Jobs at Djinni

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми у пошуках Customer Support Agent, який приєднається до нашої команди, щоб допомагати клієнтам вирішувати проблеми та підтримувати позитивний досвід користувачів наших продуктів.

Формула Customer Support команди:

• Команда складається з 2 напрямків: 1-ї та 2-ї ліній.

Ми шукаємо агента саме на 1-шу лінію, де у штаті наразі працюють 13 агентів, 2 кволіті менеджера, 1 CS Training and Development Specialist та 1 ТімЛід.

• Прозорі умови зростання Junior/Middle/Senior і відповідного росту зарплати.  

• Відкритість менеджементу до агентів, їхніх побажань, змін, фідбеків. 

Що ти будеш робити:

• Працювати з великим обсягом life-чатів та іншими онлайн-інструментами.

• Надавати точну, достовірну та вичерпну інформацію клієнтам.

• Дотримуватися процедур комунікації, інструкцій і політики.

• Підтримувати інші бізнес-підрозділи за допомогою зв’язку з клієнтами, документуючи запити клієнтів.

• Управляти скаргами, надавати належні розв'язання проблем у встановлені терміни.

Що тобі знадобиться для цього:

• B2+ англійська мова.

• Досвід обслуговування клієнтів в IGaming/Betting від 6 місяців. 

• Високий рівень чесності та сумлінності.

• Проактивний підхід.

• Почуття відповідальності та вміння працювати в команді.

• Вміння працювати під тиском, гарні навички спілкування.

• Пристрасть до індустрії обслуговування клієнтів.

• Можливість працювати в різні зміни (with 1-2 night shifts per week).

• Позитивний погляд на gambling.

Чому варто бути частинкою нашої команди:

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу. 

• 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. 

• 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. 

• Забезпечення робочою технікою. 

• Компенсація коворкінгів в блекаути, забезпечення павер банками. 

• Work-life balance, ремоут формат.

Наші принципи:

Вe driven by your genius. Ми є професіоналами, для яких робота є способом самореалізації, а не обов’язком. Ми цінуємо талант та унікальність кожного, а також прагнемо до командної синергії.

Trust and be trustworthiness. Ми є командою і довіряємо один одному. Ми розуміємо сильні сторони одне одного. Ми довіряємо що колега розуміє свою роль і виконає її якнайкраще.

Strive for progress not perfection. Для нас важливі — і кінцевий результат, і прогрес. Тримаючи у фокусі кінцевий результат, ми постійно покращуємо наші процеси. Ми прагнемо до безперервного вдосконалення бізнесу та особистості.

Think outside the box and do the right things. Ми знаємо, що щоб створити якісний продукт треба бути скіловим, сміливим, виходити за рамки шаблонів та бути в постійному пошуку нового.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet

Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

Якщо ти не отримала(в) фідбек від нас, це означає, що ми обрали іншого кандидата, досвід якого більше метчиться з нашою вакансією. Але ми збережемо твоє резюме для майбутніх пропозицій :)

2. Test assignment

Настав час показати свої скіли на практиці! Тестове завдання допоможе тобі зрозуміти свої day-to-day tasks та допоможе нам краще побачити твої навички. Бажаємо удачі :)

3. Final interview

Ми запрошуємо тебе на фінальне інтерв’ю, щоб краще познайомитися та отримати відповіді на всі питання, які залишилися.

4. Offer letter

Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Ми — українська діджитал-агенція з фокусом на просування власних продуктів.

Ми орієнтуємося на автоматизацію процесів, швидкість та якість наданих послуг і прозорість в комунікації. Сьогодні ми прагнемо бути чимось більшим, ніж просто агенція, а саме творцями, носіями власних рішень та надійними партнерами одне для одного. Шукаємо у свою команду «Content manager».
 

Нам потрібен спеціаліст з наступним досвідом:

• досвід роботи Content manager від 1го року
• перевагою будуть сфери: iGaming, IT, digital, e-commerce
• впевнений користувач Excel
• знання англійської мови - рівня intermediate (B1)
• володіння програмою CMS, основами бекенд-адміністрування.
• багатозадачність, грамотність, скрупульозність.
• висока навичка міжособистісної комунікації.
• ініціативність, самостійність у прийнятті рішень, завзятість.

Функціонал:

• Технічна підтримка актуальності івентів на сайті, підбір турнірів та їх налаштування. Робота з платіжними методами: пресети і т.д.
• Замовлення бонусів, їхнє заповнення/виправлення в DSL (інпути), виходячи з поставленого завдання. 
• Інформування support-команди про редагування в CMS.
• Робота з backend: створення та налаштування груп, фільтрів, створення категорій ігор, відслідковування gross revenue.
• Коригування валют в адмінці та на сайті.
• Ведення звітності по проєктам у ClickUp.
   

Умови роботи:

• професійну програму адаптації за підтримки HR-команди
• комфортний офіс в Києві на лівому березі (м. Осокорки)
• працевлаштування через ДіяСІТІ та офіційну сплату податків
• повністю білу заробітну плату у гривні з привʼязкою до валюти
• 24 календарні дні основної відпустки та додаткових 11 днів відпустки на державні свята
• оплата лікарняних
• фінансова підтримка у разі особливих життєвих подій
• привітання співробітника від компанії зі значущими подіями
• програма бонусів за рекомендації співробітників.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Business Analyst (ERP)»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (та пріоритетніше з відвідуванням офісу);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Проводити аудит і реінжиніринг бізнес-процесів.
• Проводити аналіз і формалізацію бізнес-вимог замовника.
• Ставити технічні завдання на розробку програмного забезпечення.
• Взаємодіяти з командами розробки на етапах реалізації та тестування.
• Впроваджувати/передавати в експлуатацію нові програмні та технологічні рішення.
• Писати інструкції для користувачів, навчати користувачів.
• Супроводжувати і підтримувати впроваджені зміни.
• Брати участь у проєктах вдосконалення систем мотивації персоналу.
• Проводити аналіз ефективності в т. ч. економічної впроваджуваних рішень.
• Брати участь у внутрішніх і зовнішніх інтеграційних проєктах.

Що для цього потрібно:

• Знання функціональності однієї з базових конфігурацій 1С УТП / УПП / ERP;
• Мати досвід впровадження або експлуатації на рівні просунутого користувача систем класу ERP;
• Знати основні принципи управління та економіки підприємства;
• Володіти основними принципами MDM, мати досвід автоматизації процедур ведення нормативно-довідкової інформації;
• Мати базові знання оперативного і бухгалтерського обліку;
• Володіти методиками моделювання бізнес-процесів ARIS / IDEF0 / BPMN / UML;
• Мати досвід оформлення регламентної документації та документування проектних робіт;
• Знати технології і мати досвід проєктів інтеграції інформаційних систем;
• Мати просунутий рівень використання MS Office;
• Володіти методиками обробки та аналізу даних SQL / R / Python;
• Знати англійську мову не нижче рівня Intermediate;
• Буде перевагою досвід роботи в міжнародних компаніях.

Особисті компетенції:

• Уміння приймати рішення і нести відповідальність за них.
• Аналітичні здібності.
• Критичне мислення.
• Уміння вирішувати конфліктні ситуації.
• Хороші організаційні здібності.
• Стресостійкість.
• Прагнення розвиватися і розвивати інших.
• Гарні комунікативні здібності.

Будемо раді Вам у компанії ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме!

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Business Analyst»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проєктів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником у виборі будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансових та операційних процесів.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

 

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (та пріоритетніше з відвідуванням офісу);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Про проєкт:

Маркетплейсу Rozetka.ua потрібен бізнес-аналітик (Управління запасами).

В рамках Департаменту Управління Змінами посилюється команда автоматизації процесів управління запасами.

Основні технології:

• Аудит і моделювання бізнес-процесів;
• Математичне моделювання;
• Розробка вимог на доробку програмного забеспечення;
• Впровадження змін.

Технології, які використовуються рідко:

• Емітаційне моделювання;
• SQL.

Чим потрібно займатися:

• Вирішувати задачі автоматизації процесів управління запасами, а саме:
• Проводити аудит поточних процесів управління запасами.
• Розробляти візію майбутніх рішень.
• Розробляти математичні моделі управління запасами.
• Ставити технічні завдання на розробку програмного забезпечення.
• Впроваджувати/передавати в експлуатацію нові програмні та технологічні рішення.
• Розробляти аналітичні інструменти для контролю ефективності процесу управління запасами.
• Створювати інструкції для користувачів, навчати користувачів.
• Супроводжувати і підтримувати впроваджені зміни.
• Проводити аналіз ефективності (в т. ч. економічної) впроваджуваних рішень.
• Взаємодіяти з командами розробки на етапах реалізації та тестування.
• Брати участь у розробці систем мотивації персоналу.

Що для цього потрібно:

• Мати досвід автоматизації процесів управління запасами роздрібної мережі / торговельної компанії.
• Розуміти принципи логістики і управління ланцюгами постачань (SCM).
• Орієнтуватись в сучасних методологіях управління запасами.
• Мати впевнені знання оперативного обліку.
• Володіти методиками моделювання бізнес-процесів (ARIS / IDEF0 / BPMN / UML).
• Мати досвід оформлення регламентної документації та документування проєктних робіт.
• Володіти інструментами обробки та аналізу даних (SQL / R / Python).
• Володіти базовими методиками управління ІТ-проєктами.

Буде плюсом:

• освіта «прикладна математика» або «економічна кібернетика»;
• досвід роботи в міжнародних компаніях.

Будемо раді Вам у компанії ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме!

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен Бізнес Аналіитик з досвідом роботи.

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (та пріоритетніше з відвідуванням офісу);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Про проєкт:

Проєкт розвитку програмного продукту, який використовується на Складах Компанії.

Основні технології:

• Аудит логістичних процесів;
• Реінжинірінг процесів;
• Формалізація бізнес-вимог (use case);
• Розробка технічних завдань для Розробників;
• Приймальне тестування;
• Впровадження змін.

Чим потрібно займатися:

• Реінжиніринг та автоматизація логістичних бізнес-процесів підприємства;
• Формалізація вимог до програмного забезпечення та документування процесів;
• Впровадження змін.

Що для цього потрібно:

• Досвід оптимізації процесів складської логістики;
• Розуміння базових процесів закупівельної логістики та управління ланцюгами поставок;
• Володіння методиками моделювання бізнес-процесів (ARIS / IDEF0 / BPMN / UML);
• Досвід оформлення регламентної документації;
• Досвід навчання та розробки навчальних метеріалів та інструкцій;
• Досвід автоматизації логістичних процесів;
• Досвід розробки та впровадження системи ключових показників ефективності бізнес-процесів;
• Знання та досвід в інтеграції інформаційних систем;
• Розуміння основних принципів менеджменту;
• Психологічна зрілість та стійкість.

Буде плюсом:

• Досвід впровадження систем класу WMS та/або TMS;
• Вміння користуватись SQL запитами та обробляти великі обсяги даних.

Будемо раді Вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.
Надсилаючи резюме, будь ласка, вкажіть ваші очікування щодо заробітної плати!
 

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Security Operation Engineer (NGFW PaloAlto)»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Адміністрування та розвиток NGFW (Next-Generation Firewall).
• Поглиблена робота з NGFW PaloAlto (створення політик, App-ID, User-ID, Threat Prevention, URL Filtering, WildFire, аналіз логів, оптимізація правил).
• Робота з логами систем.
• Робота зі сканерами вразливостей.
• Робота з SIEM системами.
• Робота з системами автентифікації та авторизації.
• Робота з налаштуванням ОС та ПЗ.
• Траблшутинг («усунення неполадок»).
• Розслідування інцидентів ІБ.
• Взаємодія з користувачами та колегами з інших підрозділів.
• Розробка та налаштування кореляційних правил та правил збору інформації.

Що для цього потрібно:

• Досвід роботи з NGFW, особливо Palo Alto Networks.
• Практичний досвід побудови та оптимізації політик безпеки на міжмережевих екранах.
• Розуміння принципів роботи L3—L7 фільтрації.
• Розуміння типів атак (DoS/DDoS, brute-force, lateral movement, exploit-based атаки тощо) та їх проявів у логах.
• Досвід роботи з SIEM-системами та сканерами вразливостей.
• Розуміння AD, мережевих протоколів та мережевої архітектури.
• Моніторинг подій безпеки та розвиток систем оповіщення.
• Досвід сапорту та траблшутингу систем ІБ.
• Пошук та аналіз вразливостей.

Основні технології:

• PaloAlto
• Splunk
• Wazuh
• Nessus
• Acunetix
• Manage Engine AD Audit + Self Service
• Netwrix
• linux
• Windows
• AD
• Network stack

Будемо раді вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Аналітик»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (на вибір);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Визначення потреб замовника через зустрічі, опитування та аналіз бізнес-процесів.Формулювання чітких бізнес-вимог, які ляжуть в основу подальшої розробки.
• Створення та ведення документації, включаючи бізнес-кейси, технічні специфікації та звіти про виконання. Оновлення документації відповідно до змін у вимогах або процесах.
• Аналіз існуючих бізнес-процесів з метою виявлення можливостей для оптимізації.Розробка рекомендацій щодо вдосконалення процесів і зменшення витрат.
• Постановка задач для команди розробників та супроводження їх на всіх етапах проєкту.
• Активна участь у мітингах та зустрічах, таких як Демо, для обговорення прогресу та отримання зворотного зв’язку.
• Регулярна комунікація зі стейкхолдерами для уточнення вимог та очікувань. Погодження важливих рішень та змін у проєкті.
• Підтримка процесів тестування для перевірки відповідності розроблених рішень вимогам. Збір зворотного зв’язку від користувачів для вдосконалення продукту.
• Аналіз результатів реалізації проєктів та функціональності рішень. Проведення опитувань для оцінки задоволеності користувачів та виявлення проблем.

Буде плюсом:

• Розуміння життєвого циклу замовлення в e-commerce (order → payment → shipment → return → refund).
• Уміння описувати бізнес-процеси: замовлення, скасування, повернення, фінансові сценарії.
• Досвід інтеграцій із маркетплейсами напряму або через платформи для автоматизації e-commerce.
• Базове розуміння логістики cross-border (статуси, митниця, доставки).

Основні технології:

• Jira.
• Confluence.
• Postman (API).
• SQL.
• Swagger.

Будемо раді вам у команді ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме.

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Ви захоплюєтеся втіленням ідей у життя за допомогою захопливого візуалу та динамічного моушн-дизайну? Codefinity, провідна платформа для онлайн-навчання, шукає талановитого Graphic & Motion Designer, який приєднається до нашої маркетингової команди. У цій ролі ви будете втілювати рекламні кампанії в життя за допомогою привабливої графіки та динамічного моушн-дизайну.
 

Вимоги:

• 2+ роки досвіду в дизайні для performance-маркетингу (Facebook Ads).
• Вільне володіння Figma та Adobe Creative Suite (After Effects, Photoshop).
• Глибоке розуміння основ композиції, типографіки та теорії кольору.
• Вміння працювати в межах брендбуку (brand guidelines), пропонуючи при цьому інноваційні та свіжі ідеї.

Ключові обов'язки:

• Співпраця з маркетинговою командою для створення візуально вражаючих дизайн-рішень для онлайн-кампаній та соціальних мереж.
• Активна участь у генерації ідей та командних брейнштормах.
• Дизайн статичних та motion-креативів.
• Забезпечення єдності візуального стилю бренду в усіх маркетингових матеріалах.
• Відстеження трендів у дизайні та впровадження свіжих ідей у маркетингові стратегії, щоб виділити Codefinity на конкурентному ринку.
   

Якщо ви вмієте визначати ключові переваги продукту та перетворювати їх на нові креативні формати, пропонувати візуальні рішення для різних аудиторій, виходити за межі референсів, створюючи власні концепції, та розумієте, як інтегрувати інструменти штучного інтелекту у свій робочий процес (наприклад, генерувати варіації, використовуючи підказки Figma AI або ChatGPT) — тоді вам обов’язково слід приєднатися до нас!

Links-Stream — це SEO та link-building компанія, що працює з клієнтами з Європи та США.Наша команда — 30+ спеціалістів, і зараз ми масштабуємо outbound-напрям. Ми шукаємо людину, яка не просто генерує ліди, а доводить їх до угоди.

Що входитиме в твою роботу:

• Пошук та кваліфікація лідів (LinkedIn, Upwork, cold outreach)
• Ініціювання контакту та ведення переписки
• Написання персоналізованих outreach / proposals
• Проведення клієнта до угоди (через переписку та дзвінки)
• Передача клієнтів у роботу (повна інформація по проєкту)
• Ведення CRM (статуси, коментарі, follow-up)
• Тестування нових підходів та покращення конверсії

Які навички ми шукаємо:

• Досвід у lead generation та closing
• Англійська B2+
• Вміння продавати через текст і дзвінки
• Досвід роботи з LinkedIn / Upwork / cold outreach

• Дисципліна в CRM

   

Пропонуємо:

• Фікс + % від результату
• Робота з міжнародними клієнтами
• Вплив на процеси та можливість росту

Ми шукаємо прискіпливого та уважного до деталей фахівця, який готовий долучитися до нашої команди для забезпечення високої якості продукту. На цій ролі ви будете працювати з документацією, тестувати нові фічі та взаємодіяти з розробниками для досягнення найкращого результату

Вимоги:

• Досвід роботи: Від 6 місяців до 1 року комерційного досвіду на аналогічній позиції.
• Теоретична база: Глибоке знання теорії тестування, методологій (Agile/Scrum), життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC) та життєвого циклу дефектів (STLC).
• Технічні навички:
  • Розуміння клієнт-серверної архітектури (HTTP, JSON, статуси відповідей).
  • Досвід тестування REST API та роботи з Postman.
  • Досвід тестування WebSocket
  • Впевнене володіння Chrome DevTools (перевірка консолі, емуляція пристроїв, моки відповіді від сервера).
  • Досвід роботи з сервісами трасування логів (Kibana, OpenSearch).
• Інструменти: Досвід роботи з баг-трекінговими системами та системами управління тестуванням (Jira, Confluence, TestRail).
• Документація: Вміння створювати та підтримувати тестові артефакти: чек-листи, тест-кейси та зрозумілі баг-репорти.

• Особисті якості: Високий рівень уважності до деталей, відповідальність, аналітичне мислення та вміння працювати в команді

   

Обов’язки:

• Тестування: Проведення функціонального, нефункціонального, регресійного, smoke та exploratory тестування веб-додатків
• Робота з дефектами: Виявлення, локалізація та детальний опис багів у Jira; контроль і перевірка їх виправлення (re-test).
• UI/UX аналіз: Перевірка відповідності інтерфейсу макетам (наприклад, у Figma) та аналіз зручності навігації для користувача.
• Документування: Розробка, підтримка та оновлення тестової документації (сценарії тестування, тест репорти).
• Колаборація: Участь у командних мітингах та ретроспективах; активна співпраця з розробниками, дизайнерами та менеджерами продуктів.

• Аналіз вимог: Робота з документацією проекту на етапі розробки для запобігання помилкам

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи у доменах iGaming або Fintech
• Знання особливостей тестування мобільних пристроїв та досвід роботи з мобільними фермами (наприклад, BrowserStack)
• Розуміння принципів CI/CD та досвід роботи з Git.
• Досвід використання ШІ (нейронних мереж) у тестуванні

Привіт, давай знайомитись ближче. 
Ми — Quarks, технологічна компанія, що створює нішеві продукти у сфері Social Discovery & Relationship Wellness. Фокусуємось на розробці безпечних та ефективних рішень для знайомств і розвитку стосунків.

А ще Quarks — це:

• 250+ кварків у команді
• Топ роботодавець у 2024 за версією DOU
• Рівень eNPS 80,4%
• Офіс у Києві, хаби у Львові та Варшаві

Наш флагманський продукт Kismia — застосунок для знайомств із понад 80 мільйонами користувачів у 20+ локаціях світу. Також ми працюємо над сервісами для маркетингу, аналітики та модерації.

Зараз ми шукаємо QA Engineer у команду Internal PaaS, яка відповідає за розробку, архітектуру, QA, DevOps та інші процеси, що формують технологічну основу продуктів.

Ми також відкриті до найму ветеранів — створюємо умови, у яких можна не просто бути частиною команди, а й зростати.

Твої майбутні задачі:

• Тестування Web-застосунку на різних етапах життєвого циклу розробки (переважно front-end)
• Виявлення, опис і відстеження дефектів (bug tracking)
• Моніторинг та підтримка вже реалізованого функціоналу
• Підготовка та актуалізація тестової документації (checklists, test cases)
• Участь у процесах рефайнменту, планування та оцінки задач
• Тісна співпраця з кросфункціональною командою: розробниками, AQA, дизайнерами, аналітиками та PM

Що для нас важливо в цій ролі:

• Від 1 року досвіду в мануальному тестуванні web-застосунків
• Впевнені знання теорії тестування (типи, рівні, техніки тощо)
• Розуміння життєвого циклу розробки (SDLC)
• Практичні навички використання DevTools
• Досвід роботи з вимогами та технічною документацією
• Досвід роботи з інструментами: Jira, Confluence, TMS
• Базове розуміння клієнт-серверної архітектури

Буде плюсом:

• Робота з Postman/API
• Досвід роботи з логами застосунків

Шлях до оферу 
Application ➡️ Recruitment Interview ➡️ Technical Pre-Screening ➡️ Tech Interview ➡️ Final Interview with C-Level ➡️ Reference Check ➡️ Job Offer

Ми розробляємо full-stack продукт, що включає Web, Backend та Mobile застосунки. Основний фокус ролі — тестування мобільного застосунку (Android/iOS), з додатковою участю у тестуванні Web та API.

Основні обов’язки

• Мануальне тестування мобільних застосунків (основний фокус).
• Тестування функціональності та UI Web-застосунку.
• Тестування API за допомогою Postman / Swagger.
• Створення та підтримка test cases і checklists.
• Проведення regression та smoke тестування.
• Аналіз логів (Logcat / Xcode logs).
• Участь у sprint planning та оцінці задач.
• Тісна співпраця з розробниками та продуктовою командою.

Вимоги

Досвід

• 1+ рік комерційного досвіду в QA.
• Досвід тестування Web та Backend.
• Практичний досвід тестування мобільних застосунків.

Mobile Testing (ключовий фокус)

• Розуміння життєвого циклу мобільного застосунку.
• Досвід тестування Android (iOS буде перевагою).
• Тестування deep links та push-сповіщень.
• Перевірка роботи застосунку в background / foreground.
• Тестування роботи мережі (WiFi, 4G, слабкий сигнал).
• Перевірка UI/UX відповідно до макетів у Figma.
• Досвід роботи з логами (Logcat / Xcode).
  
  Якщо наша вакансія вам відгукнулася - будемо раді поспілкуватися :)

Growica шукає AI-Driven Product Manager, який приєднається до нашої команди та буде відповідальний за доведення продуктових ініціатив до реального результату. Ми шукаємо людину, яка щодня використовує AI як робочий інструмент, а не як модне слово в резюме.

Твій головний фокус полягатиме в розробці внутрішніх інструментів, які допомагають автоматизовувати процеси та масштабувати бізнес. Якщо ти мислиш структурно, легко перетворюєш бізнес вимоги в працюючі рішення і можеш ефективно побудувати зв’язок з бізнес командою і технічною командою - нам є про що поговорити.

AI для нас - інструмент, що прискорює наше зростання. Ми очікуємо що ти вже зараз використовуєш AI щоб писати ТЗ за хвилини а не години, перетворювати записи дзвінків на структуровані вимоги, самостійно прототипувати рішення через AI і знаходити use cases до того як їх знайде замовник.

Твої майбутні задачі:

• Виступати ключовою ланкою між замовниками та командою розробників - вибудовувати прозору та ефективну комунікацію, перетворюючи бізнес-запити на чіткі технічні рішення 
• Управляти проектами повного циклу - від ідеї до запуску: структурувати процеси, формувати команди та забезпечувати злагоджену роботу всіх учасників 
• Аналізувати бізнес-вимоги та трансформувати їх у зрозумілі продуктові рішення, що створюють реальну цінність для користувачів і бізнесу
• Контролювати прогрес та якість делівері продукту: стежити за дедлайнами, метриками та відповідністю результатів очікуванням стейкхолдерів
• Формувати та підтримувати актуальний roadmap продукту - розставляти пріоритети, балансувати між короткостроковими та довгостроковими цілями, адаптуватись до змін ринку

Тобі точно до нас, якщо:

1. Вмієш говорити мовою бізнесу з замовниками та мовою задач з розробниками. 
2. Вмієш розкласти будь-яку ідею на конкретні кроки, пріоритети та виконавців.
3. Паралельні проекти, дедлайни та постійна зміна пріоритетів - це не стрес для тебе, а звичне робоче середовище.
4. Перш ніж вирішувати задачу, ти переконуєшся, що правильно її зрозумів. Вмієш докопатись до справжньої потреби замовника.
5. Не чекаєш, поки проблема стане критичною. Бачиш ризики заздалегідь, пропонуєш рішення та береш на себе відповідальність за результат.
6. Швидко схоплюєш нові ідеї та підходи. Тобі не потрібно довго «розганятися» - ти адаптуєшся і починаєш давати цінність вже з перших тижнів та легко переключаєшся між абсолютно різними проектами.

Наші побажання до кандидата:

• Досвід від 2–3 років у ролі Product Manager або суміжній позиції
• Розуміння бекенд-архітектури
• Мислення сценаріями користувача
• Вміння працювати з інструментами автоматизації (n8n тощо) та AI-агентами
• Знання англійської мови не нижче B1

Буде плюсом:

• Досвід роботи в iGaming ніші
• Досвід роботи з SEO проектами
• Досвід роботи з Wordpress

Ми пропонуємо:

• Гібрид або повний ремоут - працюй звідти, де тобі комфортно. Головне - результат, а не присутність в офісі
• Гідна винагорода - ставка прив'язана до курсу валют, тож твій дохід захищений від курсових коливань
• Інвестиції у твій розвиток - ми підтримуємо навчання, курси та підвищення кваліфікації, бо розуміємо: твій ріст = ріст продукту
• Команда, з якою приємно працювати - жодної токсичності, лише professionals, які люблять свою справу та поважають одне одного
• Гнучкість у прийнятті рішень - ми довіряємо своїм людям. Ти отримуєш реальний вплив на продукт, а не просто список задач від зверху
• Можливість побудувати власну команду - для амбітних тут є де розвернутись

Ми в пошуках Бізнес Аналітика, який співпрацюватиме з технологічними командами для розробки рішень, що відповідають потребам бізнесу, пропонуватиме інноваційні та практичні рішення для бізнес-завдань.

Продукт: Система для квиткового оператора на європейському ринку з використанням сучасних технологій (Laravel, Vue.js тощо). Домен e-commerce.

Вимоги
Досвід роботи в ІТ розробці 3+ років у сфері бізнес-аналізу;
Знання SDLC та розуміння AGILE/SCRUM/Kanban;
Розуміння побудови бізнес-процесів в системі;
Ведення тех. документації проекту у Confluence;
Вміння структурувати, скомпонувати отриману інформацію й викласти її в документі;
Досвід роботи з наступними інструментами: Miro, Draw.io, Confluence, Jira, Figma (або інший інструмент для створення мокапів/макетів);
Здатність розробляти високоякісну документацію, приділяючи увагу деталям;
Розуміння архітектури системи та взаємодії між собою різних модулів/підсистем;
Здатність швидко схоплювати складні технічні та бізнес-концепції та зробити їх легко зрозумілими в тексті та малюнках/схемах;
Досвід створення технічної документації (від етапу Технічне завдання до Експлуатаційної документації);
Хороші навички комунікації, високий рівень відповідальності та самоорганізації, гарні аналітичні здібності, уважність до деталей.

Обов'язки
Створення проектної документацї для розробників (Diagrams, User Stories, etc.));
Структурування/аналіз/документування бізнес-вимог, існуючого та нового функціоналу;
Наповнення та підтримання в актуальному стані бази знань по проекту;
Опис та аналіз бізнес-процесів з метою їх перенесення в інформаційні системи;
Написання зрозумілих текстів для користувацького інтерфейсу, підготовка прототипів форм інтерфейсу та опис логіки роботи Системи для розробників та тестувальників;
Взаємодія з командою розробки для визначення потреб у функціональності продукту та прийняття рішень щодо розробки нових функцій;
Аналіз даних користувачів та відгуків, щоб зрозуміти, як користувачі взаємодіють з продуктом та як його можна покращити;
Виявлення слабких місць у бізнес-процесах для подальшої оптимізації;
Підтримка та розвиток програмних продуктів компанії.

Буде плюсом
Досвід роботи в проекті по створенню продукту "з нуля".

Умови роботи
Віддалена роботу, або за бажанням офіс з генератором і старлінком в центрі Києва;
Оплачувана відпустка;
Оплачуваний лікарняний;
Орієнтоване на людей управління без бюрократії.
Крута професійна команда, яка готова слухати та розуміти;
Конкурентна заробітна плата;
Робота в українській продуктовій компанії, яка стрімко розвивається на європейському ринку.
 

SharkLink — digital-агенція повного циклу, що спеціалізується на арбітражі трафіку та performance-маркетингу. Ми працюємо на глобальному ринку та просуваємо оффери у вертикалях Crypto, Nutra, iGaming, Sweepstakes, eCommerce та інших.

Ми не просто запускаємо рекламу — ми тестуємо гіпотези, будуємо ефективні зв’язки та масштабуємо прибуткові кампанії без обмежень. І зараз шукаємо копірайтера, який підсилить нашу команду.

Що ти будеш робити:

• Писати тексти під різні формати: лендинги, статті, огляди, рекламні креативи
• Працювати з технічними завданнями та дотримуватись дедлайнів
• Проводити ресерч і збирати інформацію по темах
• Редагувати та вдосконалювати тексти після правок

Кого ми шукаємо:

• Базове розуміння SEO
• Навички ресерчу та роботи з інформацією
• Досвід роботи з WordPress (буде перевагою)
• Розуміння структури тексту та принципів читабельності

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи 🌍
• Підтримку команди та менторство на старті
• Чіткі ТЗ без “води” і хаосу
• Стабільне завантаження задачами
• Гнучкий графік
• Свободу у пропозиції ідей та підходів

Чому саме SharkLink?
Тут немає “стелі” для твоїх ідей і результатів. У нас ти зможеш працювати з необмеженими бюджетами, швидко тестувати гіпотези та реально впливати на прибуток.

📩 Готовий прокачати свої скіли та заробляти більше? Надсилай резюме та приєднуйся до SharkLink!