — 60%

UAC / Email / SMS — 30%
FB-10%

Вимоги

• 3+ роки досвіду в iGaming Affiliate на стороні продукту.
• Обов’язковий досвід роботи з ринком LATAM.
• Обов’язковий досвід роботи з Аргентиною 🇦🇷.

Telegram для зв’язку: RecruitingGioventi

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід.
- Хороший рівень англійської мови (B1-B2).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\Livechat.
- Досвід роботи з клієнтами.
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Спілкування з англомовними клієнтами через чат, електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів.

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін (залежно від досвіду і навичок), після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

1. Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
2. Другий день (денна 15:00 - 23:00)
3. Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні;
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.

NuxGame works with iGaming operators of all scales, helping companies access new markets or enhance their existing brands. As a casino gaming software company, NuxGame provides solutions to build outstanding brands and fulfill business goals. We are currently looking for an Account Manager to join our team.

Your Responsibilities:

• Own the customer relationship end-to-end, acting as their primary point of contact and trusted advisor.
• Define and execute tailored success strategies for each account, aligning NuxGame solutions with customer business goals and agreed KPIs.
• Continuously monitor account health, usage metrics, and satisfaction levels, addressing risks early to ensure retention and growth.
• Lead quarterly business reviews with clients to evaluate results, gather feedback, and identify improvement opportunities.
• Resolve escalations quickly by coordinating with internal teams, ensuring seamless communication and a solution-focused approach.
• Collaborate cross-functionally with Sales, Product, Operations, and Technical teams to deliver a consistent and high-quality customer experience.
• Identify upsell and cross-sell opportunities by understanding customer needs and market trends.
• Share industry insights and best practices with clients to help them optimize operations and revenue potential.
• Stay informed on iGaming industry developments, including regulatory changes, competitive landscape, and emerging technologies.
• Maintain accurate account records in CRM and project management tools, ensuring timely reporting of progress and outcomes.
  
   

What we’re looking for:

• Minimum 2 years of experience in Account Management, Customer Success, or post-sales roles
• Proven success in managing strategic accounts and building strong relationships with senior stakeholders, including C-level executives.
• Track record of delivering measurable results in retention, adoption, and upsell.
• Comfortable owning the full customer lifecycle — onboarding, growth, and renewals.
• Proactive and resourceful — you can thrive without a playbook and take initiative to solve problems.
• Highly organized, able to manage multiple priorities while keeping a high standard of service.
• Strong communicator in English (written and spoken); extra languages are a plus.
• Data-driven mindset — you use metrics to guide decisions and create actionable plans.

• Collaborative, adaptable, and confident in balancing client needs with business objectives.

   

What we offer

We believe that a happy team builds the best products. Here is how we support you:

• Remote & Flexible: Work from anywhere. Our core hours are 10:00 to 18:00 (Kyiv time), Mon-Fri.
• Financial Stability: Timely payment for compensation for services
• Personal Equipment Policy: equipment are provided for use to ensure comfortable and efficient work.
• Knowledge Sharing: We regularly gather to discuss new trends, share insights, and elevate one another.
• Community: At NuxGame, you will work in a team of like-minded people who are ready to support, inspire, and tackle complex challenges together.
• Creative Freedom: We encourage initiative. With us, you have the freedom of professional expression and the space to implement your ideas.
• Time-off Policy: 24 vacation days per year + 5 sick days (without medical confirmation).

• Atmosphere: A friendly environment focused on results and mutual respect, free from unnecessary bureaucracy and pressure.

   

We believe in unlocking the inner potential of each team member within an open and democratic culture.

Waiting for you on our team!

We are looking for a Senior Java Engineer to join the Access & Authorization platform full-time. This is protocol-level, performance-critical systems work — you will be building the mandatory enforcement sidecar for the ABAC platform: a per-pod, request-path component that performs authorization checks at the level of tenant, endpoint, row, and field. This is not CRUD or framework work — we are looking for a systems engineer, not a typical enterprise Java developer.

Your responsibilities will include:

• Build and own the ABAC enforcement sidecar — a performance-critical component sitting in the request path of all services
• Implement four-layer authorization checks: tenant isolation, endpoint access, row-level filtering, and field-masking
• Stream and rewrite JSON response bodies at the token level with near-zero allocation overhead
• Maintain a local decision cache and integrate with a central Decision API
• Own the HTTP layer end-to-end — including conformance, edge cases, and adversarial scenarios
• Ensure fail-closed semantics — the component must deny by default when the policy engine is unavailable
• Write adversarial tests: malformed requests, mid-stream drops, slow clients, header edge cases

What we expect from you:

• Java 21+ without a framework — vanilla Java only; Spring or DI dependency is a disqualifier for this role
• GraalVM native image shipped to production — not experimented with; understands closed-world constraints, reflection config, build-time vs run-time init
• HTTP protocol internals — can implement and reason at spec level: chunked transfer, keep-alive, streaming without buffering full bodies, backpressure, connection handling
• Jackson streaming API (JsonParser/JsonGenerator) — token-level processing, not databind; able to apply field-masks with flat allocation
• Performance engineering with real numbers — has owned a latency SLA (p99, percentiles, RPS); measures before tuning using JMH, async-profiler, allocation profiling
• Caching and invalidation reasoning — understands the decision-cache triangle: hit latency vs revocation latency vs TTL, negative caching, stampede protection
• AuthZ fundamentals and fail-closed semantics — understands PDP/PEP separation, deny-overrides, tenant isolation; knows the sidecar applies decisions, not computes policy
• Minimal-dependency mindset — solves with the JDK first; can articulate the real cost of adding a library in a native-image context

Will be a plus:

• Netty — used at the channel/pipeline level
• Service mesh / sidecar patterns — Envoy, ext_authz, Istio, Dapr
• Authorization engines — OPA/Rego, Cedar, Zanzibar-style systems, Oso
• GCP stack — Pub/Sub, Memorystore/Redis, BigQuery
• Kubernetes — sidecar injection, resource limits, probes, startup ordering
• gRPC / protobuf over HTTP
• Experience in regulated-data domains — FERPA, COPPA, HIPAA, or similar
• jlink / AppCDS / CRaC — JVM-fallback literacy if native image is constrained

Soft skills / Mindset:

• Systems thinker — reads RFCs, owns the protocol layer, does not treat HTTP as “what the framework handles”
• Measurement discipline — quotes numbers, not vibes; profiles before tuning
• Dependency-conscious — resists the reflex to add a library; accounts for native-image surface and supply-chain cost
• Fail-closed by instinct — treats fail-open as a security consequence, not an availability trade-off
• Upper-Intermediate+ English level

What We Offer:

• Work at a Top-employer company (according to DOU 2025)
• A strong culture built on empathy, trust, openness, and real care for employees
• Competitive compensation with regular reviews
• Medical insurance
• Team events and regular team-building activities
• Flexible hybrid work model with an office in central Kyiv or fully remote

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Наша команда постійно росте і зараз ми в пошуку менеджера контролю якості. Разом із командою ти будеш контролювати внутрішні процеси компанії та допомагати знаходити системні рішення для бізнесу на основі цифр і фактів, а не просто емоцій чи відчуттів.

Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:

• стабільний дохід: ставка $500 на старті + $300 бонуси за результатами KPI після випробувального терміну;

• виплата заробітньої плати у долларах США;

• гнучкий графік: Пн–Пт, 8-годинний робочий день із можливістю обрати зручний робочий час (з 9/10/11/12 до 18/19/20/21). Субота та неділя — вихідні;

• зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу;

• можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми;

• менторство, підтримку керівника та живу командну культуру, де кожен має голос. 

Твоя головна мета — допомагати контролювати якість процесів бізнесу, знаходити першопричини проблем та на їх основі створювати рекомендації з покращення роботи команди. 

Твоя роль включає:

• пошук та виявлення помилок;

• прослуховування дзвінків, перегляд чатів та первинний аналіз причин помилок;

• роботу з аналітикою та даними в Excel;

• генерацію ідей для покращення процесів та їх впровадження.

• маєш досвід роботи від 1 року у сфері контролю якості, дата-аналітиці, бізнес-аналізі або суміжній сфері;

• маєш аналітичне мислення та помічаєш системні помилки там, де інші бачать просто текст;

• впевнено володієш Excel або Google Sheets;

• знаєш англійську мову на рівні B1-В2 (розумієш носіїв мови на слух та читаєш документацію). 

CleverFiles is an American product company with Ukrainian roots that has been developing software for users worldwide since 2009. Our flagship product is Disk Drill, a data recovery application available for macOS and Windows.

The product helps users recover lost files, photos, documents, and other crucial data. We operate in the data recovery software niche, where quality, reliability, an intuitive interface, and user trust are of utmost importance.

Disk Drill is not the only product in the CleverFiles portfolio. We also develop Clever Cleaner, an iPhone cleaning app, Clever AI Humanizer, a tool for humanizing AI-generated content, as well as several new products currently in development.

About you:

• 3+ years of experience with C++;
• Understanding of various data serialization and data representation formats like SQLite, JSON, plist, XML, and Protobuf blobs;
• Strong ability to dissect and comprehend codebases;
• Git/GitHub;
• Foundational OS APIs;
• WinAPI for Windows;

• POSIX, Core Foundation, and Foundation for macOS.

   

What You Will Be Doing:

• Engage in reverse engineering of binary formats and various file systems;
• First, familiarize yourself and focus primarily on supporting and fixing existing codebase;
• Once feeling confident with the product’s backend, develop new features and explore other (sometimes “exotic”) file systems and data formats;
• Collaborate with the team of likeminded pro’s to optimize code for both size and speed;
• Enhance overall product performance.
   

Nice to have:

• Objective-C, Swift, and C#;
• Understanding at least one of major file systems (NTFS, FAT32, EXT4, etc.) and how they manage data;

• UI/UX experience.

   

What we offer:

• Full-time / Part-time format;
• Flexible schedule that adapts to your rhythm;
• Full freedom of action in decision-making regarding budgets and channels;
• Competitive salary;
• Fast hiring and onboarding processes;
• Health insurance and wellness bonuses;
• Quarterly bonuses for performance, innovation, and workflow improvements;
• Paid time off (PTO) and days off, with financial compensation for unused days;
• Exciting projects and challenges.