Jobs at Djinni

Епіцентр Маркетплейс — це цілий світ онлайн-торгівлі, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців знаходять усе, що тільки можна уявити.

Кожного дня ми щось масштабуємо, оптимізуємо й вигадуємо нове для мільйонів товарів, сотень тисяч замовлень і тисячі партнерів.

У нас команда, що рухається як стартап, але з ресурсами справжнього гіганта. І у нас не просто “робота”, а місце, де можна впливати на продукт. Ти знаєш, як це буває — коли твої ідеї, чи навіть твої “а що, якщо зробити так…” запускають процес, який потім бачать тисячі продавців по всій країні.

Якщо тебе драйвить технологічний розвиток, автоматизація, системне мислення й можливість бачити результат своїх дій — тобі точно до нас.

Кого шукаємо (і чому саме тебе):

Шукаємо System/Business Analyst, який уміє чути і перекладати “бачення” мовою систем, даних і процесів.

Того, хто ставить правильні запитання, не боїться копати глибше і кайфує, коли з хаосу народжується логіка. А ще не боїться викликів і любить, коли все чітко — дані, процеси, дедлайни.

Будеш спілкуватися з бізнесом, технарями і звітуватимеш власнику продукту, але матимеш високий рівень автономії.

Що доведеться (і захочеться) робити

збирати, аналізувати й структурувати вимоги по фічах і проєктах;

формувати AS IS / TO BE, PRD, use cases, acceptance criteria, user stories, API специфікації;

узгоджувати формати REST API, webhook-ів, payload-ів, черг RabbitMQ та механізмів обробки подій;

допомагати команді розуміти що і навіщо ми робимо (PBR, грумінги, спринт-пленінги);

оптимізувати процеси, щоб усе було швидше, простіше й без “ой, забули це в ТЗ”;

контролювати якість реалізації — від ідеї до продакшну;

іноді перекладати бізнес на мову девелоперів і навпаки 😄

Що треба знати, щоб не розгубитися

маєш досвід у бізнес- або системній аналітиці від 3 років;

знаєш, як виглядає ідеальне ТЗ по IIBA  (і як зробити, щоб його всі прочитали);

Jira / Confluence / Figma / SQL — твої інструменти;

знаєш, як сформувати PRD, BRD чи SRS;

розумієш різницю між PUT і GET, користуєшся Swagger чи Postman;

тебе не лякає опис інтеграцій — зовнішні/внутрішні (API, CRM, 1с, аналітика, push-сервіси):

можеш описати подію в json для RabbitMQ (буде перевага) ;

живеш за принципами SDLC і мислиш за agile-ритмом.

Ця роль — не твоє, якщо:

очікуєш від керівника чітких і простих тасочок «зверху»

хочеш, щоб тобі продиктували, що саме має бути в задачі

не любиш швидкого темпу роботи

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком роботи;

відпустку  24 дні календарні

знижку на товари в Епіцентр;

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — зрозуміємо, чи нам по дорозі.

Кейс або тестове — покажи, як мислиш.

Фінальна зустріч — і якщо збігаємось по вайбу, welcome до команди!

Місія: допомагати команді доставляти фічі швидко та передбачувано. Якщо ти мотивована/ий, самоорганізована/ий і готова/ий вчитися — ми навчимо всьому на реальних проєктах, у нашому стилі та процесах.

Що ти робитимеш

• Допомагати вести спринти/канбан: планування, розбивка задач, відстеження прогресу.
• Узгоджувати вимоги (user stories, acceptance criteria) й тримати всіх синхронними.
• Готувати короткі нотатки, демо та реліз-ноти; збирати фідбек і фіксувати рішення.
• Оновлювати документацію (чек-листи, плейбуки, RACI) у Notion/Confluence.

• Стежити за базовими метриками команди/продукту, робити прості звіти.

   

Перші 90 днів (цілі навчання)

• Опануєш інструменти: Jira, Notion, Slack, Google Workspace, GitHub Projects.
• Процеси: зможеш провести стендап, підготувати план спринту й ретро з action items.
• Продукт: розумітимеш ключові фічі Ethora (чат, AI-боти, Web3) та як ми релізимо.
• Результат: самостійно ведеш невеликий трек задач до своєчасного релізу.
• Комунікації: будеш спілкуватися з командою українською та англійською, та з клієнтами (англійською)

Інструменти, з якими працюємо

Jira, Notion/Confluence, Slack, Google Workspace, GitHub Projects/Actions, Figma (перегляд макетів), HubSpot (клієнти/ліди).

Вимоги

• Досвід не обов’язковий. Вітається будь-яка практика в організації роботи (університет, волонтерство, пет-проєкти).
• Мотивація, самостійність і bias to action — вмієш «розібратися» і довести до кінця.
• Чітке письмо, уважність до деталей, повага до дедлайнів.
• Українська — відмінно; англійська — B1/B2 (листи, синки, короткі апдейти), чим вище тим краще. 

Буде плюсом (але можна опанувати у нас)

• Базові знання Agile/Scrum/Kanban, розуміння життєвого циклу задачі та релізу.
• Знайомство з технічними термінами: API, CI/CD, бриф/DoR/DoD.

• Інтерес до B2B SaaS / DevTools / AI.

   

Формат і розвиток

Віддалено (Україна/Європа), повна зайнятість. Наставництво від Senior PM/CEO, прозора траєкторія росту до Project Manager / Operations Lead. Багато практики, короткі SOP і швидкий фідбек.

Як податися

Надішліть CV + коротке Loom-відео (до 2 хвилин двома мовами — українською та англійською):

1. чому саме PM і чого хочете досягти за 6–12 місяців;
2. приклад, як ви організували будь-яку справу/проєкт (навчання, хакатон, волонтерство, робота) і чим це закінчилося.

Епіцентр Маркетплейс — це цілий світ онлайн-торгівлі, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців знаходять усе, що тільки можна уявити.

Кожного дня ми щось масштабуємо, оптимізуємо й вигадуємо нове для мільйонів товарів, сотень тисяч замовлень і тисячі партнерів.

І зараз шукаємо Project Manager, який зможе тримати цю динаміку під контролем — без зайвої бюрократії, але з максимальною ясністю.

Ти будеш тим, хто з хаосу перетворює все на план. Той, хто знає, що “дедлайн — це святе”, але водночас розуміє, що за кожною задачею стоїть людина, не робот.

Що доведеться (і захочеться) робити

координуватимеш команди (деви, аналітики, дизайнер, QA, техрайтер) і допомагатимеш їм рухатись синхронно;

тримати команди в тонусі: без мікроменеджменту, але з дисципліною.

плануватимеш проєкти, спринти та релізи, контролюватимеш терміни, ризики й пріоритети, прописуватимеш OKR / KPI ;

допомагатимеш команді тримати фокус — що саме важливо сьогодні;

тісно співпрацювати з Head of Product і CTO, узгоджуватимеш очікування, фіксуватимеш зміни;

триматимеш під контролем цілі та забезпечуватимеш прозорість роботи команди триматимеш у порядку Jira, документацію та звіти (без фанатизму, але з любов’ю до структури);

підключатимешся, коли потрібно розрулити складні моменти або синхронізувати всі сторони.

оптимізувати процеси, які так потрібні зростаючій команді

Що треба знати (уміти), щоб не розгубитися

3+ роки досвіду у ролі Project / Delivery Manager ;

знання PMBOK, Agile, Scrum, Kanban, SDLC, Safe;

впевнено працюєш із з Jira / Confluence / Figma;

вмієш структурувати процеси, планувати і перекласти “давайте зробимо круто” у roadmap із дедлайнами

розумієш логіку продуктової розробки, технічні терміни, базові інтеграції

маєш сильний характер і можеш сказати «ні», коли це потрібно

уміння навести лад у хаосі задач, зробити Jira структурованою

прагнеш результату, а не просто виконання задач

вміння бути лідером: вимогливим, але справедливим

Буде плюсом:

Досвід в e-commerce / маркетплейсі.

Сертифікація PMP, Scrum Master або аналогічна.

Досвід ведення кількох команд одночасно.

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком роботи;

відпустку 24 дні

знижку на товари в Епіцентр;

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — зрозуміємо, чи нам по дорозі.

Кейс або тестове — покажи, як мислиш.

Фінальна зустріч — і якщо збігаємось по вайбу, welcome до команди!

🎨 Graphic Designer (Mobile Apps) — 

Напрям: Mobile Development / iGaming

Рівень: Junior/Middle 

Формат: Віддалено / будь-яка локація

Шукаємо молодого та креативного дизайнера, який хоче розвиватися у створенні графіки для мобільних застосунків і маркетингових креативів.

Буде багато свободи у стилях, експериментів і роботи з AI-генерацією.

Працюватимеш під менторством дизайнера Production-команди, яка допоможе швидко зануритись у процес.

Твої основні задачі:

• Оформлення лістингів у App Store / Play Market / PWA (іконки, банери, скріни).
• Підготовка графіки для App Store Events.
• Створення креативів для FB / Instagram.
• Пошук і генерація унікальних зображень за допомогою AI.
• Робота з референсами, трендами та абстрактними ТЗ.

Ми очікуємо:

• Впевнене володіння Figma / Photoshop / Illustrator.
• Досвід роботи з AI-зображеннями.
• Базове розуміння трендів у дизайні.
• Англійська — B1 (дизайн англомовний).
• Організованість, системність і бажання рости.

Буде плюсом: досвід у iGaming або створенні креативів під FB / App Store.

Що пропонуємо:

• Навчання та менторство.
• Велика свобода у стилях і підходах.
• Робота з різними форматами (застосунки, маркетинг, бренд).
• Можливість росту до Middle Designer через PDP.

Хочеш робити круті візуали для мобільних застосунків і рости у міжнародній команді?

👉 Надсилай портфоліо!

Епіцентр Маркетплейс — це не просто e-commerce, це платформа, де тисячі продавців запускають свої бізнеси, а мільйони покупців роблять замовлення щодня.

І щоб усе це працювало гладко, потрібен хтось, хто пояснить продавцям, як користуватися кабінетом простою мовою — без “якщо у вас увімкнено параметр X у розділі Y”.

Ми шукаємо Technical Writer, який перетворить складні процеси (логістика, оплати, статуси замовлень, аналітика тощо) на зрозумілі інструкції, FAQ та гайдлайни.

Твоя місія — зробити так, щоб навіть новачок після першого входу в кабінет міг упевнено сказати: “О, це легко!”

Що доведеться (і захочеться) робити

створювати інструкції, гайди, статті у FAQ, help-центрі та внутрішній базі знань;

описувати функціонал кабінету продавця, нові фічі й сценарії роботи, готувати анонс нової фічі;

пояснювати складні речі просто, структуровано і з турботою про користувача;

працювати з командою аналітиків, дизайнерів, тестувальників — щоб знати, як саме усе працює;

оновлювати документацію при змінах функціоналу, контролювати актуальність;

робити рерайт текстів для чат-бота ;

допомагати формувати tone of voice для комунікацій із продавцями.

Що треба знати (уміти)

досвід написання технічних або користувацьких інструкцій від 2 років;

вміння пояснювати технічні речі просто, без втрати сенсу;

базове розуміння, як працює e-commerce / marketplace / seller cabinet;

знання Jira / Confluence / Figma/ git (або готовність швидко розібратися);

грамотна українська мова, уважність до деталей;

здатність структурувати великі обсяги інформації.

Буде плюсом

досвід роботи з довідковими центрами (наприклад, Intercom, Zendesk, HelpCrunch, Confluence Knowledge Base);

розуміння UX-писання (як створювати підказки, тексти в інтерфейсі);

знання HTML та вміння користуватися wysiwyg редакторами .

Що отримаєш натомість (крім зарплати, звісно)

гібридний формат роботи (3/2) з гнучким графіком;

команду, яка реально цінує зрозумілість і структуру;

можливість впливати на досвід тисяч продавців;

знижку на товари в Епіцентр;

Відпустка 24 Дні

безкоштовні консультації у лікарів;

тренажерний зал.

Як ми знайомимося

Короткий дзвінок — знайомимось і розуміємо, чи на одній хвилі.

Тестове — покажи, як ти перетворюєш складне на зрозуміле.

Фінальна зустріч — якщо вайб збігається, welcome до команди!

Місія: допомагати нам масштабувати продукт через системний GTM: контент, онбординг, воронки, експерименти та взаємодію з фріміум-користувачами. Якщо ти мотивована/ий, самоорганізована/ий і любиш цифри — ми навчимо специфічних навичок на реальних задачах.

Що ти робитимеш

• Працюватимеш з нашою фріміум-базою: відповідь на запити, збір фідбеку, консьєрж-онбординг, ініціація демо.
• Будуватимеш і покращуватимеш воронки: від підписки до активації та конверсії в платні плани.
• Запускатимеш мікро-експерименти (A/B): лендінги, емейл-каденції, онбординг-чеклісти, нуджі в продукті.
• Аналізуватимеш поведінку користувачів: кохорти, retention, activation, теплові мапи та Microsoft Clarity записи.
• Готуватимеш короткі звіти/інсайти для команди продукту й продажів: що покращити зараз.

• Автоматизуватимеш ручні процеси (з AI-інструментами) — від лістів до простих репортів.

   

Перші 90 днів (цілі навчання та вплив)

• Опануєш інструменти: GA4, HubSpot, Firebase, Microsoft Clarity, Google Sheets/Looker Studio, WordPress, Notion.
• Зробиш базову кохортну аналітику та дашборд тижневих метрик (Sign-up → Activation → MQL/SQL).
• Проведеш 3–5 GTM-експериментів (копі/лендінг/лист) із чіткими гіпотезами та результатами.
• Визначиш 10 швидких UX/контент-покращень з Clarity-записів і пріоритезуєш їх.
• Налаштуєш 2–3 AI/automation сценарії (чернетки емейлів, резюме фідбеку, витяг інсайтів з відеозаписів).

Інструменти та AI

• Аналітика: GA4, Firebase, HubSpot, Clarity, Looker Studio, Sheets.
• Контент/сайт: WordPress, Canva/Figma (огляд), прості правки у CMS.
• Аутріч/Lifecycle: HubSpot, e-mail секвенції, LinkedIn (за потреби).

• Автоматизації та AI: ChatGPT, n8n, Agent flows, Zapier/Make, скрипти в Sheets/Apps Script.

   

Вимоги

• Досвід не обов’язковий. Важливі мотивація, самоорганізація, любов до структурованих текстів і даних.
• Українська — відмінно; англійська — B1/B2 (читання, базове письмо/дзвінки).
• Комфорт з цифрами: базові формули в Sheets, логіка воронок, розуміння A/B.
• Готовність багато спілкуватися з користувачами та швидко ітеруватися.

• Етичність і відповідальність щодо даних (GDPR/PECR good-sense).

   

Буде плюсом (можна опанувати на роботі)

• Досвід у SaaS/GTM, копірайтинг для лендінгів/емейлів, SEO-основи.
• Налаштування простих зв’язок у Zapier/Make або Apps Script.
• Розуміння активаційних метрик (AHA-момент, time-to-value).

Формат і розвиток

Віддалено/гібрид (Україна/Європа), повна або часткова зайнятість. 

Наставництво від Marketing Manager та CEO, багато практики, короткі SOP і швидкий фідбек. Траєкторія росту: Growth/Marketing Specialist → Product Marketing / Growth Lead.

Як податися

Надішліть CV + Loom-відео (до 2 хв, українською та англійською):

1. чому саме GTM/маркетинг у Ethora;
2. приклад будь-якого проєкту/експерименту, де ви вплинули на результат (навчання, робота, волонтерство) — що зробили, який був ефект.

Додайте 1–2 приклади текстів/постів/лендінг-чернеток (якщо є).

Місія: надихати та навчати розробників будувати на Ethora. Менша частка часу — код, більша — демо, гайди, приклади, відео, вебінари і ком’юніті.

Що ти робитимеш

• Створюватимеш приклади коду/репозиторії (React/TypeScript, іноді React Native) і невеликі демо-проєкти.
• Писатимеш документацію, quickstarts, туторіали, “how-to” статті, release notes.
• Записуватимеш скрінкасти, короткі відео, вебінари/AMA, виступи на мітапах.
• Працюватимеш із ком’юніті: GitHub Issues/Discussions, Discord/Telegram/LinkedIn.
• Допомагатимеш продукту: збирати фідбек, пропонувати DX-покращення, оновлювати SDK/CLI приклади.
• Публікуватимеш npm-пакети/шаблони, показуватимеш деплой на Vercel та ін.
• Тестуватимеш та показуватимеш інтеграції з MCP (Model Context Protocols), AI-IDE та агентами.

Перші 90 днів (результати)

• 4–6 нових quickstart-проєктів (Vercel deploy + README + відео 3–5 хв).
• 8–10 матеріалів: туторіали/статті/гайди + оновлення доки (“Getting Started”).
• 2–3 публічні сесії: вебінар/лайв-кодинг/AMA з записом.
• Базовий контент-план на квартал: теми, календар, метрики (views, clones, issues, sign-ups).
• NPS по DX від перших користувачів і список топ-5 покращень для продукту/доків.

Твій профіль

• Можеш бути junior / middle dev, але:
  • впевнено володієш React + TypeScript, вмієш пояснювати простими словами;
  • англійська усна — впевнена (B2+): для записів/вебінарів; українська — відмінна.
• Розумієш базові DevEx-речі: npm, семвер, README/CHANGELOG, прикладні репо.
• Комфортно працюєш з GitHub (Issues, Discussions, Actions), деплоїш на Vercel.
• Цікавишся AI-IDE (Cursor, Copilot, Windsurf тощо), MCP, інструментами автомації.
• Любиш формат “показати й пояснити”: структура, ясність, короткі відео, чисті репо.

Інструменти

React, TypeScript, Node.js, Vercel, GitHub Actions, npm/pnpm, Markdown, Loom/OBS, Canva/Figma (для простих візуалів), Notion, GA4/HubSpot (метрики контенту), MCP-сервіси/SDK (навчимо).

Буде плюсом

• Досвід виступів/техблогінгу/запису скрінкастів.
• Знання Next.js, простих бекенд-API, базових тестів (Jest).
• Досвід з чат-ботами/LLM або інтеграціями (OpenAI/Anthropic/xAI тощо).

Формат і розвиток

Віддалено/гібрид (Україна/Європа). Повна/часткова зайнятість. Навчання на реальних кейсах, менторинг від CEO/PMM/інженерів.

Траєкторія: Developer Evangelist → Sr. DevRel / DX Lead.

Як податися

Надішліть CV + та Loom-відео 1-2 хв англійською (плюс коротке інтро українською):

1. приклад теми/демо, яке ви б зробили для запуску Ethora;
2. покажіть 30–40 сек фрагмент пояснення коду (екран + голос).

mono — мультипродуктова IT компанія з України.
Із 2017 року мільйони людей муркочуть від наших продуктів: monobank, monoбізнес, Expirenza, Base, а тепер і monoмаркет. Прагнемо створити ще більше для нашої екосистеми.

Шукаємо Golang Engineer-а, хто допоможе нам розробляти важливу інфраструктуру для обробки платежів.
Якщо хочеш працювати у продукті з великим навантаженням, реальним продакшеном і розробляти частину ядра платіжної екосистеми, яке забезпечує стабільність та надійність транзакцій — терміново надсилай своє резюме!

Про тебе

— 5+ років досвіду у комерційній розробці ПЗ
— 3+ років продакшн-досвіду з Golang
— досвід роботи як з великими монолітними застосунками на Go, так і в мікросервісній архітектурі
— знання та досвід роботи з PostgreSQL, Redis, Kafka/RabbitMQ
— розуміння принципів побудови надійних і масштабованих систем
— досвід покриття коду тестами (unit, integration, e2e)

Довіримо тобі

— розробку та підтримку функціоналу платіжного шлюзу та супутніх сервісів
— участь у поступовій міграції від моноліту до мікросервісної архітектури
— розробку та впровадження окремих мікросервісів в P2P Platform екосістемі
— оптимізацію продуктивності та надійності існуючих сервісів
— рефакторинг та зменшення технічного боргу

Додатково зацінимо

— досвід з побудовою навантажених фінансових систем
— досвід роботи з платіжними потоками та картковим процесингом
— досвід у фінтех/банківській сфері
— досвід у продуктових командах із динамічним середовищем

Від себе гарантуємо

— гідна винагорода та її регулярний перегляд за результатами
— гнучкий графік роботи без трекерів і параної
— можливість гібридної роботи чи повністю віддалено
— відпустка 18 робочих днів на рік + 2 дні для форс-мажорів + 6 днів для навчання
— оплачувані дей-офи за станом здоров’я — без SMS і лікарняних листів
— корпоративні курси інглішу
— 100% страхування здоров’я + підтримка менталочки
— картка Platinum від monobank і пундики від наших партнерів
🇺🇦 Підтримуємо сили оборони України власними зборами, розвиваємо культуру донатерства

Процес

🐾 знайомство з рекрутеркою → технічна співбесіда → фінальна зустріч → пропозиція 🐾

BillTech — багатопрофільна ІТ-компанія, що спеціалізується на розробці, підтримці та супроводі глобальних проєктів у сферах Blockchain, Fintech та iGaming.

Що ми робимо?
Ми пропонуємо повний цикл розробки індивідуальних рішень, починаючи зі створення ідеї, закінчуючи впровадженням і подальшою підтримкою. Кожен етап нашого процесу орієнтований на створення високоякісних продуктів, що відповідають найвищим стандартам.

Етапи рекрутингу: Інтерв'ю з рекрутером → Перевірка англ мови → Тех інтервʼю → Збір рекомендацій → NDA + Job Offer

Наші бенефіти:
• 20 робочих днів відпустки, оплачувані лікарняні
• Компенсація медичних послуг, річний check up, корпоративний лікар
• Спортивна компенсація
• Компенсація обідів
• Заняття з англ. мови
• Компенсація навчання (BillTech Academy, курси, тренінги, вебінари тощо)
• Річний Performance Review
• Подарунки на річниці, свята та день народження
• Team buildings та івенти

Вимоги:

• Рівень English — B2-С1 (обов'язкове проходження тесту в офісі!)
• Можливість працювати в денні та нічні зміни (обов'язково)
• Вміння працювати з Google Docs
• Аналітичний склад розуму, інтерес до криптовалюти
• Бажання навчатись і розвиватись у сфері digital
• Комунікативні навички та почуття гумору

Обов'язки

• Підтримка клієнтів у чаті, англомовна комунікація
• Навчання нових користувачів та допомога їм з проєктом
• Швидке та якісне надання відповідей користувачам
• Збір фідбеку від користувачів про проєкт і передача його команді
• Крос-комунікація з іншими відділами для розв'язання різноманітних проблем

Умови роботи:

• Графік позмінний, 2/2 або 3/3 (в середньому 18 робочих, 12 вихідних днів на місяць)
• Денні та нічні зміни по 8 годин 7.00−15.00, 15.00−23.00, 23.00−07.00
• Оплата день 4,15$/год, ніч 6,20$/год (в середньому за місяць 700$+ KPI система, що дозволяє отримувати бонус до ЗП)
• Стажування 1 тиждень, оплата 2,5$/год
• Надаємо техніку для роботи (Apple)
• Гібридний формат роботи (обираєш офіс або ремоут самостійно)

💌Термін розгляду CV - 5 робочих днів
Якщо ви не отримали відповіді від рекрутера, це означає, що ваш досвід не релевантний до даної вакансії.

Пишаємось тим, що маємо українське коріння і розвиваємо наш ринок праці.
Також, ми засуджуємо агресію росії проти України, тому допомагаємо у боротьбі🇺🇦

Ми – аутсорсингова компанія, яка спеціалізується на підтримці онлайн-платформ та забезпеченні високоякісного сервісу для користувачів. І тепер нам в команду необхідно знайти менеджера служби підтримки. Ми фокусуємося на забезпеченні бездоганної клієнтської підтримки, роботі з VIP-клієнтами, оптимізації взаємодії користувачів та розвитку партнерських програм.

Досвід: Від 6 місяців у сфері клієнтської підтримки (бажано у фінтех-індустрії). Графік: 3/2 00:00 - 08:00 08:00 - 16:00 16:00 - 00:00 

Ставка: 2.5$ денна, 3.5$ нічна. Середня ЗП – 400$ з можливістю росту ставки. Також можлива збільшена ставка на старт для кандидатів із досвідом роботи в сапорті.

Hard Skills: Англійська (А2+); 

Досвід роботи з CRM-системами (Zendesk, Freshdesk, Intercom). Попередній досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде плюсом

Oсновні обов’язки:

 -Спілкування з клієнтами через чат, електронну пошту та інші канали підтримки. -Надання інформації про послуги та бонуси -Допомога у вирішенні питань клієнтів (технічні труднощі, виплати, блокування акаунтів тощо). 

-Ввічливе та професійне ведення комунікації, орієнтація на якісне обслуговування. -Дотримання внутрішніх стандартів та скриптів спілкування. 
-Передача складних випадків у відповідні відділи.

Soft Skills: 

-Відмінні комунікативні здібності та клієнтоорієнтованість. 

-Вміння швидко знаходити рішення та допомагати клієнтам.

 -Уважність до деталей, стресостійкість та відповідальність.

Ми шукаємо акаунт-менеджера / асистента, який стане “правою рукою” команди - людиною, що зможе взяти на себе частину менеджерських і організаційних задач, пов’язаних із комунікацією з клієнтами, пошуком нових замовлень і підтримкою внутрішніх процесів.
Це універсальний помічник, який не боїться різнопланових завдань і вміє доводити справу до кінця.
 

Ваші основні обов’язки
- Моніторинг фріланс-платформ (Upwork, Freelancer, Fiverr тощо) на наявність нових релевантних проєктів.
- Підготовка та відправлення відгуків на замовлення.
- Ведення акаунтів команди на фріланс-платформах (оновлення описів, портфоліо, профілів, зображень тощо).
- Комунікація з клієнтами: відповіді на повідомлення, організація зідзвонів, підтримка на всіх етапах проєкту.
- Підготовка технічних завдань на основі вимог клієнта.
- Редагування/структурування наявних ТЗ для розробників (щоб усе було чітко, зрозуміло і технічно грамотно).
- Допомога у створенні презентацій для клієнтів і внутрішніх демонстрацій.
- Активний пошук нових клієнтів поза фріланс-біржами (наприклад, локальний бізнес через Google Maps).
- Складання коротких звітів по кандидатах (для внутрішніх технічних вакансій), підготовка таблиць/документів для зручного аналізу.
 

Буде плюсом, якщо ви:
- Маєте досвід роботи з фріланс-біржами (Freelance, Upwork, Fiverr тощо);
- Розумієте базові принципи розробки сайтів / застосунків;
- Вмієте грамотно писати та розмовляти англійською (B1+);
- Маєте гарні комунікативні навички і структурне мислення;
- Не боїтеся нових задач і здатні швидко навчатися.
 

Що ми пропонуємо
- Гнучкий графік та повністю віддалений формат роботи;
- Дружню команду без бюрократії;
- Можливість росту до Project Manager / Business Development Manager;
- Роботу з цікавими IT-проєктами з усього світу;

Про нас:

IMWT – маркетингова агенція, яка створює комплексні рішення для бізнесу: від SMM та таргетованої реклами до створення айдентики, сайтів та генерації продажів через Meta Ads та TikTok Ads. Наші клієнти – преміум-бренди, IT-компанії та державні проєкти.
 

Зараз шукаємо таргетолог спеціаліста, який допоможе нам знаходити та залучати нових клієнтів для наших партнерів через ефективні канали онлайн-маркетингу.
 

Що потрібно буде робити:

• Розробка та реалізація lead generation стратегій (Meta Ads, TikTok Ads).
• Налаштування та оптимізація рекламних кампаній для збору заявок та продажів.
• Тестування та масштабування креативів і аудиторій.
• Аналіз результатів кампаній, формування звітів та пропозицій для покращення.
• Співпраця з  дизайнером для створення ефективних воронок залучення клієнтів.
• Пошук та впровадження нових каналів для генерації лідів.
   

Вимоги:

• Досвід роботи з Meta Ads (Facebook/Instagram) та TikTok Ads від 1 року.
• Розуміння принципів таргетингу та сегментації аудиторій.
• Вміння працювати з аналітикою та метриками (CTR, CPL, CPA, ROAS).
• Досвід роботи з лендингами та формами захоплення лідів.
• Уміння швидко тестувати гіпотези та знаходити працюючі рішення.
   

Буде плюсом:

• Досвід генерації B2B лідів (LinkedIn Ads, email outreach).
• Знання англійської на рівні Intermediate+ (для роботи з іноземними клієнтами).
   

Ми пропонуємо:

• Роботу з різними нішами (нерухомість, енергетика, IT, HoReCa).
• Конкурентну зарплату та бонуси за успішні результати.
• Повну свободу у тестуванні та пошуку нових рішень.
• Роботу в команді з SMM, дизайнером, монтажером та Project Manager.
• Можливості професійного розвитку, доступ до навчальних матеріалів.

IMWT Digital – це маркетингова агенція, яка надає комплексні рішення для бізнесу. Ми спеціалізуємось на SMM, таргетованій рекламі, лідогенерації, мтворенні брендингу під ключ та веб-сайтів, виїзних зйомках та роботі з підрядниками.

Наші клієнти – це як преміальні бренди (Hill Residence, АЗК "Eleron"), так і державні проєкти (Donor.utcc.gov.ua) та IT-компанії (Appify). Також активно займаємось нішами сонячної енергетики, обміну валют.

Зараз ми шукаємо креативного та результативного SMM спеціаліста, який допоможе нам розвивати бренди клієнтів та створювати яскраві контент-стратегії.

Твої завдання:

Розробка та впровадження SMM-стратегій для Instagram, TikTok, Facebook.

Створення контент-планів та написання текстів для постів, Reels та сторіс.

Прописка сценаріїв для зйомки.

Співпраця з дизайнером та монтажером для створення креативного візуалу.

Аналіз ефективності контенту (залученість, охоплення, конверсії).

Ведення та оптимізація рекламних кампаній (Instagram target, tiktok studio).

Вивчення трендів, генерація креативних ідей, тестування нових форматів.

Вимоги:

Досвід роботи на позиції SMM спеціаліста від 0.5 року.

Розуміння маркетингових стратегій та основ роботи з алгоритмами соцмереж.

Вміння працювати з Meta Ads Manager та TikTok Ads, Instagram Target, Meta businesses suite, TikTok Studio.

Навички копірайтингу та сторітелінгу.

Креативність, гнучкість, проактивність.

Локація - м. Київ, офіс.

Буде плюсом:

Досвід створення відеоконтенту (Reels, TikTok).

Досвід роботи у digital агенціях.

Ми пропонуємо:

Роботу з цікавими проектами та клієнтами різних сфер (від преміум-нерухомості до IT).

Конкурентну зарплату та бонуси за результат.

Роботу в команді з Project Manager, дизайнером, монтажером, таргетологом.

Можливості для навчання та професійного росту.

Про нас

IMWT – маркетингова агенція, яка створює комплексні рішення для бізнесу: від SMM та таргетованої реклами до створення айдентики, сайтів та просування через SEO, Meta Ads та TikTok Ads. Наші клієнти – преміум-бренди, IT-компанії та державні проєкти.
 

Зараз шукаємо SEO-спеціаліста, який допоможе нам виводити проєкти в топ пошукових систем та залучати органічний трафік.

Обов’язки:

• Розробка та впровадження SEO-стратегій для клієнтських проєктів.
• Проведення SEO-аудиту сайтів, аналіз конкурентів.
• Оптимізація сайтів: технічна, внутрішня (on-page) та зовнішня (off-page).
• Робота з ключовими словами, мета-тегами, контентом, структурою сайту.
• Побудова та реалізація стратегії лінкбілдингу.
• Налаштування та відстеження результатів у Google Analytics, Search Console та інших інструментах.
• Підготовка звітів і рекомендацій для покращення результатів.

• Співпраця з контент-райтерами, дизайнерами та розробниками.

   

Вимоги:

• Досвід роботи з SEO від 0.5 року.
• Знання принципів on-page, off-page та технічної оптимізації.
• Розуміння алгоритмів пошукових систем (Google).
• Практичний досвід роботи з інструментами: Ahrefs, SEMrush, Screaming Frog, Google Analytics, Google Search Console.
• Уміння працювати з великими масивами даних та робити висновки на основі метрик.
• Базові знання HTML/CSS будуть плюсом.

Буде перевагою:

• Знання англійської мови на рівні Intermediate+.
• Розуміння роботи з CMS (WordPress, Tilda, Shopify).
   

Ми пропонуємо:

• Роботу з різними нішами (IT, eCommerce, нерухомість, енергетика, HoReCa).
• Конкурентну зарплату та бонуси за досягнення KPI.
• Свободу у тестуванні нових SEO-інструментів та методів.
• Команду професіоналів: SMM, дизайнер, Project Manager.
• Можливості професійного зростання та навчання.

Ми розширюємо команду та шукаємо Junior Affiliate Specialist! 

Це чудова можливість для тих, хто хоче розпочати кар’єру в Affiliate маркетингу — команда готова навчати з нуля!

Про компанію:
iMonetizeIt — унікальна партнерська платформа для монетизації трафіку з ексклюзивними оферами у різних вертикалях (CPA, CPL).

Що важливо:

• рівень англійської — B1+ і вище (усна та письмова комунікація);
• буде плюсом: досвід у Affiliate / CPA сфері або у продажах;
• впевнене користування Excel і любов до аналітики;
• комунікабельність, орієнтація на результат, бажання швидко вчитись і розвиватись.

Основні задачі:

• опрацювання реєстрацій нових партнерів та оцінка їхнього потенціалу;
• комунікація з новими аффілейтами, побудова довгострокових відносин;
• розвиток поточних партнерів через аналіз результатів рекламних кампаній;
• просування нових напрямів платформи серед партнерів;
• аналіз конкурентів і ринку у вертикалях, де працює iMonetizeIt.

Компанія пропонує:

• доступ до бібліотеки навчальних матеріалів, платних курсів, внутрішніх тренінгів і курсів англійської;
• медичне страхування (з можливістю оформити для родичів зі знижкою);
• компенсацію занять спортом;
• підтримку ментального здоров’я (послуги спеціалістів, тренінги, Well-being програми);
• допомогу під час важливих життєвих подій (народження дитини, шлюб тощо) і приємні корпоративні подарунки;
• оплату лікарняних, відпусток, sick days;
• компенсацію дитячого дозвілля та розвитку — і багато іншого.

Так, є тестове завдання!
Якщо ти давно мрієш потрапити в Affiliate індустрію — це твій шанс почати кар’єру в сильній команді.

Не зволікай — відгукнись просто зараз!