Jobs at Djinni

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу.

За розробку пристроїв у Ajax відповідає R&D, який складається з чотирьох департаментів: System, Device, Automation та QA.

Системи безпеки мають підвищені вимоги до надійності та стабільності роботи. Саме тому QA Department в Ajax Systems супроводжує продукт як на етапі розроблення, так і в процесі виробництва й подальшого розвитку. Вони виявляють баги у залізі, софті або взаємодіях систем. Це не просто команда «клікерів», це творчі інженери. Вони перевіряють нові пристрої в різних екстремальних умовах: імітують рухи людей і тварин, відтворюють складні погодні умови, перепади температур, влаштовують контрольовані пожежі та затоплення.

Ми шукаємо Embedded інженерів різних рівнів. Тому якщо ви з чимось не працювали або маєте менше досвіду, нічого страшного. Є вакансії від Junior до Senior. 

Вимоги:

• досвід розробки комерційних продуктів IoT від 1-ти років;
• досвід написання ПЗ під FreeRTOS, TIrtos, etc або під baremetal;
• досвід роботи з процесорами STM32;
• знання embedded coding techniques, інтерфейсів (SPI, I2C, UART) та підсистем;
• досвід роботи з архітектурою ARM Cortex;
• знання мови програмування C;
• розуміння операційних систем: досвід програмування у embedded Linux або подібних вбудованих операційних системах (розуміння понять потоків, задач, нам важливий досвід з Real-time operating system);
• досвід наладки та валідації складних embedded system та робота з протоколом стеку
   

Буде плюсом:

• досвід програмування RF-модулів та розробки бездротових рішень для низького енергоспоживання;
• знання скриптових мов (Python, Bash);
• мультизадачність, можливість ефективно і швидко переключатись між різними проектами;

• основи електроніки: наші Embedded інженери використовують осцилографи, логічні аналізатори та мультиметри

   

Обов’язки:

• активна участь у повному циклі розробки ПЗ для embedded: проектування, впровадження, рев’ю коду, документування, тестування та валідація;
• бажання і наполегливість знаходити справжнє джерело проблеми, що прийшла як від користувачів, так і від команди QA;
• співпраця з інженерами-електриками для перевірки нового обладнання з точки зору software team;
• модернізація фреймворка під нові пристрої, участь у релізах ОС Malevich;
• робота з високими технічними вимогами до досліджень та розробок нового функціоналу;
• участь у прийнятті дизайнерських рішень щодо розробки високопродуктивних та надійних embedded систем;

• створення модульних та функціональних тестів

   

Пропонуємо:

• можливість висувати власні ідеї та впливати на продукт і виробництво;
• роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;
• конкурентну заробітну плату;
• медичне страхування;
• корпоративну англійську мову;
• комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу).

Karno Energy шукає BIM Manager (part-time / project-based), який хоче будувати сучасні BIM-процеси, автоматизувати роботу команди та впроваджувати цифрові інструменти у проєктування інженерних мереж.

Ми — інжинірингова компанія, що спеціалізується на діджитал-проєктуванні інженерних мереж за допомогою BIM-технологій. Ми виступаємо мостом між традиційними підходами до будівництва та цифровими рішеннями. Karno Energy родом з України та вже понад 7 років реалізує проєкти у Великій Британії, маючи успішний досвід роботи над масштабними об'єктами в Лондоні.

👨‍💻 Що робитимеш:

• Розвивати та підтримувати BIM-процеси всередині команди.
• Автоматизовувати роботу через Dynamo та Dynamo Scripts.
• Розробляти або впроваджувати плагіни для оптимізації роботи MEP та Fire Protection команд.
• Налаштовувати Revit templates, BIM-стандарти та структуру моделей.
• Організовувати роботу та взаємодію команд через Autodesk Construction Cloud (ACC).
• Допомагати команді впроваджувати ефективні цифрові підходи та покращувати внутрішні процеси.

🎯 Ми очікуємо:

• Практичний досвід роботи на позиції BIM Manager / BIM Coordinator / BIM Specialist.
• Впевнене володіння Revit.
• Досвід роботи з Dynamo та написанням Dynamo Scripts.
• Досвід створення або використання рішень для оптимізації MEP / Fire Protection.
• Досвід налаштування шаблонів моделей та BIM-стандартів.
• Практичний досвід роботи з Autodesk Construction Cloud (ACC).
• Самостійність, системність та орієнтацію на результат.

➕ Буде перевагою:

• Досвід впровадження AI-інструментів (зокрема Claude, ChatGPT та інших) у реальні робочі процеси.
• Навички автоматизації та кодування через Claude або Python — як фактор для вищого рівня компенсації.
• Досвід масштабування BIM-процесів і побудови внутрішніх стандартів.

✨ Що пропонуємо:

• Гнучкий формат співпраці (part-time / проєктна зайнятість).
• Роботу з міжнародними проєктами.
• Можливість впливати на процеси та технологічний розвиток команди.
• Компенсацію відповідно до досвіду та внеску.

Надсилайте свою заявку — будемо раді познайомитися!

Привіт! Ми шукаємо Системного адміністратора до нашої зграї в SharksCode 🦈💙
SharksCode — українська IT-компанія, що створює високотехнологічні програмні рішення та платформи для B2B-ринку, зокрема у сфері iGaming.

Ця роль передбачає відповідальність за безперебійну роботу корпоративної IT-інфраструктури, підтримку користувачів та адміністрування внутрішніх сервісів компанії.

У цій ролі ти працюватимеш із Windows та macOS пристроями, мережевою інфраструктурою, корпоративними сервісами (Google Workspace, Slack), VPN-рішеннями та управлінням доступами.

Ми очікуємо, що ти:
 – Маєш досвід роботи в ролі HelpDesk / IT Support Engineer та вмієш оперативно вирішувати технічні запити користувачів.
– Впевнено адмініструєш Windows 10/11 та macOS, включаючи встановлення, налаштування та усунення несправностей.
– Розумієш принципи роботи та адміністрування Windows Server.
– Працював(-ла) з Google Workspace (Admin Console) та Slack, включаючи управління користувачами, доступами, каналами та інтеграціями.
– Добре розумієш мережеві технології та протоколи (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, SSH).
– Володієш інструментами мережевої діагностики та вмієш використовувати їх для пошуку й усунення проблем (ping, traceroute/mtr, nslookup/dig, netstat/lsof, curl, nmap).

Буде плюсом, якщо ти:
– Розумієш основні команди оболонки macOS/Linux (bash, zsh) та можеш використовувати скрипти для автоматизації рутинних задач.
– Маєш базові знання з кібербезпеки та розумієш принципи захисту корпоративних пристроїв і даних (MFA, FileVault тощо).
– Працював(-ла) з MDM-рішеннями для централізованого управління пристроями, такими як Jamf.
– Маєш практичний досвід налаштування та адміністрування мережевого обладнання Ubiquiti UniFi.
– Маєш досвід роботи з Apple Business Manager (ABM) для централізованого управління та налаштування пристроїв Apple.
– Вмієш налаштовувати, підтримувати та діагностувати VPN-з'єднання, зокрема WireGuard.

Твої майбутні задачі:
– Підтримка користувачів: Оперативна допомога колегам (L1/L2) у офісі та у віддаленому режимі.
– Життєвий цикл співробітника: Повний цикл онбордингу та офбордингу (закупівля техніки, створення акаунтів у Slack та Google Workspace, видача обладнання).
– Мережева інфраструктура: Адміністрування мережі на базі UniFi.
– Управління парком техніки: Введення в експлуатацію нових робочих місць, контроль справності та профілактика техніки.
– Адміністрування сервісів: Управління доступами, ліцензіями та безпекою в корпоративних системах.

Ми пропонуємо:
🌴 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
⏰ Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.
🏥 Медичне страхування.
💰 Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
🐶 Офіс у центрі Києва, де завжди раді твоєму улюбленцю — ми pets friendly.
💆 Lounge area в офісі, щоб переключитися від тасок.
🎾 Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.
📚 Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.
🎁 Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме - будемо раді знайомству.


 

Ми — українська продуктова R&D компанія, яка спеціалізується на розробці defense-tech рішень, автономних платформ та спеціалізованого програмного забезпечення. 

Наша команда швидко масштабується, і зараз ми шукаємо технічного лідера, який очолить розробку архітектури для систем автономної навігації (без супутникового зв'язку) та пропрієтарних каналів комунікації.
 

Ваш технічний бекграунд (Вимоги):
 

• Досвід розробки: понад 5 років комерційного досвіду створення вбудованого ПЗ з використанням C/C++.
• Апаратні платформи: глибоке розуміння архітектури та впевнена робота з мікроконтролерами серій STM32 та ESP (ESP8266/ESP32).
• Радіо та Зв'язок: практичний досвід інтеграції та налаштування RF-модулів (робота з протоколами LoRa, BLE, Wi-Fi, ZigBee).
• ОС: навички розробки та взаємодії з Embedded Linux.
• Лідерство: успішний досвід управління інженерною командою (від 5 спеціалістів), вміння менторити та координувати роботу з суміжними відділами.
• Product-mindset: досвід проведення продукту через усі стадії: від R&D концепту до запуску в масове (серійне) виробництво.
• Домен: розуміння специфіки розробки у сферах defense-tech, робототехніки або промислової автоматизації.
• Освіта: профільна вища освіта (комп'ютерна інженерія, електроніка тощо).
   

Буде великим плюсом:

• Досвід роботи з open-source екосистемами для БПЛА (зокрема інтеграція з Ardupilot або Betaflight).
   

Ваша зона відповідальності (Обов'язки):
 

• Архітектура: проєктування програмно-апаратних рішень високого рівня, зокрема для систем альтернативної (безсупутникової) навігації та власних, захищених ліній зв'язку.
• Розробка: безпосереднє програмування МК (STM/ESP), налаштування логіки роботи з радіотрансиверами та сенсорами позиціонування.
• Технічний менеджмент: декомпозиція глобальних бізнес-вимог на конкретні інженерні таски (епіки), надання точних оцінок (стимейтів) щодо їх реалізації.
• Робота з продуктом: тісна співпраця з Product Manager для валідації нових концептів та прийняття ключових технічних рішень у команді повного циклу.
• Команда: технічне керівництво, проведення код-рев'ю, розвиток та менторинг embedded-інженерів.
   

Що ми пропонуємо:
 

• Офіційна співпраця: легальний контракт через правовий простір Дія.City.
• Бронювання: офіційне бронювання ключових співробітників (за умови наявності впорядкованих військово-облікових документів).
• Відпочинок: 24 дні оплачуваної щорічної відпустки + додатковий day-off у ваш день народження.
• Здоров'я: медичне страхування (надається після завершення випробувального терміну).
• Атмосфера: R&D середовище, де ваші рішення безпосередньо впливають на фінальний продукт і допомагають наближати перемогу.
• Локація: сучасний, безпечний та комфортний офіс у Києві (Правий берег).

Ми — українська miltech компанія, що розробляє сучасні рішення для оборони.
Спеціалізуємось на виробництві безпілотних літальних апаратів, авіаційних систем і програмного забезпечення.
 

Наша місія — створювати інструменти, які пришвидшують перемогу, а наші продукти вже зараз впливають на ситуацію на фронті. Компанія динамічно зростає, розвиває нові напрями та вдосконалює внутрішні процеси.

Ми шукаємо Senior Data Base Administrator

    Вимоги до кандидата:

• 5+ роки досвіду роботи на позиції Database Administrator.
• Досвід адміністрування великих production баз даних у високонавантажених системах (high-load).
• Глибокі знання СУБД: Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL / MariaDB.
• Впевнене володіння SQL, глибокий досвід performance tuning та query optimization.
• Практичний досвід налаштування replication, clustering та failover рішень.
• Досвід розробки та реалізації стратегій резервного копіювання (backup) та відновлення (recovery).
• Досвід роботи з Always On Availability Groups (AG) у Microsoft SQL Server.
• Навички розробки стандартів управління базами даних та ведення технічної документації.
   

     Майбутні обов'язки:

• Проєктування, впровадження та підтримка високодоступної інфраструктури баз даних.
• Забезпечення стабільної роботи, продуктивності та постійної доступності систем.
• Моніторинг продуктивності баз даних та проактивне усунення вузьких місць.
• Аналіз та оптимізація складних SQL-запитів.
• Управління доступами, ролями користувачів та реалізація політик безпеки.
• Впровадження шифрування даних та проведення регулярних аудитів безпеки.
• Робота з кластерними рішеннями, реплікацією та High Availability інфраструктурою.
• Планування масштабування, участь у міграціях даних та оновленнях версій СУБД.
• Забезпечення цілісності даних та розробка процедур Disaster Recovery.
• Технічний менторинг та розвиток компетенцій молодших DBA у команді.
  
  Умови співпраці: 
• Легальність: офіційний контракт через правовий простір Дія.City.
• Бронювання: офіційне бронювання від мобілізації (за умови наявності актуальних та впорядкованих військово-облікових документів).
• Work-life balance: 24 календарні дні оплачуваного відпочинку + додатковий вихідний у ваш день народження.
• Здоров'я: медичне страхування після успішного завершення випробувального періоду.
• Локація: комфортний і безпечний спейс на правому березі Києва.

• Project Description:

  Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає Junior інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.

   

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - підготовки простої технічної документації:
  - опис API
  - мапінгів даних
  - sequence/integration flow diagrams
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

   

• Mandatory Skills Description:

  - вища освіта або студент старших курсів (економічна/технічна/у сфері інформаційних технологій)
  - розуміння базових принципів розробки програмного забезпечення та інформаційних систем
  - розуміння принципів інтеграції ІТ-систем
  - базові знання REST API (HTTP-методи, статус-коди, JSON, XML) та SOAP/WSDL
  - розуміння клієнт‑серверної архітектури
  - базові знання роботи з реляційними БД (SQL: SELECT, JOIN на рівні читання)
  - загальне уявлення про ESB, message queues
  - базове розуміння принципів системного аналізу
  - бажано - вміння моделювання процесів за допомогою методологій та нотацій (UML)

Опис
Шукаємо Project Manager (Finance Operations), який допомагатиме координувати роботу фінансового відділу, контролювати задачі та дедлайни, а також бути зв’язком між фінансами та іншими відділами.
Ця людина не керує людьми, а забезпечує ефективну організацію процесів та комунікацію.

Вимоги
- 2+ роки досвіду на посаді PM, Operations Manager або Finance Operations PM.
- Досвід роботи з Jira та Google Таблицями.
- Вміння організовувати робочі процеси, розставляти пріоритети.
- Проактивність та відповідальність, увага до деталей.
- Здатність працювати у динамічному середовищі.

Обов'язки
- Координувати роботу фінансового відділу та контроль виконання задач.
- Відстежувати дедлайни, повідомляти про потенційні ризики чи затримки.
- Бути основним контактом між фінансами та іншими департаментами.
- Підтримувати порядок у Jira та Google Таблицях, стежити за актуальністю задач.
- Допомагати оптимізувати внутрішні процеси та комунікацію.

Буде плюсом
- Досвід у performance marketing, арбітражі або iGaming.
- Розуміння фінансових процесів у динамічних компаніях.
- Досвід роботи з крос-функціональними командами.

 

Ми шукаємо досвідченого PPC Media Buyer, який працює з великими бюджетами і досягає високих результатів. У нас немає бюрократії, тільки аналітика, креатив і прибуток.
 

Що ти отримаєш:

• Фарм відділ, агентські акаунти та унікальні рішення по ним
• Сильна техпідтримка та верстальники
• Доступ до високоприбуткових офферів Tier 1–3
• Безлімітні бюджети для масштабування
• Робота remote або з нашого офісу у Варшаві
   

Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід у iGambling
• Вміння працювати з різними ключами
• Аналітичне мислення та фокус на ROI/ROAS
   

Якщо ти хочеш зростати фінансово та технічно, приєднуйся до нас. Ми забезпечимо інструменти, акаунти і ресурси, щоб ти міг концентруватись тільки на прибутку.

Основні обов'язки

Пошук та залучення нових рекламодавців у Gambling-вертикалі.

Розвиток та підтримка довгострокових партнерських відносин.

Проведення переговорів та узгодження комерційних умов співпраці.

Пошук нових можливостей для масштабування трафіку та збільшення прибутковості партнерств.

Аналіз ринку, конкурентного середовища та нових можливостей для розвитку бізнесу.

Представлення компанії на профільних конференціях та галузевих заходах.

Контроль ефективності партнерств та робота над покращенням результатів.

Наші очікування

Досвід роботи Business Development Manager у Gambling/iGaming від 1 року.

Досвід роботи з рекламодавцями та партнерськими програмами.

Розуміння моделей CPA, RevShare, Hybrid та ключових метрик ефективності.

Вміння вести переговори та будувати довгострокові партнерські відносини.

Досвід участі в галузевих конференціях та нетворкінгових заходах буде перевагою.

Сильні комунікаційні навички та проактивний підхід до роботи.

Англійська мова на рівні Intermediate або вище.

BAKOTECH — міжнародна компанія, яка лідирує у сфері фокусної Value Added IT-дистрибуції та поставляє рішення провідних світових IT-виробників. Позиціонуючи себе як True Value Added IT-дистриб’ютор, BAKOTECH надає професійну до- і пост-продажну, маркетингову, технічну підтримку для партнерів та кінцевих замовників.

Ми шукаємо людину, яка допоможе координувати сервісні та імплементаційні проєкти, працювати з сервіс інженерами, партнерами, замовниками та внутрішніми командами, а також поступово розвивати сервісний напрям.

Це ідеальна позиція для Project Manager, який хоче розвиватися через реальні сервісні проєкти та в перспективі перейти в продуктову роль.

Які переваги роботи з нами?

• Гібридний графік роботи: в офісі чи віддалено;
• Космічне корпоративне житття;
• Страхування життя та медичне страхування після ВТ;
• Mental health assistance program;
• Компенсація всіх витрат, пов’язаних з бізнесом;
• Корпоративні гаджети для зручної роботи;
• Офіційне працевлаштування;
• Сучасний офіс неподалік м. Берестейська з обладнаним бомбосховищем.

Чим займатися:

• Координувати сервісні та імплементаційні проєкти для клієнтів і партнерів: вести проєкт від вхідного запиту до завершення, структурувати потреби, узгоджувати scope of work, план робіт, етапи, очікувані результати та критерії приймання.
• Забезпечувати прозору комунікацію та контроль виконання проєкту: координувати взаємодію між клієнтом, партнером, інженерами, sales, presale, vendor team та внутрішніми стейкхолдерами; контролювати таймлайни, статуси, ризики, використані години, бюджет, відкриті питання та вести актуальну проєктну документацію.
• Допомагати розвивати сервісний портфель: опис послуг, пакетування сервісів, шаблони, FAQ, презентаційні матеріали, внутрішні інструкції.
• Брати участь у підготовці сервісних пропозицій разом із sales / presale командами.
• Аналізувати повторювані запити клієнтів і партнерів та перетворювати їх у покращення сервісів, процесів або документації.
• Поступово занурюватися в продуктовий підхід: backlog покращень, пріоритезація, опис вимог, збір feedback, розвиток сервісних продуктів.

Ми очікуємо від Тебе:

• Досвід у project management, coordination, delivery management або суміжній ролі.
• Розуміння базових принципів управління проєктами: scope, timeline, risks, stakeholders, status reporting, documentation.
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Excel, презентаціями або іншими інструментами для управління задачами та документацією.
• Сильні комунікаційні навички та вміння працювати з різними сторонами: клієнтами, партнерами, інженерами, sales, presale та vendors.
• Структурність у роботі: вміння розкласти хаотичний запит на задачі, етапи, відповідальних і наступні дії.
• Готовність працювати з технічними темами, навіть якщо зараз немає глибокої технічної експертизи.
• Вміння дивитися не тільки на окремий проєкт, а й на процес загалом: що можна стандартизувати, покращити, описати або перетворити в сервісний продукт.
• Англійська мова на рівні В1 (достатньому для листування, роботи з документацією та комунікації із замовниками та партнерами).
• Бажання розвиватися в Product Management / Product Ownership через сервісний напрям.
• Готовність вчитися, швидко занурюватися в нові технології, сервіси та внутрішні процеси.

Буде перевагою:

• Досвід у сервісному бізнесі, IT, cybersecurity, infrastructure або system integration.
• Розуміння роботи з імплементаційними проєктами, support / outsourcing services або professional services.
• Базове розуміння Agile / Scrum / Kanban.
• Досвід участі у створенні або покращенні процесів, шаблонів, інструкцій, dashboards чи внутрішньої бази знань.
• Досвід роботи з партнерами або B2B клієнтами.
• Базове розуміння ролі Product Owner: backlog, requirements, prioritization, user feedback, product value.

Якщо Тобі відгукнулось все вищенаписане — будемо раді отримати CV :)

Про роль

Наш DefTech-партнер відкриває новий напрям і шукає Технічного ліда підтримки / Remote Field Support Specialist — людину, яка вміє бачити хаос і перетворювати його на систему.

Це роль для технічно зрілої, спокійної під тиском людини, яка готова стати першим власником технічної підтримки там, де від надійності продукту залежать реальні операції.

Ви будете першою точкою контакту для виробників і військових операторів, які використовують програмне забезпечення в реальних польових умовах.

Це не helpdesk-лінія. Це поєднання технічного troubleshooting, операційного розуміння та структурованого збору знань із поля.

Ваша місія — допомагати користувачам успішно розгортати, налаштовувати, діагностувати й вирішувати проблеми з програмним забезпеченням у реальних умовах. Не просто швидко закривати інциденти, а покращувати feedback loop між користувачами, support-функцією та engineering-командою.

Чому ця роль варта уваги

Ви заходите як перший owner технічної підтримки — і будуєте цю функцію майже з нуля.

Але технічна підтримка — це не фінальна точка.

У defence-проєкті нашого партнера Mission Success — це ширша функція, яка з часом може включати onboarding виробників, навчання екіпажів, співпрацю з тренінговими центрами та системну роботу з польовим досвідом користувачів.

Технічна підтримка — перший і критично важливий блок усередині цієї функції.

Людина, яка зараз правильно побудує технічну підтримку, глибоко зрозуміє продукт, користувачів і польові сценарії, зможе в майбутньому стати кандидатом на ширшу роль у Mission Success.

Без обіцянок. Але вектор розвитку — реальний.

Основні обов’язки

— Надавати дистанційну технічну підтримку користувачам програмного забезпечення та виробникам.

— Допомагати з troubleshooting проблем, пов’язаних із підключенням, VPN, Wi-Fi, мережею, конфігураціями та логами.

— Допомагати користувачам визначати джерело проблеми: software issue, configuration issue, connectivity issue чи operational process issue.

— Вести support logs і класифікувати повторювані проблеми.

— Готувати структуровані звіти для engineering-команди: контекст, кроки відтворення, докази, ймовірна першопричина, вплив.

— Покращувати user manuals, troubleshooting playbooks і checklists.

— Побудувати та підтримувати lightweight escalation process.

— Щотижня переглядати повторювані проблеми й пропонувати покращення.

Перші 6 місяців: очікувані результати

1. Запущений канал підтримки
Signal / WhatsApp як основа польової комунікації з користувачами.

2. Швидке вирішення критичних операційних проблем
Дистанційна діагностика, покрокові інструкції, зрозумілі й відтворювані звіти для engineering-команди.

3. Повторювані troubleshooting playbooks
Створення та оновлення playbooks і посібників для виробників на основі реальних інцидентів.

4. Налаштована engineering escalation
Збір логів і контексту, підготовка clean reports, валідація кроків для відтворення проблем.

5. Системний збір польових даних
Виробник, ліцензія, версія, тип проблеми, рішення, повторюваність — із регулярним аналізом recurring issues.

Must-have

— 3+ роки досвіду в одному або кількох напрямах: technical support, customer / technical support, NOC, NOC / Technical Support Engineer, system administration, networking, UAV Engineer або UAV Engineering Lead із QA-бекграундом.

— Розуміння основ мереж: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, firewalls, routing.

— Сильне технічне мислення для troubleshooting: networking, connectivity, configs, logs.

— Вміння працювати з неповною інформацією та нечітко сформульованими проблемами.

— Технічна цікавість і здатність швидко розбиратися в нових темах.

— Operational ownership: готовність проактивно покращувати процеси, документацію, checklists і playbooks на основі реальних інцидентів.

— Англійська — Intermediate+ або вище, усна та письмова.

Буде великою перевагою

— Досвід із drones / UAV / military operations / field work.

— Досвід у support або NOC: L2 / L3, incident response, networking.

— System administration або networking expertise.

— QA-досвід: структурована документація дефектів, аналіз інцидентів, root cause analysis.

— Досвід у ролях Tech CSM / Technical Support Lead / Field Support Engineer.

Що ми цінуємо в цій ролі

Готовність до динаміки
Зараз це не “комфортна підтримка”. Це побудова функції під тиском реальних операцій.

Operational ownership
Ми шукаємо людину, яка не чекає детальних інструкцій, а бачить проблему, бере відповідальність і доводить її до системного рішення.

Root cause thinking
Не просто “зараз полагодити”, а зрозуміти, чому проблема виникла, як її попередити наступного разу і що потрібно змінити в процесі.

Спокій у невизначеності
Коли деталей мало, проблема нечітка, а рішення потрібне швидко — ви не панікуєте, а послідовно шукаєте відповідь.

Гнучкість щодо графіка
Регулярна активність у слоти 20:00–21:00 UTC+2 може бути потрібною, бо це піковий час польової активності користувачів.

Mission-driven мотивація
Компенсація й кар’єрний розвиток важливі. Але для цієї ролі має бути ще одна причина — бажання будувати продукт, який має реальний вплив.

Комфорт у defence-tech контексті
Ви розумієте вагу надійності, OPSEC і відповідальності перед користувачами, які залежать від цього програмного забезпечення.

Деталі співпраці

Формат: віддалено / Київ
Зайнятість: full-time
Тип співпраці: контракт / ФОП
Компенсація: $2,000–$3,000 net / місяць
Графік: гнучкий, із регулярною доступністю у слоті 20:00–21:00 UTC+2 за потреби
Пробний період: 3 місяці
Бронювання: можливе відповідно до процесу компанії, якщо є потреба та підстави

Процес відбору

1. TA screening — 40–50 хв
Обговоримо fit до ролі, мотивацію, комунікацію, очікування, логістику та базовий технічний контекст.

2. Технічне інтерв’ю — 60 хв
З CEO партнера та технічним експертом.

Фокус: problem-solving, networking-досвід, troubleshooting, вміння працювати з невизначеними проблемами та зберігати спокій під тиском.

Також буде практична частина: ви розберете реальну діагностичну задачу, близьку до сценарію проблеми з підключенням Mission Planner.

3. Перевірка рекомендацій фіналістів
Контактуємо з рекомендаціями на фінальному етапі процесу.

Як відгукнутися

Якщо ця роль вам відгукується/резонує — надішліть, будь ласка:

— CV;
— LinkedIn-профіль або інші професійні профілі, якщо вони не вказані в резюме;
— коротко про вашу мотивацію: чому саме ця роль і чому зараз.

Деякі деталі продукту та операційні дані можуть бути розкриті лише в межах OPSEC і, за потреби, після підписання NDA.

💙💛 Якщо ви готові будувати надійність там, де від неї залежать реальні люди, — будемо раді познайомитися.

Ми — команда, яка вже понад 5 років розвиває mobile-продукти та маркетингову інфраструктуру. Працюємо з платним трафіком, швидко тестуємо гіпотези, масштабуємо те, що дає результат, і забезпечуємо повний цикл: креативи, аналітика, технічна команда.

Ми шукаємо досвідченого Google Ads баєра під UAC у ніші iGaming.
Потрібна людина з реальним практичним досвідом у сірих вертикалях, яка розуміє, як працює залив, а не лише знає теорію.

Вимоги:

• Маєш досвід запуску UAC кампаній 
• Працював з iGaming або суміжними вертикалями
• Розумієш, які акаунти живуть, які відлітають і з яких причин
• Вмієш вибудовувати прогрів акаунтів під масштабний залив
• Знаєш, як діяти при банах і швидко відновлювати потік
• Самостійно визначаєш, які акаунти та сетап тобі потрібні

Зона відповідальності:

• Запуск і ведення UAC кампаній
• Тестування гіпотез (креативи, підходи, гео)
• Масштабування прибуткових зв’язок
• Контроль усієї воронки:
  • акаунти
  • додатки
  • трекінг
  • виплати
• Забезпечення стабільного заливу

Як ми працюємо

З нашого боку:

• Надаємо додатки / воронки / технічну частину
• Даємо ресурси для масштабування
• Мінімум бюрократії
• Швидкі рішення без довгих погоджень

З твого боку:

• Результат
• Ініціативність
• Тестування та масштабування

Умови:

• Формат: віддалено / full-time
• Оплата: фікс + % від результату
• Основний дохід — у перформансі

Впізнав себе і хочеш агресивно масштабуватись? Відгукуйся!

HostZealot — хостинг, якому довіряють

Про нас

HostZealot — міжнародна хостингова компанія, яка надає послуги виділених серверів, VPS

та хмарного хостингу клієнтам по всьому світу. Ми не просто продаємо сервери — ми

будуємо стосунки. Наша підтримка працює 24/7, тому що проблеми клієнтів не мають

вихідних.

Ми шукаємо людину, яка любить розбиратись у технічних питаннях, вміє говорити з

клієнтами людською мовою і хоче рости разом з командою.

Що ти будеш робити

Приймати та вирішувати запити клієнтів через тікет-систему, email та CRM;

Діагностувати типові проблеми з хостингом, DNS, SSL, поштою, панелями

керування;

Моніторити стан сервісів і своєчасно сигналізувати команді про інциденти;

Ескалювати складні задачі на L2 з чітким описом проблеми та вже зробленими

кроками;

Документувати вирішені кейси для бази знань;

Взаємодіяти з інженерними та DevOps командами (переважно віддалено) для

спільного вирішення інцидентів;

Робити клієнтів щасливими — це головне.

Технічні знання, які нам потрібні

Обов'язково знати / вміти:

Linux / Unix — базова робота в командному рядку: навігація, перегляд логів,

управління сервісами, crontab;

DNS — розуміння записів A, MX, NS, TXT, SPF, DKIM, DMARC; реєстрація та

трансфер доменів, WHOIS;-

SSL — встановлення та оновлення сертифікатів (csr, crt, bundle);

FTP / SFTP / SCP / RSYNC — знання протоколів передачі файлів на рівні

використання;

SSH — підключення, використання ключів;

Панелі керування — робота з cPanel, HestiaCP, VestaCP на рівні клієнтських задач;

WHMCS — базова робота з білінговою системою (тікети, замовлення, акаунти);

Базові інструменти діагностики — ping, traceroute, top/htop, netstat; вміти читати

що показують;

Моніторинг — розуміти дашборди Nagios / Icinga / Zabbix / Observium, реагувати на

алерти.

Буде перевагою (не обов'язково):

Досвід у хостинговому / телеком домені;

Базове розуміння роботи веб-стеку (Apache/Nginx, PHP, MySQL) — на рівні "знаю

що це таке";

Знайомство з SolusVM або будь-якою VPS-панеллю;

Досвід роботи з системами моніторингу.

Хто ти:

Комунікабельний — вмієш пояснити технічну проблему просто і зрозуміло, і

письмово, і в розмові;

Стресостійкий — коли прилетіло 5 тікетів одночасно і один клієнт дуже

«схвильований», ти зберігаєш холодну голову;

Відповідальний (ownership) — підхопив тікет — довів до кінця, не кинув

посередині. Клієнт не мусить питати «а що там з моїм питанням?»;

Швидко навчаєшся — технології міняються, нові продукти з'являються. Тобі не

страшно розібратись у чомусь новому самостійно;

Командний гравець — вмієш працювати з колегами і розподіленими командами в

різних часових зонах. Slack, Jira, Confluence — не чужі слова;

Грамотний — пишеш чітко і без помилок. Клієнт читає кожне твоє слово.

Умови роботи

🕐 Графік: змінний, 24/7. Є денні та нічні зміни — якщо ти «сова» або шукаєш

нічний варіант, у нас є для тебе місце;

🌍 Формат: гібрид / повністю дистанційно (Україна);-

📈 Зростання: чітка система кар'єрного та фінансового росту — більше знаєш і

вмієш, більше отримуєш;

💻 Компенсація техніки для роботи;

🏋 Компенсація спорту;

🤝 Команда, яка ділиться знаннями, а не сидить із закритими вухами.

Мова

Українська — рідна / вільна;

Англійська — B1 і вище. Більшість клієнтів — міжнародні, листуватись потрібно

англійською.

Досвід

Від 1 року в суміжній сфері (підтримка, адміністрування, helpdesk);

Розглядаємо кандидатів без досвіду в хостингу, якщо є технічна база і бажання

розвиватись.

Як подати заявку

Надішли нам своє резюме та коротко розкажи — чому саме HostZealot і що в технічній

підтримці тебе драйвить. Ми читаємо всі заявки.

HostZealot — тут ростуть разом із клієнтами і один з одним.

Ми – українська SEO компанія з 5-річним досвідом роботи. Ми віримо, що хороша команда є запорукою успіху. Цінуємо своїх працівників і даємо можливості для самореалізації.

Шукаємо Junior Native Media Buyer для нашого нового проекту для запуску та масштабування трафіку. Запускаємо performance marketing стартап із фокусом на Native-трафік у White Hat вертикалях (Ecom / Leadgen / Nutra). Команда базується в Лондоні. 

Будуємо напрямок з нуля: без бюрократії, “paper work”, мільйона мітів і 10 босів.

Твої задачі:

• Запуск трафіку із Taboola / Outbrain / NewsBreak / RevContent на White Hat офери.
• Робота з бюджетами від $500 daily.
• Побудова воронок з ROI від 30%.
• Самостійне створення креативів та прелендів (через сервіси та AI).
• Щоденна аналітика та звітність.
   

Вимоги:

• Досвід запуску будь-яких вертикалей із Premium Native (Taboola/Outbrain/NewsBreak/Revcontent,etc.) або Native (Mgid/Adskeeper/Kadam/ExoClick/Traffic Junky) від 6 міс. 
• Досвід заливу в плюс на бюджетах від $500 daily.
• Розуміння робочих воронок під Native (White Hat).
• Бажання та готовність рости в напрямку.

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота.
• Фікс + бонуси.
• 28 днів офів на рік - відпустка, лікарняні та державні свята (Англія).

Ми – українська SEO компанія з 5-річним досвідом роботи. Ми віримо, що хороша команда є запорукою успіху. Цінуємо своїх працівників і даємо можливості для самореалізації.

Шукаємо Native Media Buyer для нашого нового проекту для запуску та масштабування трафіку. Запускаємо performance marketing стартап із фокусом на Native-трафік у White Hat вертикалях (Ecom / Leadgen / Nutra). Команда базується в Лондоні.

Будуємо напрямок з нуля: без бюрократії, “paper work”, мільйона мітів і 10 босів.

Твої задачі:

• Запуск трафіку із Taboola / Outbrain / NewsBreak / RevContent на White Hat офери.
• Робота з бюджетами від $3-5k daily.
• Побудова воронок з ROI від 30%.
• Самостійне створення креативів та прелендів (через сервіси та AI).
• Щоденна аналітика та звітність.
   

Вимоги:

• Досвід роботи з premium native (Taboola / Outbrain / NewsBreak / RevContent).
• Досвід заливу в плюс на бюджетах від $3k daily.
• Актуальні кейси (Ecom / Leadgen / Nutra) за останні 3 місяці.
• Розуміння робочих воронок під Native (White Hat).
• Досвід роботи з трекерами (Voluum / PeerClick / ClickFlare).
• Досвід роботи зі spy-сервісами (AdPlexity / Anstrex).
• Розуміння автоматизації (The Optimizer або аналоги).

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота.
• Фікс + бонуси (до 40% від профіту).
• 28 днів офів на рік - відпустка, лікарняні та державні свята (Англія).