Jobs at Djinni

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Розробляти та підтримувати масштабовані Android-додатки з використанням Kotlin і сучасних архітектурних підходів (MVP, MVVM, MVI);
• Проектувати та реалізовувати ефективний і підтримуваний UI за допомогою Jetpack Compose з фокусом на продуктивність та оптимізацію;
• Співпрацювати з продакт-менеджерами, дизайнерами та бекенд-розробниками для створення якісного функціоналу;
• Інтегрувати різні джерела даних та API через REST та WebSockets;
• Використовувати відповідні підходи до dependency injection (Dagger або Koin) відповідно до потреб проекту;
• Забезпечувати надійність додатка через всебічне Unit-тестування;
• Налаштовувати та підтримувати CI/CD пайплайни для автоматизованої збірки, тестування та релізу;
• Постійно моніторити й оптимізувати продуктивність додатку: використання пам’яті, швидкість рендеру, час запуску тощо;
• Працювати у структурі multi-module проєкту для забезпечення масштабованості та розділення відповідальностей у коді;
• Брати участь в архітектурних дискусіях і код-ревʼю для покращення якості коду й системного дизайну;
• Використовувати принципи SDUI (Server-Driven UI) для реалізації гнучкого, керованого з бекенду рендерингу інтерфейсу.

Нам потрібен твій професійний досвід:

• 5+ років комерційного досвіду в Android-розробці;
• Впевнене володіння Kotlin та Coroutines;
• Глибоке розуміння архітектурних підходів: MVP, MVVM, MVI;
• Досвід роботи з фреймворками для DI (Dagger, Koin);
• Практичний досвід використання Jetpack Compose у продакшені з акцентом на performance;
• Знання в мережевій взаємодії (Sockets, REST);
• Досвід написання Unit-тестів;
• Досвід налаштування CI/CD;
• Досвід оптимізації продуктивності Android-додатків;
• Досвід роботи з multi-module проєктами; знання SDUI - буде плюсом.

Ми цінуємо:

• Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно працювати в крос-функціональній команді;
• Відкритість до фідбеку та прагнення до постійного навчання;
• Проактивність, самостійність та високе відчуття відповідальності.

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?

• Медичне страхування та фінансова допомога;
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Персональний план розвитку;
• Growe Care (Програма турботи про добробут);
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
• Бонусна система на основі OKR;
• Оплачувана відпустка;
• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Growe welcomes those who are excited to:

• Develop and maintain scalable Android applications using Kotlin and modern architectural patterns (MVP, MVVM, MVI);
• Design and implement efficient and maintainable UI using Jetpack Compose with a focus on performance and optimization;
• Collaborate with product managers, designers, and backend developers to deliver high-quality features;
• Integrate various data sources and APIs using REST and WebSockets;
• Apply appropriate dependency injection techniques using Dagger or Koin, based on project needs and trade-offs;
• Ensure application reliability through comprehensive Unit testing;
• Set up and maintain CI/CD pipelines to support automated builds, testing, and deployment;
• Continuously monitor and optimize app performance, including memory usage, rendering speed, and startup time;
• Work within a multi-module project structure to support scalability and code separation;
• Participate in architectural discussions and code reviews to improve code quality and system design;
• Leverage SDUI (Server-Driven UI) principles to support flexible, backend-configurable UI rendering.

We need your professional experience:

• At least 5+ years of professional experience in Android development;
• Strong command of Kotlin and Coroutines;
• Deep understanding of MVP, MVVM, MVI;
• Experience with DI frameworks (Dagger, Koin); 
• Production use of Jetpack Compose, with performance focus;
• Solid knowledge of network communication (Sockets, REST);
• Experience in writing Unit tests;
• Experience with CI/CD setup;
• Experience with Android performance optimization;
• Experienced in multi-module projects; SDUI knowledge - will be a plus.

We appreciate if you have those personal features:

• Excellent communication skills and ability to work effectively in a cross-functional team;
• Open to feedback and continuous learning;
• Proactive and self-motivated, with a strong sense of ownership.

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:

• Medical insurance & financial aid;
• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance);
• OKR-based bonus system;
• Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
• Growe University (Leadership Programs, Knowledge sharing, Webinars, etc.);
• Personal development plan;
• Corporate events and team-building activities;
• Growe Care (Well-being Program);
• Free lunches at the office.

JarvisHeart is a rapidly expanding global IT & Tech company based in Cyprus, dedicated to its team, providing an inspiring, dynamic work culture.

Established in 2024, we are aimed to deliver services and solutions for businesses. We attract and retain the best IT professionals, offering avenues for development and progress to provide exceptional solutions to clients around the globe. Join us and become a part of JarvisHeart’s success story.

We seek a talented and experienced DevOps Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong background in cloud infrastructure, Kubernetes, and automation tools, with hands-on experience in managing and optimizing environments in AWS.

Key Responsibilities:

• Work with AWS and EKS (Elastic Kubernetes Service) to deploy, manage, and scale applications.
• Utilize GitLab for CI/CD pipeline management and automation.
• Support, maintain, and optimize infrastructure across AWS and other cloud platforms.
• Create and manage Infrastructure as Code (IaC) using tools like Terraform and Terragrunt.
• Troubleshoot and resolve issues related to infrastructure, deployments, and application performance.
• Write Helm charts for seamless Kubernetes deployments.
• Ensure stable operation of Kubernetes components, including applications, alb-controller, addons, and auto-scaler.
• Participate in disaster recovery activities and support high availability and fault tolerance.
• Collaborate with cross-functional teams to support the full product lifecycle, from development to production.
• Continuously improve and monitor systems performance using Prometheus, Grafana, Zabbix, New Relic, and other monitoring tools.

• 3+ years of experience in a DevOps role.
• Strong experience with AWS and cloud-based infrastructure.
• Solid experience with Kubernetes (EKS) for container orchestration.
• Proficiency with Terraform, Ansible, and other automation/configuration management tools.
• Hands-on experience with Docker for containerization.
• Experience using monitoring tools such as Prometheus, Zabbix, Grafana, New Relic, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Datadog.
• Experience with messaging systems like RabbitMQ and Kafka.
• Proficient in writing scripts using Bash, Python, or similar scripting languages.
• Experience with databases such as MySQL, Postgresql, Redis, Elastic.
• Strong understanding of CI/CD pipelines and experience automating deployment processes (with tools like Git).
• Familiarity with networking concepts and security practices.
• Experience working with microservices architecture and addressing its deployment challenges.
• Google Cloud Platform (GCP) experience and certifications are a plus.
• English proficiency: Intermediate or higher.

• Proactive problem solver with a focus on automation and optimization.
• Strong team player with excellent collaboration and communication skills.
• Ability to work in a fast-paced, dynamic environment.
• Detail-oriented and results-driven with a passion for learning and staying up-to-date with new technologies.

• 17 vacation days (Enjoy vacation policy to recharge and explore. We believe work-life balance is key to personal and professional well-being.)
• 15 paid sick days (Your health matters. We offer paid sick leave to ensure you can recover without financial stress)
• Insurance after the probation period (Your well-being is our priority. After completing the probationary period, you’ll gain access to our comprehensive insurance plan to support your health and peace of mind.)
• Public holidays off (Take time to celebrate and enjoy national holidays with friends and family without worrying about work.)
• Work equipment provided (Start your journey with the best tools for success! We provide all the necessary equipment to help you work efficiently and comfortably.)

Lead Generation Specialist

📍 Lviv | Full-time

DotCode is an outsourcing IT company based in Lviv, and we’re looking for a proactive and motivated Lead Generation Specialist to join our team. If you're eager to grow professionally in IT sales - this is your chance to dive in and make a real impact.

What You’ll Be Doing:
- Search for and apply to relevant job opportunities (mainly on Upwork);
- Initiate and maintain communication with potential clients;
- Write follow-ups and respond to client inquiries;
- Manage and update our CRM (Pipedrive);
- Track and analyze lead generation performance;
- Gradually take part in preparing estimates and proposals;
- Help optimize sales strategies and workflows.

Requirements:
- English level B2–C1 (both written and spoken);
- 6+ months of experience in IT lead generation preferred (strong motivation to grow in IT sales is also considered);
- Basic knowledge of Upwork, Excel / Google Docs, and CRM tools (e.g., Pipedrive) is a plus;
- Strong multitasking, time management, and prioritization skills;
- High attention to detail and ability to learn quickly;
- Analytical thinking and decision-making skills.

What We Offer:
- Competitive salary (discussed individually);
- Flexible working hours and cozy office in Lviv;
 - Opportunities for professional development;
- Supportive and friendly team culture;
- Paid vacation and national holidays.

Hiring Process:
- Intro call with HR Manager;
- Technical interview;
- Small test task;
- Final interview with CEO.

If you have any questions, feel free to ask :)

Hi there!
We are Softsich, and we’re turning iGaming into a true adventure!
Young, ambitious, and fast-growing — we’re building innovative products that reshape the market.

We’re looking for a creative and energetic SMM Specialist (locally in Warsaw) to craft unique content and manage our social media channels together with us.

If you love social media, know how to grab the audience’s attention, and want to shape the brand’s voice — this is your chance!

Our ideal candidate:

1. Experience in SMM / Content Marketing / Communications

• 2+ years of experience as an SMM Manager, Content Creator, or Communications Specialist

• English level: Advanced

• Experience creating content for LinkedIn and Instagram with an understanding of each platform's specifics

• Skilled in writing various content formats: short posts, articles, ad copy, video scripts

• Experience writing in a corporate tone for different audiences

• Ability to adapt the company's tone of voice and work with brand messaging

• Experience developing internal and external communication materials

• Hands-on experience managing brand social media, increasing engagement, and growing the audience

2. Video and Visual Content

• Video editing skills (CapCut, Adobe Premiere Pro, DaVinci Resolve, or similar)

• Graphic editing skills (Canva, Figma, Photoshop)

• Ability to use mobile content-editing apps

3. Analytics & Strategy

• Experience with analytics tools (Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, Google Analytics)

• Ability to assess content performance and adjust strategy accordingly

4. Process Management & Organization

• Able to manage multiple projects and switch tasks quickly

• Experience collaborating with creative teams (designers, videographers, copywriters)

• Flexible, initiative-driven, and open to experimenting with content formats

• Strong time management and ability to meet deadlines

Nice to have:

• Experience creating animated content

• Experience launching social media ad campaigns

• Understanding of PR and working with media

• Familiarity with AI tools and the ability to use them in your workflow

Your key responsibilities:

1. Content Creation

• Develop a content strategy and calendar for three company projects

• Write post copy

• Create static, animated, and video content (photos, graphics, Reels, etc.)

• Edit short videos and adapt content for LinkedIn and Instagram

• Collaborate with a designer/videographer (or independently produce content)

• Ensure the quality of visual and written content matches the brand’s tone of voice

2. Social Media Management

• Manage company social media accounts

• Plan and publish content in line with the strategy

• Track social media trends and integrate them into content

• Moderate comments and messages, foster community engagement

• Analyze content performance and generate reports

3. Internal Communications

• Create internal newsletters and updates

• Manage internal communication channels (Slack)

• Prepare content for internal events (posters, videos, announcements)

• Organize communication activities to support company culture

4. Creative Work & Strategy

• Generate new content ideas, creative formats, and integration concepts

• Develop special project concepts for social media and media platforms

• Analyze competitors and explore new communication approaches

• Work with brand messages and adapt them for various content formats

5. Analytics & Optimization

• Track content performance and prepare reports

• Optimize content strategy based on performance insights

• Use paid promotion tools if needed

What we offer:

• Competitive salary

• Remote format or the option to work in a modern office

• Flexible schedule and 24 paid vacation days

• Courses and training for skill development

• An incredibly friendly team where everyone is ready to support, help, and share knowledge

If you feel that social media is your element, and creating content that touches hearts is your superpower — we’re waiting for you!
Send your CV and let’s create content that inspires and amazes! 🌟

Growe чекає на тих, хто прагне:

• Розробляти та складати календар контенту в соціальних мережах відповідно до цілей бренду та кампанії;
• Планувати контент навколо ключових подій, партнерств (напр., спортивні ліги, посли) та запуску продуктів;
• Створювати, курувати та планувати цікавий контент на різних платформах (Instagram, X/Twitter, Facebook, YouTube);
• Співпрацювати з дизайнерами, копірайтерами, відеоредакторами та інфлюенсерами для розробки візуальних та мультимедійних активів;
• Моніторити всі соціальні медіа-платформи на предмет можливостей для залучення та реагувати на коментарі, повідомлення та згадки;
• Відстежувати KPI, такі як рівень залученості, зростання кількості підписників, кількість показів, охоплення та переглядів відео;
• Готувати щотижневі/щомісячні звіти та аналітику для покращення майбутнього контенту та кампаній;
• Співпрацювати з маркетинговими та спонсорськими командами для активації партнерств з брендами, контенту для амбасадорів та конкурсів;
• Бути в курсі оновлень платформи, галузевих тенденцій, мемів та культурних моментів;
• Слідкувати за тим, щоб увесь контент відповідав керівним принципам бренду та вимогам платформи й правовим нормам (особливо у сфері беттінгу та на регульованому ринку).

Нам потрібен твій професійний досвід:

• 1-3 роки практичного досвіду в управлінні соціальними мережами та створенні контенту;
• Досвід управління акаунтами брендів (не тільки особистими або фрілансерськими), бажано в рамках B2C брендів, таких як Спорт, кіберспорт, розваги, iGaming;
• Досвід створення контенту для ключових платформ: Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube (Telegram, WhatsApp, Threads будуть перевагою);
• Досвід роботи з інструментами соціальних мереж (наприклад, Sprout Social, Hootsuite, Later, Buffer);
• Базові навички звітування в Excel, Google Data Studio або Tableau;
• Досвід з Meta Ads Manager;

Ми цінуємо:

• Відмінні комунікативні та особистісні якості;
• Аналітичні навички для стратегічного планування на основі даних;
• Якщо ти легко орієнтується у швидкозмінних тенденціях, пріоритетах та платформах;
• Можеш швидко реагувати на події в реальному часі або на мінливі потреби кампанії..

Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:

• GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
• BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.

Що ми пропонуємо?

• Медичне страхування та фінансова допомога;
• 100 % оплачувані лікарняні;
• Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
• Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
• Персональний план розвитку;
• Growe Care (Програма турботи про добробут);
• Корпоративи та тімбілдінги;
• Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
• Бонусна система на основі OKR;
• Оплачувана відпустка;
• Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
• Безкоштовні обіди в офісі.

English version:

Growe welcomes those who are excited to:

• Develop and execute a social media content calendar aligned with brand and campaign goals;
• Plan content around key events, partnerships (e.g., sports leagues, ambassadors), and product launches;
• Create, curate, and schedule engaging content across platforms (Instagram, X/Twitter, Facebook, YouTube);
• Collaborate with designers, copywriters, video editors, and influencers to develop visual and multimedia assets;
• Monitor all social media platforms for engagement opportunities and respond to comments, messages, and mentions;
• Track KPIs such as engagement rate, follower growth, impressions, reach, and video views;
• Prepare weekly/monthly performance reports and insights to improve future content and campaigns;
• Collaborate with marketing and sponsorship teams to activate brand partnerships, ambassador content, and contests;
• Stay up to date with platform updates, industry trends, memes, and cultural moments;
• Ensure all content follows brand guidelines and complies with platform and legal regulations (especially for betting or regulated markets).

We need your professional experience:

• 1–3 years of hands-on experience in social media management and content creation;
• Experience managing brand accounts (not just personal or freelance), preferably within B2C brands such as: Sports, esports, entertainment, iGaming;
• Proven experience managing content for key platforms: Instagram, Facebook, Twitter/X, YouTube (Telegram, WhatsApp, Threads will be a plus);
• Experience with social media tools (e.g., Sprout Social, Hootsuite, Later, Buffer);
• Basic reporting skills in Excel, Google Data Studio, or Tableau;
• Experience with paid social ad management (Meta Ads Manager);
• Fluent in English (written and spoken).

We appreciate if you have those personal features:

• Excellent communication and interpersonal abilities;
• Analytical skills for data-driven strategic planning;
• Comfortable with fast-changing trends, priorities, and platforms;
• Can react quickly to real-time events or shifting campaign needs.

We are seeking those who align with our core values:

• GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
• DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
• BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.

What we offer:

• Medical insurance & financial aid;
• Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• 100 % paid sick leaves;
• Paid vacation;
• Annual salary review (based on performance);
• OKR-based bonus system;
• Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
• Growe University (Leadership Programs, Knowledge sharing, Webinars, etc.);
• Personal development plan;
• Corporate events and team-building activities;
• Growe Care (Well-being Program);
• Free lunches at the office.

PlantIn – українська мультипродуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, що зближує користувачів з їхніми захопленнями. 

Застосунки компанії – флагманський PlantIn та CoinIn, допомагають доглядати за рослинами та розібратися у нумізматиці, розроблені на основі технології Machine Learning.

40+ мільйонів користувачів по всьому світу вже користуються нашими застосунками, які стали №1 на ринку США у своїх нішах, і ми не збираємося зупинятися на досягнутому!

Ми шукаємо Product Manager-a в команду PlantIn, який(а) долучиться до нашого продуктового процесу та візьме на себе відповідальність за розвиток застосунку PlantIn, а також, допоможе оптимізувати взаємодію між командами.

Нам потрібна людина, котра фокусуючись на невеликих, але ефективних змінах для розвитку продукту буде перетворювати ідеї в гіпотези та впроваджуватиме їх, вирішуючи реальні болі користувачів.

Які будуть задачі:

– Працювати над покращенням продукту згідно продуктового процесу

– Формувати і перевіряти гіпотези щодо зростання продукту

– Створювати та підтримувати продуктову документацію

– Систематично аналізувати поведінку користувачів у застосунку

– Ініціювати та координувати A/B тести

– Співпрацювати з командами маркетингу, аналітики, контенту, дизайну та розробки

– Визначати та пріоритизувати задачі на основі бізнес-цілей, користувацьких потреб та аналітики

– Відповідати за метрики продукту: відстеження, аналіз змін, пошук точок росту

Які навички треба мати:

– 2+ років досвіду в продуктовому  менеджменті (B2C продукти)

– Досвід роботи з мобільними iOS та Android застосунками

– Знання Amplitude або інших аналітичних системам

– Створення та аналіз A/B тестів

– Досвід роботи з фреймворками AARRR/ RICE/JTBD

–Досвід написання User Stories, Acceptance Criteria, PRD (Product Requirement Document)

Буде плюсом:
 –Базове розуміння UX/UI та досвід створення автоматизацій 

Що ми пропонуємо?

• Роботу в амбітній команді над суспільно важливими продуктами. Відчути нашу атмосферу в команді можна в Instagram та TikTok;

• Гнучкий графік роботи — з 9:00 до 11:00 ми починаємо робочий день;

• Сучасну техніку, сервіси та інструменти для роботи.

• Можливість працювати гібридно в office-first форматі у Києві на Подолі (м. Контрактова площа) з безкоштовними сніданками та ланчем; А також кава, кола, снеки, свіжі фрукти зроблять твій робочий процес максимально комфортним та приємним;

• Турботу про співробітників — 20 робочих днів відпустки, 100% оплату лікарняних, медичне страхування та безкоштовні онлайн-консультації з корпоративним лікарем;

• Доступ до професійного ком’юніті на сотні учасників. Ви зможете підтримувати професійні звʼязки з широким колом професіоналів з 20+ компаній Genesis.

• Компенсація навчання — курси англійської мови, доступи до корпоративної бібліотеки та різноманітних курсів. Ми підтримуємо прагнення колег до навчання та розширення своєї експертизи.

Якщо ти прагнеш безпосередньо впливати на розвиток продукту, мати доступ до прямої комунікації з фаундерами і професійно зростати, приєднуйся до команди PlantIn. 
З нетерпінням чекаємо на твоє CV!

P.S. Cлідкуй за нашими соцмережами! 

• Instagram

• Linkedin

Станьте частиною команди Magnetics та допомагайте реалізовувати амбітні проєкти у динамічному середовищі! 🚀

Ми шукаємо Lead Generation Specialist (Affiliate Team). Ви будете ключовою ланкою в процесі масштабування affiliate-напрямку: шукати нових партнерів, будувати з ними перший контакт і передавати їх у подальшу роботу команді менеджерів.

🧲 Magnetics — українська продуктова маркетингова агенція, що спеціалізується на UX-UI, фронтенді, маркетингових дослідженнях, продуктовому маркетингу, медійній рекламі та партнерському маркетингу. Компанія була заснована у 2014 році.

- Досвід у лідогенерації або affiliate outreach від 1 року;
- Впевнене користування інструментами: SimilarWeb, Hunter, Snov.io, Ahrefs;
- Досвід пошуку партнерів через LinkedIn, Telegram, форуми, бази даних, SEO-видчу тощо;
- Навички персоналізованої комунікації: холодні листи, перший контакт, фоллоуапи;
- Досвід роботи з CRM (ведення лідів, оновлення статусів, нотатки);
- Рівень англійської мови — B1–B2+, впевнене листування.

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat
- Досвід роботи з клієнтами
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
Другий день (денна 15:00 - 23:00)
Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.

We're looking for a Lead Generation Team Lead to take full ownership of our outbound lead generation process, run experiments, and scale channels that work. You will closely work with a Researcher and an SDR, and report directly to the Head of Sales and Head of Marketing.

Responsibilities:
• Manage and optimize all outbound lead generation channels: email, LinkedIn, Upwork, Sortlist, and others;
• Generate and test hypotheses, launch campaigns, and run A/B tests;
• Define and approve ICPs, sequences, and messaging for email and LinkedIn;
• Analyze performance metrics (open rate, positive reply rate, conversion rate) and make data-driven decisions;
• Oversee Upwork activities: profile optimization, performance monitoring, and bidding strategy (execution done by a separate team member);
• Improve presence on platforms like Sortlist and participate in tenders;
• Research and test new lead gen channels: freelance marketplaces, tender platforms, service directories;
• Collaborate closely with Marketing and Sales teams.

Requirements:
• Proven experience in outbound lead generation (both strategic and hands-on);
• Deep understanding of the full outbound funnel — from ICP definition to booking qualified meetings;
• Proficiency with tools such as LinkedIn Sales Navigator, Apollo, Lemlist, Upwork, GigRadar;
• Strong analytical mindset and ability to extract insights from performance metrics;
• Leadership skills, proactive attitude, and team-oriented mindset.

Would be a plus:
• Background in IT,,outsourcing or outstaffing;
• Experience launching new outbound channels from scratch;
• Advanced prompt engineering skills for LLMs (e.g., ChatGPT).

We offer:
• Transparent financial motivation;
• Remote workplace or a comfortable office in the center of Kyiv;
• 18 working days of paid leave annually;
• Unlimited sick days;
• Salary review twice a year;
• Compensation for our English-speaking club — 100%;
• Compensation for any AI tool of your choice — 100%;
• Compensation for coworking spaces — 100%;
• Compensation for gym memberships and professional courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for any English courses — 50% (after the trial period);
• Compensation for sessions with a psychologist — 50% (after the trial period);
• Medical insurance (after the trial period).

Interview Stages:
Screening Interview ➡️Interview with CEO ➡️Job Offer

If you have the skills, passion, and determination we're looking for, apply now to become part of our exciting journey ⭐️

📍 Location: Utrecht / Remote (hybrid setup)
⏳ Start Date: July 2025
📆 Duration: 6 months
🕒 Workload: 100%
💼 Industry: Identity & Access Management / Cybersecurity

🚀 About the Role

We are looking for an experienced Freelance Business Analyst (IAM) to join a critical IAM program. In this role, you will provide deep business analysis expertise focused on the Identity & Access Management domain, playing a key role in establishing baseline measurements and defining the roadmap for implementing IGA, PAM, and governance structures. The role requires solid knowledge of IAM architecture, processes, and compliance standards, alongside the ability to engage stakeholders across technical and business teams.

This opportunity is ideal for seasoned professionals fluent in Dutch, with over 5 years of experience in IAM, who can navigate complex environments and drive clarity in strategy and execution.

🎯 Responsibilities

🔹 Lead business and information analysis within the IAM landscape
🔹 Support the development and implementation of a secure, standardised IAM strategy across on-premise and cloud environments
🔹 Collaborate with business owners, product owners, and SMEs to define supported requirements
🔹 Translate business needs into (business) features, epics, and user stories
🔹 Work closely with NFI scrum teams on information and process analysis
🔹 Drive implementation of IAM processes, including provisioning, attestation, dynamic access, and lifecycle management
🔹 Support the setup of IAM governance and ensure compliance with BIO, AVG, NIS2, and other standards
🔹 Facilitate user acceptance processes and business alignment

📚 Required Skills

✅ Minimum 5 years of experience in IAM-related business analysis
✅ In-depth understanding of IAM domains and architecture (IGA, PAM, AD, Entra ID, RBAC, PBAC, source/target systems, Cloud, etc.)
✅ Strong experience with IAM processes (attestation, provisioning, monitoring, etc.)
✅ Skilled in facilitating stakeholder engagement and cross-functional alignment
✅ Fluent in Dutch and English (professional proficiency required)
✅ No formal IAM certifications required, but deep domain knowledge is essential

💡 Core Competencies

➕ Strategic thinker with a hands-on attitude
➕ Strong interpersonal and communication skills
➕ Structured, analytical, and process-oriented approach
➕ Confident navigating complex organizational environments

🌟 Our Core Values & Benefits

Culture & People-First Approach
🤝 Collaborative work culture with transparent communication
👋 Inclusive onboarding and knowledge-sharing processes
🧠 Encouragement of individual expertise and autonomy

Employee Well-being & Development
📚 Learning-focused environment with room for growth
📈 Clear goals and strategic direction
🧾 Fair and structured project engagement

🔗 Hiring Process

1️⃣ Recruitment interview + English check
2️⃣ Technical interview with live coding
3️⃣ Final interview with the product team
4️⃣ Offer (within 4–5 business days)

📩 Interested? Join us in shaping a secure and future-ready IAM landscape!