Jobs at Djinni

Національна мережа АЗК UPG у пошуку Аналітика (BAS ERP)

Задачі, над якими потрібно буде працювати:
 

• Збір та уточнення вимог до програмного забезпечення у замовника
• Написання технічних завдань
• Супровід задачі в системі обліку задач
• Оцінка своїх трудовитрат на задачу
• Первинне тестування змін згідно з ТЗ
• Написання інструкцій
• Консультування користувачів щодо роботи з програмою
• Аналіз і надання пропозиції щодо бізнес-процесів компанії

Які навички стануть у нагоді:
 

• Знання типових конфігурацій BAS
• Володіння інструментами для візуалізації процесів
• Базові знання бухгалтерського обліку, обліку кадрів і зарплати, управлінського обліку

У свою чергу Компанія пропонує:
 

• Офіційне працевлаштування та офіційну заробітну плату
• Можливості для професійного і кар'єрного зростання
• Можливість бронювання у разі наявності поновлених військово-облікових документів
• Програму корпоративної лояльності
• Робочий день з 9−00 до 18−00 у форматі «work in the office» з понеділка по п’ятницю або віддалений формат

Якщо Ви готові приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Зверніть увагу, що ми зв’яжемося тільки з обраними кандидатами для подальшого спілкування. Дякуємо за розуміння.

Ми створюємо високотехнологічні вимірювальні програмно-апаратні комплекси обробки даних.

Шукаємо DSP Engineer (С++), для розробки складних компонентів математичної обробки цифрових сигналів.

Вакансія передбачає:

- реалізація та оптимізація алгоритмів для С та С++ написаних на мові MATLAB

- пошук та перевірка оптимальних алгоритмів обробки сигналів, розробка власних алгоритмів

Технології, які ми використовуємо: С++, Matlab

У команді: на проекті 1 математик, 2 С++ розробника.

Взаємодія з командами інших проектах (FPGA, C++ розробники, Java android розробники, математик)

Основні вимоги:

- вища технічна освіта за спеціальностями “Інформаційні системи”, “Прикладна математика”, "Радіотехніка" або суміжними

- 3+ роки комерційного досвіду С та С++

- знання алгоритмів лінійного та динамічного програмування

- володіння основами вищої математики та матаналізу

- володіння основами мови MATLAB

- володіння англійською мовою на рівні читання технічної документації

Буде перевагою:

- знання Python (розуміння написаного коду)

- знання основ радіотехніки, радіолокації, цифрової передачі даних (модуляція, фільтрація, кодування)

- знання принципів цифрової обробки сигналів

- базові знання FPGA

- навички роботи з вимірювальним обладнанням

Ми пропонуємо:

- робота у світлому, комфортному і тихому офісі (10 хв від м. Почайна)

- гнучкий графік роботи, можливість починати з 9 до 11 і працювати до 18:00 — 20:00 з перервою на обід

- можливість бронювання (за потреби та наявності актуальних військово-облікових документів)

- 24-денна оплачувана відпустка, лікарняні

- конкурентна заробітна плата з урахуванням ваших очікувань та щорічна її актуалізація згідно з ринковими умовами

- курси англійської мови

- щорічний Check-Up здоров’я за рахунок компанії

- оплата та організація обідів

- в офісі завжди є смачний чай, кава, свіжі фрукти та солодощі

- співпраця ФОП, повне бухгалтерське обслуговування та компенсація податків

Продуктова компанія Ozzylogik шукає System Administrator з експертизою в мережевих технологіях та досвідом від 3 років, здатного до продуктивної роботи в умовах зростання та змін. 

Ми розробляємо big data рішення для групи постійних клієнтів на основі наших продуктів.

Команда: незалежна команда системних адміністраторів (склад: 4 системних адміністратори, 1 DevOps, 1 Security engineer , Project manager та Lead of Infrastructure), взаємодія із командами розробників продуктів (до 5 осіб на проекті, до 3-5 проектів), та іншими командами що задіяні в процессах.

Обов’язки:

1. Участь в розробці продуктів компанії
2. Участь у впровадженні нових технологій та сервісів
3. Налаштування та супроводження провідних та безпровідних мереж
4. Автоматизація процесу налаштування обладнання
5. Налаштування відмовостійких рішень 
6. Забезпечення безперебійної роботи внутрішніх сервісів 

Задіяні технології та необхідні навички:

• Базові протоколи: TCP/IP, IPv4/IPv6, OSPF, BGP, STP, VLAN, DNS, DHCP, NAT,VRRP, IPsec.
• Міжмережеві екрани: opnSense/pfSense, iptables, Fortinet, Cisco ASA.
• Бездротові мережі: стандарти 802.11a/b/g/n/ac/ax, налаштування контролерів, роумінгу.
• Обладнання: досвід налаштування та підтримки Ubiquiti, MikroTik, Cisco.
• Моніторинг: практичні навички роботи з Zabbix, Prometheus, Grafana або Nagios.
• досвід налаштування та підтримка віддаленого доступу до мережі (Wireguard, openvpn, IPsec)
• вміння самостійно організувати свою роботу в умовах вимог, що динамічно змінюються
• досвід роботи з системою віртуалізації Proxmox 
• досвід в адмініструванні сутностей linux (debian, ubuntu, rocky linux fedora)
• досвід роботи з Git, GitLab
• досвід забезпечення безпеки в корпоративній мережі

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Docker/Podman
• уміння автоматизувати процеси Ansible/Bash/Python або ін.
• англійська мова Intermediate
• розуміння процесів CI/CD
• досвід налаштування Jira

Що ми пропонуємо:

- робота у світлому, комфортному і тихому офісі (10 хв від м. Почайна)

- гнучкий графік роботи, можливість починати з 9 до 11 і працювати до 18:00 — 20:00 з перервою на обід

- 24-денна оплачувана відпустка, лікарняні

- конкурентна заробітна плата з урахуванням ваших очікувань та щорічна її актуалізація згідно з ринковими умовами

- курси англійської мови

- щорічний Check-Up здоров’я за рахунок компанії

- оплата та організація обідів

- в офісі завжди є смачний чай, кава, свіжі фрукти та солодощі

- співпраця ФОП, повне бухгалтерське обслуговування та компенсація податків
 

MODUS X — українська ІТ-компанія, команда 700+ досвідчених спеціалістів — розширюємо горизонти можливостей бізнесу, розкриваючи потенціал людей, ідей та технологій. Ми розпочали та продовжуємо супровід цифрової трансформації ДТЕК та вже протягом останніх 18 років проєктуємо, розробляємо та впроваджуємо бізнесові застосунки, комплексні ІТ й кібербезпекові рішення, та data-driven продукти. Нині виділились в окрему компанію, щоби ділитися своїм досвідом та експертизою, залишаючись ІТ-опорою для тих, хто несе світло та сприяє відновленню країни.

Наразі шукаємо SOC Analyst L1, який буде відгравати важливу роль у щоденній роботі операційного центру безпеки (SOC) та виконувати моніторинг, розслідування та реагування на інциденти інформаційної безпеки.

Навички:

Досвід роботи на схожій посаді 1+ років

Технічні навички:

• Впевнене володіння продуктами MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) для створення звітів та аналізу даних.
• Адміністрування Windows (Active Directory, GPO, PowerShell) та Linux (управління сервісами, безпека).
• Знання мережевих технологій (TCP/IP, DNS, VPN, VLAN) та моделі OSI.
• Основи веб-технологій, знання архітектури вебсервісів, принципів роботи HTTP/HTTPS, SSL/TLS.
• Розуміння роботи хмарних сервісів (Azure, AWS) та засобів кіберзахисту в них.

Інформаційна безпека:

• Глибокі знання термінології ІБ: загрози, атаки, вразливості, ризики.
• Досвід роботи з SIEM-системами (Splunk, QRadar) та аналізу логів.
• Знання криптографії (TLS/SSL, PKI) та принципів Zero Trust.
• Практичний досвід роботи з міжмережевими екранами, IDS/IPS, EDR/XDR.
• Знання MITRE ATT&CK, Cyber Kill Chain для аналізу та відстеження атак.

Інструменти аналізу та моніторингу:

• Робота з інструментами моніторингу трафіку, логів та аномалій.
• Використання аналітичних інструментів (NTA, Sandbox) для виявлення загроз.
• Виявлення та аналіз шкідливого ПЗ (Trojan, Ransomware, RAT).

Документація та звітність:

• Підготовка технічних звітів, інцидент-репортів, аналітичних документів.

Бажані навички:

• Досвід роботи з хмарною інфраструктурою (Azure Sentinel, AWS GuardDuty).
• Розуміння методів приховування трафіку (DNS/ICMP Tunneling).
• Знання принципів роботи WAF та аналізу журналів активності.
• Досвід використання скриптових мов та регулярних виразів (Python, PS, Bash);

Обов’язки:

• Моніторинг та реагування на інциденти ІБ.
• Аналіз логів і подій.
• Розслідування та управління інцидентами.
• Аналіз шкідливого програмного забезпечення.
• Участь в розробці та реалізації заходів, спрямованих на забезпечення впровадження контролів безпеки і підвищення їх ефективності.
• Надання пропозицій щодо підходів до забезпечення процесів моніторингу подій та реагування на інциденти інформаційної безпеки.
• Формування звітності щодо ефективності заходів із ідентифікації та локалізації інцидентів та нейтралізації їх наслідків.
• Навчання та взаємодія з командою.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• Kонкурентний рівень заробітної плати та соціальні гарантії.
• Корпоративна програма медичного страхування та програма психологічної підтримки співробітників.
• Позміний графік роботи 2/2.
• Роботу в інноваційному парку Unit City.
• Можливості навчання та професійний розвиток (онлайн курси, аудиторні тренінги, майстер-класи, професійні спільноти).

Ми цінуємо ваш інтерес до MODUS X та готовність приймати виклики. Тут кожен може розкрити свої таланти й зробити внесок у спільний успіх. Ми інвестуємо в розвиток, допомагаємо отримувати нові знання та досягати професійних цілей.

Наша команда уважно розглядає всі заявки, і якщо ваша кандидатура відповідає вимогам вакансії, рекрутер обов’язково зв’яжеться з вами впродовж 2 тижнів.

Більше інформації про компанію та наш досвід на офіційній сторінці MODUS X в LinkedIn.

Направляючи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду ТОВ «МОДУС ІКС» на обробку наданих Вами персональних даних згідно Закону України «Про захист персональних даних». Згода надається в тому числі для їх обробки в зовнішніх системах, з метою супроводження процесу найму.

BAKOTECH — міжнародна компанія, один із лідерів у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції, що представляє професійну «до» та «після» продажну, маркетингову та технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Які переваги роботи з нами?

• цікава робота у міжнародній компанії, пов’язана з реалізацією рішень провідних світових виробників мережевої безпеки;
• підтримка ментора та інших фахівців;
• можливість отримання нових професійних знань та підвищення кваліфікації;
• прозора мотиваційна програма, яка передбачає бонусну складову;
• компенсація всіх бізнес-витрат;
• офіційне працевлаштування;
• гнучкий гібридний формат роботи;
• надання робочої техніки, компенсація мобільного зв’язку;
• медичне страхування та страхування життя, mental health assistance program;
• обладнане бомбосховище;

• сучасний, повністю автономний офіс неподалік м. Берестейська.

   

Робочі обов’язки (за підтримки ментора):

• підтримка існуючих клієнтів та партнерів, зв’язок та переговори;
• залучення, розвиток нових клієнтів та налагодження взаємодії з ними;
• комунікація з вендорами;
• генерація проєктів спільно з партнерами, допомога у виявленні потреб клієнтів;
• надання базової технічної консультації для замовників;

• організація розвитку партнерської мережі в технічному та сейловому плані.

   

Вимоги:

• від 1.5 року досвіду роботи у продажах B2B сегменту, корпоративних продажах;
• досвід ведення переговорів;
• рівень англійської мови на рівні В1 та вище;
• гарне знання техніки продажу та різних каналів збуту;
• системний підхід до роботи;

• презентаційні навички.

   

Плюсом буде:

• досвід роботи у системній інтеграції чи ІТ дистрибуції.

Скоріше приєднуйся до нашої команди, яка створює майбутнє!

King Group — команда, яка створює міжнародні продукти у сфері iGaming для ринків UA та Tier-1. Нашими продуктами щодня користуються мільйони людей, а дизайн — важлива частина їхнього досвіду.
 

Зараз ми шукаємо Senior Graphic Designer у сильну креативну команду, де дизайнер — це не просто людина, яка реалізує готовий бриф.
 

Тобі буде особливо комфортно в цій ролі, якщо ти маєш:

• агентський досвід, де доводилося працювати з різними брендами, задачами та концепціями;
• або досвід у gambling / iGaming, де ти вже розумієш специфіку digital-креативів, промо та високого темпу;
• портфоліо, у якому видно не тільки красивий execution, а й сильну концептуальну роботу;
• досвід самостійного пошуку візуальних рішень — від ідеї та mood до фінального KV;
• бажання не просто отримувати ТЗ, а пропонувати власні ідеї та впливати на результат.
   

Що ти будеш робити:

• Придумувати та розробляти креативні концепції з нуля — від першої ідеї до фінального візуального рішення;
• Створювати key visuals, які задають настрій і візуальний напрям кампанії;
• Розробляти креативи для продуктових активностей, промо, спецпроєктів та digital-кампаній;
• Адаптувати концепції під різні формати та платформи, не втрачаючи основної ідеї;
• Працювати над social media та рекламними креативами;
• Спільно з Art Director шукати сильні візуальні рішення, розвивати концепції та доводити їх до високого рівня;
• Презентувати та аргументувати свої дизайн-рішення;
• Використовувати AI як частину креативного процесу — для пошуку референсів, генерації ідей, exploration та production;
• Долучатися до формування та розвитку візуального стилю продуктів.
   

Що пропонуємо:

• Роботу над міжнародними продуктами з мільйонною аудиторією;
• Сильну креативну команду та роботу у зв'язці з Art Director;
• Задачі, де можна створювати концепції, а не просто виконувати ТЗ;
• Простір для власних ідей та впливу на візуальний напрям продуктів;
• Доступ до AI-підписок та можливість розвивати AI-driven workflow;
• Компенсацію навчання, спорту та медичне страхування;
• Корпоративне харчування, бібліотеку та атмосферні тусовки на терасі — якщо ти в Києві.
   

Якщо ти давно шукаєш команду, де можна створювати не просто банери, а візуальні рішення для продуктів, якими користуються мільйони людей — надсилай своє портфоліо. 

Будемо раді познайомитися :)

King Group — продуктова iGaming-компанія, яка вже понад 13 років створює та масштабує бренди для ринків України та Tier-1. Ми розвиваємо 20+ брендів, працюємо з аудиторією понад 4 млн користувачів і запускаємо маркетингові кампанії, які бачать мільйони людей.

Зараз ми шукаємо Art Director у внутрішню бренд-маркетинг агенцію.

Це роль для людини, яка хоче працювати не над одним брендом чи окремими креативами, а створювати масштабні рекламні кампанії: від розробки візуальної концепції до запуску великих продакшенів, спецпроєктів, колаборацій із інфлюенсерами та інтеграцій у власні продукти.

Чим ти будеш займатися:
• Створювати Key Visual для комунікаційних кампаній 3 різних брендів
• Адаптувати KV під канали комунікації разом з дизайн-командою
• Курирувати виробництво матеріалів — від брифу до фінального продукту
• Співпрацювати з внутрішнім та зовнішніми продакшенами при роботі над рекламними роликами
• Збирати мудборди, підбирати референси, задавати візуальний напрямок

Що для нас важливо:
• Досвід в рекламних агенціях, інхаус-командах або iGaming-компаніях
• Портфоліо з рекламними кампаніями та KV — масштаб і якість важливіші за кількість
• Вміння пояснити ідею і поставити чітке ТЗ дизайнерам
• Пакет Adobe + ШІ-інструменти + художній смак
• Занурення в рекламний ринок — це must. Знання спорту — плюс

Ми пропонуємо:
• Три бренди з різними ToV — creativity is the king тут буквально
• Великі охоплення реклами: твою роботу побачать усі
• Офіційне працевлаштування і стабільний оклад рівня ринку
• Медичне страхування та корпоративний лікар
• Компенсація 75% вартості корпоративних обідів
• Оплачувані лікарняні, відпустка та екстра вихідні
• Компенсація абонементу у тренажерний зал
• Зовнішнє навчання + внутрішні воркшопи

• Комфортний офіс у центрі Києва з автономною інфраструктурою та терасою.

 

Якщо тобі близький рівень амбіцій великих рекламних агенцій, але хочеться більше впливу, швидкості та можливості бачити результат своєї роботи на багатомільйонну аудиторію — ця роль може бути саме для тебе.

 

Надсилай резюме та портфоліо з рекламними кампаніями, Key Visual, брендинговими проєктами або продакшен-кейсами, якими ти пишаєшся, — і давай знайомитись.

King Group — команда, яка створює міжнародні продукти у сфері iGaming для ринків UA та Tier-1. Нашими продуктами щодня користуються мільйони людей, а дизайн є одним із драйверів їхнього розвитку.
 

Зараз шукаємо Senior Product Designer, який хоче впливати не лише на інтерфейси, а й на розвиток продукту, продуктові процеси та бізнес-результат.
 

Якщо для тебе дизайн — це спосіб вирішувати складні продуктові задачі, працювати з даними, формувати нові підходи та впливати на напрямок розвитку продукту, будемо раді познайомитися.
 

Що ти будеш робити:

• Проєктувати складні UX/UI рішення для міжнародних продуктів.
• Самостійно вести продуктові ініціативи від дослідження до реалізації.
• Аналізувати поведінку користувачів, продуктові метрики та знаходити можливості для покращення користувацького досвіду.
• Формувати підхід до вирішення складних задач і пропонувати оптимальні дизайн-рішення.
• Співпрацювати з Product Manager, аналітиками, розробниками та іншими дизайнерами.
• Розвивати дизайн-систему та покращувати дизайн-процеси команди.
• Проводити дизайн-рев'ю та ділитися експертизою з колегами.
   

Що для нас важливо:

• Досвід роботи Product / UX/UI Designer у продуктових командах.
• Впевнене володіння Figma.
• Глибоке розуміння UX, UI, продуктового мислення та дизайн-процесу.
• Досвід роботи зі складними цифровими продуктами.
• Вміння приймати дизайн-рішення, спираючись на дані, дослідження та бізнес-цілі.
• Досвід роботи з дизайн-системами.
• Вміння аргументувати рішення та ефективно взаємодіяти зі стейкхолдерами.
• Проактивність, системне мислення та бажання впливати на розвиток продукту.
   

Що пропонуємо:

• Міжнародні продукти з багатомільйонною аудиторією;
• Складні задачі, де дизайн напряму впливає на конверсію, утримання користувачів і розвиток продукту;
• Швидкий цикл перевірки гіпотез і можливість бачити результат своєї роботи;
• Свободу приймати рішення та впливати на продуктовий напрям;
• Сильну команду Product Manager, аналітиків, дизайнерів і розробників;
• AI-first середовище та доступ до сучасних AI-інструментів;
• Компенсацію навчання, занять спортом і медичне страхування;
• Корпоративне харчування, бібліотеку, знижки від партнерів King Group;
• Комфортний офіс у Києві та атмосферу, у якій хочеться залишатися надовго.
   

Якщо тобі цікаво створювати продукти, які масштабуються на міжнародних ринках, впливати на ключові продуктові рішення та працювати в команді, де дизайн є стратегічною функцією, — надсилай своє портфоліо.
 

Будемо раді познайомитися. 🙂



 

King Group — команда, яка створює міжнародні продукти у сфері iGaming для ринків UA та Tier-1. Нашими продуктами щодня користуються мільйони людей, а UX-рішення безпосередньо впливають на бізнес-результат.
 

Зараз шукаємо Senior UX Designer, який вміє знаходити слабкі місця в користувацьких сценаріях, пропонувати ефективні рішення та покращувати ключові продуктові метрики.
 

Це роль для тих, хто любить самостійність, не потребує постійного менеджменту та хоче бачити реальний вплив своєї роботи на продукт.

Що ти будеш робити:

• Проводити UX-аудит продуктових сценаріїв та знаходити точки росту;
• Аналізувати user flow і пропонувати рішення, що покращують конверсію;
• Самостійно працювати над продуктовими задачами від аналізу до готового рішення;
• Проєктувати UX-рішення для міжнародних digital-продуктів;
• Працювати з продуктовими метриками та оцінювати ефективність запропонованих змін;
• Тісно співпрацювати з Product Manager, аналітиками та командою розробки.
   

Що для нас важливо:

• Обов'язковий досвід роботи з продуктами у сфері iGaming / Gambling;
• Глибоке розуміння UX, поведінки користувачів та принципів проєктування цифрових продуктів;
• Впевнене володіння Figma;
• Досвід проведення UX-аудитів, виявлення проблем у user flow та пошуку ефективних рішень;
• Вміння працювати з продуктовою аналітикою (Amplitude, Mixpanel, Google Analytics або аналогами);
• Розуміння продуктових метрик та вміння будувати й аналізувати користувацькі воронки;
• Орієнтація в ринку iGaming, розуміння механік і поведінки користувачів у цій сфері;
• Вміння швидко перевіряти UX-гіпотези та тестувати рішення до передачі в розробку;
• Вміння приймати дизайн-рішення на основі даних, досліджень і бізнес-цілей;

• Високий рівень самоорганізації, системне мислення та проактивність.

  
  Що пропонуємо:

• Remote формат роботи;
• Максимальну автономність і свободу у прийнятті UX-рішень;
• Міжнародні продукти з багатомільйонною аудиторією;
• Роботу над задачами, де результат вимірюється реальними продуктовими метриками;
• Можливість напряму впливати на конверсію та користувацький досвід;
• Швидкий цикл перевірки гіпотез і можливість бачити результат своєї роботи;
• AI-first середовище та доступ до сучасних AI-інструментів;
• Конкурентну винагороду та співпрацю з сильною продуктовою командою.

Якщо тобі подобається знаходити проблеми в UX, будувати сильні користувацькі сценарії та бачити, як твої рішення покращують продуктові метрики, — будемо раді познайомитися.

Collaborator.pro – маркетплейс прямої реклами, який допомагає клієнтам розміщувати PR-статті та пресрелізи через вебсайти та соціальні мережі.

Ми шукаємо Strong Middle/Senior Frontend Developer до нашого IT-підрозділу для роботи над новими та існуючими завданнями Collaborator.pro та майбутніми проєктами.

Ви будете працювати у молодому колективі. У вас буде можливість впливати на розвиток продукту та бачити реальну віддачу від ваших дій.

Стек: React, TypeScript, JavaScript (ES6+), HTML5, CSS3/Sass/Less, Redux, React Router, Axios/Fetch, Webpack, Jest, Git, RESTful APIs, BEM, Bootstrap.

Ми очікуємо:
 

• вміння писати тести та працювати з тестовими фреймворками, такими як Jest або Mocha, для забезпечення якості коду та зменшення кількості помилок;
• розуміння принципів безпеки вебдодатків;
• бажання та вміння оптимізувати й рефакторити код;
• впевнене знання HTML/CSS та любов до верстки – важливо, щоб ви могли самостійно якісно верстати сторінки та компоненти за макетами;
• знання BEM та досвід роботи з Bootstrap буде перевагою;
• досвід роботи в команді з backend-розробниками та дизайнерами.

Ми пропонуємо:
 

• повністю віддалений формат роботи;
• робочий графік 5/2, 8-годинний робочий день;
• цікаві задачі та можливість впливати на розвиток продукту;
• свободу дій, але прийняття відповідальності за них.

Чекаємо на Вас :)

Шукаємо CRM/Retention спеціаліста, який бажає розвиватись в iGaming напрямку.
 

Обов’язки:

• Підготовка та запуск комунікацій через різні канали: email, SMS, push-сповіщення
• Налаштування, оптимізація та підтримка автоматизованих сценаріїв взаємодії з користувачами
• Базовий аналіз ефективності кампаній за ключовими метриками (open rate, click rate, conversion rate та інші)
• Верстка HTML-листів у редакторі з урахуванням адаптивності для різних пристроїв
• Сегментація аудиторії для більш точної персоналізації контенту
   

Вимоги:

• Досвід роботи 0.5 року на позиції Email Marketing Manager або CRM Manager
• Досвід роботи з Customer.io (або іншими схожими esp)
• Intermediate English
• Знання HTML/CSS на базовому рівні та вміння верстати в драг-н-дроп редакторах
• Знання основ копірайтингу і дизайну достатніх для постановки ТЗ спеціалісту
• Уміння швидко навчатись та уважність до деталей
• Бажання вчитись та розвиватись,
• Вміння та бажання працювати в команді 
   

Буде перевагою:

• Досвід у сфері iGaming
• Досвід у суміжних галузях: gaming, betting, геміфіковані продукти
• Досвід роботи з ринками Латинської Америки (Аргентина, Бразилія, Мексика, Чилі, Перу)
   

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи та гнучкий графік
• Конкурентна зарплата, регулярні рев’ю та бонуси за ініціативу
• Швидкий процес найму — лише 2–3 етапи, і ти з нами
• 24 дні оплачуваної відпустки + 10 sick leaves на рік
• Сильна команда, що ділиться досвідом і знаннями
• Ми не наймаємо тімлідів - ми вирощуємо їх всередині команди
• Бюджети та ресурси для втілення твоїх ідей
• Прозорість і мінімум формальностей
• Комʼюніті, де комфортно: граємо, їздимо на конференції, нетворкаємо і просто класно проводимо час!

TimelinesAI is hiring a Retention & Churn Owner: one AI-first operator who owns churn of paying customers and runs the loop every day. This is a full-time, fully remote role.

🚀 About TimelinesAI

TimelinesAI is a B2B SaaS that connects WhatsApp to CRMs (HubSpot, Pipedrive, Zoho and others) and to AI tools through MCP. About 2,800 paying SMB customers worldwide, most of them self-serve (PLG).

🎯 The problem

Churn is the biggest lever on our growth right now. A large share of it is failed payments, and our recovery flows broke twice this year before anyone noticed. We already have the data and the agents. What's missing is one person who owns the number and runs the loop every day.

🛠️ What's already built (you don't start from zero)

• An internal agentic CRM. It puts billing, product usage, support and call data on one card per customer, and it has an MCP server you can query from Claude Code.
• Hourly at-risk lists with the money at stake: cancellation booked, payment failed, WhatsApp disconnected, stopped using the app.
• A churn agent that looks into each account, gives a verdict and drafts a letter. A second agent fact-checks the letter, and a person decides whether to send it.
• A 10% control group that never gets contacted, so every action is measured against doing nothing.
• All rules live in GitHub. You change a rule through a pull request.

📌 What you'll own

1. Failed payments, first. Make sure every failed invoice reaches the recovery flow (Stripe + Churnkey), and check every week that the campaigns are actually firing. Build a same-day track for bigger accounts across email, SMS, in-app chat and WhatsApp.
2. Booked cancellations. Every one gets a decision within 24 hours, and you reach out to the ones worth saving.
3. Talking to customers. Get on calls and WhatsApp chats with at-risk and recently churned customers, find out what really happened, and save the ones that can be saved. Large accounts go to sales with full context.
4. Win-back and reconnect. Bring back customers who left, plus customers who still pay but whose WhatsApp went dark.
5. Better agents. When a letter is wrong, fix the rule behind it (prompt, template or threshold), not just that one letter. The aim is to safely move small accounts to automatic sending.
6. Root causes. Each month, report the top 3 churn reasons in dollars to the product team, with customer quotes.
7. A weekly written update with your numbers.

📈 Targets for your first 3 months

• Churned MRR down about 20%
• Failed-payment recovery back to at least our 2025 level and above the control group
• 100% of booked cancellations decided within 24 hours
• Every at-risk account paying $300+/month has a named person within 1 working day

🧠 You'll fit if you

• Run AI workflows yourself every day (Claude Code or Codex, MCP, agents, n8n/Make, scripts) and can show us real examples.
• Have owned retention, churn or customer success in B2B SaaS, ideally self-serve with SMB customers, and know your numbers: churned MRR, recovery rate, save rate.
• Enjoy talking to people. An unhappy customer on a call doesn't scare you, and you'd rather pick up the phone than send a fourth email.
• Are comfortable with data: cohorts, SQL/PostHog-level questions, control groups. You check a number before you trust it.
• Write clearly and briefly in English.

💡 Nice to have: Portuguese or Spanish; Stripe dunning, Churnkey, Intercom or Customer.io; working in GitHub with pull requests.

Not a fit: agency backgrounds; people who mainly want to manage others; strategy decks without hands-on execution.

🧪 How we hire

• Screening questions: a real AI workflow and a real customer conversation, in your own words.
• Short call.
• Paid pilot of about 10 hours on a real slice of our at-risk queue.

🌎 How we work

• Full-time, fully remote, async-first; some overlap with CET working hours.
• You report to the founder and work daily with support, sales and product, with a weekly 1-hour sync.
• AI-native team: every function here is being rebuilt around agents.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як Business Analyst:

• Взаємодія з бізнес-підрозділами для виявлення реальних потреб, проблем і цілей змін.
• Аналіз поточних процесів та формування цільової моделі TO-BE.
• Підготовка та узгодження вимог із бізнесом, технічними командами й власниками суміжних систем.
• Розробка моделей даних, бізнес-правил, схем інтеграцій та описів сценаріїв взаємодії систем.
• Виявлення залежностей, технічних обмежень, ризиків і можливостей повторного використання вже реалізованої функціональності.
• Декомпозиція ініціатив на задачі, підготовка якісного беклогу та участь в оцінюванні трудомісткості.
• Контроль відповідності реалізації погодженим вимогам, підготовка тестових сценаріїв і участь у прийманні результатів.
• Забезпечення актуальності документації та прозорості прийнятих рішень.
• Участь у формуванні цільової архітектури даних і розвитку MDM-рішення.
• Аналіз альтернатив реалізації з урахуванням вартості, складності, масштабованості та впливу на наявні системи.

Твій ідеальний профіль:

Must-have:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років у сфері IT, бажано в корпоративних системах CRM, ERP, MDM або суміжних платформах.
• Практичний досвід збору, аналізу, формалізації та узгодження бізнес-вимог із різними стейкхолдерами.
• Уміння аналізувати бізнес-процеси AS-IS / TO-BE, виявляти проблеми, дублювання функціональності, неефективні процеси та пропонувати оптимальні рішення.
• Навички опису функціональних і нефункціональних вимог, бізнес-правил, сценаріїв використання, User Stories, Acceptance Criteria та критеріїв приймання.
• Досвід моделювання бізнес-процесів у BPMN та побудови діаграм взаємодії систем, потоків даних і процесів.
• Розуміння реляційних баз даних, структури даних, сутностей, атрибутів, зв’язків між об’єктами та принципів нормалізації.
• Впевнене володіння SQL на рівні написання запитів для перевірки даних, аналізу розбіжностей і пошуку причин помилок.
• Розуміння принципів інтеграції систем через REST API, обміну даними, JSON, синхронної та асинхронної взаємодії, обробки помилок і повторних запитів.
• Досвід роботи з командою розробки: участь у грумінгах, декомпозиції задач, оцінюванні, узгодженні способу реалізації, тестуванні та прийманні результатів.
• Уміння самостійно пропрацьовувати рішення до передачі в розробку, а не обмежуватися фіксацією побажань замовника.
• Навички ведення технічної та проєктної документації, фіксації рішень, залежностей, обмежень і ризиків.

Технічні компетенції:

• Розуміння архітектури корпоративних інформаційних систем та їхньої взаємодії.
• Досвід роботи з CRM-системами; перевагою буде Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Dataverse або іншими low-code платформами.
• Розуміння життєвого циклу даних, інтеграційних потоків, джерел даних і відповідальності систем за їх створення та оновлення.
• Уміння аналізувати вплив змін на суміжні системи, бізнес-процеси, інтеграції та користувачів.
• Розуміння принципів управління доступами, аудиту, історії змін, якості даних і контролю цілісності інформації.
• Базове розуміння принципів CI/CD, середовищ розробки, тестування та продуктивної експлуатації буде перевагою.

Nice-to-have:

• Досвід роботи з великими корпоративними екосистемами та кількома взаємопов’язаними інформаційними системами.
• Досвід моделювання даних контрагентів, клієнтів, договорів та інших master data.
• Знання підходів Data Governance, Data Quality, Data Lineage та управління довідниками.
• Досвід міграції даних, побудови інтеграцій або модернізації застарілих систем.
• Знання Agile/Scrum, інструментів Jira та Confluence.
• Досвід підготовки технічних завдань, архітектурних схем і матеріалів для прийняття управлінських рішень.
• Англійська мова на рівні, достатньому для читання технічної документації та комунікації з міжнародними командами.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

• Understanding of high-risk market specifics and egulatory constraints
• ISO 8583 / ISO 20022
• Knowledge of financial messaging protocols
• Rolling Reserves & Dispute Management
• Hands-on experience describing and automating these processes
• Platform Migration Experience
• Participation in consolidation or re-platforming projects in fintech

• Opportunity to work in a fast-growing international fintech company
• Professional growth opportunities alongside with company
• 24 paid vacation days per year and 5 paid sick leave days per year
• 10 Public holidays days
• An opportunity to work full remote or hybrid flexibility
• Collaborative and friendly team
• Professional education budget after 6 months working in the company
• Birthday gift bonus for all our employees