Jobs at Djinni

ZentixSoft шукає драйвового Lead Gen Team Lead, який підхопить існуючи процеси і задрайвить їх 🔥 

So let's get down to business.

Якщо ти прагнеш масштабувати процеси, будувати сильні гіпотези та драйвити команду, ось наші параметри для ідеального матчу:

1️⃣ Досвід та експертиза: маєш 2+ роки досвіду в Lead Generation та мінімальний (але успішний!) бекграунд лідингу тіммейтів. 
2️⃣ Твоє зброярство: знаєш, як збирати та налаштовувати стек інструментів (Apollo, Clay, PhantomBuster, Instantly/Smartlead, Expandi), розумієшся на прогріві доменів, акаунтів та доставлюваності листів. 
3️⃣ Глибока аналітика та ICP: вмієш описувати ICP, пріоритезувати сегменти та регулярно відстежувати метрики воронки (Reply, Positive Reply, SQL, CPL).
4️⃣ Гіпотези та меседжинг: вмієш швидко тестувати гіпотези на малих обсягах.
 

💡 Короткий тизер, чому тобі точно до нас в ZentixSoft: 
Ми британсько-українська IT-компанія, де головний принцип «People over processes» — це не просто гарна фраза. Ми реально поважаємо свободу та експертизу кожного, тому пропонуємо:
 

🎓 Education & Growth: повністю покриваємо профільне навчання для тебе й команди та заняття з англійської. 
🌍 Remote-first: працюй із будь-якої точки світу (початок дня о 9:00–10:00 за Києвом, Full-time). 
🦾 Trust & Freedom: жодного мікроменеджменту — ми довіряємо твоїм рішенням та поважаємо твій особистий простір. 
⚖️ Care & Balance: 22 дні оплачуваних деф-оффів, лікарняні та приємні сюрпризи до свят, щоб ти завжди був/була в ресурсі.

Якщо відчуваєш, що цей вайб про тебе і ти готовий(-а) очолити лідген-напрямок ZentixSoft, надсилай своє CV та бажаний рівень заробітної плати! 🚀

У нашу IT-команду шукаємо сильного Lead\ Senior-спеціаліста з глибокою експертизою в екосистемі Microsoft 365 / SharePoint та адмініструванні корпоративної інфраструктури.

Ідеальний кандидат — hands-on спеціаліст із сильним технічним бекграундом, який вміє проєктувати архітектуру корпоративних порталів, автоматизувати процеси та вибудовувати надійну й безпечну IT-інфраструктуру.

🔧 Обов’язки:

Командне лідерство та процеси:
• Керування командою системних адміністраторів/інженерів: планування завдань, розподіл навантаження, менторство та 1-on-1.

• Формування технічних стандартів, регламентів обслуговування інфраструктури та підтримка актуальності технічної документації.

• Вибудовування процесів управління інцидентами, запитами на обслуговування та змінами (ITSM/ITIL).

• Взаємодія з бізнес-замовниками: збір вимог, перетворення їх на технічні рішення та захист архітектурних проєктів.

SharePoint & Microsoft 365:
• Проектування, розгортання та адміністрування архітектури SharePoint Online / On-Premises (сайти, сабсайти, бібліотеки документів, списки, термінологія метаданих).

• Управління доступом, спадкуванням прав і політиками безпеки інформації в SharePoint, OneDrive та MS Teams.

• Налаштування автоматизації робочих процесів (Power Automate, Power Apps) та інтеграція SharePoint з іншими сервісами компанії.

• Контроль життєвого циклу інформації, політик зберігання (Retention Policies) та DLP (Data Loss Prevention) у середовищі M365.

Інфраструктура, мережі та безпека:
• Стратегічний розвиток та підтримка корпоративної інфраструктури (Windows Server, Active Directory / Entra ID, DNS, DHCP, GPO).

• Забезпечення високої доступності, відмовостійкості, кластеризації та безперервності бізнес-процесів (BC/DR, розробка політик бекапів).

• Координація проєктів із міграції, оновлення систем та переходу в гібридні чи хмарні середовища.

• Управління взаємодією з вендорами, провайдерами та зовнішніми підрядниками.

🧠 Вимоги:
• Досвід роботи від 5 років у сфері системного адміністрування / інфраструктури, з яких від 1–2 років у ролі Team Lead, Tech Lead або координатора команди.

• Глибока експертиза в SharePoint Online (налаштування прав доступу, архітектура сайтів, індексація, контентні типи, інтеграції з Teams/OneDrive).

• Впевнене володіння стеком Power Platform (Power Automate) для автоматизації процесів документообігу та взаємодії сервісів.

• Відмінні знання Active Directory, Group Policies, Entra ID (Azure AD), DNS, DHCP.

• Досвід адміністрування Microsoft 365 на рівні тенанта (Exchange Online, Compliance Center, Intune).

• Впевнене володіння PowerShell (зокрема модулями PnP PowerShell, SharePoint Online Management Shell, Microsoft.Graph) для автоматизації рутинних завдань.

• Розуміння мережевих принципів (VLAN, VPN, маршрутизація, мережева безпека).

• Розвинені софт-скіли: навички фасилітації, вирішення конфліктів, уміння зрозуміло комунікувати з нетехнічним бізнесом.

✅ Буде перевагою:
• Досвід міграції масивів даних або on-premises SharePoint на SharePoint Online (ShareGate, SPMT).

• Профільні сертифікації Microsoft (наприклад, Managing Microsoft Teams, Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert, AZ-104).

• Досвід впровадження рішень на базі Microsoft Viva або розробки SPFx (SharePoint Framework).

• Досвід роботи з методологіями ITIL/ITSM, управління беклогом інфраструктурних завдань у Jira/Azure DevOps.

• Рівень англійської мови — Intermediate+ (для роботи з документацією та вендорною підтримкою).

🗓 Культура та переваги SIG:
• Сучасний офіс у центрі міста — стильний простір із комфортною атмосферою та зручною локацією;

• Ми інвестуємо у твій розвиток — компенсація профільних навчань і сертифікацій, менторство, ресурси для лідерського та технічного зростання;

• Гібридний формат роботи — можливість поєднувати роботу в офісі та віддалено;

• Податки сплачує компанія.

24Play — українська продуктова компанія, яка з 2019 року створює мобільні ігри для мільйонів користувачів у всьому світі. Наші проєкти вже зібрали понад 100 млн завантажень, серед них Zombiepunk, Blitzkrieg Assault, Street Dude та інші.

Ми є резидентами Дія.City та працюємо з двома форматами оформлення команди — штатним працевлаштуванням і гіг-контрактами.

Зараз у нашій команді близько 80–85 людей, і ми шукаємо фахівця, який візьме на себе кадровий супровід компанії: від оформлення нового співробітника до його звільнення, а також ведення військового обліку та процесів бронювання.

Більшість процесів уже налаштована, тому тобі не доведеться будувати систему з нуля. Водночас ми відкриті до змін: якщо ти бачиш, як зробити кадрове діловодство простішим, зручнішим або ефективнішим, матимеш можливість перебудовувати процеси під свій підхід.

Чому ця роль може бути цікавою

1. Матимеш свою зону відповідальності.
Ти будеш основним кадровим фахівцем компанії та зможеш самостійно організовувати роботу з кадровими документами й процесами.

2. Не потрібно починати з хаосу.
Кадрові документи та військовий облік уже ведуться, є сформовані процеси та напрацьована база. Твоє завдання — прийняти цей напрям і розвивати його далі.

3. Поруч буде команда, з якою можна радитися.
Ти тісно взаємодіятимеш із бухгалтерією, фінансовим департаментом, юристом та HR-командою. Усі працюють поруч в одному офісі, тому більшість питань можна вирішувати напряму.

4. Можна розширити свою експертизу.
Якщо ти сильний кадровий спеціаліст, але ще не працював(-ла) з військовим обліком, ми готові розглядати твій профіль та оплатити профільне навчання.

5. Отримаєш практичний досвід роботи з Дія.City.
У ролі буде робота як зі штатними співробітниками, так і з гіг-контракторами, електронним документообігом та бронюванням.

Кого ми шукаємо

Насамперед нам потрібна людина, яка впевнено працює з документами, уважна до деталей і розуміє логіку кадрових процесів.

Буде чудово, якщо ти:

• маєш практичний досвід кадрового адміністрування та можеш супроводжувати співробітника від прийому до звільнення;
• працював(-ла) з наказами, трудовими документами, відпустками, лікарняними, відрядженнями та особовими справами;
• знаєш основи трудового законодавства України та стежиш за його змінами;
• уважно працюєш із великим обсягом документів і помічаєш неточності до їх підписання чи подання;
• впевнено користуєшся Excel / Google Sheets;
• можеш самостійно організувати свою роботу та тримати під контролем строки й документи.

Досвід військового обліку буде великою перевагою, але його відсутність не є автоматичною відмовою.

Якщо ти вже добре знаєш кадрове діловодство і хочеш розвиватися у військовому обліку — ми готові допомогти з навчанням.

Так само готові розглядати спеціалістів, які вже працювали з військовим обліком і бронюванням та хочуть поглибити практику кадрового адміністрування.

Особливо цінуватимемо досвід із

• веденням військового обліку та бронюванням;
• підготовкою та перевіркою військово-облікових документів;
• Дія.City та гіг-контрактами;
• BAS / 1С;
• M.E.Doc;
• Вчасно;
• КЕП та електронним документообігом;
• великим обсягом договорів, наказів та іншої кадрової документації.

Досвід саме в IT-компанії буде плюсом, але не є обов’язковим.

Що ти будеш робити

Кадрове адміністрування

• супроводжувати співробітників від прийому до звільнення;
• оформлювати прийняття, переведення, відпустки, лікарняні, відрядження та звільнення;
• готувати накази, договори, додаткові угоди та інші кадрові документи;
• вести особові справи та необхідні реєстри;
• підтримувати документи як у паперовому, так і в електронному форматі;
• працювати з відповідними повідомленнями та запитами до державних органів.

Дія.City та гіг-контракти

• готувати та супроводжувати гіг-контракти;
• працювати з NDA та іншими супровідними документами;
• контролювати правильність оформлення та зберігання документів.

Військовий облік і бронювання

• вести військовий облік співробітників;
• перевіряти та актуалізувати військово-облікові дані;
• супроводжувати процес бронювання співробітників;
• формувати й подавати необхідні запити та документи;
• стежити за змінами законодавства та актуальними вимогами.

Більшість процесів зараз відбувається електронно через державні сервіси та внутрішні системи, тому регулярні поїздки до ТЦК не передбачені.

З ким ти працюватимеш

У компанії є:

• юрист;
• бухгалтерська команда;
• фінансовий департамент;
• HR-команда;
• кадровий напрям, процеси якого ти поступово приймеш у свою зону відповідальності.

Тобто ти будеш основною людиною з кадрового адміністрування, але не залишатимешся сам(-а) з юридичними, фінансовими чи HR-питаннями.

Що ми пропонуємо

• офіційне працевлаштування в штат;
• роботу в офісі в Києві;
• бронювання з першого робочого дня відповідно до чинних умов і можливостей компанії як резидента Дія.City;
• уже налаштовані кадрові процеси та військовий облік;
• можливість змінювати й покращувати документообіг під свій підхід;
• підтримку бухгалтерії, юриста, фінансового та HR-департаментів;
• оплату профільного навчання з військового обліку, якщо цього досвіду тобі поки бракує;
• можливість отримати практичний досвід роботи з Дія.City, гіг-контрактами та електронним документообігом;
• професійне навчання: курси, вебінари та тренінги;
• командні активності та внутрішні заходи.

Як проходитиме відбір

Спочатку познайомимося та детальніше поговоримо про твій досвід.

Наступний етап залежатиме від профілю кандидата. Для спеціалістів із практичним досвідом кадрового та військового обліку передбачаємо практичне завдання й зустріч із представником фінансової команди.

Якщо ти сильний кадровий спеціаліст, але ще не працював(-ла) з військовим обліком, оцінюватимемо насамперед твої знання кадрового діловодства, уважність у роботі з документами та готовність розвиватися в цьому напрямі.

Якщо тобі близька системна робота з документами, хочеться мати власну зону відповідальності та впливати на те, як побудовані кадрові процеси — надсилай CV. Будемо раді познайомитися 🙂

24PLAY — українська компанія з розробки ігор, яка створює ігри та playable ads у форматі co-development і co-production разом із партнерами з усього світу.

З 2019 року ми поєднуємо сильну продакшн-експертизу, креативність і глибоке розуміння ігор, щоб перетворювати ідеї на захопливий досвід для гравців.

Серед наших партнерів — Ubisoft, Papaya, Octo Games, Lion Studios та інші.

Ми — резиденти Дія.City, тому пропонуємо бронювання військовозобов’язаних працівників із першого дня роботи.

Ми шукаємо Middle/Senior Motion Designer — людину, якій цікаво створювати яскраві рекламні креативи, долучитися до розвитку нового motion-напряму та в перспективі очолити його.

Формат роботи:

• повна зайнятість;
• офісний формат роботи в Києві.

Хто нам потрібен:

• маєш від 2 років досвіду в motion-дизайні;
• упевнено працюєш в Adobe After Effects;
• маєш досвід роботи з AI-інструментами, зокрема Higgsfield;
• розумієш основи композиції, принципи монтажу та анімації;
• маєш відчуття ритму та вмієш працювати з кольором;
• умієш працювати зі звуком і маєш базові знання sound design;
• розумієш структуру рекламних креативів;
• умієш працювати з векторною вебанімацією у форматах SVG і TGS;
• граєш в ігри, цікавишся ними та розумієш особливості ігрового контенту;
• можеш самостійно організувати свою роботу, пропонувати ідеї та знаходити рішення.

Що треба робити:

• створювати 2D-рекламні креативи на основі записів геймплею та внутрішньоігрових асетів;
• за потреби самостійно записувати геймплей у Unity;
• використовувати Adobe After Effects, Higgsfield та інші AI-інструменти під час створення креативів;
• генерувати свіжі й цікаві ідеї для рекламних відео;
• долучатися до розвитку нового motion-напряму та формування робочих процесів.

Буде перевагою:

• досвід роботи у сфері розробки ігор;
• досвід на Lead-позиції, управління командою або менторства;
• досвід роботи з Unity та розуміння його основних компонентів;
• досвід роботи з 3D-графікою або Blender, а також уміння налаштовувати 3D-рендери — освітлення й матеріали;
• досвід створення store assets для App Store і Google Play;
• знання Adobe Photoshop, Premiere Pro та Illustrator.

Чому варто приєднатися до нашої команди?

• Офіційне працевлаштування: робота з повним дотриманням законодавства України, 24 дні оплачуваної відпустки та лікарняні без обмежень.
• Професійна команда: сильні фахівці, які прагнуть створювати якісний результат і розвиватися разом.
• Без овертаймів: ми підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям.
• Стабільні виплати: жодних затримок із виплатами від моменту заснування компанії.
• Професійний розвиток: можливість впливати на формування нового motion-напряму та в перспективі очолити команду в міру її розвитку.
• Події та активності: настільні ігри, майстер-класи, корпоративні заходи, спортивні активності та безкоштовні заняття з англійської мови.

• Комфортний робочий простір: сучасний офіс у Києві з просторою лаунж-зоною, повністю обладнаною кухнею та безкоштовною SPA-зоною для співробітників.

   

Якщо тобі цікаво створювати рекламні креативи для ігрових проєктів із глобальною аудиторією та впливати на розвиток нового напряму — будемо раді познайомитися!

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.
 

Зараз ми у пошуках Product Analyst, який стане власником продуктової та комунікаційної аналітики й експериментів і відповідатиме за те, щоб кожне рішення продукту та CRM спиралось на дані, які витримують перевірку.

Що ти будеш робити:

• Володіти повним циклом продуктових A/B-тестів: дизайн і design review до запуску, моніторинг коректності розподілу груп та цілісності даних під час, аналіз після завершення й презентація однозначних висновків і рекомендацій продуктовій команді;
• Розробляти єдину методологію A/B-тестування та впроваджувати її як робочий стандарт;
• Будувати й аналізувати продуктові воронки, знаходити точки відвалу та проблеми в user journey як джерело нових гіпотез для росту конверсії й утримання;
• Оцінювати результати тестів та фінансовий вплив змін, перетворюючи їх на конкретні рекомендації;
• Контролювати коректність продуктових подій і якість даних, детектити аномалії у воронках та поведінці користувачів;
• Будувати юніт-аналітику комунікацій;
• Забезпечувати ad-hoc аналітику під продуктові запити та розвивати культуру проведення експериментів у команді.

Що тобі знадобиться для цього:

• Досвід в Product-аналітиці від 3х років: робота з event-based моделями даних, воронками, когортним аналізом, retention;
• Володіння SQL на advanced-рівні та досвід роботи з BI-інструментами;
• Досвід A/B-тестування end-to-end: дизайн, метрики успіху, критерії зупинки, обробка викидів, інтерпретація та презентація висновків для нетехнічних замовників;
• Досвід в нішах iGaming або Gaming;
• Розуміння продуктових метрик і взаємозв'язку між ними;
• Аналітичне мислення й критичність, увага до деталей і відповідальність за якість даних;
• Високий рівень самостійності та вміння пояснювати складні висновки простою мовою.

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave;
• Система лояльності щодо медичного страхування;
• Покращення розмовної англійською з програмою ENGin;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

   

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet
 Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв'яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview
 Інтерв'ю з твоїм потенційним керівником, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами

3. Final interview
 Зустріч, де ти зможеш ще більше дізнатися про наші цінності та отримати відповіді на всі питання, які залишилися.

4. Reference Check
 Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

5. Offer letter
 Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let's rock it 🚀

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс-маркетингу.

Зараз ми у пошуках Senior FB Media Buyer для підсилення нашої команди, який допоможе забезпечувати стабільний потік якісного трафіку з Facebook Ads на PWA, iOS та Android застосунки, масштабувати рекламні кампанії та досягати ключових бізнес-показників.

Що ти будеш робити:
• Запускати, масштабувати та оптимізувати рекламні кампанії в Facebook Ads;
• Проводити A/B тестування креативів, аудиторій та рекламних стратегій;
• Аналізувати результати кампаній, формувати performance insights та впроваджувати покращення;
• Налаштовувати та контролювати коректну роботу Meta Pixel, Conversion API та структури подій;
• Масштабувати прибуткові зв'язки та знаходити нові можливості для росту;
• Тісно співпрацювати з Product Team, Creative Team, Affiliate Managers та аналітиками для досягнення спільних цілей;
• Брати участь у формуванні та вдосконаленні стратегій закупівлі трафіку.

Що тобі знадобиться для цього:
• 2+ роки досвіду роботи на позиції Senior Facebook Media Buyer в ніші iGaming;
• Практичний досвід роботи з Facebook Ads на Tier-1 GEO;
• Досвід управління рекламними бюджетами від $80K на місяць;
• Глибоке розуміння Facebook Ads Manager: структура кампаній, бюджетування, bidding strategies та audience building;
• Розуміння принципів оптимізації ROAS, CPA, Dep2Cost та інших performance-метрик;
• Аналітичне мислення, проактивність та самостійність у прийнятті рішень.

Чому варто бути частиною Novoplex:
• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та профільних івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від твого вкладу та результатів;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою — без ліміту. Maternity leave;
• Система лояльності щодо медичного страхування;
• Покращення розмовної англійською з програмою ENGin;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;
• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:
1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з твоїм потенційним менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.
4. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let's rock it 🚀

Про Sagax Software 

Sagax Software - це продуктова IT-компанія.  

Ми розробляємо сучасні IT-рішення для ринку страхування, які допомагають нашим клієнтам ефективніше керувати бізнесом. Об’єднуємо команду професіоналів, що поділяють прагнення до інновацій та якісного результату. 

Що пропонуємо: 

• Робота над продуктом, який змінює ринок. Ви станете частиною масштабної платформи, що допомагає страховим компаніям виходити на новий рівень бізнесу. 
• Сучасний технологічний стек. Ми стежимо за актуальними трендами та використовуємо перевірені інструменти для створення якісних рішень. 
• Стабільність і можливість професійного розвитку. Пропонуємо стабільну роботу в команді, що активно розвивається, та можливості для розвитку через навчання, обмін досвідом і участь у складних проєктах. 
• Турбота про ваше здоров’я. Програми медичного страхування та страхування життя, оплачувані відпустки й лікарняні — усе, щоб ви почувалися впевнено. 

• Зручний формат роботи. Обирайте між віддаленою роботою та офісом у центрі Києва, БЦ “Гулівер” (поруч зі ст. метро “Палац спорту”). Працюйте з будь-якої точки України.     

   

Зараз шукаємо Business Analyst в команду, що займається розробкою нового функціоналу та адаптацією CRM-платформи для управління продажами страхових продуктів під потреби клієнта. 

Склад команди: Ви, 3 BA, 7 Java Dev, PO, Manual QA, Automation QA та Team Lead. 

Наш процес найму включає: ознайомчий дзвінок, інтерв’ю з рекрутером, технічну співбесіду та знайомство з HRD. Загальна тривалість усіх 4 етапів — орієнтовно 4 години.
 
Ваші основні задачі: 

• Аналіз бізнес-процесів і потреб користувачів, збір та формалізація вимог до нового функціоналу
• Підготовка технічних завдань, декомпозиція та постановка задач команді розробки спільно з архітектором продукту 
• Ведення технічної документації (User Stories, Use Cases, UML (BPMN та ін.))
• Налаштування програмного продукту (параметризація, конфігурування друкованих форм)
• Підготовка тест-кейсів та перевірка відповідності реалізованого функціоналу поставленим вимогам
• Тісна взаємодія з розробниками, дизайнерами, QA-інженерами та суміжними командами

• Проведення демонстрацій нового функціоналу та навчання кінцевих користувачів. 

   

Що ми очікуємо від вас: 

• Досвід роботи на позиції Business Analyst від 3 років
• Глибоке розуміння Agile-методологій (Scrum, Kanban) та життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Досвід роботи з Jira, Confluence, Miro, Figma (або їх аналогами)
• Практичний досвід моделювання бізнес-процесів у нотації BPMN та створення UML-діаграм
• Розуміння принципів роботи з API (REST, SOAP)
• Базові навички роботи з Postman для тестування API
• Досвід написання технічної документації та користувацьких інструкцій

• Системне мислення, здатність структурно аналізувати інформацію та ефективно планувати свій час. 

   

Буде плюсом: 

• Досвід у сфері страхування - розуміння роботи страхового ринку
• Робота з SQL, low-code / no-code платформами, створення прототипів та мокапів
• Досвід написання тест-кейсів. 
   

Про проект: 
Платформа автоматизує ключові процеси страхового бізнесу — продажі та обслуговування клієнтів. Поточний проєкт спрямований на розширення CRM-модуля під потреби конкретного клієнта: ми додаємо нові страхові продукти й адаптуємо сценарії продажу до його бізнес-процесів. 

Основні задачі вашої команди: 

• Адаптація продукту до змін у законодавстві страхової галузі 
• Розробка та удосконалення бізнес-функціоналу відповідно до поточних потреб користувачів і специфіки страхового ринку

• Оптимізація системи для підвищення її стабільності, продуктивності та зручності використання. 

   

Будемо раді розглянути ваше резюме у відгуках на цю вакансію! 

Ми - продуктовий iGaming-стартап із власним маркетингом і ресурсами для розвитку та масштабування продукту.

Ми не працюємо за шаблонами: тестуємо гіпотези, дивимося на результат, швидко змінюємо підхід і масштабуємо те, що працює.

Ми працюємо як стартап, але мислимо як бізнес. Наш продукт ще молодий, тому в ньому багато простору для тестів, змін і нових рішень. Водночас ми вже маємо продукт, ресурси та результат - ми не починаємо з нуля, а розвиваємо й масштабуємо.

Зараз шукаємо FB Media Buyer з актуальним досвідом роботи з LATAM GEO.
Розглядаємо кандидатів як із product-side досвідом, так і з CPA / affiliate-команд, якщо є сильний hands-on досвід у Gambling та розуміння якості трафіку.

🔶 Обовʼязки:

- Запускати, оптимізувати та масштабувати Facebook Ads кампанії.
- Працювати з LATAM GEO.
- Аналізувати ефективність кампаній та якість залученого трафіку.
- Генерувати й тестувати нові зв’язки, креативи та підходи.
- Керувати рекламними бюджетами та масштабувати робочі кампанії.
- Працювати з продуктовими метриками та воронкою користувача.

🔶 Що очікуємо від тебе:

- Від 1 року актуального досвіду з Facebook Ads у Gambling / iGaming.
- Практичний досвід роботи з LATAM GEO.
- Досвід у product-side або CPA / affiliate-команді.
- Досвід роботи з великими рекламними бюджетами та масштабуванням.
- Розуміння воронки Click → Registration → FTD → Redep.
- Розуміння ключових метрик: CPA, ROI, ROAS, LTV, CR, Reg2Dep, Retention.
- Розуміння якості трафіку, а не лише закупівлі за CPA.
- Вміння аналізувати результати, самостійно приймати рішення та швидко тестувати нові гіпотези.

🔶 Що ми пропонуємо:

- Гібридний формат у Києві або повністю remote.
- Офіс у центрі Києва поруч із метро.
- Компенсація, прив’язана до USD.
- 18 днів оплачуваної відпустки та 10 оплачуваних лікарняних.
- Прямий доступ до продукту та його ключових метрик.
- Можливість напряму впливати на підходи до закупівлі та масштабування трафіку.

Міжнародна освітня компанія, що працює на глобальному ринку та активно впроваджує сучасні технології, шукає Lead Marketer, який очолить трансформацію маркетингової системи та розвиток AI-напряму.

Компанія будує маркетинг нового покоління, де рутинні процеси автоматизовані за допомогою AI-агентів, а людина зосереджується на стратегічних рішеннях, розвитку продукту та масштабуванні бізнесу.

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи на посаді Lead Marketing Manager, Head of Marketing або аналогічній керівній ролі
• Сильне маркетингове мислення та вміння знаходити точки росту продукту
• Практичний (hands-on) досвід у Digital Marketing, Performance Marketing, SMM та Content Marketing
• Впевнене використання сучасних AI-інструментів та успішні кейси автоматизації маркетингових процесів
• Досвід роботи з CRM-системами, маркетинговою аналітикою, рекламними платформами та автоматизацією процесів
• Досвід управління командою
• Високий рівень проактивності, самостійності та орієнтації на бізнес-результат

Буде перевагою:

• Досвід побудови наскрізної маркетингової аналітики
• Практика впровадження AI-агентів та автоматизації маркетингових процесів
• Досвід роботи з міжнародними продуктами або масштабуванням маркетингу на різні ринки.

Основні задачі:

• Проєктування та розвиток маркетингової системи компанії
• Визначення процесів, що підлягають автоматизації, впровадження AI-рішень та інтеграцій
• Управління ефективністю маркетингу та відповідальність за ключові бізнес-показники: вартість залучення клієнта, вартість договору, окупність каналів
• Запуск, тестування та масштабування маркетингових гіпотез
• Робота з позиціонуванням продуктів, клієнтським шляхом, конверсією посадкових сторінок та маркетинговими повідомленнями
• Масштабування успішних маркетингових рішень на міжнародні ринки
• Формування та розвиток команди під задачі, які потребують участі людей.

Компанія пропонує:

• Віддалений формат роботи з будь-якої точки світу або можливість працювати в одному з офісів компанії
• Графік роботи: 10:00–19:00 (за київським часом)
• Пряму взаємодію з виконавчим директором та власником бізнесу
• Високий рівень автономії у прийнятті рішень та побудові маркетингової системи
• Бюджет на AI-інструменти, маркетингові сервіси та необхідні ресурси
• Конкурентну компенсацію, яка обговорюється індивідуально залежно від досвіду та експертизи кандидата.

Міжнародна освітня група компаній, що представлена на глобальному ринку, запрошує до команди Chief Marketing Officer, який визначатиме маркетингову стратегію компанії та очолить її масштабування на міжнародних ринках.

Це можливість побудувати сучасний data-driven маркетинг із використанням AI, розвивати сильний міжнародний бренд, керувати мультиканальною маркетинговою командою та безпосередньо впливати на зростання бізнесу.

Необхідні навички та досвід:

• Від 5 років досвіду управління маркетингом та не менше 3 років на позиції CMO, Marketing Director або Head of Marketing
• Успішний досвід масштабування B2C-бізнесу з великою кількістю продуктів або регіонів
• Розуміння специфіки цифрового маркетингу, продуктового маркетингу та брендингу
• Вміння працювати з маркетинговою аналітикою, фінансовими показниками та приймати рішення на основі даних
• Практичний досвід управління великими маркетинговими бюджетами
• Досвід побудови сильних команд та розвитку керівників напрямів
• Розуміння сучасних AI-рішень та активне використання їх у роботі
• Впевнена комунікація  англійською мовою 

Буде перевагою:

• досвід роботи у сфері освіти, EdTech або міжнародному B2C-бізнесі
• досвід розвитку франчайзингових мереж або мультибрендових компаній
• досвід виходу на нові міжнародні ринки
• досвід реалізації автоматизації маркетингу, за допомогою AI

Ваші ключові задачі:

• Розробити та реалізувати єдину маркетингову стратегію для міжнародної освітньої мережі.
• Забезпечити стабільне зростання кількості лідів, студентів та виручки на всіх ринках присутності.
• Побудувати сучасну маркетингову екосистему, що поєднує бренд-маркетинг, performance, CRM, контент, PR та продуктовий маркетинг.
• Масштабувати цифровий маркетинг, оптимізуючи CAC, ROMI, конверсії та LTV.
• Вивести використання AI та автоматизації на новий рівень: від генерації контенту до аналітики, персоналізації комунікацій та автоматизації маркетингових процесів.
• Посилити позиціонування бренду як міжнародного лідера у сфері освіти.
• Координувати маркетингову діяльність центрального офісу та локальних команд у різних країнах.
• Побудувати систему прозорої маркетингової аналітики та управління ефективністю.
• Розвивати команду маркетингу, формувати культуру відповідальності, інновацій та високої продуктивності.

Компанія пропонує:

• Вплив на розвиток міжнародної освітньої компанії та одного з найвідоміших брендів у сфері освіти
• Можливість будувати маркетинг світового рівня та впроваджувати інноваційні підходи
• Роботу з міжнародними командами та масштабними проєктами
• Високий рівень автономії та свободу у прийнятті рішень
• Конкурентну винагороду та бонусну систему, прив'язану до бізнес-результатів
• Віддалений формат роботи та можливість бронювання 
• Професійну команду, відкриту до змін та нових ідей
• Можливість професійного розвитку, участі у міжнародних конференціях і профільних заходах.

Про компанію:

Міжнародна освітня група компаній із понад 25 роками досвіду, представлена на міжнародних ринках.

Група розвиває освітні проєкти, працює з різними ринками та постійно відкриває нові можливості для розвитку й масштабування бізнесу.

Сьогодні компанія перебуває на етапі активного розвитку: посилює міжнародну присутність, запускає нові напрямки та розширює партнерську мережу.

У зв’язку з цим  шукає Операційного директора, який стане важливою управлінською ланкою компанії та відповідатиме за реалізацію широкого спектра операційних і розвиткових задач.

Про роль:

Це не класична позиція операційного директора з чітко зафіксованим переліком задач.

У компанії постійно виникають нові виклики: міжнародний розвиток, партнерства, грантові можливості, нові освітні проєкти, пошук сильних фахівців, робота з командами та підрядниками.

Тому нам потрібна людина, яка комфортно почувається в умовах високої невизначеності.

Ви отримуєте задачу — і самостійно визначаєте, як її вирішити: знаходите необхідну інформацію, експертизу, людей та ресурси, організовуєте процес і доводите його до результату.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Реалізація ключових операційних та розвиткових ініціатив компанії
• Запуск нових проєктів і напрямків
• Координація складних крос-функціональних задач
• Розвиток міжнародних напрямків та взаємодія з європейськими представництвами
• Пошук і опрацювання можливостей отримання грантів, державного фінансування та субсидій
• Пошук і розвиток стратегічних партнерств
• Дослідження нових можливостей для розвитку компанії на міжнародних ринках
• Пошук і залучення сильних фахівців, експертів та необхідних ресурсів
• Організація роботи внутрішніх команд і зовнішніх підрядників для реалізації поставлених задач
• Представлення компанії у взаємодії з фондами, організаціями, партнерами та іншими зовнішніми стейкхолдерами
• Участь у міжнародних зустрічах та робочих поїздках
• Самостійне прийняття рішень у ситуаціях, коли немає можливості отримати детальні інструкції чи погодження.

Кого ми шукаємо:

Нам не потрібна людина, яка має досвід у кожній сфері, з якою доведеться працювати.

Нам потрібен сильний управлінець, який вміє швидко набувати нову експертизу та перетворювати її на результат.

Для нас важливо, щоб ви:

• мали досвід на керівній позиції
• вміли самостійно організовувати роботу та відповідати за результат
• комфортно працювали з високим рівнем невизначеності
• швидко занурювалися в нові теми та знаходили необхідну інформацію
• вміли не лише аналізувати й давати рекомендації, а й реалізовувати
• могли одночасно працювати з кількома різними напрямками
• вміли знаходити та залучати людей, партнерів, підрядників і ресурси
• мали сильні комунікаційні та переговорні навички
• могли представляти компанію на рівні перших осіб
• самостійно приймали рішення та не чекали детального алгоритму дій
• вільно володіли українською мовою.

Що принципово важливо:

Execution mindset.

У цій ролі недостатньо знати, що потрібно зробити. Потрібно розуміти, як саме це зробити, і довести справу до результату.

Не знаєте, як працює грантова система? Розберетеся.

Потрібно знайти партнера? Знайдете.

Не вистачає експертизи всередині команди? Знайдете потрібного фахівця.

Потрібно організувати роботу підрядника? Знайдете його та забезпечите результат.

Ми шукаємо людину, яка не зупиняється на етапі аналізу чи рекомендацій, а бере задачу у роботу і знаходить спосіб її вирішити.

Саме здатність діяти в умовах, де немає готового playbook, є однією з ключових вимог до цієї ролі.

Компанія пропонує:

• Ключову управлінську роль у міжнародній освітній групі
• Безпосередню взаємодію з топкомандою
• Високий рівень автономності та впливу на рішення
• Широку зону відповідальності без зайвої корпоративної бюрократії
• Можливість працювати одночасно з операційними та розвитковими задачами
• Міжнародний контекст і можливість впливати на розвиток нових ринків
• Можливість реалізовувати нові проєкти та партнерства з нуля
• Віддалену роботу з відрядженнями по Україні та закордон
• Офіційне працевлаштування та бронювання для військовозобов’язаних.

Одна з найбільших національних мереж продуктових супермаркетів України запрошує до команди Дата-аналітика, який відповідатиме за збір, систематизацію та аналіз ключових бізнес-показників компанії. Майбутній фахівець допомагатиме керівництву приймати обґрунтовані управлінські рішення на основі даних, готуватиме аналітичну звітність, виявлятиме тенденції та точки росту бізнесу, а також формуватиме прогнози й рекомендації для підвищення ефективності операційної діяльності компанії.

Необхідні навички та досвід:

• Досвід роботи від 3 років на посаді Бізнес-аналітика або аналогічній посаді
• Вища освіта за напрямком економіка, фінанси, статистика, інформаційні технології або суміжними спеціальностями
• Знання методів аналізу, прогнозування та статистичної обробки даних
• Розуміння основ бухгалтерського обліку
• Знання економіки підприємства та принципів менеджменту
• Впевнене володіння MS Excel на високому рівні
• Практичний досвід роботи з Power BI та PowerPoint
• Досвід роботи з Access та 1С
• Навички програмування VBA
• Досвід самостійного впровадження або ведення проєктів
• Вміння робити висновки, аргументовано презентувати результати аналізу та надавати рекомендації керівництву
• Розвинене аналітичне мислення, уважність до деталей та орієнтація на результат
• Досвід роботи в продуктовому ритейлі буде суттєвою перевагою.

Основні задачі:

• Збір, систематизація та аналіз інформації, необхідної для діяльності підприємства
• Підготовка щоденних, щотижневих та щомісячних аналітичних звітів для керівництва
• Аналіз ключових показників діяльності компанії та окремих напрямків бізнесу
• Виявлення тенденцій, закономірностей та факторів, що впливають на результати роботи компанії
• Побудова прогнозів та підготовка аналітичних висновків для прийняття управлінських рішень
• Формування рекомендацій щодо підвищення ефективності бізнес-процесів на підставі проведеного аналізу
• Візуалізація даних та підготовка презентацій для керівництва
• Участь у проєктах з оптимізації процесів та розвитку аналітичної функції компанії.

Компанія пропонує:

• Конкурентну заробітна плата (обговорюється індивідуально)   та бонусну систему, прив’язану до результатів роботи
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії, бронювання
• Можливість працювати з великими обсягами даних і впливати на бізнес-рішення на рівні компанії
• Стабільну компанію з масштабом і потенціалом для професійного зростання.

Привіт!

Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку.

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media.

Зараз ми шукаємо Керівника напрямку білінгу, який розвиває команду, вибудовує стратегічні відносини з партнерами та відповідає за ефективність і розвиток напрямку.

Чим ти будеш займатися?

• Керувати напрямом білінгу як бізнесом: відповідати за обсяг, дохід і витрати.
• Нарощувати обсяг на чинній базі клієнтів Promodo.
• Збільшувати частку клієнтів, які користуються білінгом у нас повністю.
• Щомісяця закривати дохід і витрати напряму разом із фінансовою командою.
• Формувати пропозицію для клієнтів, сильнішу за ціну: розрахунки, звірки, документи та супутні сервіси.
• Самостійно збирати й аналізувати дані по клієнтах, доки звітність не автоматизована.
• Домагатися угод через проєктних менеджерів і керівників департаментів та за потреби самому йти з цифрами до клієнта.
• Розвивати команду з двох фахівців і налагоджувати процеси напряму.

Для нас важливо:

• 5+ років комерційного досвіду в B2B, з них 2+ роки керівництва відділом або напрямом;
• особиста відповідальність за лінію доходу або портфель клієнтів від 20 млн грн на рік;
• розуміння руху коштів: передоплата, ліміти, картки, звірка; ти пояснюєш це просто й без помилок;
• досвід нарощування обсягу на чинних B2B-клієнтах: ти називаєш цифри до і після та свою роль;
• досвід досягнення результату через менеджерів, які тобі не підпорядковані й мають власні показники;
• знання того, як рекламні платформи беруть оплату за рекламу, зсередини, а не лише як користувач кабінету. Досвід може бути з будь-якого боку: агенція, adtech, платіжна компанія, рекламодавець з власними бюджетами;
• використання ШІ-інструментів у роботі з даними, звірками й документами буде перевагою;
• англійська на рівні B2+ для договорів і листування з платформами буде перевагою;
• вища освіта в галузі економіки, фінансів або маркетингу буде перевагою.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Власний напрям зі своїм результатом. Пряме підпорядкування CFO і мотивація від результату напряму.
• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв’язком та електроенергією. Графік роботи — 9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята.
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек, даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією.

Чекаємо в команді!

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми шукаємо Strategy Director - людину, яка очолить єдине стратегічне ядро агенції, нашого “стратегічного мозку”, відповідатиме за формування комплексних стратегій для наших клієнтів та за те, щоб розроблені стратегії перетворювались на бізнес-зростання. 

Основні задачі:

• трансформація напряму, розробка та впровадженя плану розвитку напряму, відповідно до стратегічних цілей компанії;
• побудова та підтримка єдиної точки досліджень ринку в агенції з координацією з маркетингом;
• формування комплексних стратегій для нових та поточних клієнтів від дослідження ринку і позиціонування до інструментального рівня (медіа + перфоманс);
• каскадування розроблених стратегій та забезпечення синхронізації із Service Delivery;
• авторський нагляд за реалізацією стратегій: моніторинг результатів, оперативне реагування на відхилення, оновлення рекомендацій для досягнення бізнес-цілей клієнта;
• управління командою: розподіл навантаження, розвиток методологічної бази, найм і розвиток стратегів;
• дослідження та впровадження нових методологій та ШІ-інструментів, що посилюють якість стратегічних рішень;
• представлення експертизи Promodo на конференціях та особиста участь у ключових клієнтських презентаціях, тендерах та формування довіри до рівня експертизи агенції. 

Для нас важливо:

• досвід системного управління продуктом від 2 років в сфері маркетингу;
• досвід робити на менеджерській ролі в напрямі Strategy від 3х років (Strategy Director, Head of Strategy, Brand Strategist);
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• успішний досвід управління командою Delivery, запуску проєктів та проєктного управління; 
• знання та практичне застосування методологій побудови стратегій бренду та інструментів digital marketing;
• вільне володіння методологіями: JTBD, SWOT, 4Р, трикутник позиціювання, VBB, сенсидіам, архетипи тощо
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+;
• досвід публічних виступів, активна участь у конференціях, навчанні;
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR, навчання на курсах Projector, Багаж, КАМА  - буде додатковою перевагою.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Комфортний формат роботи. Можливість працювати віддалено, гібридно або в одному з офісів (Київ, Харків) — всі вони забезпечені безперебійним зв'язком та електроенергією. Графік роботи —  9:00–18:00 або 10:00–19:00 з гнучкою обідньою перервою.
• Відпочинок та баланс. Ми віримо, що круті ідеї та натхнення приходять під час відновлення, тому надаємо 20 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та вихідні на державні свята. 
• Безпека та турбота. Компенсація медичного страхування для тебе та твоїх близьких, матеріальна допомога у разі надзвичайної ситуації.
• Stress-out онбординг. Покроковий план адаптації, підтримка ментора та HR PP — все для того, щоб твій старт у команді був легким та зрозумілим.
• Професійний розвиток і кар’єрне зростання. Твій прогрес відображається у performance review. Є внутрішня LMS, English Speaking Club, програма Mental Health і читацький клуб. Проєкт AI-амбасадори прокачує не тільки тебе, а й процеси компанії через AI, а Promodo Academy дає знижки на навчання й можливість викладати.
• Прозора комунікація та відкритість. Ми цінуємо чесний та регулярний фідбек,  даємо чітке розуміння стратегії компанії, цілей команди та твоєї ролі. У Promodo ти можеш бути собою, пропонувати ідеї та впливати на кінцевий результат.
• Promodo Store. Гейміфікована внутрішня платформа, де можна отримувати брендований мерч і приємні бонуси за активність та залученість.
• Командні заходи та тімбілдинги. Неформальні зустрічі, події й спортивні активності, які допомагають перезавантажитися, краще пізнати одне одного та зарядитися енергією. 

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми запрошуємо Client Service Director стати частиною команди, який допоможе робити Promodo ще більш помітним, посилювати присутність на ринку та будувати системні комунікації, що виділяються серед наших колег.

Client Service Director відповідає за управління взаємовідносинами з клієнтами, забезпечення їхньої задоволеності та стимулювання зростання бізнесу шляхом надання відмінних послуг.

Чим ти будеш займатися?

• Розробка та реалізація стратегії трансформації клієнтського сервісу: створення плану розвитку функції відповідно до бізнес-цілей компанії з урахуванням сегментації клієнтів.
• Побудова/ оптимізація управління проєктами: розробка та впровадження системних інструментів управління проєктами для забезпечення безперебійної роботи функції та високого рівня задоволеності клієнтів.
• Управління операційною діяльністю підрозділу: планування, організація роботи, пріоритизація завдань, контроль та оптимізація процесів. 
• Фінансове планування: забезпечення стабільного темпу зростання та фінансової стабільності доходу від поточних клієнтів.
• Взаємодія між клієнтським сервісом та продуктом: налагодження ефективної комунікації та співпраці, спрямованої на досягнення найкращих результатів. 
• Аналіз ринку та конкурентного середовища: виявлення нових можливостей та викликів.
• Оцінка ризиків: контроль та мінімізація ризиків.
• Формування та розвиток команди: підбір кваліфікованих співробітників та забезпечення їхнього професійного росту.
• Публічне представлення Promodo участь у конференціях та безпосередні виступи.

Для нас важливо:

• досвід системного впровадження управління проєктами від 2 років в сфері IT або маркетингу;
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• досвід управління командою Delivery;
• успішний досвід запуску проєктів та проєктного управління; 
• глибоке розуміння інструментів digital-маркетингу та тенденцій розвитку в Україні та за її межами; 
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR - буде додатковою перевагою; 
• додаткова освіта та навчання в галузі управління проєктами та управління клієнтським сервісом;
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+ буде плюсом; 
• проживання в Україні буде плюсом.

Основні задачі:

• управління групою підрозділів, відповідальних за Client Service, організація роботи команди щодо супроводження проєктів на всіх стадіях реалізації;
• формування та реалізація стратегії розвитку функції;  
• планування роботи підрозділу;
• створення системи ефективної та регулярної оцінки потреб та очікувань клієнтів; 
• побудова системи формування та розвитку взаємовідносин з клієнтами, безпосередня участь в розбудові стосунків з ключовими клієнтами;
• моніторинг рекламного ринку, оперативне реагування на запити поточних клієнтів та тендери;
• участь у підготовці комплексних стратегій для ключових клієнтів; 
• аналіз ефективності реалізованих проєктів, оптимізація системи клієнтської та внутрішньої звітності;
• забезпечення діалогу з клієнтом та внутрішньою командою щодо обґрунтованих стратегічних наслідків;
• постійний пошук вдосконалення рішень для клієнтів, покращення їх ефективності; 
• дослідження та впровадження нових методів та технологій, які мають відношення до маркетингових стратегій клієнтів;
• управління командами: найм, оцінка, мотивація, навчання та розвиток, підтримка в команді актуальних знань в галузі маркетингу та найкращих галузевих практик. 

Чекаємо в команді!